仕事内容:

事務と電話のバランス職です。ロードサービス利用後のお客さまに対する後続対応が主な業務になります。

具体的業務内容

・ 修理中に必要なレンタカーの手配と管理

・ 保険金支払いに関する事務処理(システム入力など)

・ お客さまや修理工場への電話連絡(手続きご案内、状況確認等)

配分はおおよそ事務50%、電話50%となります。コールセンター業務ではなく、初期対応済みのお客さまへの丁寧な後続対応が中心です。

未経験向けの充実した研修環境があります。3~6か月間の手厚い研修制度により、保険知識がゼロでも基礎から学べます。先輩のほとんどが未経験で入社しており、入社後も継続的なフォローがあるため、安心して業務をスタートできます。

お子さまの急病や学校行事での休みにも柔軟に対応します。

【1日のスケジュール例】

・ 9:00~18:00の間での実働7時間

・ 月20~22日勤務

・ 平均残業時間は月8時間程度

【企業情報】

SOMPOグループ傘下の株式会社プライムアシスタンス。自動車保険・火災保険・海外旅行保険などの契約者向けに、緊急時の現場対応サービスを提供しています。従業員1,149名、女性管理職比率26.1%、平均年齢36歳、育休産休取得率男女92%。新屋駅から10分の立地で、駐車場完備のオフィスにはリフレッシュルームを併設。

アピールポイント:

◆ 事業所紹介 ◆

SOMPOグループに属する企業として、自動車保険・火災保険・海外旅行保険などの契約者さまの緊急時をサ 始めは手厚い研修で安心スタート

3~6か月間の充実した研修制度

ビジネスマナー、保険・車の基礎知識、システム操作を段階的に習得

入社後約半年のフォローアップ研修で、振り返りとストレス対応を実施

実務開始後も先輩による継続的なサポート体制

保険や事務経験がなくても、先輩のほとんどが未経験で入社

【年間休日120日以上で生活時間を確保】

完全週休2日制により、土日祝日は確実にお休み。年間休日は120日以上で、平均有給消化日数も14.9日と業界トップクラス。アニバーサリー休暇で誕生日や記念日を祝い、介護休暇で親御さんのサポートも可能。時間単位での休暇も取得でき、通院や役所手続きも調整できます。

【新屋駅から10分で通勤が便利、車通勤も可能】

新屋駅から10分程度の立地で、毎日の通勤ストレスが軽減できます。敷地内に駐車場を完備しており、車通勤が可能。車利用時はガソリン代も支給されるため、経済的な負担も減少。広々としたオフィスには開放感あるリフレッシュルームを併設し、快適な環境が整備されています。

【子育て世代が安心して働ける仕組みが整備】

育児短時間勤務制度、育児保育補助金、提携保育園の利用など、子育てと仕事の両立をサポート。お子さまの急病や学校行事での休みにも柔軟に対応。子の看護休暇、プレパパ休暇なども完備。カジュアルな服装(デニムもOK)で、仕事と家庭のバランスを大切にする職場文化が浸透しています。

求める人材:

<必須要件>

・PC使用経験があればOK

・高校卒以上

■業種・職種未経験の方歓迎です

保険に関する知識・経験・スキルは一切不問先輩のほとんどが未経験で入社しています。

入社後に研修を用意していますので、安心して働くことができます。

■基本的なPCスキルがあればOK

・簡単なデータ入力

・キーボードの操作入力

※Excel、Word、PowerPointに関する知識は必要ありません。

年齢の条件と理由:あり(18歳~59歳(年少者の深夜労働禁止、定年年齢が60歳のため))

勤務時間・曜日:

勤務形態:固定時間制

実働時間:1日あたり7時間 〜 7時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日

実働時間:7時間/日

9時~18時の間での実働7時間となります。

※残業をお願いする場合がありますが、(繁忙期は残業が多くなる場合あり)平均残業時間は月平均8​時間ほどです

休暇・休日:

・土日祝日

・年間休日120日以上

・有給休暇(※平均有給消化日数14.9日休みがとりやすい環境です)

・アニバーサリー休暇

・介護休暇

・産前産後休暇

・育児休暇

勤務地:

秋田県秋田市新屋鳥木町1-50 CRファクトリー2F

アクセス:

新屋駅から10分ほど

◆車通勤可

敷地内には駐車場を完備し、自動車通勤可能な環境を整えています。

広々としたオフィス内には開放感のあるリフレッシュルームを併設するなど、快適な環境の中で業務に取り組める工夫がされています。

待遇・福利厚生:

