未経験大歓迎【カスタマーサポート】年休125日超原則定時退社

サイネット株式会社

服装・髪色・ネイル自由あなたらしく働きプライベートも充実

【新着】

情報更新日:2026/01/27

掲載終了予定日:2026/03/23

この求人のポイント

ケーブルTVユーザーからのお問い合わせに電話で対応シフト制で年間休日125日&残業も少ない

• 年間休日125日、残業少なく定時退社の比も多い
• ジーンズでもOK服装・髪型・髪色・ネイル自由
• 女性活躍中女性管理職活躍&産育休復帰率100%
• ほとんどの方が未経験スタート研修もあるから安心
• キャリアアップも機会も豊富長く働ける環境です
• 8年連続成長中の将来性と安定感5年後に年商20億円

あなたらしく働けて、時間的余裕もあり服装・ネイル・髪色自由年間休日125日で残業も原則なし

• 仕事はきちんとやるけど、服装とか色々な決まり事にしばられるのは嫌だな…。

• オンオフをはっきり切り替えて、プライベートの時間も確保したい

• 安定した環境で、できれば長く働きたいな

そんな希望のあるあなたにピッタリな仕事です。

服装・ネイル・髪色は自由。ふだんのあなたらしい姿で働けます。

また、週休2日で年間休日は125日。シフト勤務だから基本的に残業はなく、無理せず働けますよ

仕事内容

座学研修からスタートするから未経験でも安心取引先であるケーブルTV局のユーザーからの電話問い合わせへの対応やショッピングの受注受付対応。

具体的には

【こんなお仕事です】

• ユーザーからの問い合わせ電話の受付
• 困り事についてのヒアリング
• マニュアルに沿って解決のためのサポートを行う
• システムに対応データを記録

(例えばこんな問い合わせが多いです)

・チューナーの設定方法を教えてください

・ケーブル番組が映らなくて…どうすればいいですか?

・急に通信状況が悪くなってしまい、困っています

などの、操作やネット回線についての内容がメイン。

丁寧な入社後研修もありますし、

困り事の内容はだいたい決まっており、マニュアルも整備されています。

難しい知識は必要ないですし、分からないことは専門部署に振ればいいので、未経験スタートでも安心です

※訪問サポートをご案内する場合は、専任の訪問スタッフへお客様の情報を共有します。

入社後の流れ

しっかりした研修とOJTでゆっくり独り立ち

まずは、配属先にて3日~10日程の座学研修を受講。仕事に必要な知識をレクチャーします。ご案内に間違いがあってはいけないので、無理なペースで成長を焦らせることはありません。先輩社員のOJTのもと、しっかり自信がついてから独り立ちすればOKです

※豊田配属の場合、入社後研修は名古屋にて行う場合があります。

ともかく働く環境がいいのが自慢

• 週休2日・年間休日125日
• シフト制なので残業は少ない
• 産休・育休実績あり
• 高い有給取得率&定着率
• 勤務時間は自分で選択可能。決めた時間帯で固定となります

休みもプライベートな時間も、自分でしっかり計画立てて確保できます

対象となる方

学歴不問・未経験・第二新卒歓迎社会人デビューも応援人柄や意欲重視の採用自分らしく働けて、ワークライフバランス重視の方にピッタリです

【特別な応募資格はありません】

• 全くの未経験から入社したメンバーが多数活躍中
• 業界・職種未経験歓迎
• 社会人未経験歓迎
• 第二新卒歓迎
• ブランクある方も歓迎
• U・Iターン就職昨日の方、歓迎

【こんな方は大歓迎】

・PCスキルがある方(タイピングができればOK)

・落ち着いたコミュニケーションが取れる方

・電話応対やサービスの仕事に興味のある方

・お客様のご要望に誠実に対応できる方

・分からないことは分からないと素直に言える方

・「ほうれんそう」(報告・連絡・相談)ができる方

・接客経験のある方は志向・経験活かせます。

マイナビ転職編集部より

取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします

この仕事に向いている人

勤務時間はシフトでの固定制で、残業も原則なし。年間休日は125日と業界でも屈指の働きやすさがあるため、私生活を大切にしながら活躍できます。プライベートも充実させたい方に最適です。

