〒- 石川県 金沢市 米泉町, 株式会社UPP

仕事内容


【金沢市】カスタマーサポート業務

弊社が提供するサービス

動画配信・レンタル・通販などに

関するお問い合わせをメールや電話で対応。

入社後はまずはメール対応からスタート

問い合わせ内容

会員登録方法や支払い方法など

未経験者も安心スタートできる

つのポイント

入社後はまず会員登録方法や

支払い方法など、基本的な

サービスを学びます。

研修後はメール対応業務から始めます。

研修内容

・メール対応の練習

・先輩とロープレ

充実した基本対応マニュアルあり

過去の事例も参考に閲覧できます

わからないことは先輩がフォロー

スキルや知識に不安がある方も

安心してご応募ください

求めている人材


<必須スキル>

・PCの基本操作

基本的なショートカット、タイピング、インストール、アップデート、WEB検索など

・Excelの基本操作

入力、プルダウン変更、フィルタ利用などのツール操作

・コミュニケーション下記いずれか

サポートセンターコールセンター経験1年以上短期窓口ののべ年数不可

接客や営業職等の直接顧客と対峙する業務経験1年以上

<歓迎条件>

・お仕事でのメール作成や電話受付の経験

・サポートセンターコールセンターのトレーナーSVの経験

・業務改善、要望提案などの経験

・スマホやPC操作が得意

<求める人材像>

【1つでも当てはまる方】

・午後からフルタイムで働きたい方

・休日不問で働ける方

・電話サポート経験がある方

(又は興味がある方)

・チームワークを大切にできる方

・自ら考えて行動、発言ができる方

・コミュニュケーションがとれる方

勤務時間詳細


(1) 15:00~00:00 実働8h (休憩60分)

上記時間で固定勤務

残業なし

深夜時間の勤務の場合18歳以上例外事由 2号

休日休暇


週5日勤務

休 日シフト制

交通・アクセス


IRいしかわ鉄道線 西金沢駅付近

給与詳細


基本給:時給 1300円 〜 1330円

交通費上限12876円月

賞与 給与に含む

退職金退職金あり

22時~翌5時の間は夜間割増しとなり、時給1,625円試用期間なし

待遇・福利厚生


【福利厚生】

健康保険厚生年金雇用保険労災保険育児・介護休暇制度あり慶弔見舞金資格取得補助空調設備完備個人ロッカーあり休憩所週払いOK交通費支給無料駐車場あり退職金制度あり

職場環境


オフィス内にバランスボールあり、新しく綺麗な職場です。...

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

選考プロセス


<選考の流れ>

エントリー >> 面談 >> 見学 >> 採用

まずはお電話でご連絡いたします。

求人No.:044365



  • 〒- 石川県 金沢市 米泉町, 株式会社UPP

    カスタマーサポート業務の概要について説明します。金沢市で働き、サービスに関するお問い合わせをメールや電話で対応することになります。入社後はまずメール対応から始め、研修を受けながら基本的なサービスを学びます。 · ...


  • 〒- 石川県 小松市 光町, 株式会社UPP

    · 大手企業内オフィスでお客サポートメール・電話対応をお願いします。時間帯は3つの中から選択可能9時~18時15時~翌0時0時~9 · 詳しい仕事内容お客様からのお問い合わせをメールや電話で対応し、解決する事が主な業務です。お客様の要望をサービスを運営している部署に届け、使いやすいサービスを一緒に考えることもあります。 · 入社後の流れ社内研修・自社サービスについて動画配信・レンタル・通販など会員登録方法や支払い方法について先輩とメール対応の練習、ロープレAメール問合せから業務スタートB慣れてきたら電話問合せも開始先輩がメール対応について丁寧に教えてく ...


  • 〒- 石川県 金沢市 米泉町, 株式会社トップス

    大手IT企業でのメール・電話対応スタッフ大募集 Gameや動画、電子書籍など様々なサービスに関するお問い合わせ対応のお仕事です メールが中心で全体の約8割がメール対応なので電話が少し苦手…という方も安心してスタートできます ...


  • 石川県 金沢市 西金沢駅, ヒューマンリソシア株式会社 Remote job

    電話やメールによる問い合わせ対応+事務のお仕事です。接客業からキャリアチェンジしたい方は必見、丁寧に教えてもらえるのでスムーズに実務に入れますよ。 · ...


  • 石川県 金沢市 西金沢駅, ヒューマンリソシア株式会社 Remote job¥1,350 - ¥228,000 per year

    +Job summary · 電話・メールによる問い合わせ対応+事務のお仕事です。 · +Responsabilidades電話・メールによる問い合わせ対応~解決までをお願いします。 · ...


