要中国語会話│配車サービスに関する問い合わせ窓口スタッフ

4週間前

〒- 福岡県 福岡市 博多区 中洲, ワークスアイディ株式会社

仕事内容


\ 求人のPOINT /

✩ ✩ ✩ ✩

月給25万円~スタート可能

中国語のスキルを活かして働ける

「中州川端駅」徒歩2分の好アクセス

ビジネスカジュアルの範囲であれば

服装も自由自分らしく働ける

充実の待遇がたくさんです

✩ ✩ ✩ ✩

お仕事内容

̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

配車サービスに関する問い合わせ窓口にて

お客様対応をお願いします

【主なお問い合わせ】

  • 配車サービスのキャンセルに関する内容
  • 全体の40%程度

・配車をキャンセルしたらキャンセル料を

取られた、支払いの意思が無い…など

  • 支払いに関する内容のお問い合わせ
  • 全体の20%程度

・遠回りされたから差額を返金してほしい

・入力ミスで誤った金額を請求された

・手違いで二重支払いをしてしまった

  • サービス全般・アプリについて

  • 全体の20%程度

  • その他お問い合わせ/クレーム等

  • 全体の20%程度

【受付方法】

  • 電話・メール・アプリ・フォーム

¦メール:電話=6:4くらいの割合です

¦1日の対応件数/20~30件

  • GoogleフォームやGmail、

¦スプレッドシートを使っての作業

マニュアル・対応スクリプト:有

※日本語での表記となります

  • 座学での研修:1~2週間

OJT:2週間程度 となります。

  • わからないことや困りごとは、

日本語対応のSVや社員さんに

いつでも聞いてOK

  • 中国語対応チームは現2名の

少人数窓口となります。

  • いつでも・どこでもできる

24時間対応の『AI面談』を実施

❶ 働き方やお仕事のご希望など、

簡単な質問にお答えするだけ

❷ 相手がAIだから緊張しないで

気軽に話せる

❸ ご応募完了メールにあるURLから

面談に進めて、やりとりがスムーズ

求めている人材


必須スキル・経験

❖ 中国語スキル:

ネイティブ会話・文章作成が可能

❖ 日本語スキル:

社内でのコミュニケーションや、

日本語マニュアルの理解ができる

❖ メール対応経験:

ビジネスメールでのやり取り経験

❖ 接客・顧客対応経験:

対面・非対面は不問です

❖ Excelスキル:

基礎レベルでOK(SUM関数・表作成)

  • 中国語に関する資格

(HSK、中国語検定等)をお持ちの方は

応募時にぜひお知らせください

  • こんな方を歓迎します

❖ 責任感をお持ちの方

¦ 一人で担当する時間帯もあるため、

¦ 安定して勤務頂ける方

❖ コンプライアンス意識の高い方

¦ お客様情報など、大切な情報を

¦ 細心の注意を払って扱える方

❖ お客様に寄り添える方

¦ 様々なお問い合わせに対して、

¦ 丁寧に向き合っていただける方

  • 先輩たちの前職例

*データ入力

*販売接客業

*コールセンター

*営業アシスタント

*営業職 etc.

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日

8:45~19:00

  • 実働8時間(休憩75分)
  • 週5日勤務(土日祝含むシフト制)

休日休暇

  • 完全週休2日制(シフト制)
  • 祝日
  • 有給休暇(5日以上の連休取得も可能です)
  • 産前産後休暇・育児休暇(取得実績あり)

勤務地


※ワークスアイディ株式会社で正社員として雇用し、お取引先企業で勤務をおこなう常用型派遣となっております

交通・アクセス


中州川端 徒歩2分

給与詳細


基本給:月給 25万円 〜

固定残業代:なし

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

交通費:上限月3万円まで

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 昇給年1回(4月)
  • 賞与(寸志)
  • 交通費支給(月3万円まで)
  • 時間外手当(1分単位で全額支給)

