Osaka ランスタッド株式会社
大手証券会社での社内ヘルプデスク 電話対応 →お問い合わせを受け、解決方法や回避方法をアナウンス 履歴入力 →お問い合わせの対応履歴をツールに入力 エスカレーション対応 →解決方法を案内できなかったり、対応方法が不明なお問い合わせについて、担当部署へエスカレーション

服装はオフィスカジュアル 20~40代の女性が多数活躍 社員食堂、休憩スペースあり ビル内にコンビニ・飲食店・ドラッグストア・クリニックなど併設

職種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 〈給与〉 時給1,900円 以上〈交通費〉、残業代別途支給 〈交通費〉 有り(実費支払/当社規定あり) 〈勤務地〉 東京都江東区 有楽町線 豊洲駅より徒歩1分/ゆりかもめ 豊洲駅より徒歩1分 〈最寄駅〉 ゆりかもめ、有楽町線/豊洲駅(徒歩1分) 〈雇用形態〉 派遣 当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。 〈期間〉 長期(3ヶ月以上) 4/1 試用期間有り(14日間) 〈就業時間〉 :00-16:30 (実働7時間30分・休憩60分 :45-17:15 (実働7時間30分・休憩60分 :30-18:00 (実働7時間30分・休憩60分) シフト制 〈勤務日〉 週5日 〈残業〉 なし 0~10h/月 〈休日休暇〉 土日祝日 〈応募条件〉 ヘルプデスク未経験OK Teamsの使用経験がお仕事である方 コールセンターの経験またはカスタマーサポートの経験 ヘルプデスク経験がある方 〈活かせるスキル〉 その他資格 〈福利厚生〉 年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合(ITS)、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど 社内規定あり 就業〈期間〉によって異なります 〈保険〉

各保険には、加入資格要件(雇用期間等)があります。

〈会社の特徴〉 業務支援やIT運用支援などのアウトソーシング事業 事業内容 業務支援やIT運用支援などのアウトソーシング事業 業界 IT・Web系 〈ポイント〉 大手企業/駅5分/お弁当持込OK/禁煙/分煙/20代活躍中/30代活躍中/40代活躍中/50代活躍中/女性が多い/サポート充実 〈特徴〉 ご就業先は大手証券会社 未経験からでも教えて頂ける環境が整っています 〈勤務地〉は2020年にできたばかりのキレイなオフィスタワー 施設内にはコンビニ・飲食店・ドラッグストア・クリニックなども併設 受動喫煙防止措置 屋内禁煙(喫煙場所あり) 詳細はお仕事紹介時にお伝えします。

  • Osaka ランスタッド株式会社

    大手証券会社での社内ヘルプデスク 電話対応 →お問い合わせを受け、解決方法や回避方法をアナウンス 履歴入力 →お問い合わせの対応履歴をツールに入力 エスカレーション対応 →解決方法を案内できなかったり、対応方法が不明なお問い合わせについて、担当部署へエスカレーション · 服装はオフィスカジュアル 20~40代の女性が多数活躍 社員食堂、休憩スペースあり ビル内にコンビニ・飲食店・ドラッグストア・クリニックなど併設 · 職種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 〈給与〉 時給1,900円 以上〈交通費〉、残業代別途支給 〈交通費〉 有り(実費支払/当社規定あり ...


  • Osaka パーソル エクセル HRパートナーズ株式会社

    社内ヘルプデスク ユーザからの問い合わせ対応、対応記録管理 ヘルプデスクに関わる各種ドキュメント作成とその管理 PC設定作業、ユーザーのITリテラシー向上の取組み 各種ソフトの操作に関する問い合わせ対応 各種機器の障害一次切り分け PC等の設定、配布及び配送関連の調整 など テクニカルサポート・ヘルプデスク システム・インフラ運用保守 · ヘルプデスク業務経験 Microsoft365の知識のある方 · Microsoft365のヘルプデスク経験 大手・有名企業/50代・60代活躍中/6ヶ月以上/残業少なめ(20H以下) ...


