テクニカルサポート

7日前

宮城県 仙台市 青葉区 中央, 株式会社VCP

仕事内容:

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】

業界シェアNo.1(矢野経済研究所調査)の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】

■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明

■トラブルシューティング

■リモート操作による各種設定変更などのサポート

※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。

※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。

相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。

【担当顧客】

全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約6000件、規模や診療科、患者層は様々です。

※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただ

くことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。

当社の市場シェアは30%強で第一位ですが、全国で約10万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、

日本の医療のIT化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。

【期待すること】

当社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。

医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上

げていってください。

また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。

★【英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に

2022年、2023年、2024年、2025年と4年連続のランクイン】 ※詳細は当社HPに掲載

【紹介元企業】

株式会社VCP

住所:東京都千代田区神田須田町2丁目23-1 天翔秋葉原万世橋ビル 505

事業内容:人事コンサルティング事業/人材紹介事業

※有料職業紹介事業(厚生労働大臣許可番号/13-ユ

求める人材:

■専門卒、短大卒以上

■パソコンのテクニカルサポート、ヘルプデスク経験者優遇

■PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方

(ITパスポートレベルを想定しています)

勤務時間・曜日:

・月~金(完全週休 2 日制)

10:00~17:00をコアタイムとするフレックスタイム制または変形労働時間制

※勤務時間は所属部署による定めに従うものとします。(就業規則通り)

※テクニカルサポート職に関わらず、配属された部署によってフレックスタイム制や変形労働時間制を導入している部署もある為、上記幅広い勤務体系の記載となっております。

<シフト参考例>

基本は10:00~17:00をコアタイムとする働き方となります。

(1)8:00~17:00(早番)

(2)8:30~17:30

(3)9:00~18:00

(4)9:30~18:30

(5)10:00~19:00

(6)12:00~21:00(遅番)

※早番、遅番に初めて入っていただくタイミングは各人の能力次第です。

休暇・休日:

年間休日120 日

・休日: 土日 祝祭日 休み

※月0~2回程度、休日出勤していただく事があります。

休日出勤した場合、代休または休日出勤手当が支給されます。

※繁忙期(8月~10月:インフルエンザ予防接種のシステム設定時期)

・休暇:夏季、年末年始

・有給休暇:入社半年経過時10日(以降も法定通り)

1年以内に消化しなかった場合に、残日数を翌年に持ち越すことができ、上限は40日となります。

給与:

固定残業代あり:月給 ¥240,000以上は1か月当たりの固定残業代¥30,000(20時間30分相当分)を含む。20時間30分を超える残業代は追加で支給する。

・家族手当(子ども一人につき月1 万円支給)

・管理職手当

・住宅手当

・出張手当

待遇・福利厚生:

・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

・定期健康診断(年1回)

・インフルエンザ予防接種費用全額補助

・社用PC

・社用ノートPC貸与 ※営業、フィールドエンジニア

・社用携帯(iPhone)貸与 ※営業、フィールドエンジニア

・受動喫煙対策あり ※原則屋内禁煙

・産前産後休暇制度 ※実績多数

・育児短時間勤務制度 ※実績多数

・入社時の引越し手当 ※条件あり

・SMBCオンラインビジネスセミナー受講可能制度(会社負担で受講可能)

・Wantedly Perk

その他:

▼エントリー

▼書類選考

履歴書と職歴書のご提出をお願いしております。

書類選考後、面接に進んでいただく方は、応募後営業日5日以内に、担当者からご連絡を差し上げます。

▼一次面接

▼適性検査(SPI)

▼二次面接~三次面接

▼内定

※ご応募から内定までは、最短1~2週間の予定です。

案件番号:JB_111

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 240,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • テクニカルサポート

    7日前

    宮城県 仙台市 青葉区 中央, 株式会社VCP

    医療機関向け予約管理システムのテクニカルサポートを担当します。 · 顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 · トラブルシューティング、リモート操作による各種設定変更などのサポート · ...

  • テクニカルサポート

    3週間前

    〒- 宮城県 仙台市 青葉区, 東洋ワーク株式会社

    人気の土日休み/駅チカ/服装自由ネイル・ピアスOK、 · あなたの生活に合ったお仕事を始めませんか · ...

  • テクニカルサポート仙台市

    1日前

    〒- 宮城県 仙台市 青葉区, ドクターキューブ株式会社

    Job summary · 医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポートです。診療予約システムを導入している医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 · ...

  • テクニカルサポート

    2ヶ月前

    宮城県 宮城郡 利府町, 株式会社スクリブル・デザイン ￥500,000,000 - ￥800,000,000 per year

    ソフトウェア設計に携わることが可能な企業です。社会貢献性の高い製品の設計・開発に携わることができます。 · 地域に根差して設計したい方、社会貢献したい、回路設計を身に着けたい方にお勧めです。 · ...

  • インターネットサービスに関するテクニカルサポート

    1ヶ月前

    〒- 宮城県 仙台市 宮城野区, (株) ウィルオブ・ワーク CO事業部

    大手通信会社のインターネットサービスに関するテクニカルサポート窓口です。有料会員のお客様からのお問合せについて、電話・遠隔接続でサポートをお願いします。 · ...

