Microsoft社(マイクロソフト)製品を扱う法人向けオンラインショップのサポートセンターにてチームマネージャーの募集です。センターの運営やスタッフの育成・管理をお任せします。
英語スキル、マネジメント力を活かしてセンターを一緒に作りませんか。
【具体的な業務内容】
・センター全体の運営管理
・KPIおよびチーム全体のパフォーマンス管理
・パフォーマンス改善に向けた分析、アクション計画、実行
・プロジェクト運営に関わるクライアントとのコミュニケーション(会議・会議外)
・クライアント向け提出資料・プレゼン資料の作成
・オペレーターのパフォーマンス改善(分析・コーチング・フィードバック)
・新規案件の進捗管理と品質監督
・オペレーター・管理者からのエスカレーション対応、他部署との連携
・管理者(TL/TM候補)の人材育成
・コンプライアンス管理および管理部門との連携
・実施項目に基づく配下メンバーのパフォーマンス評価
・キャパシティの予測とリソースプランニング
・採用面接の実施
・勤怠管理などのピープルマネジメント
【必要経験・スキル】
・ビジネスレベルの英語・日本語力(英語・日本語での会議・交渉・プレゼンが可能であること)
・Microsoft製品・サービスの使用経験
・カスタマーサポートまたはセールス領域での実務経験
・サポートセンターにおけるリーダー / マネージャー経験
・Direct Sales・Lead Generation の運用知識
・トレーナー・コーチとの連携による組織改善経験
・クライアントビジネスへの強い情熱とオーナーシップ
・メンバーへ粘り強く誠意をもって向き合う姿勢
■勤務地
博多東事業所(福岡県福岡市博多区博多駅東2-16-1)
■就業時間
8:55-17:55 (休憩60分)
・所定労働時間:8時間/日、休憩:1時間
・勤務日数:週5日
■休日/休暇
完全週休2日制(土曜日・日曜日)、祝日、年末年始、特別休暇、育児・介護休暇
■給与
・月給:300,000~380,000円
*スキル・経験により決定
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Fukuoka, Fukuoka The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. ¥2,500,000 - ¥4,000,000 per yearThe Ritz-Carlton Fukuoka is looking for a Spa Manager to oversee the daily operations of our spa facility. · ...
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Fukuoka, Fukuoka The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. ¥300,000 - ¥600,000 per yearThe position has responsibility for supervising and coordinating activities of employees delivering spa services, including salon, skin care, program coordination, reservations, reception desk, massage and locker room areas. Ensures guest and employee satisfaction and achieving t ...
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Fukuoka, Fukuoka The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. ¥3,500,000 - ¥5,500,000 per yearThe position is accountable for proactively soliciting and handling sales opportunities Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery Assists in leading all day-to-day activities related to sales with a focus on building long-term va ...
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〒- 福岡県 福岡市 中央区 大名, Marriott International ¥4,000,000 - ¥12,000,000 per yearThe position is accountable for proactively soliciting and handling sales opportunities. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. · Assists in leading all day-to-day activities related to sales with a focus on building long-ter ...
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Fukuoka, Fukuoka The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. ¥35,000 - ¥70,000 per yearThe Club Lounge Manager is responsible for assisting in the execution of daily operations activities at the property, including Culinary, Food and Beverage, and Front Office. · ...
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Fukuoka, Fukuoka The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per yearThe Catering Sales Manager is responsible for contracting and closing local catering and social business and ensuring that business is turned over properly and in a timely fashion for quality service delivery. · Manages sales efforts for the hotel including local corporate and so ...
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Fukuoka, Fukuoka The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.The Catering Sales Manager is responsible for contracting and closing local catering and social business and ensuring that business is turned over properly and in a timely fashion for quality service delivery. · The position is responsible for achieving catering revenue goals by ...
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Fukuoka, Fukuoka The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. ¥2,950,000 - ¥4,900,000 per yearAssists with supervising and coordinating activities of employees delivering spa services, including salon, skin care, program coordination, reservations, reception desk, massage and locker room areas. · ...
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Fukuoka, Japan Marriott Hotels ResortsThe Catering Sales Manager is responsible for contracting and closing local catering and social business. · Manages sales efforts for the hotel including local corporate and social catering.Sells creative catered events.Closes on business by using negotiating skills. ...
