サポートデスク(バックオフィス業務)

1日前

香川県 高松市 春日町, マーケティング・サポート株式会社

仕事内容


\この求人のポイント/

高松市春日町勤務/潟元駅から徒歩約9分・転勤なし

時給1,200円~1,400円+交通費支給/昇給実績あり

フルタイム勤務で安定した働き方が可能

研修・マニュアル完備/未経験からスタートしやすい

正社員登用制度あり(登用実績あり)

【仕事内容】

IT・通信サービスを支えるバックオフィスとして、

事務対応やサポート業務を行うお仕事です。

サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応しながら、

社内での事務作業やサポート業務を担当します。

営業や外回りはなく、オフィス内での内勤業務が中心です。

対応内容はあらかじめ決まった手順に沿って進めるものが多く、

チームで分担しながら業務を行います。

<具体的なお仕事内容>

・受電業務

(スマートフォンの操作方法のご案内、

契約内容の確認・変更に関する対応など)

・メールでのお問い合わせ対応

・書類や端末などの発送業務

・各種データ入力、その他事務サポート業務 など

※お問い合わせ対応は受電が中心です

※こちらから営業電話をかける業務はありません

※マニュアル完備/困ったときはすぐ相談できます

【1日の仕事イメージ】

午前:受電対応、内容確認、入力作業

午後:お問い合わせ対応、事務作業、社内での情報共有

3~5名程度のチームで業務を進めており、

一人に業務が偏らないよう役割分担しています。

【入社後のステップイメージ】

入社後は研修からスタートし、

サービス内容や業務の流れを基礎から学びます。

最初は入力作業や内容確認など、

事務作業を中心に担当し、

慣れてきた段階でお問い合わせ対応の幅を広げていきます。

マニュアルと先輩のフォロー体制が整っているため、

未経験の方でも自分のペースで業務に慣れていけます。

将来的には、希望や適性に応じて

正社員登用や担当業務のステップアップも可能です。

アルバイトのまま長く働くこともできます。

\この仕事の魅力/

・受電中心のインバウンド対応で、営業やノルマはありません

・内勤・バックオフィス業務のため、体力的な負担が少ない

・IT・通信に関する基礎知識が身につき、今後にも活かせる

・チーム制で、分からないことをすぐ確認できる環境

・フルタイム勤務で、安定した働き方ができる

\職場について/

・マニュアルや業務フローが整っており、属人化しない体制

・落ち着いた雰囲気の中で、業務に集中しやすい環境

・幅広い世代が在籍し、長く働いているスタッフもいます

・産休・育休・時短勤務制度の利用実績あり

仕事内容や働き方を理解したうえで、

落ち着いて業務に取り組みたい方に向いたポジションです。

少しでも気になった方は、ぜひご応募ください。

求めている人材


高校卒以上 / 未経験OK

\応募に必要な経験・スキル/

・普通自動車運転免許(必須)

\あると嬉しい経験・スキル/

・事務やオフィスワークの経験

・電話・メール対応の経験

※いずれも必須ではありません

\こんな方にぴったり/

・未経験からオフィスワークに挑戦したい

・安定した環境で、仕事に慣れるところから始めたい

・チームで協力しながら働きたい

勤務時間詳細


シフト制

1日あたりの実働時間:最大8時間/日

【シフト制】

(1)9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)

(2)10:00~19:00(実働8時間/休憩1時間)

(3) 9:00~19:00の間で実働8時間(時間帯は応相談)

休日休暇


完全週休2日制(シフト制)

  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
  • 出産・育児休暇、介護休暇

※産休・育休・時短勤務制度の利用実績あり

交通・アクセス


潟元駅より徒歩約9分

給与詳細


基本給:時給 1200円 〜 1400円

<月収例>

・時給1,200円 × 8時間 × 月20日 = 月収192,000円

・時給1,400円 × 8時間 × 月20日 = 月収224,000円

※昇給あり実際に時給1,400円で働く先輩も

※交通費・各種手当は別途支給(規定あり)

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 交通費支給あり
  • 残業手当
  • 皆勤手当・特別皆勤手当
  • 達成手当・資格手当
  • 子ども手当(扶養問わず)
  • 引越し補助金制度(採用地以外からの引越しの場合)
  • 赴任手当
  • 資格取得支援制度
  • 外部講師による研修
  • 産業カウンセラーによるメンタルヘルス研修(年1回)
  • 社員旅行・レクリエーション(年1回)
  • 正社員登用制度あり

  • サポートデスク(バックオフィス業務)

    1日前

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