コールセンターオペレーター

3週間前

〒- 愛知県 名古屋市 中区 栄, 株式会社トップマークス

仕事内容

  • 求人のポイントをご紹介
  • 経験を生かして転職のチャンス
  • 年4回の昇給&年2回の昇格チャンス
  • 駅チカ好立地矢場町駅から徒歩1分

―* 接客業出身の方が多数活躍中 *―

現在50名が活躍しているコールセンターで、

架電業務を担当するスタッフを募集

通信・電気・ガスなど生活インフラ案件を

広く扱っていますが、プロジェクトごとに

チーム分けをしていますので、

あれもこれも…と知識を身につけることに

追われる心配は一切ありません

【 お任せするお仕事内容 】

\「ありがとう」が直接聞けるお仕事/

コールセンターのオペレーターとして、

お客さまへのご案内業務をお任せします。

< 具体的な業務内容 >

  • アウトバウンド業務(発信業務)

・新サービスのご案内

・アンケート調査に関するご連絡 など

既存顧客に電話をかけて、

さまざまな提案をします。

【 架電業務のココがやりがい 】

お客様に新しい情報を提供し、

喜ばれることが魅力です。

*例えば…

新商品のご案内をした際に

「ちょうど探していた」と

興味を持っていただき、

後日注文につながるケースもあります。

また、アンケート調査を通じて

貴重なご意見をいただき、

それがサービス向上につながることで、

業務の意義を実感できます。

お客様との会話を通じて、

新しい気づきを得られる仕事です。

  • フォロー体制を万全に整えています

困ったときはすぐに周囲の先輩へ相談できます。

もし不明点等があればお気軽に声をかけてくださいね。

  • マニュアルをすぐに確認できます

よくある質問をまとめたマニュアルのほか

トークスクリプトも用意しております。

自分のトークを確認したい方や万が一に備えたい方も安心です。

  • キャリアアップを応援します

スーパーバイザーも目指せるなど、

将来のキャリアパスも自由自在

コミュニケーション力を磨きながら、

社歴関係なく上を目指せます。

【 先輩の声/20代・女性 】

販売職ではシフト制で

休みが不規則だったため、

友人との予定が合わず、

プライベートの時間が

なかなか取れませんでした。

でも、この仕事に転職して

土日休みが増え、有給も取得でき、

趣味の旅行を楽しめるように

また、残業も少ないので、

平日の夜もリラックスした時間を

過ごせるようになりました。

さらに、育休制度も整っているので、

将来を考えても安心できる職場だと、

自信を持ってオススメできます

求めている人材


\ こんな先輩が活躍中です /

  • 「人と話すのが好き」な方
  • 飲食・サービス業界から、

働きやすさを求めてきた方

  • 安定収入を得ながら、

キャリアアップを目指す方

【 歓迎する経験・スキル 】

  • 接客・販売・営業などの業務経験者
  • コールセンター経験者(アルバイトOK)

【 先輩のバックグラウンドもさまざま 】

  • コンビニバイトリーダーや

飲食店・ドラッグストアSVなど

接客・販売の経験者

  • 短期間のテレオペ経験をもつ

コールセンター経験者

  • 営業経験のある方
  • 派遣社員として長く働いていた方

など、幅広い層の先輩が活躍中

そのほとんどが、安定した働き方や、

私生活を大切にできる働き方を求めて

応募してきました

採用担当からのメッセージ

当社のコールセンターでは、

「最初は電話対応に不安があったけれど、

研修や先輩のフォローを通して

自信がつけることができた」

という声も多数上がっています。

実際に飲食業界や販売職から転職し、

キャリアアップを実現した社員もいます。

例えば、接客業から転職したAさんは、

持ち前のコミュニケーション力を活かし、

入社3年目で課長代理に昇格しました。

ほかにも昇給は年4回、

昇格は年2回のチャンスがあり、

努力次第でしっかりキャリアを築けます。

みなさんのチャレンジを、

私たちは全力でサポートします

少しでも興味を持たれた方は、

ぜひご応募ください

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日

勤務時間/10:00~19:00

※残業は月10hほどです

  • 担当するプロジェクトにより、

11:00~20:00の勤務もあります。

休日休暇


< 年間休日122日+計画年休5日 >

  • 週休2日制

※会社カレンダーによる

【 大型連休あり 】

※会社規定カレンダー+有給取得推進

・年末年始休暇

【 有給休暇の取得もしやすい 】

・入社6ヵ月後に10日付与

・法定通り、年5日以上必ず消化

・取得理由の申告は不要

【 その他休暇制度も充実 】

  • 特別休暇
  • 慶弔休暇
  • 産前・産後休暇
  • 育児休業制度
  • 産育休取得後の復帰実績多数

男性の育休取得実績もあり

交通・アクセス


「矢場町駅」より徒歩1分

給与詳細


※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 26万円 〜 32万円

固定残業代:あり

1ヶ月あたり9万2000円 〜 9万8000円(固定残業時間:1ヶ月あたり40時間)

