Tokyo, Tokyo Intersoft KK

Please note that only candidates currently living in Japan will be considered. Please do not apply from abroad.

Job Summary:

We are looking for a Bilingual (J - E) Deskside Support Engineer to provide hands-on, onsite IT support for internal end users in Tokyo. This role requires a user-focused mindset and the ability to resolve technical issues to help maintain a smooth day-to-day IT environment.

Key Responsibilities:

  • Provide support for laptops, desktops, mobile devices, printers, and peripherals within the office
  • Install, configure, and troubleshoot hardware and software
  • Support for Windows OS, macOS, Microsoft Office, and standard business applications
  • Provide basic support for network connectivity, internal Wi-Fi, and VPN
  • Assist with PC setups, device replacements, and IT inventory management
  • Record and manage support activities using a ticketing system
  • Escalate issues to upper-tier support teams when necessary
  • Communicate with users in Japanese and English

Requirements:

  • 1+ year of experience in deskside or IT support preferred (entry-level candidates also welcome to apply)
  • Japanese proficiency at the N3-level minimum
  • Basic knowledge of Windows OS and Microsoft Office
  • Strong customer-oriented attitude and communication skills
  • IT certifications such as CompTIA A+, MCP, or ITIL are a plus


  • Tokyo, Tokyo Intersoft KK

    We are looking for a Bilingual (J - E) Deskside Support Engineer to provide hands-on onsite IT support for internal end users in Tokyo. · ...


  • Greater Tokyo Area Intersoft KK

    ITサポートエンジニア募集裏方ヒーローになりませんか? · PC / スマホ / 周辺機器のサポート · ネットワーク / VPN のトラブル対応 · ...


  • Tokyo Intersoft KK

    裏方ヒーローになりませんか? · 小さな SOS に素早く手を差し伸べ、 · みんなが気持ちよく働ける環境を支えるポジションです。 · ...


  • Minato HCLTech

    As a Deskside Engineer (L1/L2), you will be part of a global IT operations team responsible for delivering and automating fast, friendly, and effective technical support to end-users across the digital work platforms. · ...


  • 東京都 区, インターソフト株式会社 ¥3,500,000 - ¥5,000,000 per year

    We're looking for a bilingual (Japanese–English) Deskside Support Engineer to join our Tokyo IT team. This is a unique opportunity to support and collaborate with some of the most well-recognized global companies, while working in a fast-paced, multicultural environment. · ...


  • Tokyo Intersoft KK

    Provide deskside and onsite IT support to end users. Handle incidents and service requests related to PCs, peripherals, operating systems, business applications, and network connectivity. · Provide onsite and remote support for end users · Troubleshoot OS, Microsoft 365, and busi ...


  • Tokyo Intersoft KK

    Provide onsite and remote support for end users · Support PCs (Windows/Mac), printers, and mobile devices · Troubleshoot OS, Microsoft 365, and business applications · Manage incidents and requests using a ticketing system · Experience in IT support or helpdeskL1: 1+ yearL2: 3+ y ...


  • Greater Tokyo Area Intersoft KK

    Provide deskside and onsite IT support to end users. Handle incidents and service requests related to PCs, peripherals, operating systems, business applications, and network connectivity. · ...

  • Finance Manager

    3週間前


    Tokyo Specialized Group

    ファイナンスマネージャー・ホスピタリティファイナンスサポート · Our client a leading Asia-Pacific hospitality group is seeking a Finance Manager to support the Financial Controller in delivering precise financial analysis for effective management decisions. · ...


  • Tokyo Microsoft

    エレミ세요 : · 北이접 東는 Microsoft 세을 의질우력하는 . Azure ,있래 365 ( M365 )채였집하는 . · < Tel · 'phone wa · Web 'no tsuiteki teisho o tsumari ,'gakuteki na mondai o sasegi ...


  • Tokyo Specialized Group

    プライベートエクイティ業界の企業にて、プライベートエクイティおよびプライベートデットビジネスをサポートするファンドマネージャーを募集しています。 · ...


  • Tokyo Specialized Group

    急成長中の自動車業界のテクノロジースタートアップ企業が、ソフトウェア定義車両や次世代モビリティへの移行を支援するAIデータセンターエンジニア(インフラストラクチャ)を募集しています。 · ...


  • Tokyo Specialized Group

    Eコマース卸売マネージャー | ファッション商品 · 東京での新しいポジションとして、ファッション商品業界のリーディングカンパニーがEコマースセールスマネージャーを募集しています。このポジションでは、オンライン取引先を直接管理し、Eコマースチャネルにおける持続可能な売上成長を目指した長期戦略の策定を支援する機会があります。 · ...


  • Tokyo, Tokyo ByteBridge

    The role involves providing deskside IT support resolving hardware/software issues managing IT assets configuring devices supporting senior leaders maintaining network devices troubleshooting complex systems handling migrations ensuring SLA adherence and collaborating with users ...


  • Tokyo Microsoft ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    +MicrosoftのCSSは、世界191か国で12,000人以上のサポートエンジニアを有し、お客様にご満足いただける付加価値の高いサポート サービスを提供することです。日本CSSは900人を超えるエンジニア集団でMicrosoftビジネスの拡大と共に成長しています。 · +お客様が抱えるビジネス上の問題や将来のニーズを察知し、コミュニケーション力と高い技術力を駆使して問題解決に取り組む · 顧客満足度を中心としたチーム業績に責任を持ってアクションプラン策定及び実施を行う · ...

  • IT Support Engineer

    3週間前


    Tokyo, Tokyo Intersoft KK

    We are seeking an experienced IT Support Engineer (L2/L3) to provide advanced deskside and infrastructure support in a bilingual (Japanese/English) environment. · Provide L2/L3 deskside and remote IT support for end users · Troubleshoot and resolve complex hardware, software, and ...


  • Tokyo Sharp Brains ¥2,200,000 - ¥5,580,000 per year

    Provided end-to-end technical support for desktop and laptop systems, including troubleshooting hardware, software, and connectivity issues. · ...


  • Tokyo, Tokyo GE HealthCare ¥18,000,000 - ¥20,000,000 per year

    イメージング・セールス・スペシャリスト(ISS:Imaging Sales Specialist)として、担当のお客さま(病院/医療研究機関)に対し、大型医療機器(CT/MRIなど)を主軸にしたソリューションの提案営業を担当いただきます。 · ...


  • Tokyo, Japan Blue Bottle Coffee

    ブルーボトルコーヒーの製菓製造・調理サポートスタッフは、東京の製造拠点で、美味しいフードが生まれる瞬間に立ち会える貴重なポジションです。ブルーボトルコーヒー全店舗の製菓製造・調理を行うセントラルキッチンにて、焼き菓子、パイ、スープなどの仕込みを行っていきます。 · 未経験歓迎、経験者優遇 · 調理作業に興味のある方 · ...


  • Tokyo Amazon

    ACESチームでは、プロセス改善を担うProcess Improvement managerを募集しております。デリバリーステーションの安全、品質、生産性を改善し、お客様の必要な時に商品を届けられる仕組みを作り、高める役割です。 · ...

  • IT Service

    3週間前


    Tokyo, Tokyo NBCUniversal

    The role is ideal for a technically adept support professional with strong troubleshooting skills, a customer-first mindset, and a desire to take ownership of critical service operations in a fast-paced environment. · Deliver deskside and remote support to end users, ensuring tim ...