【仕事内容】

• あなたの力で地方に輝く世界の益子町を届けてみませんか?

DMOにてガイドの実践機会と運営ノウハウを磨きながら、インバウンドに関わる様々な事業にもチャレンジ。のどかな環境でライフワークバランスも充実、私たちと一緒に新しい景色を作りましょう。

• 今回募集を行うましこラボとは??

(一社)ましこラボは、観光庁により認定された登録 DMO(登録観光地域づくり法人)です。町内外の様々な関係者との連携を通じて益子町の魅力を最大化し、益子町が観光で稼ぐ力を高め、地域活性化に寄与することをミッションに事業に取り組んでいます。

• 募集の背景

益子町は年に2回行われる陶器市に人気が集中し、それ以外の期間の集客や滞在時間・宿泊数が少ないことが大きな課題となっております。ましこラボでは、観光データの分析、プロモーション、着地整備、観光資源の磨き上げ等をトータルで実施することで、陶器市期間以外においても「観光で稼ぐ力」を町全体で高める取り組みをこれまで行ってきておりました。 一方で、海外市場に対するアプローチが不足しており、益子へ訪れる少なくはない陶芸ファンの訪日外国人は限られた情報を頼りに町に来ても断片的な経験しかできておらず、早急に滞在満足度を向上させるサービスの提供が求められております。この機会を逃さないためにも、ましこラボでは2026年より新たな取り組みとして訪日外国人向けツアー事業を開始しました。

• 具体的な仕事内容:訪日外国人向けツアー業務(ガイド&オペレーション)

OTA(Online Travel Agent)にて益子町ならではのユニークな体験をツアー商品として販売しております。主な業務はOTAから予約の入ったお客様のご案内を行うツアーガイドです。使用言語は英語となりますが、ガイディング業務においては流暢さよりもストーリー、エンターテイメント性やゲストへの気配りが重要なポイントとなります。

また、ガイディング業務が占める1日の時間は半分程度を見込んでおり、ガイド業務に付随するオペレーション業務(予約管理、OTA掲載情報の更新、ツアー前後のお客様とのコミュケーション、手配・精算など)も並行して担当していただきます。

入社後数ヶ月は全国通訳案内士資格を保有し、東京でのガイド経験が豊富な担当者がマンツーマンで丁寧にサポートします。まずはガイド&オペレーションの担当としてご活躍いただき、将来的には以下のような業務にもチャンレンジしていただきたいと思っております。

・陶芸家や関連事業者との関係性構築

・ガイドスクリプト(脚本)の編集、ツアーの品質改善

・新規ツアー造成

・ローカルガイドの発掘・育成

・国内外の旅行会社とのコミュニケーション

・効果的なプロモーションの検討・実施

• 益子町ってこんなトコロ

益子町は栃木県南東部の人口約2万人の小さな町。伝統工芸品として認定されている陶芸品「益子焼」で馴染みのある方も多いのではないでしょうか。江戸時代後期から陶工が住み、民藝文化の中心地として発展し、現代においても代々続く窯元や個人作家が拠点を構えています。特筆すべき点として、人間国宝にも認定された陶芸家・濱田庄司がイギリス・コーンウォール州に日本式の窯場を築きあげたことから、益子とイギリスの陶芸を通じた交流は100 年に渡り現在も継続しております。そのような影響もあり、海外の陶芸家にとって日本で陶器産地といえば"Mashiko"を連想させる方が大変多いのがインバウンド市場を踏まえた上での特徴となっております。 自然環境も豊かでなだらかに広がる田畑に小高い山や丘に囲まれ、訪れる人にどこか懐かしさを感じさせる里山風景も魅力的で、最近はおしゃれな飲食店・カフェ、クラフト系のお店が町に多くオープン。このような背景から手作りの品に囲まれた丁寧なライフスタイルを過ごすとができるのが益子町です。【求める人材】

<必ずご確認ください>

本求人は、総務省が定める地域おこし協力隊制度を活用した求人情報となります。採用決定後は益子町の地域おこし協力隊員として益子町が(一社)ましこラボに業務委託し、応募者の方が(一社)ましこラボと雇用契約を結んで、委託型地域おこし協力隊として活動していただきます。(益子町と雇用関係はありません。)

初年度の協力隊員の任期(契約期間)は、委嘱の日から令和9年3月31日までとします。その後1年度ごとの契約更新を行い、最長3年まで延長することができます。(ただし、協力隊員としてふさわしくないと益子町および受入団体が判断した場合には、任期の途中であっても雇用契約を解除することがあります。)最長3年の任期終了後に契約更新を行う場合は、(一社)ましこラボとの雇用契約となります。

<必須>

・現在、都市地域(三大都市圏など)に住民票があり、活動開始後は益子町に住民票を移し定住できる方。現住所が「都市地域」に該当するかの詳細は下記のURLからご確認ください。

・日本語:N2レベル

・英語:日常~ビジネス会話レベル

・基本的なPC 操作

<歓迎>

・英語ガイドの経験をお持ちの方(全国通訳案内士の資格は問いません)

・観光・ホスピタリティ業界での経験をお持ちの方

・OTAを通じたツアー販売・運用の経験をお持ちの方

・海外在住経験をお持ちの方

・英語以外の外国語スキル

<求める人物像>

・観光による地域活性化に向き合うことができる方

・益子町の文化や風土への興味・関心を持っている方

・チームメンバーや外部の協力者と連携できる協調性を持っている方

・お客様に対する想像力を働かせることができる方

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【概要】

陶芸のまち益子の英語ツアーのガイド・運営担当

【業種】

自治体・観光協会・DMO

【職種】

ガイド

【勤務地】

栃木県

【勤務時間】

8:30~17:15(休憩1時間)

【休日】

・休日/土・日・祝日・年末年始 6 日間(12/29~1/3)

・休暇/年次有給休暇・夏季休暇・慶弔休暇

・土日の勤務がある場合は別日代休の対応

【給与】

月給:250,000円 手当・住宅手当(実費・上限5万円)・超過勤務手当昇給・賞与なし

【試用期間】

【条件】

契約社員

【福利厚生】

・住宅手当(実費・上限5万円)

・超過勤務手当

・各種社会保険/健康保険・厚生年金、雇用保険・労災保険

・ノートPC貸与

・年次有給休暇制度

・副業可 (相談の上、業務に支障のでない範囲)

・服装カジュアルOK

・任期終了後の起業時に使用できる補助金制度(条件あり)

【コメント】

書類審査オンライン面接現地面接(※交通費は上限3万円で実費分を支給。)内定

※勤務開始日の希望:2026年6月1日〜

【企業名】

一般社団法人ましこラボ

【住所】

栃木県芳賀郡益子町益子799-2

【業種】

自治体・観光協会・DMO

【事業内容】

一般社団法人ましこラボは、観光庁の登録認定を受けた益子町の「登録DMO(観光地域づくり法人)」です。当法人は、町内外の多様な関係者と連携し、益子町の「稼ぐ力」を高める仕組みを創り、地域経済の活性化を牽引することを目的としています。

主な事業内容は、継続的なデータ収集・分析に基づく観光戦略の策定と、戦略に基づく事業の実行です。特に公式Instagramは、令和7年10月にはフォロワー数が6万人を突破するなど、都市圏への訴求に高い成果を上げています。

このようにしてデータに基づいた観光地経営を進め、戦略的な外貨獲得と地域内での経済循環を生み出すことで、益子町を「住み続けたい町」へと繋げる取り組みを展開しています。