仕事内容

【この求人のポイント】

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• 完全週休3日制年間休日168日
• 年間12日の「バケーション休暇」あり
• 無理な残業・ノルマ一切ナシ
• 厚労省の女性活躍推進「えるぼし認定企業」
• 「新所沢駅」徒歩3分
• オフィスカジュアルOK

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【コールセンターでの簡単なお問い合わせ受付・対応】

不動産関連・電気・ガスなどの、

日常生活に関するお問い合わせに対し、

マニュアルに沿って業者の手配や、

請負先会社へ引き継ぎを行います。

難しい対応の際は周囲を頼ることも可能です。

1人で抱え込むことはありません。

• 受電メイン、対面対応無し
• 1日10件程度
• 1件5~15分程度、長くても30分以内
• ノルマ無し

まずは座学研修を受けOJTを実施し、

マニュアル通りに作業を覚えていきます。

慣れるまでは、

先輩が隣でサポートするのでご安心ください。

【年間休日168日休みが多いを希望の方必見】

年間休日168日月の半分近くが休み

月平均10時間以下【残業ほぼ無し】

4勤3休【夜勤明け休+公休2日】

有給消化率90%以上

(全社員で100%取得を目指しています)

一番特徴的なものが【バケーション休暇】

半年毎に6日・年間12日が付与されるもので、

各休暇との組み合わせなどは自由

全社員、毎年の9連休取得を推奨し、

海外旅行等思い思いのバカンスを過ごしています

【「えるぼし」の3段階目に認定されました】

女性の活躍推進に寄与している証である

「えるぼし」の認定3段階目を取得しています。

イチからのスタートも、

働き始めてからのワークライフバランスも、

当社で働く選択をしてくれた方を全力で支えます。

※既存スタッフは20代・30代の女性が中心。

【職場環境・風土について(未経験の方も多数活躍中)】

夜間は日中に比べて受電件数が少ないため、

自分のペースで業務を覚えられます。

業務に慣れてきたら、他スタッフのフォローなど、

少しずつお任せする業務を広げていきます。

一人ひとりの状況に合わせて、

成長をサポートしていく体制が整っているので、

正社員登用などを含め、

ステップアップの可能性が広がっています。

丁寧な研修があり、

未経験者を育ててきた実績もあるので安心

まずは座学で必要な知識を学んだ後、

サポートを受けながら実務に慣れていきましょう。

チーム同士の共有スケジュール表を作成し、

休みが取りやすい仕組みを整えたり、

休憩スペースを広くとったり、

「働きやすい」の実現を積極的に行っています。

資格

【こんな方歓迎です】

コールセンターの仕事に興味がある

人と話すことが好き

臨機応変に対応ができる

社会人経験、前職、ブランク年数、転職回数不問

<異業種からの転職者も多数>

「元ペットショップ店員」

「元製造スタッフ」

「元受付事務スタッフ」

「元アパレル販売」

「現役声優」

など。ほとんどが未経験からスタートしています。

勤務時間

実働時間:8時間/日

平均勤務日数:1ヶ月あたり16日

・勤務曜日:月・火・水・木・金・土・日・祝

・勤務時間:

[1] 23:00~09:00

・最低勤務日数(週):4日

シフトサイクル:1ヶ月

まとめて休憩2時間

• 漫画・ゲーム・映画・音楽など過ごし方は自由

ほぼ毎日定時退社

残業月10時間以下

Wワーク・副業もOK

• 実際に既存スタッフはWワークで勤務中

<休憩時間は...>

広い休憩室には、

自販機・コーヒーサーバー・お菓子コーナー完備。

リラックスして休憩時間を過ごすことができます。

駅近なので、駅周辺で食事も可能です。

休日

<年間休日168日以上>

完全週休3日制(休みの相談は最大限考慮)

有給休暇10日(消化率90%以上)

慶弔休暇

産前・産後休暇

育児休暇

特別休暇

バケーション休暇

• 6ヶ月毎に6日分、年間で合計12日付与

<産休・育休制度の取得実績有>

取得後、復帰されている方もいます。

女性管理職も多く活躍する職場です。

<長期休暇が充実>

1年間で1回「9連休」を取得する取り組み有。

過去には「海外旅行」を楽しんだ社員もいます。

勤務地備考

〒 埼玉県所沢市緑町2丁目7-4明治安田生命新所沢ビル3F

アクセス

西武新宿線 新所沢西口徒歩約3分

給与

月給 23万3000円以上

(固定残業代や一律手当を含む)

固定残業代:1ヶ月あたり1万6000円以上(固定残業時間:10時間)

固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

昇給あり(年1回)

賞与あり(年2回)※正社員登用後支給有

交通費:交通費支給

月2万円まで全額支給。2万円以上4万円までは会社と折半。

待遇・福利厚生

【福利厚生】

• 屋内全面禁煙
• 正社員登用制度
• 登用後/賞与年2回支給・バケーション休暇20日
• オフィスカジュアル可
• 資格取得支援制度
• 受講費用・テキスト代問う当社全額負担
• 広い休憩室完備
• コーヒー、冷蔵庫、電子レンジ、自販機など有
• 無料のドリンクサーバー有(規定有)
• 加湿器、空気清浄機完備
• 定期健康診断
• 多様な社外研修制度
• 退職金制度(正社員登用後)
• 副業可

職場環境

【従業員構成】

・男女人数

男性:20人

女性:100人

・年齢層

20代:30人

30代:40人

40代:30人

50代〜:20人

・職種

高校生:0人

大学生・短大・専門学校:10人

主婦・主夫:70人

社員(契約・派遣含む):15人

フリーター・アルバイト:25人

【職場の雰囲気】

落ち着いた職場

業務外交流少ない

デスクワーク

初心者活躍中

力仕事が少ない

自分の都合に合わせやすい

知識、経験不要

応募方法

Webまたはお電話でご応募ください。Webの場合は、応募シートに入力の上、送信ください。

面接日など追ってご連絡します。お電話の場合は、連絡後に履歴書(写真貼付)を持参ください。

選考プロセス

〈1.応募〉Webまたはお電話から応募。

〈2.面接〉履歴書(写真貼付)をお持ちください。

〈3.採用〉あなたに会えることを楽しみにしています。

※仕事内容や職場についてなど、気になることやご希望はなんでもお聞かせください。

※勤務開始日もお気軽にご相談ください。

※応募の秘密は厳守します。

【問合せ先について】

問合せ先:

その他

未経験OK、新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎、長期歓迎、平日のみOK、時間や曜日、シフト制、昇給あり、社員登用あり、資格取得支援、月給20万円以上、PCスキルを活かせる・身に付く、副業OK、友達と応募OK、駅チカ・駅ナカ、夜勤

【所属事業所名】所沢コンタクトセンター

【所属事業住所】埼玉県所沢市緑町2丁目 7-4 明治安田生命新所沢ビル3F

【出勤場所について】「新所沢駅」から徒歩3分の駅チカ

【ブランド名】

東京テレマーケティング

【事業内容】

コールセンター運営、オフィス什器のメンテナンス・清掃スタッフの管理