固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

※固定残業代は40h分としていますが、

実際の残業時間は月10hほどです。

その場合でも固定残業代は全額支給

給与例


【 年収例 】

<360万円/入社1年目>

内訳:月給27万円+賞与年2回

<420万円/入社3年目・課長代理>

内訳:月給30万円+賞与年2回

<600万円/入社5年目・部長>

内訳:月給46万円+賞与年2回

待遇・福利厚生


【福利厚生】

・昇給年4回(営業成績による)

・昇格年2回(営業成績による)

・賞与年2回(営業成績による)

・交通費全額支給

・健康診断/法定を遵守

選考プロセス


1.応募

2.書類選考

(5営業日以内に通過者へ連絡)

3.面接(1~2回)

4.内定

(最短1週間で入社可能)

下記の電話番号から、

お電話での応募も可能です

受付時間/9:00~21:00

(日祝以外)

  • コールセンターオペレーター

    3週間前

    〒- 愛知県 名古屋市 中区 栄, 株式会社トップマークス ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    · 吃たんつきめ 苹果 ！ · interface with customers and answer their questions · dialing new customer numbers to provide information about products or services · talking on the phone for long periods of time, listening carefully to what the customer is saying and responding appropriately. ...

  • コールセンターのオペレーター

    2週間前

    〒- 愛知県 名古屋市 北区 黒川本通, 株式会社アンフィニー ￥225,225 - ￥340,421 per year

    + · 葬儀に関するお問い合わせ(主に受電業務)がメインです · +性別・学歴不問 · ...

  • コールセンター

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    〒- 愛知県 名古屋市 中区, (株)べル システム 2 4 ￥181,300 - ￥292,400 per year

    夜の時間を楽しく使えるお仕事へ。夜勤コールセンタークレジットカード不正利用防止のためのメールが配信された会員様からの問い合わせに対応します。 · ...

  • 買取コールセンター

    3週間前

    愛知県 名古屋市 中区 栄, 株式会社ネクステージ ￥249,000 - ￥398,000 per year

    + · 책d속 · .침을 (20). · 책d속cub82ad. · (20)+ · +핈 · ...

  • 緊急トラブル駆け付けサービスのコールセンター受付オペレーター

    3週間前

    〒- 愛知県 名古屋市 中区 栄, 株式会社生活救急車 ￥2,812,000 - ￥3,840,000 per year

    緊急トラブル駆け付けサービスのコールセンター受付オペレーター · 生活に関するトラブルやお困りごとを解決するための窓口として、全国のお客様からご相談をいただいています。 · ...

  • コールセンタースタッフ

    3週間前

    〒- 愛知県 名古屋市 中区 千代田, 株式会社flippers ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    株式会社flippers 管理部では、未経験の方も安心してスタートできます。求人応募者への架電業務を行っております。 · ...

  • コールセンター

    4週間前

    〒- 愛知県 名古屋市 熱田区, (株)べル システム 2 4 ￥130,000 - ￥260,000 per year

    春の引越しシーズンに増える「ガス・電気などのライフライン」に関するお問い合わせ対応です。お客さまの新しい生活のスタートを支えるお仕事です。 · 電話応対・PC入力など、今後に役立つスキルが身につきます。短期でもしっかり経験を積みたいという方にもおすすめです。 · ...

  • コールセンターのサブリーダー

    1週間前

    〒- 愛知県 名古屋市 中区, 株式会社 ディン プル (ワールドグループ.)

    「コールセンターのサブリーダー」 · 週2日月28万円/ · キャリアアップのチャンス二人三脚で就業をお手伝いします充実サポート · 仕事内容 · 「やってみたい」がきっと見つかる · ...

  • 受電のみコールセンター

    5日前

    〒- 愛知県 名古屋市 中区 栄, 株式会社トップマークス 派遣事業部 第2営業部

    · 硬 · 法人向けの新電力サービスのコールセンター · コールセンターの受電業務をお願いします。（）質問対応・料金案内など · 未経験可研修があるので安心 · ...

  • コールセンタースタッフ

    3週間前

    〒- 愛知県 名古屋市 中区 千代田, ZuttoRide Group株式会社 ￥2,880,000 - ￥3,240,000 per year

    、トん · 、北保ネり · － · ！ 及 ｱ トラブルに遭遇したロードサービスの会員から、レスキュー依頼が入るカスタマーサポートでのお仕事です。！ 电话で状況をお伺いし、当社スタッフや提携バイクショップ、協力レッカー会社などに連絡。詳細情報の伝達やレッカー車の手配などを行なっていただきます。 · ...