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〒- 福岡県 福岡市 中央区 大名, Marriott International ¥1,350,000 - ¥2,250,000 per yearThe Catering Sales Manager is responsible for contracting and closing local catering and social business and ensuring that business is turned over properly and in a timely fashion for quality service delivery. The position is responsible for achieving catering revenue goals by ac ...
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Fukuoka, Fukuoka The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. ¥3,000,000 - ¥6,000,000 per yearThe Restaurant Manager is responsible for overseeing the daily operations of the restaurant, including supervising staff, managing inventory, and ensuring exceptional customer service. The ideal candidate will have a strong background in hospitality and be able to lead a team to ...
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Fukuoka, Fukuoka The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. ¥900,000 - ¥1,200,000 per yearPosition responsible for all the food and beverage operations, which includes all culinary, restaurant, beverage and room service operations. Oversees guest and employee satisfaction, maintaining standards and meeting or exceeding financial goals. · Develops and manages all finan ...
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Fukuoka, Fukuoka The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.Position responsible for all the food and beverage operations. · ...
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Fukuoka, Fukuoka The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning. Maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. · ...
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〒- 福岡県 福岡市 中央区 大名, Marriott International+ Develops and implements business plan for food and beverage. · + Oversees guest and employee satisfaction, maintaining standards and meeting or exceeding financial goals. · Job summary: Position responsible for all the food and beverage operations which includes all culinary re ...
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マネージャー
3週間前
Fukuoka 日本コンセントリクス(株) ¥3,600,000 - ¥4,560,000 per yearマイクロソフト製品を扱う法人向けオンラインショップのサポートセンターでのチームマネージャーの募集です。英語スキル、マネジメント力を活かしてセンターを一緒に作りませんか。 · ...
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コーポレートマネージャー
3週間前
〒- 福岡県 福岡市 博多区 下川端町, Gastroduce Japan株式会社 ¥4,500,000 - ¥6,300,000 per year「福岡発ECビジネスの最前線で、次世代のリーダーを募集。あなたの成長が、地域と企業の未来を拓く。 · ...
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プロジェクトマネージャー
1週間前
〒- 福岡県 福岡市 中央区 天神, 株式会社FusicFusicは「OSSEKAI TECHNOLOGY」を掲げ、技術で顧客の期待を超える価値をつくることに挑戦しています。AWSを基盤に、Webシステム・IoT・AIなどを組み合わせる技術結合力で、お客様の課題を本質から解決する開発を行ってきました。BtoB/BtoCを問わずプロジェクトは多彩で、大規模開発から最先端領域まで幅広く挑戦できる環境です。そのポジションです。 · ...
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総務マネージャー
2週間前
〒- 福岡県 福岡市 博多区 博多駅東, サンクスラボ株式会社 ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year· 福祉×SDGs×ITの融合を目指す当社で · 組織拡大に伴い、ガバナンス強化や総務領域の高度化が求められています。 · 将来的にはマネージャーとしてチームを牽引し、 · 業務設計・改善・仕組み化までを担っていただくことを期待しています。 · ...
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プロジェクトマネージャー
2週間前
〒- 福岡県 福岡市 博多区 博多駅前, 株式会社リクリエ ¥6,000,000 - ¥7,600,000 per year+受注から企画、設計、施工、開業までの約2年間、ホテル開発に携わっていただきます。=具体的業務内容= · ホテル収支計画作成 · マーケティング · 運営企画 · コンテンツ企画 · 設計会社打ち合わせ · ゼネコン打ち合わせ · + ...
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プロジェクトマネージャー
4週間前
〒- 福岡県 福岡市 博多区 神屋町, 株式会社Wisdom Key Remote job¥3,500,000 - ¥6,000,000 per year前職給与保証の安定×成長のキャリアチャンス/転勤なし/残業時間少なめ · 電力・金融・行政などの社会インフラを支える案件を中心に、Webシステムやアプリケーションの開発をリードしていただきます。業務は設計・開発だけでなく、データベースの設計・最適化、既存システムの保守・改善、新技術の導入推進など幅広く、プロジェクトリーダーとしてチームを牽引するポジションです。 · ...