この仕事に向いていない人

入社後研修や先輩による育成・実務フォローといった教育環境は整ってますが、わからないことがあったときには自分から質問・相談する主体性も必要です。自分から相談するのが苦手な人は苦労するかもしれません。

募集要項

雇用形態:正社員

採用予定人数:10名

勤務時間:シフト制(実働8時間)

(勤務時間帯例)

・名古屋/9:00~18:00ほか

※全勤務時間帯例は下記別項目参照

(選べる勤務時間)

• 日勤/夜は家で過ごしたい方にオススメ。

残業も少ないのでプライベートも楽しめます。

• 夜勤(四日市のみ)/同じ勤務時間なら深夜割増で稼ぎたいという方へ

セキュリティ面も万全なオフィスビルなので安心です。

• シフト交代制のため、残業は少なく定時退社の日も多いです

勤務地:愛知県名古屋市中村区・豊田市、三重県四日市市、福井県福井市、東京都千代田区のいずれかの拠点に配属。

• 転勤なし
• U・Iターン歓迎
• 希望勤務地に配属
• 豊田、四日市、福井はマイカー・バイク通勤OK

※無料駐車場あり、ガソリン代支給

【住所】

• 名古屋市/愛知県名古屋市中村区名駅3-22-8 大東海ビル
• 豊田市/愛知県豊田市若草町3-32-8 ひまわりネットワーク(株)内
• 四日市市/三重県四日市市栄町1-11
• 福井市/福井市高木中央3-2002 福井ケーブルテレビ(株)お客様センター内
• 東京都千代田区神田神保町1-14-1 KDX神保町ビル2階

マイナビ転職の勤務地区分では…

三重県

交通アクセス:名古屋市/各線「名古屋駅」より徒歩7分

• 豊田/名鉄豊田線「上豊田駅」より徒歩15分 ※車通勤可
• 四日市/JR「四日市駅」より徒歩4分 ※車通勤可
• 福井/※車通勤可
• 東京都千代田区/各線「神保町駅」より徒歩1分

給与:月給23万3400円~31万9640円+諸手当

※月給額には固定残業代20時間分(3万6470円~4万9940円を)を含む

※固定残業代は残業の有無に関わらず支払われ、超過分は別途全額支給

※試用期間3ヵ月間も給与に変動はありません。

昇給・賞与:昇給年1回(1月)

諸手当:交通費全額支給

休日・休暇:年間休日125日

週休2日制(シフト制)

• 夏季休暇(3日)
• 年末年始休暇(5日程度)
• 有給休暇(10日~20日/入社半年経過後に10日付与)
• 産前・産後休暇(男女ともに取得実績あり)
• 育児休暇(男女ともに取得実績あり)
• 特別休暇

福利厚生:各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)

• 厚生年金基金
• 時短勤務制度
• 髪型・髪色・服装自由
• ネイル・ピアス可
• 慶弔見舞金
• 健康診断(社保加入対象者)
• 資格取得支援制度

※100以上の資格に対する取得支援制度あり(試験代金支給&報奨金制度)

• ウォターサーバー完備
• 休憩コーナーあり
• 無料駐車場完備(豊田、四日市、福井3拠点)

※設備などは、募集拠点により異なります。

※定年:60歳(再雇用制度あり)

すべての勤務地の勤務時間帯例:・名古屋/9:00~18:00

・豊田/8:50~18:05

・福井/9:00~18:00、10:00~19:00

・四日市/9:00~18:00、12:00~21:00、21:00~翌6:00ほか

・東京/9:00~18:00、12:00~21:00ほか

※ご希望があれば応相談。

この求人の特徴

急募

学歴不問

第二新卒歓迎

U・Iターン歓迎

転勤なし

原則定時退社

産休・育休取得実績あり

服装自由

5日以上連続休暇取得可能

マイカー通勤可

オフィス内禁煙・分煙

交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴

急募

学歴不問

第二新卒歓迎

U・Iターン歓迎

転勤なし

原則定時退社

産休・育休取得実績あり

服装自由

5日以上連続休暇取得可能

マイカー通勤可

オフィス内禁煙・分煙

交通費全額支給

コールセンター・カスタマーサポート

サービス

マネージャ採用対象外

設立:1997年1月1日

代表者:代表取締役 山路 熟

従業員数:150名

資本金:6000万円

事業内容:コールセンターサービス

• ストックフォトサービス
• レンタルオフィス
• マルチデバイスセキュリティサービス
• 文章電子化サービス
• システム開発
• データセンターサービス
• ASPサービス
• 防犯・監視カメラ