  • メーカーでテクニカルサポート/AI8395sen

    1ヶ月前

    宮城県 仙台市 青葉区 青葉通一番町駅, ヒューマンリソシア株式会社

    メーカーでテクニカルサポートを依頼します。駅チカなので通勤も楽々です · 顧客企業の対応はほとんどです。 · 企業が開発している現場管理ソフトのアップデート対応を行います。 · 顧客への電話・リモート操作を行います。 · ...

  • 運用・保守・監視・テクニカルサポート/67372

    3週間前

    宮城県 仙台市, 株式会社Bremen ￥2,000,000 - ￥4,000,000 per year

    +Job summary · 大手通信企業や自動車企業などを中心に、お客様先のプロジェクトに携わっていただきます。 · +Qualificationsワールドフェイマスは大手通信会社などを中心に、10年以上基地局建設プロジェクトに携わっています。現在の通信規格である4G/5G/LTEよりさらに高速の通信環境を実現する次世代通信規格「6G」が2030年を目途に本格的に普及し始める予定です。 · ...

  • 運用・保守・監視・テクニカルサポート/251538

    3週間前

    宮城県 仙台市, 株式会社Bremen

    大手通信企業や自動車企業などを中心に、お客様先のプロジェクトに携わっていただきます。最初は事務的なお仕事をメインにスタートしていただきますが、将来はIT系技術職(ネットワークエンジニアなど)やPMOとしてのキャリアアップを目指していくポジションです。 · 各種資料の作成 · 会議セッティング · データ入力 ·

  • 運用・保守・監視・テクニカルサポート/326339

    3週間前

    宮城県 仙台市 青葉区, 株式会社Bremen

    仙台市内の国立研究機関において、基幹ネットワーク及び機器制御システム等の作業に従事していただきます。 · また、お客様との定期打ち合わせやソフトウェアの更新などの業務にも対応していただきます。 · ...

  • 設備工事の工事監理

    1週間前

    〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 株式会社アクト・テクニカルサポート

    スーパーゼネコン/工事管理およびオフィスでの図面・計画書等のチェック · 経験者優遇 交通費支給 駅から5分以内 週休2日制 社会保険完備 女性活躍中 男性活躍中 分煙・禁煙 · ...

  • 一般事務

    1ヶ月前

    〒- 宮城県 仙台市 青葉区, 株式会社アクト・テクニカルサポート ￥250,000 per year

    + · 【仙台市青葉区】スーパーゼネコン現場事務担当者のサポート業務 · 一般事務 · ...

  • 経理や総務に関する事務

    4日前

    〒- 宮城県 仙台市 青葉区 二日町, 株式会社アクト・テクニカルサポート

    ﾕ/ · ﾑ ﾒ · [ · S] [ · a., · ] [ · .mobil).(sen) · h1]knto no h)[sunday ]* · in saturday / tuesday / wednesday / thursday / friday -- day-off : · powerpoint "rest"""'full-time "work"&& ;rmi[cc][[},_publicly   :[hour] [hourly [monthly] [weekly]. weekly](time)] · *frequency:** w ...

  • プリセールス・セールスエンジニア

    3週間前

    宮城県 仙台市 青葉区 中央, ドクターキューブ株式会社 ￥3,640,000 - ￥9,000,000 per year

    · 医療機関向けに診療予約システムを導入~アフターフォローまで。お任せします。 · 初期設定の為に医師や病院担当者と打ち合わせ · 医療機関へのシステム設置、動作確認 · システムの操作方法の説明 · システム導入後の運用保守サポート、電話サポート · ...

  • 総合職】オープンポジション

    7日前

    宮城県 仙台市 青葉区 中央, 株式会社VCP ￥318,000 per year

    "オープンポジション" · 정사‌워을‌채레 · UCD75A · ...

  • インフラ運用保守エンジニア

    3週間前

    宮城県 仙台市 青葉区, 株式会社クロパス 職業紹介事業

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  • Sales Specialist, Ultrasound

    1週間前

    Sendai GE HEALTHCARE OTHER

    超音波診断装置の営業 · 取扱い製品:超音波診断装置すべての拡販 · 既存顧客に対するフォローと新規開拓及び新たな市場の創出 · ...

  • 問合せ受付のコールセンタースタッフ

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    宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 健康コミュニケーションズ株式会社

    · 高時給コールセンタースタッフ/ · 経験者必見 · 高時給1,650円でしっかり稼げる · 【おすすめポイント】 · ・経験活かせる · ・週休2日 · ・駅チカ徒歩4分 · ・高時給1,650円/月収例27万円以上可 · ...

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    1ヶ月前

    宮城県 仙台市 青葉区 本町, 株式会社Growship ￥800,000 - ￥9,600,000 per year

    SESEnginner to be hired. · CompanyGrowship · LocationMiyagi Prefecture, · Sendai City. · ...

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