- 仕事内容
物件の入居者サポート業務です。ご入居者様からの主にお電話での問い合わせに対して、入居者様のお困りごと、トラブル、お問い合わせに関する内容を、関連する部署や外部の協力会社と連携し、課題を解決していきます。電話の受電、メール、LINEでのメッセージのやり取りがメインとなります。
・チームのミッション(目指している方向性)
平準化した質の高いサポートを提供し、顧客満足度の向上を目指します。
物件でのトラブル発生を未然に防ぐフォロー体制を構築し、トラブル発生時はスピード解決を最優先に行っていきます。今後の物件数の増加を視野に入れた、人員体制、ノウハウ・スキルの向上を実現し、組織的に強化していきたいと考えています。
**応募要件**:
- 必須要件
・カスタマーサポート業務の経験
・カスタマーサクセスでの顧客フォローの経験
・顧客の満足
- 向上や、既存顧客の売上のアップなどの経験
※上記いずれかの経験がある方
- 歓迎要件
・コールセンター業務
・法人個人問わず既存顧客への営業
・ホテル、マンスリーマンションの運営事業者での勤務
**福利厚生・手当その他待遇**:
- 給与・待遇
初年度想定年収※年2回の賞与含む
400万円~570万円
※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
・モデル年収
**中途入社2年/一般社員/26歳**:450万円~550万円
**中途入社5年/課長職/30歳**:600万円~750万円
**中途入社8年/部長職/35歳**:800万円~950万円
昇給年1回(4月)
賞与年2回(6月・12月)
通勤交通費(当社運用基準により支給)
- 福利厚生
各種社会保険完備、時間外勤務手当、休日勤務手当、深夜勤務手当、社員持株会、団体生命保険、退職年金制度、各種慶弔制度、表彰制度、社員寮、社員起業支援制度、時短勤務、時差出勤制度あり、健康診断、確定拠出型年金制度、資格取得制度、借り上げ社宅制度など
**支給要件を満たす場合に加算**:地域手当、役職手当、扶養家族手当など
- 休日・休暇
完全週休2日制(土曜日・日曜日)、祝日、年末年始休日、年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇(結婚休暇、忌引休暇、子の看護休暇など)、産前産後休暇、育児休業取得実績あり
**求人企業について**:
- 会社概要
メディアサービスの提供。
- 会社情報
・業種 人材ビジネス
・従業員数 1,000名以上
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物件開発・企画/仕入れ責任者候補
1時間前
Tokyo 株式会社Unito**【物件開発・企画/仕入れ責任者候補】**外泊すると家賃が下がる「リレント物件」の仕入れをお任せできる方を探しています** · **事業内容** · ・ホテルレジデンス・サービスアパートメントの企画・開発事業 · 東急様や三井不動産レジデンシャル様、京王電鉄様など多くの大手ディベロッパー様や不動産投資家様とのコラボレーションにより、物件を企画・開発しています。 · ・ホテルレジデンス・サービスアパートメントのオペレーション・マネージメント事業 · 大手ディベロッパー様・不動産投資家様とのコラボレーションにより開発した物件のオペレーションやマネージメント ...
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物件の設備管理業務
2日前
Tokyo 株式会社 JointHire Japan**仕事内容**: · - 仕事内容 · 物件をお客様に貸出できる状態にすべく、不備・不具合のチェック、不備・不具合が発覚した場合に、管理会社や協力事業者と連携し、修繕の手配を実施して頂きます。また、軽度な修理やシリンダー交換などはその場で実施して頂きます。 · 具体的な仕事の流れは下記の通りです。 · ・協力会社による、借上げ直後の物件のチェック、並びに報告書の提出 · ・初期不具合があった場合は、報告書をもとに管理会社へ修理の依頼 · ・必要に応じて、現地の確認、並びに修理への立ち合い · ・チームのミッション(目指している方向性) · 物件の不備、 ...
