仕事内容

• 求人のポイントをご紹介
• 経験を生かして転職のチャンス
• 年4回の昇給&年2回の昇格チャンス
• 駅チカ好立地矢場町駅から徒歩1分

―* 接客業出身の方が多数活躍中 *―

現在50名が活躍しているコールセンターで、

架電業務を担当するスタッフを募集

通信・電気・ガスなど生活インフラ案件を

広く扱っていますが、プロジェクトごとに

チーム分けをしていますので、

あれもこれも…と知識を身につけることに

追われる心配は一切ありません

【 お任せするお仕事内容 】

\「ありがとう」が直接聞けるお仕事/

コールセンターのオペレーターとして、

お客さまへのご案内業務をお任せします。

< 具体的な業務内容 >

• アウトバウンド業務(発信業務)

・新サービスのご案内

・アンケート調査に関するご連絡 など

既存顧客に電話をかけて、

さまざまな提案をします。

【 架電業務のココがやりがい 】

お客様に新しい情報を提供し、

喜ばれることが魅力です。

*例えば…

新商品のご案内をした際に

「ちょうど探していた」と

興味を持っていただき、

後日注文につながるケースもあります。

また、アンケート調査を通じて

貴重なご意見をいただき、

それがサービス向上につながることで、

業務の意義を実感できます。

お客様との会話を通じて、

新しい気づきを得られる仕事です。

• フォロー体制を万全に整えています

困ったときはすぐに周囲の先輩へ相談できます。

もし不明点等があればお気軽に声をかけてくださいね。

• マニュアルをすぐに確認できます

よくある質問をまとめたマニュアルのほか

トークスクリプトも用意しております。

自分のトークを確認したい方や万が一に備えたい方も安心です。

• キャリアアップを応援します

スーパーバイザーも目指せるなど、

将来のキャリアパスも自由自在

コミュニケーション力を磨きながら、

社歴関係なく上を目指せます。

【 先輩の声/20代・女性 】

販売職ではシフト制で

休みが不規則だったため、

友人との予定が合わず、

プライベートの時間が

なかなか取れませんでした。

でも、この仕事に転職して

土日休みが増え、有給も取得でき、

趣味の旅行を楽しめるように

また、残業も少ないので、

平日の夜もリラックスした時間を

過ごせるようになりました。

さらに、育休制度も整っているので、

将来を考えても安心できる職場だと、

自信を持ってオススメできます

求めている人材

\ こんな先輩が活躍中です /

• 「人と話すのが好き」な方
• 飲食・サービス業界から、

働きやすさを求めてきた方

• 安定収入を得ながら、

キャリアアップを目指す方

【 歓迎する経験・スキル 】

• 接客・販売・営業などの業務経験者
• コールセンター経験者(アルバイトOK)

【 先輩のバックグラウンドもさまざま 】

• コンビニバイトリーダーや

飲食店・ドラッグストアSVなど

接客・販売の経験者

• 短期間のテレオペ経験をもつ

コールセンター経験者

• 営業経験のある方
• 派遣社員として長く働いていた方

など、幅広い層の先輩が活躍中

そのほとんどが、安定した働き方や、

私生活を大切にできる働き方を求めて

応募してきました

採用担当からのメッセージ

当社のコールセンターでは、

「最初は電話対応に不安があったけれど、

研修や先輩のフォローを通して

自信がつけることができた」

という声も多数上がっています。

実際に飲食業界や販売職から転職し、

キャリアアップを実現した社員もいます。

例えば、接客業から転職したAさんは、

持ち前のコミュニケーション力を活かし、

入社3年目で課長代理に昇格しました。

ほかにも昇給は年4回、

昇格は年2回のチャンスがあり、

努力次第でしっかりキャリアを築けます。

みなさんのチャレンジを、

私たちは全力でサポートします

少しでも興味を持たれた方は、

ぜひご応募ください

勤務時間詳細

実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日

勤務時間/10:00~19:00

※残業は月10hほどです

• 担当するプロジェクトにより、

11:00~20:00の勤務もあります。

休日休暇

< 年間休日122日+計画年休5日 >

• 週休2日制

※会社カレンダーによる

【 大型連休あり 】

※会社規定カレンダー+有給取得推進

・年末年始休暇

【 有給休暇の取得もしやすい 】

・入社6ヵ月後に10日付与

・法定通り、年5日以上必ず消化

・取得理由の申告は不要

【 その他休暇制度も充実 】

• 特別休暇
• 慶弔休暇
• 産前・産後休暇
• 育児休業制度
• 産育休取得後の復帰実績多数

男性の育休取得実績もあり

交通・アクセス

「矢場町駅」より徒歩1分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 26万円 〜 32万円

固定残業代:あり

1ヶ月あたり9万2000円 〜 9万8000円(固定残業時間:1ヶ月あたり40時間)

固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

※固定残業代は40h分としていますが、

実際の残業時間は月10hほどです。

その場合でも固定残業代は全額支給

給与例

【 年収例 】

<360万円/入社1年目>

内訳:月給27万円+賞与年2回

<420万円/入社3年目・課長代理>

内訳:月給30万円+賞与年2回

<600万円/入社5年目・部長>

内訳:月給46万円+賞与年2回

待遇・福利厚生

【福利厚生】

・昇給年4回(営業成績による)

・昇格年2回(営業成績による)

・賞与年2回(営業成績による)

・交通費全額支給

・健康診断/法定を遵守

選考プロセス

1.応募

2.書類選考

(5営業日以内に通過者へ連絡)

3.面接(1~2回)

4.内定

(最短1週間で入社可能)

下記の電話番号から、

お電話での応募も可能です

受付時間/9:00~21:00

(日祝以外)