【給与詳細】

月給 18万1000円

基本給:月給 18万1000円

固定残業代:なし

【手当】

・特定日手当(GW・夏季・年末年始)

・その他各種シフト関連手当

・資格手当

・残業代実費支給(1分単位で支給)

・交通費上限月35,000円まで(実費支給)

※車の場合当社規定によりガソリン代支給。駐車場あり。駐車場一部自己負担あり。

・賞与年2回(6月、12月)

・昇給あり

2024年4月に人事規程を改定し、賃金がベースアップしました

想定年収(2,534,000円~2,590,000円)

①年収3,000,000円/3年目/スーパーコミュニケーター

②年収3,500,000円/5年目/アシスタントスーパーバイザー

③年収4,300,000円/7年目/スーパーバイザー

【試用期間】

試用・研修期間:3ヶ月

試用・研修期間の条件:本採用と同じ

※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態に変更はありません。

【待遇・福利厚生】

【社会保険】

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

*福利厚生について

◇雇用保険

◇労災保険

◇厚生年金

◇健康保険

◇交通費支給あり

◇アニバーサリー休暇

◇提携施設割引

◇各種資格取得支援制度や手当あり

*その他

◇時短勤務制度あり

◇服装、髪色の定めなし

◇服装はカジュアルOK(デニムもOK)

◇無料飲料あり

◇休憩室完備

◇きれいで都会的なオフィス

◇受動喫煙対策あり(屋内禁煙)

◇資格取得支援・手当あり

◇時短勤務制度あり

◇育児支援・託児所あり

◇交通費支給あり、車通勤可

*有給休暇について

4月入社の場合12日、10月入社の場合6日付与。

以降、毎年4月1日に付与いたします。

*休暇も充実

育児休暇、子の看護休暇、子育て準備のためのプレパパ休暇、チャ

イルドプラン休暇、介護休暇等あり

*福利厚生について

育児短時間勤務制度、アニバーサリー休暇、提携施設割引、各種資

格取得支援制度など

*2024年4月より所定労働時間を8時間から7時間に短縮。社

員が働きやすい環境の整備と社会情勢に応じた処遇の見直しを行う

社員にも寄り添った会社です。お気軽にお問い合わせください。

◆健康経営優良法人2024 ホワイト500 6年連続認定

◆働き方改革関連認定企業【秋田県】男女イキイキ職場宣言事業所

◆会社説明会随時開催中。会社内の見学も可能。

選考フロー

WEB適性検査⇒タイピングテスト+面接1回

※面接の前にWEB適性検査を実施いたします。メールでご案内いたしますので履歴書に連絡可能なメールアドレスを必ず記載してください。

【キャリアチャレンジ制度】

活躍の幅を広げたいという意欲に応えるために、公募ポストに対して、自らの意思で社内異動を応募する自己選択型の公募制度です。

【時間単位有給休暇】

半日や1日単位の有給休暇に加えて、1時間単位で時間休の取得が可能です。そのため通院や役所への手続きなど平日にしか出来ない予定を済ませることができます。

【資格取得支援制度】

会社指定の資格や検定に合格すると、受験料の一部または全額を支給します。

【インフルエンザ予防接種補助金】

インフルエンザ予防接種費用が全額補助されます。社員に加えて、健康保険上の被扶養者であれば、家族も全額補助の対象となります。

【通信教育制度】

会社が指定する通信教育サービスの講座を修了した際に受講費の一部を会社で負担します。

【サークル活動】

テニス、フットサル、ランニング、バトミントン、釣り、バンド活動など、幅広いサークルがあります。

【アニバーサリー休暇】

誕生日や記念日など、自分にとって特別な日を「アニバーサリー休暇」として1日お休みにすることができます。

【リフレッシュ休暇】

フルタイム正社員に対し、勤続10年ごとに10年に達した翌年度4月1日に、通常の有給休暇とは別に5日間のリフレッシュ休暇(有給)が付与されます。

【ボランティア休暇】

3日を限度としてボランティア休暇(有給)が付与されます。

【仕事と育児・介護の両立支援制度】

産前産後休暇、育児短時間勤務制度、所定外労働の免除、通院休暇、子の看護休暇、育児保育補助金、提携保育園の利用、さらには介護休暇や介護短時間勤務制度などでプライベートを支えます。

【求人の特徴】

その他:

【応募について】

(1)応募フォームからまずはご応募下さい

(2)担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします

社内確認用ID###primeakita1###

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 181,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間