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不動産の物件案内ドラ
1時間前
Tokyo j-next inc.**仕事内容**:【PR本文】 · 1.高時給1650円スタート効率良く稼げちゃいます · 2.日勤のみ&残業ほぼナシなので無理なく仕事とプライベートとの両立が可能です。 · 3.来社不要=WEB登録可ご自宅に居ながらお仕事の登録が可能です · 4.急な出費に助かるお給料週払い制度あり · 5.駅チカ「池袋駅」西口より徒歩3分20b出口すぐで通勤ラクラクの好立地 · 【仕事内容】 · · 経験問いませんが、日常的に運転している方、違反の無い方 · 事務経験者歓迎 ご経験を活かしてキャリアアップも可 · 即日~s ...
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マンション管理(フロント)
1時間前
Tokyo 株式会社ゴールドクレストコミュニティ**_マン_**ション管理(フロント)**: · - 仕事内容- マン_ション管理(フロント)- _マン_ション管理組合に対するアドバイザリー業務、入居者コミュニティづくりのサポート等を担_当_して 頂きます。 · - 【具体的には】 · 東京・神奈川エリアを中心とした_マン_ション管理業務・フロント対_応_をお任せします。 · - _マン_ション管理組合の総会・理事会のサポート業務 · - 管理物件の巡回確認、設備保守の実施確認 · - 管理組合の予算書・決算書の作成支援 · - 管理組合への年次の管理事務報告業務 · - 応募_資格- _マン_ション ...
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設備の修理依頼/データ入力
2日前
Tokyo startme/採用**採用詳細**: · **設備の修理依頼/データ入力**: · **募集項目**: · **勤務先**: · startme(株) · **職種**: · 設備の修理依頼/データ入力 · **雇用形態**: · 派遣社員 · **仕事内容**: · \未経験OK大手企業勤務&大人気のオフィスワーク/週払いOK服装・髪色・ネイル自由簡単なデータ入力/事務やコールセンターのお仕事 · (仕事内容) · ピタッと定時で帰れるアットホームで働きやすい職場での勤務になります · 物件のチラシなどを見たお客様や、入居者、仲介業者からの問い合わせ対応業務、 · 専門 ...
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マンション管理スタッフ
1時間前
Tokyo 住友不動産建物サービス株式会社(職場は大規模マンション) · (ここがおススメ) · ・スタッフのほとんどが未経験スタート。複雑な作業は無いため資格や経験がなくても問題なし 詳細は下部に記載がりますので、ぜひご確認ください · ・40代~60代の幅広い年齢層のスタッフが在籍主婦(主夫)や子育てママパパ、シニアのみなさんも多数活躍中です · ・交通費全額支給残業ほぼなし · (職種) · マンション管理スタッフ · (仕事タイトル) · 月給24万円西新宿駅・中野坂上駅/夜勤あり/40~60代活躍中のマンション管理員 · (都道府県) · 東京都 · (市区町村) · 新宿区 · (町 ...
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営業事務
1時間前
豊島区, 株式会社レーベントラスト【職種名】 · 【パート社員・東池袋】賃貸不動産の営業事務 · **仕事内容**: · 【お任せする仕事内容】 · 当社が管理をしている賃貸物件に係る事務や売買仲介・賃料査定を行う部署で、営業サポート業務をお任せします。仲間と協力しながら行いますので、未経験の方も安心です。 · 具体的には以下の業務があります。 · ・売買/賃貸査定資料の作成 · ・店舗事務所賃貸物件の入居者募集資料作成 · ・電話対応 · ・メルマガ配信 · ・入居テナントの審査 · ・内覧会の開催準備 · 【一緒に働くメンバー】 · 部署には5名が所属しており、平均年齢層は20~40 ...
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入居者からの問合せ対応
2日前
豊島区, [株]スタッフ ファ一ス卜**採用詳細**: · **入居者からの問合せ対応**: · **ポイント**: · オフィスワークならスタッフファーストにお任せ★高時給1500円週5日★トラブル相談窓口の一次対応をお任せ · **募集項目**: · **勤務先**: · 株式会社スタッフファースト 新宿支店 · **職種**: · 入居者からの問合せ対応 · **雇用形態**: · 派遣社員 · **仕事内容**: · 入居者からの問合せ対応 · 【主な問合せ内容】 · ・通信回線の問い合わせ · ・鍵をなくして家に入れない · ・窓ガラスにひびが入っている · ・蛇口から水がポタポ ...