*無理なく働き続けられる環境

̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

  • 健康診断
  • インフルエンザ予防接種
  • 敷地内禁煙
  • リモート/在宅ワーク
  • 配属先により異なる
  • アクセサリー/ネイル/染髪もOK
  • ビジネスカジュアルOK

デニムやスニーカーは応相談

  • 各種福利厚生施設利用OK
  • ブーメラン制度
  • 希望により退職後に復帰できる制度

*スキルアップの機会も充実

̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

  • eラーニング
  • 3000以上の講座を無料で受講可能
  • 資格取得支援制度
  • 英会話スクール割引で英検取得 等
  • FA制度
  • 希望職種へのチャレンジも相談可能

選考プロセス


※内定までの面談回数:1~2回※

<選考の流れ>

【1】1次面談は2つの面談方法から選べます

  • AI面談・WEB面談ご希望の面談方法をお選びください。

※AI面談は24時間受験OKAIが合否を判定することはありません。

【2】最終面談

【3】内定~お仕事開始

<スケジュールについて>

※ご応募~内定まで、2週間以内を予定

※ご応募から1ヶ月以内のご入社が可能

※入社日は希望を考慮します。

  • 要中国語会話│配車サービスに関する問い合わせ窓口スタッフ

    4週間前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 中洲, ワークスアイディ株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    · 求数人のポイント · ✩✩✩✩ · 月給25万円~スタート可能 · 中国語のスキルを活かして働くことができる · ...

  • ファシリティコーディネーター

    1ヶ月前

    Fukuoka, Japan JLL Full time￥2,250,000 - ￥4,500,000 per year

    Facility coordinator position available at JLL, overseeing various tasks such as facility management, customer service, and hospitality services. · ...

  • エレベーター・エスカレーター等の施工管理職(九州支店)

    2ヶ月前

    Fukuoka Otis Elevator Co. Full time￥220,000 - ￥400,000

    We are looking for a skilled construction manager to oversee the installation and maintenance of elevators and escalators in our Kyushu branch office. The successful candidate will have experience in construction management and be able to work independently. The job involves mana ...

  • Security Manager

    3週間前

    Fukuoka JASM

    We are seeking a Security Manager to join our team at Japan Advanced Semiconductor Manufacturing (JASM). As a Security Manager, you will be responsible for implementing and managing security measures to protect our facilities and assets. · Implement security protocols based on TS ...

  • Senior TAM, CSS Japan(Fukuoka)

    2ヶ月前

    Fukuoka Oracle ￥3,500,000 - ￥6,250,000 per year

    The Senior TAM will provide customer success services for Oracle customers using cloud-based products. · ...

  • Associate Field Service Engineer

    3日前

    Fukuoka, Japan Danaher ￥1,500,000 - ￥2,500,000 per year

    Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? · ...

  • Payroll Manager

    4週間前

    Fukuoka, Fukuoka TaskUs Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    You will be in charge of processing payroll from start to finish in compliance with local regulation for multiple sites or entities as well as being the lead sponsor for projects related to Payroll as needed. · The Payroll Manager position covers various responsibilities includin ...

  • Animal health Cattle Technology solutions customaer consultant

    1ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 博多駅東, MSD ￥1,200,000 - ￥1,800,000 per year

    The Cattle Technology Solutions Consultant provides consultation services to dairy farmers and beef producers in their assigned region, promoting the use and sale of company products (mainly monitoring devices) to increase sales. · ...

  • エレベーター・エスカレーター等の施工管理職(九州支店)

    2ヶ月前

    Shime Otis Elevator Co. ￥220,000 - ￥400,000

    Join Otis, the world's leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. As an Elevator Escalator Installation Manager, you will be responsible for managing the installation and maintenance of elevators and escalators. You will work closely with cus ...

  • 通訳

    4週間前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 天神, DIG税理士法人 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    幅広い経験を積める総合型事務所 · DIG税理士法人は全国7地方・8拠点にてサービスを展開する総合型税理士法人です。2018年に税理士法人アーリークロスとして開設以来、スピード感をもって事業拡大を進めてきました。現在ではスタッフ数160名超、グループ会社に社労士法人やウェブ制作会社も有する体制となり、創業からIPO、事業承継、M&A、相続・労務やウェブ戦略まで、お客様の多様なニーズにお応えできる体制となりました。 · ...

