仕事内容

主にNTTの光回線、Wi-Fi、セキュリティ対策などを電話で案内していただきます。他にもコールセンターの強みを活かした業務がありますので、気になる方は面接時にお聞きください

コールセンター未経験の方でも丁寧な研修とマニュアルでイチからスタートできます。

【具体的な仕事内容】

サービスをご利用中のお客様が中心の企業様宛に電話で案内をします。

話す内容は事前にトークスクリプトが用意されています。相手の返答に合わせてどう回答するかも用意してるので安心してください。

当社で活躍中のスタッフは全員が未経験からのスタートです。むしろ経験者からのスタートがいない状況で、座学研修をはじめOJTなどでしっかりと経験を重ねていけるので大丈夫です。

【研修はどんなことするの?】

座学での研修から始まり、少しずつ様々なお客様に対応するために状況に応じての話し方をその都度レクチャーします。研修でしっかりコツを掴めば、いざ実践です

今のスタッフは未経験で始めた人ばかりわからないことは明るい先輩たちが教えてくれます

マニュアルにない対応等が発生した時もフォロー担当へ相談したり、SVが代わりに対応しますので安心です

【お仕事のポイント】

・シフトはプライベートに合わせてでOK

・ガッツリ働きたい方はもちろん、扶養内での勤務希望の方もOKです

・お子さんの学校行事や体調を崩されたなどは、気軽にご相談下さい。

・子育てを応援します

• コールセンター経験者の方は即戦力です
• 採用優遇致します。

求めている人材

未経験歓迎当社のスタッフは全員未経験スタートでした。研修からスタートなので学んでから業務に取り組めます。ご安心ください。

\ 以下1つでも当てはまる方、ぜひご応募ください/

• 未経験でも始められるオフィスワークを探している
• 新しいことに挑戦したい
• 誰かのためになる仕事がしたい
• 人と話すことが好き
• Wワークが可能なところを探している(勤務可能な曜日や時間帯について相談可)

勤務時間詳細

9:00~18:00(12:00~13:00は昼休憩)

※残業は基本的になし

上記時間内でご希望の勤務時間で調整します。時短勤務もOKです

<短時間勤務の例>

9:00~16:00

10:00~15:00

9:00~17:00

…など

お子さんのお迎えや家事の合間の時間など、プライベートと両立できるように調整するのでお気軽にご相談くださいね。

休日休暇

土日祝休み

GW

夏季

年末年始

週3日から勤務OK。日数ご相談ください。

交通・アクセス

西武新宿線 航空公園駅から5分

給与詳細

基本給:時給 1300円 〜 2000円

ノルマなし時給とは別にインセンティブもあり

※ほとんどのスタッフが毎月インセンティブを獲得しています。

給与例

<30代男性/ガッツリ働くフリーターの例>

時給1400円、週5日、1日8時間で勤務。

月々22万4000円の収入。(月4週換算で計算した目安金額です。)

<20代女性/家事の合間に働く主婦の例>

時給1300円、週4日、1日6時間で勤務。

月々12万4800円の収入。(月4週換算で計算した目安金額です。)

<30代女性/扶養内で働く方の例>

時給1300円、週3日、1日5時間で勤務

月々7万8000円の収入。(月4週換算で計算した目安金額です。)

待遇・福利厚生

【福利厚生】

交通費支給(社内規定あり)

昇給あり

服装自由

オシャレ自由

研修制度

社会保険完備(法令に則り適用します。)

職場環境

30代の優しい社長をはじめ、20~50代のスタッフが雰囲気よく勤務しています。

みなさんで働きやすい環境を創っていきましょう

優しいスタッフばかりなので分からないことも困ったこともお気軽に聞いてください。

喫煙所:喫煙所あり(屋外)

選考プロセス

先に応募いただいた方から選考のご案内をさせていただき、採用者が決まり次第募集を終了させていただく場合がございます。

お早めの応募をよろしくお願いいたします。

【面接地・登録地】

ザ・ファーストグループ株式会社

所在地:埼玉県所沢市並木1-4 NTT東日本並木ビル3階

担当者:井原 浩介

電話番号:

メールアドレス