  • 採用コールセンター

    3週間前

    愛知県 名古屋市 中区 栄, 株式会社ネクステージ ￥249,000 - ￥398,000 per year

    中日ビルで働くメリットがあり、中日ビル内テナント店舗での割引やドリンク無料などの特典あり · 年間休日120日+計画有給5日の他、東証プライム上場企業ならではの豊富な休暇制度や福利厚生など長く働きやすい環境あり · ...

  • 夜間コールセンター

    5日前

    愛知県 名古屋市 中村区 名駅, 株式会社トップマークス 派遣事業部 第2営業部

    夜勤のコールセンター · 1月スタート可能 · 身近のお困り事の初期対応をお願いします。 · 決められたヒアリング項目を埋めるだけ · 1回の通話は平均4分以内 · ...

  • コールセンター(平日のみ)

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    〒- 愛知県 名古屋市 中区 錦, 株式会社シンホー

    かんたんな問合せ対応 · 空気清浄機のカスタマーサービス · 、hに対応するのは、4.5件程度 1時間あたり4~5件程度です。 · 〜問合せ例〝 · ‧電源が入らない…‧エラーがでた…‧匂いがする…など · マニュアルで対応ができるかんたんな内容ばかり · それでも改善されない時は保証依頼を受け付けることになります。 · ...

  • 販売コールセンタースタッフ

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    愛知県 名古屋市 中区 栄, 株式会社ネクステージ ￥2,400,000 - ￥3,200,000 per year

    マニュアル完備未経験の方でも大歓迎 · 教育担当が丁寧にサポート · アクセス良好&栄駅直結中日ビル勤務の特典あり · シフト相談も柔軟にOK週2日、1日3時間~ご相談可 · 服装自由ネイル、ピアスなどのオシャレもOK · ...

  • 証券会社コールセンター

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    〒- 愛知県 名古屋市 中区, (株)べル システム 2 4 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    大手証券会社コールセンターでのお仕事です。未経験から始められる平日のみで落ち着いて学べる環境です。 · ...

  • クレジットカードのコールセンター

    1週間前

    〒- 愛知県 名古屋市 中区 金山, G・ロジ・スタッフ株式会社

    · クレジットカードに関するお問い合わせの受電オペレータとしてのお仕事です。 · 紛失・盗難対応 · 利用明細の確認 · 利用不可時の問い合わせ対応 · ...

  • コールセンターsv(平日のみ)

    1週間前

    〒- 愛知県 名古屋市 中区 錦, 株式会社シンホー

    コールセンターSVとして、クライアントとの打ち合わせやメンバーマネジメント等を中心に運営・管理をお任せしていきます。入社後は商材を覚えていただくことなど基礎的なことから学んでいただき、OJT研修で業務をこなしながら、徐々にSV業務もお任せしていきます。 · 問合せ対応方法の指導やフィードバックオペレーターからの相談やアドバイス実績の管理や分析データ集計や分析クライアント窓口対応各種提案や業務調整、報告資料作成シフト・勤怠管理クライアントの要望に柔軟に対応しながら、アウトバウンド、インバウンド等の様々なサービスを展開している企業です。 · ...

  • 受電のみのコールセンタースタッフ

    1週間前

    〒- 愛知県 名古屋市 中区 錦, 株式会社エイビス 名古屋営業所 ￥138,000 - ￥172,500 per year

    家電メーカーのカスタマーサポートスタッフ募集 · 「人と話す仕事が好き」 · 「オフィスワークに挑戦したい」 · そんな方におすすめのお仕事です。 · ...

  • 受電専用コールセンター

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    〒- 愛知県 名古屋市 中区 栄, 株式会社Two Seek

    · 駅チカ最短2日後スタートOK / · 法人向け新電力サービスのコールセンターです。 · お任せするのは、 · かかってきた電話への受電対応のみ。 · ご質問への対応や、料金プランのご案内などをお願いします。 · 【未経験でも安心】 · 「音」工しい(法)と（,）,！/ち.ら. · 駅チカで通勤ラクラク · 日勤のみのコールセンター受信業務 · 最短2日後の入社が可能 · ...

  • コールセンターstaff

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    愛知県 名古屋市 北区 平安, COCOAS株式会社

    高時給で稼げる女性スタッフ活躍中 · トスアップまでクロージングなし · 髪色・ネイル・ピアス全部OK · ...

  • コールセンター事務スタッフ

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    〒- 愛知県 名古屋市 中区 栄, 株式会社トップマークス ￥264,000 - ￥312,000 per year

    コールセンター事務スタッフとしての仕事内容は、電話でお話を聞くこととかんたんな事務作業です。マニュアル完備で未経験の方でも安心して始められるお仕事です。 · ...