  • エレベーター・エスカレーター等の新設営業職(九州支店)

    3週間前

    Shime Otis Elevator Co.

    We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists... · This job is for the Kyushu branch office. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, · The pay is ¥250-4 ...

  • モダンな中華バルのランチキッチンスタッフ アルバイト

    18時間前

    福岡県 福岡市 中央区 天神駅, 株式会社FoomanLAB ￥1,100 - ￥1,200 per year

    +私標/////// · · 私-２-，viazi irassharimasen. ...

  • モダンな中華バルのディナーキッチンスタッフ アルバイト

    2時間前

    福岡県 福岡市 中央区 天神駅, 株式会社FoomanLAB

    研ￊ 绞 �� · ///////////////////////////////// · · 手썍팉백요 · 碾 썍세을 · 채서문 · ...

  • モダンな中華バルのディナーホールスタッフ アルバイト

    2時間前

    福岡県 福岡市 中央区 天神駅, 株式会社FoomanLAB

    ？jiubar(ジュウバー)では、家常菜とアルコールを大切な人とお楽しみいただくお店です。 ...

  • ハンバーグ専門店オープニングスタッフ/完全週休2日制

    3週間前

    福岡県 福岡市 中央区 天神南駅, クローバーハウス株式会社

    一觬 · 2021年 本東で 右東 · ...

  • データ入力メインの事務

    1ヶ月前

    福岡県 福岡市 中央区 大名, 株式会社HADO ￥2,080,000 - ￥2,850,000 per year

    未経験からオフィスワークデビューしたい方へ中小企業や個人事業主、店舗運営をしている企業向けにホームページ制作を提案している会社で、営業チームを支える一般事務スタッフを募集します。 · ...

  • 日本語能力検定n1以上》半導体製造装置の据付エンジニア

    3週間前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 博多駅南, 株式会社フジワーク

    · 未経験から海外で活躍するエンジニアに研修バッチリチームでの出張で安心土日祝休みでプライベート充実各種手当・福利厚生充実外国語話せなくてもOK26年3月末までの入社特典あり入社祝い金30万円赴任時の引っ越し費用補助あり寮費が1年間「半額」※社内規定あり · 国内・海外の半導体メーカーより工場へ出張し半導体製造装置を据付けカスタマイズ正常に動作させる據付エンジニア業務です【具体的には...】機械の據付け配線配管の配廻し接続機械の調整及び動作チェックお客様仕様に合わせた設定と引渡しなど【出張実績のある国】アメリカアイルランド台湾韓国シンガポールなど入社後 ...

  • ルート配送スタッフ|10t

    1ヶ月前

    〒- 福岡県 糟屋郡 粕屋町, 株式会社システムライン ￥3,960,000 - ￥11,880,000 per year

    ルート配送スタッフ|10t お仕事の特徴 フリーター歓迎 シニア応援 学歴不問 未経験・初心者OK ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 シフト制 車通勤OKバイク通勤OK 髪型・髪色自由 · ...

  • エンジニア(川崎)

    3週間前

    Kawasaki, Kanagawa Air Liquide

    We are seeking a skilled engineer to join our team at Air Liquide Japan in Kawasaki. The successful candidate will have experience in construction maintenance design sales engineering related work and hold a regular drivers license. The role involves installing designing and main ...

  • 障がい者採用】富士通のコーポレート職

    2ヶ月前

    Kawasaki, Kanagawa FUJITSU LIMITED(JAPAN) ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year

    Se requiere experiencia previa en desarrollo backend para trabajar en nuestra empresa. · ...

  • 税申告に関する受付・案内スタッフ

    4週間前

    福岡県 飯塚市 新立岩, 株式会社トラストファミリー ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    Fukukoka Công ty đang tìm kiếm nhân viên để giúp đỡ với việc nộp thuế. · ...