  • Osaka パーソル エクセル HRパートナーズ株式会社

    医療系業界向けヘルプデスク・ITインフラ管理 社内ヘルプデスク(1次受け問い合わせ対応、不明点はエスカレーション) ActiveDirectoryユーザ登録作業 IT資産管理ツール デバイス登録作業 ハードウェア点検作業 PCセットアップ作業 テクニカルサポート・ヘルプデスク システム・インフラ運用保守 · PCやITインフラのテクニカルサポート経験 ActiveDirectoryの操作経験 パナソニックグループ/大手・有名企業/50代・60代活躍中/6ヶ月以上/時短勤務/残業少なめ(20H以下) ...


  • Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社

    [派遣社員] OA機器に関するヘルプデスク等OAヘルプデスクとベンダーおよびユーザー調整をお願いします。 大手SIer勤務安定的な就業が可能なお仕事です残業少なめ(10時間以内)駅から徒歩5分以内就業開始時間早め 時給1800円 288,000円(残業無の場合)/310,500円(残業10時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 愛知県清須市名鉄名古屋本線名古屋本線二ツ杁駅より徒歩5分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支 ...


  • Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社

    [派遣社員] 社内システム/機器のヘルプデスク社内システム/機器のヘルプデスクをお任せします。 ヘルプデスク経験を活かせる大手アウトソーシング企業勤務就業開始時間早め4月スタート 時給1700円 272,000円(残業無の場合)/303,875円(残業15時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) アウトソーシング・テレマ-ケティング 岐阜県岐阜市JR東海道本線(熱海-米原)東海道本線(熱海-米原)岐阜駅よりバス10分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 社内システム/機器 ...


  • 大阪府 大阪市, キヤノンビズアテンダ株式会社

    ご就業先は、大手グループの情報セキュリティ企業 法人向けに提供しているファイル転送サービスの 「ヘルプデスク(一次受け対応)」をお任せいたします。(1) ヘルプデスク(ユーザーサポート) サービスを利用いただいている企業担当者様からのお問い合わせ対応。 主に操作方法に関する問い合わせが中心です。 FAQをもとに回答可能な範囲で対応を行い、難易度の高い問い合わせは 状況をヒアリングのうえ二次対応の部署へエスカレーションします。 (2) 手順書・マニュアル更新 ヘルプデスク業務に利用しているFAQやマニュアルのメンテナンス・更新。 (3) 資料作成 業務に必 ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    ヘルプデスク・/712076 仕事内容: ヘルプデスク・ユーザーサポート業務 各拠点からの問合せ一次対応(電話/現地 資産管理 各種書類処理 その他付随業務 · 社内システム 職種: · IT系 使用するツール: 給与: · 1,900円 交通費別途支給 · 30万4000円=時給1900円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタルヘルスライン 悩みや心配事の解決をカウンセラーがお手伝 ...


  • 大阪府 大阪市, パーソルクロステクノロジー株式会社

    [派遣社員] 社内向けヘルプデスク 大手医療関連メーカーで社内向けヘルプデスクをお任せします。 残業少なめ(10時間以内) 希望によって残業できます 駅から徒歩圏内で通勤便利です 大手医療関連メーカー勤務 時給1800円 288,000円(残業無の場合)/299,250円(残業5時間の場合) お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) 医療機器・医療関連メ-カ- 大阪府 摂津市 JR東海道線 東海道線 岸辺駅より徒歩10分 パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 大手医療関連メーカーで ...


  • Osaka パーソル エクセル HRパートナーズ株式会社

    情報システム部内にて社内ヘルプデスク業務をご担当いただきます IT資産管理(PC/タブレット/iPhone等) PC、スマホのキッティング 問い合わせ対応(メール・電話がメイン) 社内システムにてユーザーIDの登録業務/権限付与等 マニュアル等のドキュメント作成 システム運用保守 テクニカルサポート・ヘルプデスク システム・インフラ運用保守 · IT資産管理の業務経験 ヘルプデスクおよびキッティング業務経験 大手・有名企業/複数名募集/50代・60代活躍中/6ヶ月以上/残業少なめ(20H以下) ...


  • Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社

    [派遣社員] · アクセス権限の設定等含む社内ヘルプデスク 社内ヘルプデスクを担当いただきます。 · 派遣スタッフ就業中 ヘルプデスク経験活かせる 残業少なめ(10時間以内) 駅から徒歩5分以内 大手SI企業勤務 4月スタート · 時給1600円 · 248,000円(残業無の場合)/258,000円(残業5時間の場合) お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 · ヘルプデスク・キッティング(IT) · システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス · 京都府 京都市 上京区 京都市地下鉄烏丸線 烏丸線 鞍馬口駅より徒歩5分 パーソ ...


  • 大阪府 大阪市, パーソルクロステクノロジー株式会社

    [派遣社員] 顧客向け社内ヘルプデスク顧客ユーザからの問合せ対応/対応記録管理、ヘルプデスク関連の各種ドキュメント作成/管理、PC等の設定、エンドユーザのITリテラシー向上取組みをお願いします。 ヘルプデスクの経験を活かせます長期安定就業可能、定着率良好4月スタート駅から徒歩5分以内複数路線から通勤可、好立地オフィス就業開始時間早め 時給1900円 294,500円(残業無の場合)/365,750円(残業30時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) システム・ネットワークインテグレーター/ソフト ...


  • Osaka パーソル エクセル HRパートナーズ株式会社

    自社社員のサポート業務(テクニカルサポート) 情報システム室にて自社ユーザーの対する下記業務をご担当頂きます。 一次問合せ窓口(社員へエスカレーション) 初期トラブルシューティング 基本操作トレーニング実施 ナレッジデータベース(ノウハウ)の整理、QA集の追加更新 など テクニカルサポート・ヘルプデスク · ヘルプデスク、もしくはカスタマーサポートの実務経験 大手・有名企業/50代・60代活躍中/駅から徒歩5分以内/6ヶ月以上/残業少なめ(20H以下) ...


  • Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社

    [派遣社員] 社内ヘルプデスク・キッティング等社内ヘルプデスク、取りまとめをお任せします。 ヘルプデスク経験活かせる就業開始時間早め大手IT企業勤務 時給2300円 368,000円(残業無の場合)/425,500円(残業20時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 愛知県小牧市名鉄小牧線小牧線小牧原駅より徒歩20分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 社内ヘルプデスク、取りまとめをお任せします。 Windows10問 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    大手自動車部品メーカーでのヘルプデスク業務/725865 仕事内容: 社内従業員向けのITヘルプデスク業務(一次受け対応) PCに関する問い合わせ対応 問い合わせ内容および対応について資料作成 PCのセットアップ、ユーザー登録 在宅対応等の申請作業 PCのバッテリー交換、修理依頼 その他付随する業務 自動車シート 職種: IT系 使用するツール: Word、Excel、PowerPoint 給与: 1,850円 交通費別途支給 29万6000円=時給1850円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働 ...


  • Osaka パーソル エクセル HRパートナーズ株式会社

    通信キャリアグループ企業でUiPathでのRPA開発及びヘルプデスク業務 社内向けRPA開発 (6割) 及びヘルプデスク業務 (4割) を担当いただきます。 社内システムを構成するRPA部分(UiPath)の改修 各部門から自動化の要望ヒアリング、Uipathでの新規開発 アカウント発行、システム操作に関する問合せ対応(当番制の電話対応有) 不具合発生の連絡受領及び開発部門への連携 UiPath、Word、Excel、PowerPoint システム開発(Web・オープン系,汎用系) テクニカルサポート・ヘルプデスク その他 IT関連 · 何らかのRPAソ ...