【資格・認証】

ISO27001(ISMS認証)(ISO/IEC27001:2013 JISQ27001:2014)

届出電気通信事業者

【所属・加盟団体、指定事業者】

・一般社団法人 日本ケーブルテレビ連盟

・一般社団法人 日本ネットワークインフォメーションセンター(JPNIC)

・一般社団法人 テレコムサービス協会

・一般社団法人 JBIA

・一般社団法人 日本コミュニティ放送協会(JCBA)

・株式会社 日本レジストリサービス(JPRS)

・四日市商工会議所

・東京商工会議所

本社所在地:三重県四日市市栄町1-11

企業ホームページ

応募方法

選考の特徴

WEB面接OK

応募方法:マイナビ転職「応募フォーム」よりご応募ください

下記の『この求人に応募する』 ボタンよりご応募ください。

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております

※応募の秘密は厳守します。

※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用いたします。

※応募に関する問合せは「質問フォーム」よりお気軽にどうぞ

応募受付後の連絡:書類選考に数日お時間をいただいております。

選考結果は通過の可否に関わらず、メールまたは電話にて連絡いたします。

採用プロセス:ご応募から内定までは数週間を予定しております。

• 面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい。
• 結果については合否に関わらずご連絡致します。

Web応募書類による書類選考

1次選考(適性検査、面接)

2次選考(面接)

2次面接は省略になる場合があります。

面接回数:基本2回(1回の場合もあります)

面接地:【名古屋・豊田勤務希望の方】

愛知県名古屋市中村区名駅

【四日市勤務希望の方】

三重県四日市市栄町1-11

【福井勤務希望の方】

福井県福井市高木中央

【東京勤務希望の方】

東京都千代田区神田神保町1-14-1 KDX神保町ビル2階

問い合わせ先:服装・髪色・ネイル自由あなたらしく働きプライベートも充実

住所

〒1010051

東京都千代田区神田神保町1丁目14-1 KDX神保町ビル

採用担当:ソリューション本部 小林

電話番号



会社・仕事の魅力

働きやすさ+将来性も魅力です

【まずは無理なく自分らしく働ける環境が魅力】

• 休みは週休2日制&年休125日で、原則残業なし。勤務時間も自分で「固定の時間帯」を選択できます。

日勤がベースですが、稼ぎたいから夜勤を選択したいという方もOK(四日市勤務のみ)。「ふつうに昼間働きたい」or「稼ぎたい」のどちらでも自由に選べます。

【安定した環境+キャリアアップのチャンスもあり】

• 近年のコールセンターのニーズ拡大もあり、成長率は毎年10%以上で8年連続売上拡大中。5年後には年商20億円を目指しています。そんな成長企業の正社員になれば、将来の安定した生活も手に入ります。

また、キャリアアップの機会が豊富な当社では、女性管理職も多数活躍中。販売や接客サービス、営業、事務など、さまざまな前職経験のある先輩がイキイキと働いています。「成長したい」という方なら、早期のキャリアアップも目指せますよ

マイナビ転職編集部より

• サイネットはインターネットが始まった頃からこの分野に着目し、事業展開してきた会社。昨今のコールセンター需要の拡大もあり業績は好調で、8年連続で成長中です。

今回募集するのはそのコールセンターのカスタマーサポート職。一番注目したいのは、ワークライフバランスが抜群にいいこと。また、産休・育休制度などの働く制度も整っているので定着率が高く、じっくりキャリアを重ねていくこともできる職場です。

「仕事もプライベートも充実させたい」という方には、最適な環境なのではないでしょうか。

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

【あなたのキャリアアップも応援します】 カスタマーサポートからキャリアをスタートして、SV(主任)、課長、次長、部長などへキャリアアップが可能です。会社全体で6~7割が女性社員なこともあり、産休・育休の取得実績・復帰実績も多数あります。実際に次長や課長などの管理職として活躍中の方もいます。 働き方の面も待遇面でも長く活躍できる環境が整っているので、今のプライベートを充実させたい方だけでなく、将来の安心が欲しい方にもおすすめです。