Job Title
Field Service EngineerJob Description
医療機器(MRI/X線診断装置/超音波診断装置/生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。
当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。
仕事内容:
1. 医療機器の据付・定期点検・修理(緊急・予定)作業
2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする
3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する
4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する
5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む
6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する
7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業
応募資格
【必須(MUST)】
■以下いずれかのご経験をお持ちの方
・大学の理系学部、専門学校、高専などで電気・電子・機械・情報・医療技術関連のいずれかを専攻していた方
・社会人でも技術的な基礎知識を用いて従事されていた方
・顧客との折衝経験のある方
・技術的なカスタマーサポート経験
■自動車普通免許
■英語力は求めませんが、仕様書は英文となり、海外トレーニングも発生しますので、英語アレルギーのない方のご応募をお待ちしております。
【歓迎(WANT)】
・フィールドサービスエンジニア経験の経験があればなお可
【追加情報】
契約期間:期間の定めなし
試用期間:あり(原則として入社日より6ヶ月)
就業場所:日本全国
就業時間:9:00-17:30
※休憩時間:原則として12:00-13:00
※夜間・週末に緊急対応あり
休日:毎週土(所定休日)/日曜日(法定休日)、国民の祝日、年末年始(12月29日-1月4日)
休暇: 休暇: 有給休暇(初年度最大20日間(入社月により変動します)、Care Leave(年間10日間付与)、Sick Leave(年間30日間付与)ほか
時間外労働:あり ※基本給に30時間残業代込み
給与:経験を考慮して優遇します
インセンティブ制度:あり
※会社業績、部門業績、個人評価によって変動あり
※年度途中入社者は対象期間中日割計算あり
加入保険:社会保険(厚生年金保険、健康保険)・労働保険(雇用保険、労災保険)
「Philips について」
私たちは医療技術(ヘルステック)企業です。私たちは「すべての人々が重要である」という信念に基づいて組織全体を構築し、世界中の全ての人々が私たちに相応しい質の高い医療にアクセスできるようになるまで、立ち止まることはありません。
一生をかけられる仕事をしましょう。人々の健やかな人生のために。
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もしこのポジションにご興味をお持ちいただけるようでしたら、全ての要件に当てはまらなくても構いませんので、ぜひ一度ご応募ください。
あなたは、Philips内の他のポジションに適任な候補者であるかもしれません。
当社のダイバーシティ&インクルージョンへの取り組みについては、をご覧ください。
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Tokyo Philips フルタイムJOB DESCRIPTION Job Title · Field Service Engineer Job Description · 医療機器(MRI/X線診断装置/超音波診断装置/生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 · 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサ ...
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Tokyo Philips フルタイムJOB DESCRIPTION Job Title · Field Service Engineer Job Description · 主に超音波診断装置/生体情報モニタなどの据付、保守、点検、修理、およびリモートサポート等、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートのポジションです。 · 当社製品をご使用いただいているお客様に質の高いサービス提供を行うためには、常にお客様のご要望を把握し、迅速で適切な回答、対応が望まれます。技術者として医療、製品知識など、継続的にレベルアップして ...
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Tokyo Philips フルタイムJob Title · Field Service EngineerJob Description主に超音波診断装置/生体情報モニタなどの据付、保守、点検、修理、およびリモートサポート等、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートのポジションです。当社製品をご使用いただいているお客様に質の高いサービス提供を行うためには、常にお客様のご要望を把握し、迅速で適切な回答、対応が望まれます。技術者として医療、製品知識など、継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。仕事内容:1. 医療機器 ...
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Tokyo Philips フルタイムJob Title · Field Service EngineerJob Description · 医療機器(MRI/X線診断装置/超音波診断装置/生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 · 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして ...
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Tokyo Philips フルタイムJob Title · Field Service EngineerJob Description · 医療機器(MRI/X線診断装置/超音波診断装置/生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 · 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして ...
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Tokyo Thermo Fisher Scientific フルタイムob Description フィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · Responsibility: · •複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · •定期メンテナンス訪問の実施 · •顧客と他のフィールドサービス担当 ...
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Yokohama Thermo Fisher Scientific フルタイム業務概要: · フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、納品、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 · 業務内容: · 客先での点検、修理、納品、およびそれら作業に伴う事務作業 · 顧客からの問い合わせに電話・メールを用いて対応。 · 顧客は日本全国の製薬・化学メーカーが中心。 · 必要な経験・スキル · 社内・外の関係者と直接・間接を問わず必要なコミュニケーションが取れる事。 · 一般的な工具の取り扱いが出来る事。 · 一般的なPCの知識を持っている事 · ...
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Tokyo Getinge Group Japan K.K.Getinge には、行動に導く情熱があります · 情熱的な社員と多様なチームとキャリアに参加し、人として、専門家として、共に成長しましょう。 Getinge は、すべての人と地域社会が最善のケアを受けられることに情熱を持ち、臨床結果を改善し、ワークフローを最適化することを目的とした病院とライフサイエンス関連機関向けの製品およびソリューションを提供しています。 日々、私たちは、お客様にとっての真の違いを生みだし、より多くの命を救うために手を取り合っています。 · 感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。 · 配属: · ※配属オフィス ...
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Tokyo Thermo Fisher Scientific フルタイムフィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · Responsibility: · 複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · 定期メンテナンス訪問の実施 · 顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび ...