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法人営業
2日前
目黒区, 株式会社 エヌティ【職種名】 · 未経験OK不動産の営業/NT-A0252 · **仕事内容**: · / · 未経験から始める不動産営業 · 残業少なめ♪頑張り次第で収入up · 研修制度充実サポート◎ · \ · · ・訪問での土地活用のご提案 · ・再訪問での営業活動 · ・営業資料の作成・訪問準備 · ・電話での営業活動 · ・契約処理 など · · 当社では20~50代の幅広い年代の方が活躍中 · 充実した研修制度はもちろん、メンター制度もあり · 分からないことや相談事が話しやすい環境なので、安心してお仕事をしていた ...
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賃貸住宅メンテナンス
2日前
世田谷区, 株式会社エイチ・アイ・トラスト【職種名】 · 【経験者優遇】- 賃貸住宅における退去立会・原状回復工事等- 学歴不問- 何事にも前向きに取り組める方 · **仕事内容**: · ◆駅から徒歩1分の勤務先 · ◆学歴不問・経験者優遇 · ◆研修や資格取得を応援する制度が魅力 · ◆頑張りに応える評価制度安定した生活を自分のものに · ◆チームワーク重視会社全体のパワーアップを目指す · 当社取扱い賃貸物件(東京都・神奈川県エリアが中心です)の · ・退去立会 · ・原状回復工事の手配 · ・メンテナンス(小規模な修繕工事) 等 · をするお仕事です · 【具体的な流れの例(1) 退去立 ...
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介助/ケアスタッフ
1時間前
練馬区, ㈱priceless One | 採用**採用詳細**: · **介助/ケアスタッフ**: · **D/平和台/0517**: · 日払い可能高時給1800円手厚いフォローありの介護スタッフの募集です · **募集項目**: · **勤務先**: · 株式会社プライスレスワン · **職種**: · 介助/ケアスタッフ · **雇用形態**: · 派遣社員 · **仕事内容**: · - NEW新しいお仕事のご案内 · - 生活のサポート/介護スタッフをお任せ · - 介護のお仕事探しはプライスレスワンにお任せください · - 【お仕事内容】 · - ・着替えの補助 · - ・食事介助 · ...
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利用者さんの補助
1時間前
練馬区, 株式会社РricelessОne**採用詳細**: · **利用者さんの補助**: · **D/平和台/0517**: · 日払い可能高時給1800円手厚いフォローありの介護スタッフの募集です♪ · **募集項目**: · **勤務先**: · 株式会社プライスレスワン · **職種**: · 利用者さんの補助 · **雇用形態**: · 派遣社員 · **仕事内容**: · 妥協なんかしたくないそんなあたにおすすめ☆ · 施設内の見守り/介護スタッフをお任せ致します(^o^) · 安心してお仕事がスタートできる環境です◎ · 思い描く希望に合わせてしっかりとサポートします★ · 先ず ...
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法人営業
2日前
練馬区, 株式会社 エヌティ【職種名】 · 未経験OK不動産の営業/NT-A0249 · **仕事内容**: · / · 未経験から始める不動産営業 · 残業少なめ♪頑張り次第で収入up · 研修制度充実サポート◎ · \ · · ・訪問での土地活用のご提案 · ・再訪問での営業活動 · ・営業資料の作成・訪問準備 · ・電話での営業活動 · ・契約処理 など · · 当社では20~50代の幅広い年代の方が活躍中 · 充実した研修制度はもちろん、メンター制度もあり · 分からないことや相談事が話しやすい環境なので、安心してお仕事をしていた ...
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事務/企画・事務・管理系
1時間前
千代田区, 株式会社アレップス事務(未経験歓迎) 創業45年のタウングループ/家賃50%補助/最大9日以上の長期休暇・賞与が年3回 · 正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/転勤なし/残業月20h以内 · 働きやすさも、成長するやりがいも。ゼロから無理なく。 · - 未経験スタートの社員が8割以上 · 先輩や他部署のフォローも万全なので、未経験の方も安心してスタートができます。実際に、現在活躍中の社員の8割以上が未経験スタートです。 · - 必要不可欠なポジションをお任せ · バックオフィスでありながら、不動産オーナー様の大切な資産を守り、暮らしの安心を提供していく仕事。 ...