  • Osaka パーソル エクセル HRパートナーズ株式会社

    情報システム部にて社内SE補助業務 社内ユーザーからの問い合わせ対応 課題や改善事項の抽出、開発ベンダーへの仕様出し・受け入れ検証 開発ベンダーとの打ち合わせ 開発後のシステム受け入れ検証、ユーザーへの教育を実施 システム稼働後の問い合わせ対応およびサポート業務 プロジェクトメンバーと協力し、システムの改善と最適化推進 テクニカルサポート・ヘルプデスク システム・インフラ運用保守 システム開発(Web・オープン系,汎用系) · 社内ヘルプデスクまたは運用経験の実務経験 · 社内SEとして就業経験ある方またはシステム開発の経験ある方 大手・有名企業/50代 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    残業はほぼナシ /709959 仕事内容: 社内ヘルプデスク業務 キッティング サービスデスクの2次受付(オンサイトサポート) その他のITサービスリクエストの受付 社内ユーザーや海外の担当者との調整(メール、チャット、電話) IT機器のインベントリ管理 プロジェクトの計画の作成・進捗の管理 プロジェクトに必要な作業の実施 委託業者との調整・指揮・監督 Windows 職種: IT系 使用するツール: Excel、Windows、SAP/R3 給与: 1,950円 交通費別途支給 29万2500円=時給1950円×150時間(残業代別途) 福利厚生: ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    土日休み 重工メーカー内でのヘルプデスク業務/718301 仕事内容: · 電話およびメールによる社内業務システムのヘルプデスク対応/申請対応 社内電話機器(携帯電話、固定電話)のヘルプデスクト対応/申請対応 サポートに伴う、ユーザ向けマニュアル/WEBサイトの作成または更新 サポート外問合せの取次ぎ、エスカレーション対応 各種報告資料作成/改善業務 すべて電話メールによるもの · ヘルプデスク 職種: · IT系 使用するツール: Word、Excel 給与: · 2,000円 交通費別途支給 · 32万円=時給2000円×160時間(残業代別途) 福 ...


  • Osaka パーソル エクセル HRパートナーズ株式会社

    テクニカルサポート 自社の各種システムにおけるユーザーメンテナンス、組織メンテナンスをご担当いただきます。 全社ファイルサーバーのアクセス権限設定 メールアドレス作成、グループメールアドレスのメンテナンス その他、問合せなどのヘルプデスク業務 など ActiveDirectory、Micorosoft365、Windowsサーバー ほか テクニカルサポート・ヘルプデスク · 下記いずれかの使用経験ある方 Windows Active Directory Windows10、もしくはWindows11 大手・有名企業/50代・60代活躍中/駅から徒歩5分以 ...


  • 大阪府 大阪市, パーソル エクセル HRパートナーズ株式会社

    POSシステム/全社員様向けPCに関する問合せ対応( 客先常駐) 不定期で京阪神エリアの店舗へのオンサイトがございます。 アカウント発行/初期化、PCキッティング/設置、撤去、交換の対応 リモートツールを用いたユーザーPCの操作サポート ドキュメントの作成/更新、IT機器管理情報の更新 倉庫内の整理、備品管理、電話対応、問合せ履歴の記録/保管 など Excel、Word、PowerPoint テクニカルサポート・ヘルプデスク ヘルプデスク/テクニカルサポート/サービスデスクのいずれかの経験 POSレジシステムのサポート経験 大手・有名企業/50代・6 ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    西大路御池 ヘルプデスク業務/696861 仕事内容: 教育系自治体向け ネットワークシステム運用管理業務(SV担当) ヘルプデスク業務担当メンバーのSV(管理)業務及びヘルプデスク業務 ユーザーサポート業務(電話/メール) (主な問い合わせ内容) パソコン、プリンタ、アプリケーション等の設定及び操作方法に関する問合せ ネットワークトラブルに関する問合せ 各種業務システムの設定及び操作方法に関する問合せ 各種申請等に関する問合せ 等々 · ネットワークシステム 職種: · IT系 使用するツール: Windows、LinuxServer 給与: · 1, ...