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Yokohama Thermo Fisher Scientific フルタイム業務概要: · フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、納品、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 · 業務内容: · 客先での点検、修理、納品、およびそれら作業に伴う事務作業 · 顧客からの問い合わせに電話・メールを用いて対応。 · 顧客は日本全国の製薬・化学メーカーが中心。 · 必要な経験・スキル · 社内・外の関係者と直接・間接を問わず必要なコミュニケーションが取れる事。 · 一般的な工具の取り扱いが出来る事。 · 一般的なPCの知識を持っている事 · ...
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Tokyo GetingeGetinge には、行動に導く情熱があります · 情熱的な社員と多様なチームとキャリアに参加し、人として、専門家として、共に成長しましょう。 Getinge は、すべての人と地域社会が最善のケアを受けられることに情熱を持ち、臨床結果を改善し、ワークフローを最適化することを目的とした病院とライフサイエンス関連機関向けの製品およびソリューションを提供しています。 日々、私たちは、お客様にとっての真の違いを生みだし、より多くの命を救うために手を取り合っています。 · 感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。 · 配属: · ※配属オフィスは、 ...
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Tokyo ThermoFisher Scientific Paid WorkJob Description · Job Description · フィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · Responsibility: · •複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · •定期メンテナンス訪問の実施 ...
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Tokyo Philips フルタイムJob Title · 【新卒】Field service engineerJob Description · 医療機器(MRI、CT、X線診断装置、超音波診断装置、生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などを担当します。 · あればよいスキル: · ・普通自動車免許 · ・電気知識 · ・情報工学系・電気・電子工学系 高専、学士、修士・機械工学系 · 高専、学士、修士 · 対象支給額基本月額諸手当(一律)/月 · 博士(月給)440,000円 · 352,000円 · 88,000円 · 修士(月給)386,800円 · 309,400円 · 7 ...
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Tokyo Thermo Fisher Scientific フルタイムJob Description · Job Descriptionフィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · Responsibility: · •複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · •定期メンテナンス訪問の実施 · ...
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Tokyo GetingeGetinge には、行動に導く情熱があります · 情熱的な社員と多様なチームとキャリアに参加し、人として、専門家として、共に成長しましょう。 Getinge は、すべての人と地域社会が最善のケアを受けられることに情熱を持ち、臨床結果を改善し、ワークフローを最適化することを目的とした病院とライフサイエンス関連機関向けの製品およびソリューションを提供しています。 日々、私たちは、お客様にとっての真の違いを生みだし、より多くの命を救うために手を取り合っています。 · 感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。 · 配属: · ※配属オフィスは、 ...
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Yokohama Mettler Toledo職務役割 【仕事の概要】 担当地域、或いはセグメントのフィールドエンジニアとして、機器据付現場における修理、点検、校正作 業を行い、作業に属する書類作成(校正証明書など)を行います。また、信頼されるアドバイザーとして顧客満足の向上へと努めていただきます。 · 【業務内容】 · • 担当製品の現地修理、点検、校正、及び書類作成 ※ 担当製品プロセス計測制御装置:pH、CO2、オゾン、溶存酸素分析装置、導電率計、TOC分析計、微生物測定装置、プロセスガス分析機器など · • 顧客が抱えている問題、課題に対して解決策を提供し、必 ...
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Tokyo Thermo Fisher Scientific フルタイム· サービス本部フィールドサービス部 FSEを担当し、客先における当社製品のパフォーマンス維持に責任を持っていただきます。 他には... · - 複雑な機器やシステムの現地設置 · - 定期メンテナンス訪問 · - トラブルシューティングおよび修正サポートの提供 · - 他メンバーの支援 · - 作業レポート作成・提出 · - システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供 · - グローバルの製品品質チームへのフィードバック · - サービスプロセス文書の更新および修正 · - 業務プロセスに関する固有の問題の特定と報告 · - 問題解 ...
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Tokyo Thermo Fisher Scientific フルタイムサーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて · 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 ...
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Shinjuku NEXUS CORPORATIONJob Description · Job Description: · 業務内容: · 下記業務をプロジェクトメンバー内で役割分担をしながら実行していきます:要件定義/運用設計等、上流のドキュメンテーション作成 · トランジションPMとして日本の顧客・既存ベンダ・の海外拠点を含むインターナル・ローカルパートナーとのやり取り · 国内外の新たなテクノロジーを活用し、クライアントのDX推進 · リーダーもしくはメンバーとして、PCキッティングや問い合わせ対応等の運用および管理業務 · プロジェクトの流れ: · 要件定義・計画立案: · - 現状調査の結果 ...
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Shinjuku NEXUS CORPORATIONJob Description · 業務内容: · 下記業務をプロジェクトメンバー内で役割分担をしながら実行していきます:要件定義/運用設計等、上流のドキュメンテーション作成 · トランジションPMとして日本の顧客・既存ベンダ・の海外拠点を含むインターナル・ローカルパートナーとのやり取り · 国内外の新たなテクノロジーを活用し、クライアントのDX推進 · リーダーもしくはメンバーとして、PCキッティングや問い合わせ対応等の運用および管理業務 · プロジェクトの流れ:要件定義・計画立案: · - 現状調査の結果に基づき、トランジションの計画と運用のSOWを ...