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施設での見守り対応
1時間前
板橋区, 株式会社РricelessОne**採用詳細**: · **施設での見守り対応**: · **C高島平0510**: · 日払い可能高時給1800円手厚いフォローありの介護スタッフの募集です♪ · **募集項目**: · **勤務先**: · 株式会社プライスレスワン · **職種**: · 施設での見守り対応 · **雇用形態**: · 派遣社員 · **仕事内容**: · 少しでも好条件で働きたいなら♪ · 施設内の見守り/介護スタッフをお任せ☆彡 · 豊富な支援実績とノウハウを活かし、 · あなたの就業をサポートします*。 · ◎採用強化中◎ご応募お待ちしております♪ · 【お仕 ...
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生活に関するお世話staff
1時間前
品川区, ㈱priceless One | 採用**採用詳細**: · **生活に関するお世話STAFF**: · **D/不動前/ **: · 日払いOK最高時給1800円スタッフのフォローあり高待遇のお仕事 · **募集項目**: · **勤務先**: · 株式会社プライスレスワン · **職種**: · 生活に関するお世話STAFF · **雇用形態**: · 派遣社員 · **仕事内容**: · - 希望の働き方ができるかも?好条件のお仕事 · - 生活支援/見守り介護スタッフをおまかせ · - 介護のお仕事探しはプライスレスワンにお任せください · - 【お仕事内容】 · - ・着替えの補助 ...
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生活の補助業務
1時間前
品川区, 株式会社РricelessОne**採用詳細**: · **生活の補助業務**: · **D/不動前/ **: · 日払いOK最高時給1800円スタッフのフォローあり♪高待遇のお仕事☆ · **募集項目**: · **勤務先**: · 株式会社プライスレスワン · **職種**: · 生活の補助業務 · **雇用形態**: · 派遣社員 · **仕事内容**: · 自信を持っておススメできるNEW WORK · 生活支援/見守り介護スタッフをお任せ致します★★ · 新しいお仕事って少し不安ですよね「もう不安はなくなった☆」 · そう思えるまでなんでも聞いてくださいね♪ · 「詳しく知り ...
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生活の見守り
1時間前
台東区, ㈱priceless One | 採用**採用詳細**: · **生活の見守り**: · **C上野0510**: · 日払い可能高時給1800円手厚いフォローありの介護スタッフの募集です · **募集項目**: · **勤務先**: · 株式会社プライスレスワン · **職種**: · 生活の見守り · **雇用形態**: · 派遣社員 · **仕事内容**: · - 【新着WORK】好待遇でお待ちしております · - 施設内の見守り/介護スタッフをお任せ致します*。*゚ · - 介護のお仕事探しはプライスレスワンにお任せください · - 【お仕事内容】 · - ・着替えの補助 · - ・ ...
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代行管理員
1時間前
墨田区, 住友不動産建物サービス株式会社(マンションの常駐管理員がお休み等で不在の場合の代行のお仕事) · (ここがおススメ) · ・スタッフのほとんどが未経験スタート。複雑な作業は無いため資格や経験がなくても問題なし 詳細は下部に記載がりますので、ぜひご確認ください · ・40代~60代の幅広い年齢層のスタッフが在籍主婦(主夫)や子育てママパパ、シニアのみなさんも多数活躍中です · ・交通費全額支給残業ほぼなし · (職種) · 代行管理員 · (仕事タイトル) · マンション代行管理員/契約社員/月給23万円/未経験OK/学歴不問/シニア活躍中/交通費全額支給/墨田区/都営浅草線・東京メト ...
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Kashiwa 野村證券株式会社経営>CTCIO · 金融>証券 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · Vice President 1)Company overview: Nomura is a global financial services group with an integrated global network spanning over 30 countries. Japan IT (Information Technology) is a diverse environment with employees of ...
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Kashiwa 野村證券株式会社経営>CTCIO · 金融>証券 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · Associate Senior Associate 1)Company overview: Nomura is a global financial services group with an integrated global network spanning over 30 countries. Japan IT (Information Technology) is a diverse environment with e ...