既存顧客のアフターサポート業務

23時間前

兵庫県 姫路市 辻井, 株式会社CSA

仕事内容:

[仕事の内容]

「お客様の困りごとを解決するパートナー」×「月1回の事務集中デーで効率UP」

すでにお付き合いのある法人のお客様に対し、アフターサポートを通じて「より快適・安全なIT環境」を形にするお仕事です。

■具体的には:

  • ヒアリング: 経営者の方を訪問し、「ネットの調子はどうですか?」「セキュリティの悩みは?」と現状をお伺いします。

  • チーム連携: 課題が見つかれば、社内のDX専門スタッフへバトンタッチ。専門知識がなくても、聞き上手なら活躍できます

  • アフターフォロー: 導入後も定期的に「お困りごとはないですか?」とお声がけし、信頼関係を築きます。

■「事務集中デー」があるから、平日は効率的

毎月第1土曜日は、訪問なしの**【事務集中デー】**としています。

電話対応も少なく静かな環境で、1ヶ月の書類作成やデータ入力をまとめて行います。

「土曜日に事務を終わらせる」からこそ、平日の残業は少なめ メリハリをつけて働けるのが特徴です。

アピールポイント:

  • 未経験・若手を全力応援: 35歳以下のキャリア形成採用です。先輩が段階的に教えるので、専門知識ゼロからスタートできます。

  • 高水準の待遇: 月給29.6万円〜に加え、賞与は年3回(前年度実績50万〜160万円) 頑張りはしっかり収入で還元されます。

  • 事務集中デーのメリット: 月1回の土曜出勤は完全内勤(事務)のため、週明けの業務準備を落ち着いて進めることができ、平日のワークライフバランスを保ちやすい仕組みです。

求める人材:

《必須条件》

顧客対応に対する意欲がある方

人と関わる仕事の経験がある方歓迎

基本的なPC操作(Word, Excel)ができる方 普通自動車運転免許がある方

《求める人物像》

20代、30代活躍中。

チームで協力しながら業務に取り組める方

明るく元気な対応ができる方

勤務時間・曜日:

就業時間1

9時00分〜18時00分

就業時間に関する特記事項

*残業時間・残業代については土曜日の休日出勤分も含んでいるので、日々の残業時間は少ないです。

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

23時間(第一土曜日の出勤分を含む)

36協定における特別条項

なし

休憩時間

60分

休暇・休日:

・年間休日 120日

  • 休日: 日、祝、その他

  • 週休二日制: 毎週

  • その他の休日: 毎週第1土曜日を除き土曜日休み。夏季休暇、年末年始休暇

・第1土曜日は出勤ですが、この日はお客様訪問を一切入れない『事務集中デー』として運用しています。ここで事務を完結させることで平日の残業を減らしており、若手が働きやすい環境を作っています。年間休日120日も守っています。

勤務地:

屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)

就業場所は姫路市辻井1-3-16福田ビルとなります。

出張なし

給与:

昇給制度

あり

昇給(前年度実績)

あり

昇給金額/昇給率

1月あたり300円〜2,000円(前年度実績)

賞与制度の有無

あり

賞与(前年度実績)の有無

あり

賞与(前年度実績)の回数

年3回

賞与金額

500,000円〜1,600,000円(前年度実績)

待遇・福利厚生:

福利厚生には以下の内容が含まれます。

  • 社会保険完備
  • 交通費支給(上限あり)
  • 昇給制度あり
  • 定期的な研修・スキルアップの研修会
  • 育児休暇、時短制度あり

その他:

【ライフステージの変化を全力で応援】

「長く、安心して働いてほしい」という想いから、子育て支援には特に力を入れています。育休や時短勤務はもちろん、新たに「復職制度(ジョブリターン制度)」を導入しました。結婚や育児など、人生の大きな転機で一度離職することになっても、いつでもこの場所へ戻ってこられる。そんな「帰ってこれる場所」を会社として守り続けます。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 269,000円 - 339,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

資格と免許:

  • 普通自動車免許 (必須)

  • 既存顧客のアフターサポート業務

    23時間前

    兵庫県 姫路市 辻井, 株式会社CSA

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    自立支援介護をメゾットに、高齢者を元気にするケアを · 社会保険完備(労災完備) · ...

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