  • 石川県 金沢市 西金沢駅, ヒューマンリソシア株式会社

    大手IT企業のWebサイト運営事業部で、ライブチャットサービスにおける配信映像の監視や配信に関連する業務全般をお願いします。 · ...


  • 〒- 石川県 金沢市 米泉町, 株式会社トップス

    土日祝休み西金沢駅周辺エリアデータ入力・データチェック · IT企業での動画配信に関わるデータ入力・チェック · ...


  • 〒- 石川県 金沢市 広岡, マンパワーグループ株式会社 ¥70,200 - ¥198,450 per year

    不動産オーナーさんに向けて、アプリの利用案内・インストールの手順案内をしていただくお仕事です · ...


  • 石川県 金沢市 藤江北, さくらホームグループ株式会社

    +Job summary · データベース設計・開発・保守運営を中心に取り組む · +Responsabilidadesデータ収集システムの構築をメインに、ITシステムの設計・開発・保守運営に携わる同様の業務経験者やデータベース知識を持つ方が活躍中+ ...


  • 〒- 富山県 富山市, テンプスタッフフォーラム株式会社

    インテック本社前駅から徒歩で1分の好環境大手IT企業での社員の方のサポートを幅広く。残業なし×土日祝休無理なく働ける。 · メール作成、送信作業」、専用システムでのデータ入力 · PCや備品などの資産管理、備品管理、会議準備など · ...


  • 〒- 富山県 氷見市 下田子, マンパワーグループ株式会社 ¥240,000 - ¥3,808,000 per year

    ヘルプデスク業務を行うIT企業でのオシゴトPCトラブル時の対応やサーバーの稼働チェック、端末導入のサポートなどお任せします。また、 · 電話登録会開催中来社不要でご就業中の方も開始日含めお気軽にお問い合わせ下さい · ...


  • 富山県 南砺市 高儀駅, ヒューマンリソシア株式会社 ¥2,448,000 - ¥3,884,000 per year

    大手IT企業でヘルプデスクをお願いします。同業務には社員も在籍しており、オンサイトでサポートしてもらえます。 · ...


  • 富山県 高岡市 東中川町, コムテックス株式会社 Remote job

    コムテックスは、日本の建築業界の品質・安全性・効率性を · IT技術(AI・IoT)やサービスで支援するITソリューション · 企業です。 · 全国的大手ハウスメーカーなど上場企業との直接取引が · メインで、提案から要件定義・設計・開発運用サポートに至るまでワンストップのソリューションを提供しています。 · ...


  • Nonoichi Amazon ¥1,960,000 - ¥2,800,000 per year

    To achieve this goal, we strive to exceed expectations by innovating and providing best-in-class customer support as we expand our logistics products and services including improving how we fulfill and deliver customer orders. · ...


  • 富山県 高岡市 東中川町, コムテックス株式会社 Remote job

    経理業務全般の改善提案や部門間連携などにおける仕組み作りを行います。 · 現金預金の管理 · 買掛金管理や売掛金管理 · データ入力領収書整理請求書作成給与台帳の作成固定資産減価償却の管理決算書の作成税務会計 · ...


  • 〒- 石川県 金沢市 新保本, GE HealthCare

    The Field Service Engineer is responsible for performing field work in their assigned area, including installation, inspection, repair and maintenance of equipment. They must maintain customer satisfaction and grow business with customers and products. The engineer will also impr ...


  • Kanazawa, Ishikawa Stryker

    ++The company offers innovative products and services in MedSurg Neurotechnology Orthopaedics and Spine that help improve patient and healthcare outcomes. · ++Perform sales activities for Striker products among medical professionals. · ...


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    · ネットワーク・サーバーエンジニア~めざすは建設DXNo.1建築現場をITで支援する企業~ · 【仕事内容】 · 自社サービス及び顧客専用スクラッチシステムのインフラ・ネットワーク基盤構築、 · 保守管理、セキュリティ基盤構築業務をお任せします。 ...


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    The Field Engineer is responsible for performing various field work in their assigned area including installation inspection maintenance repair and billing tasks to maintain customer satisfaction and grow business profitability. · ...

  • Host- Housekeeping

    2ヶ月前


    Kanazawa Metropolitan Area Hyatt Centric ¥2,500,000 - ¥4,000,000 per year

    · This role involves managing outsourced cleaning operations at Hyatt Centric Kanazawa. Key responsibilities include training and operational management of cleaning staff inspection duties laundry delivery guest request items hotel facility management. · Experience in hotel oper ...


  • Kanazawa Metropolitan Area Hyatt Centric ¥2,500,000 - ¥6,000,000 per year

    You will be responsible for support tasks related to sales. · Primarily handling communications with travel agencies · Maintaining good connections with travel agencies that have made inquiries or used our services in the past · ...