旅行会社の国際航空券オペレーション・緊急対応スタッフ

1日前

東京都 新宿区 西新宿, 株式会社ONE

キャッチコピー


正社員リモート可シフト制在宅勤務副業OK服装自由GDSスキルを活かせる

アピールポイント


《夜間や土日働きたい方必見》航空券オペレーション全般&チームリードを担う正社員ポジション

仕事内容


\この求人の注目ポイント /

  • ――――――――――――――

グループ会社と連携する安定基盤の企業で長期キャリアが築ける

夜間・休日のシフト勤務中心ながら、研修後は基本リモート勤務

希望によってマネージャー・チームリーダーへのチャンスあり

――――――――――――――

  • 航空券の国際オペレーションと、緊急対応窓口業務を担うお仕事です

  • 具体的には? -

  • 出張者の方が渡航先で航空券に関するトラブル(運休・予約変更・乗り遅れ・ストライキ・テロ等)に遭遇した際の電話対応

  • GDS(Infini/Amadeus/Galileo/Sabre)を用いた

・国際航空券の新規予約

・予約変更・発券・交換発行・リバリデーション対応

  • 一部、GDSで予約されたホテル・レンタカーなど周辺手配の対応
  • OJTによる業務習熟と半年を目途とした独り立ち
  • 将来的にはチームの安定化、後輩育成・フォローなどのリーダー職務

  • メンバーも基本在宅で勤務しているのでSlackを通してコミュニケーションをとっています

  • 身に付く経験 & スキル -

  • 国際航空券のオペレーションを一気通貫で行う実務スキル

  • 複数GDSシステム運用スキル
  • 緊急トラブルへの冷静な対応力

給与


月給360,000円〜430,000円

※上記は経験・スキル・現給与等を考慮の上、決定

  • 深夜割増賃金含む
  • 給与改定:年4回(人事評価による)
  • 業績連動賞与あり(個人・部門・企業業績による)

<試用期間:あり>

  • 3ヶ月(待遇変更なし)

勤務時間


シフト制

シフト制(1ヶ月単位で編成)

実働時間: 1月あたり 160.0時間

【月~日 夜間シフト(実労働11.5時間)】

  • 17:45~翌8:15
  • 19:15~翌9:45

【土日祝 昼間シフト(実労働7時間)】

  • 09:30~17:30

  • 11:00~19:00

  • 研修は平日日中に行います(入社後一定期間)

  • 休憩:夜間シフト 180分/昼間シフト 60分
  • 平均残業時間:20~30時間/月

平均所定労働時間: 1月あたり 160.0時間

雇用形態


正社員(人材紹介)

休日休暇

  • シフト制
  • 時間単位有給休暇あり

掲載企業名


株式会社アップルワールド

応募受付先電話番号


勤務地


東京都 新宿区西新宿新宿スクエアタワー14階

交通アクセス


最寄駅:西新宿駅

  • 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩7分
  • 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩5分
  • 各線「新宿」駅より徒歩17分

応募資格


【注目】こんな方にピッタリ

̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

航空券業務のスキルを活かしてキャリアアップしたい方

リーダー経験を活かし、メンバー育成にも挑戦したい方

変化の多い渡航サポートを専門的に深めたい方

転職して旅行・航空オペレーション分野で安定したキャリアを築きたい方

:・.―――――――――――――――.・:

【 必須条件 】

  • GDS(Infini/Amadeus/Apollo/Galileo/Sabre)のうち1種類以上を使用して

予約作成・変更・発券・交換発行まで対応できる方

  • 電話対応が可能な方
  • 予約応対のご経験がある方

※上記GDSの全てのスキルを満たしていない場合でも、

入社後の研修にて6ヶ月以内に4種類のGDSで同様の技量を身につけられる方も歓迎します。

【 歓迎・優遇条件 】

  • ホスピタリティマインドを有する方
  • 英語での会話が可能な方
  • 業務渡航やホテル関係の手配経験者

待遇

  • 交通費全額支給(月上限15万円)
  • 業績連動賞与
  • 給与改定年4回
  • 国内・海外ホテル社員割引購入制度
  • お誕生日プレゼント制度
  • 社内懇親会・シャッフルランチ
  • リモートワーク制度(試用期間後、週2日程度)
  • 服装・髪型自由
  • 受動喫煙対策:屋内禁煙

職場環境


敷地内全て禁煙

採用担当者のメッセージ


《航空券オペレーションのスペシャリストとリーダーを目指せる環境》

アップルワールドのBPO事業部は、国際航空券のトラブル対応から予約・変更・発券まで、幅広い業務範囲を担うチームです。分業化が進む中で、当社では一気通貫のオペレーション対応を行っており、深い専門スキルと対応力が身につきます。また育成体制が整っているため、経験を活かしながらチームを牽引するキャリアを描けるポジションです。転職してスキルアップと安定したキャリア形成を実現したい方に最適です。

  • どんな会社なの?-

株式会社アップルワールドは、1991年設立の老舗旅行IT企業です。個人旅行向けホテル予約の専門サービス「APPLE WORLD」や航空券・ホテル比較サイトなど複数の自社サービスを運営し、日本国内の旅行会社から高い支持を得ています。2018年には東証プライム上場企業グループの一員となり、安定した経営と成長環境を両立しています。

  • どんな職場環境なの?-

配属先のチームは10名体制で、部長・マネジャー・SV・メンバーが連携しながら業務を進めています。OJTでしっかり学べる研修制度があり、試用期間後は週2日の在宅勤務制度で柔軟な働き方も可能です。オフィスは新宿区西新宿の高層ビル内にあり、アクセスも良好です。

【アクセス抜群通いやすさも魅力】

・所在地:東京都新宿区西新宿6-22-1 新宿スクエアタワー14階

・東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩7分

・都営大江戸線「都庁前駅」徒歩5分

・JR各線「新宿駅」徒歩17分

【働く場所も楽しめる西新宿周辺の環境】

・ビジネス街・飲食が充実

・カフェ・ショップが多数

・観光・生活圏へのアクセス良好

転職をお考えの方に、ぜひご検討いただきたいハイスキル求人です。

選考フロー


[1] 書類選考

[2] 一次面接(マネージャー・現場担当)+適性検査

[3] 二次面接(管理部長)

[4] 最終面接(取締役)※対面実施

採用担当者名


採用担当

企業情報(備考)


企業名:株式会社 レジャリスト

事業内容:旅行業界専門の転職サイト「レジャリスト」の運営 観光・ホテルの転職サイト「レジャワーク」の運営

資本金:500万円

売上:30,000万円

従業員数:35人

URL:https://leisure-

  • 必ずお読みください

※ この求人は、旅行業界No.1の転職サイト【レジャリスト】の求人です。

※ より短期間で「高内定率 × 好条件」の転職活動を実現します。

-

【レジャリストの実績】

・求職者満足度 [98%]

・求人掲載数 [No.1]

・内定者数 [No.1]

・内定率 [No.1]

・日本旅行業協会(JATA)会員様における採用実績:[No.1]

-

【なぜ内定率が高いのか?】

レジャリストのスタッフは全員元旅行業

業界に精通したキャリアアドバイザーが徹底的にサポートします。

  • 3つの無料サポート

《転職相談》あなに"ピッタリ"な求人をご提案

《書類添削》"書類通過率"を上げる無料で添削

《面接対策》各企業の"面接の特徴"をアドバイス

ぜひ、レジャリストよりご応募ください

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