事務センターのリーダー候補

3週間前

北海道 札幌市 西区 二十四軒駅, TOPPAN株式会社(北海道)

アピールメッセージ


安定の大手企業で未経験からリーダーを目指せる。

充実研修と温かなフォロー体制で、着実に成長できる事務センター運営のお仕事です。

年間休日126日&土日祝休み。子育て中の方も安心して働けます

TOPPANグループの安定した基盤のもと、BPO事務センターでリーダー候補を募集しています。

業務は、到着書類の確認や不備チェック、スタッフの育成やシフト作成などの運用管理。未経験からスタートした方も、丁寧な研修と先輩のサポートのもとで、少しずつスキルを身につけて活躍中です。

年間休日126日、基本土日祝休みで残業も少なめ。子育て中のスタッフも多く、急なお休みにも理解がある職場です。服装自由で、落ち着いた雰囲気の中、困ったときは自然とフォローし合えるチーム体制も魅力。将来的には無期雇用への転換制度もあり、安定した環境で長く働けるお仕事です。

勤務先


札幌市西区二十四軒4条1丁目1-30

TOPPAN株式会社事業所内

最寄り駅

  • 地下鉄琴似駅・二十四軒駅 徒歩10分
  • JR琴似駅 徒歩10分

勤務先の変更


なし

受動喫煙防止措置


屋内禁煙、喫煙所あり

期間の定め


あり

期間


初回3カ月契約、以後6カ月ごとの更新あり

契約の更新


あり(契約更新は次のいずれかにより判断。契約期間満了時の業務量、従事している業務の進捗状況、能力、勤務成績、勤務態度、会社の経営状況)

契約の上限


最長3年契約(経験と実績により無期の直接雇用への転換もございます。)

仕事内容


弊社は、官公庁、自治体、企業から事務センターやコールセンターの業務を受託しており、その中でBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)運用管理者として、事務センターにおける事務(到着書類の確認、専用のシステムを使用した不備チェック、郵送物の封入、仕分け作業、問い合わせ対応)の運用管理を担当して頂きます。

<具体的には>

エスカレーション対応、シフト作成、マニュアル作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応、報告書等作成事務など。

※入社時点の「業界・職種経験」は問いません。

仕事内容の変更


あり(将来的な配置転換は、能力や適性に応じて決定します。)

教育・研修について


仕事で必要な知識や、リーダーとしてのスキルをイチから丁寧に研修しますので、徐々に慣れていくことができます。

求める人物像


未経験者応募OK

  • 基本的なPCスキルがある方(入力・Windows基本操作・Word、Excel基本操作)

※コールセンターなどにおいて10名以上のメンバーマネジメント経験(SV業務)のある方だと尚可

時間


9:00〜18:00(休憩1時間/実働8時間)

残業


平均1日1〜2時間程度

※繁閑に応じて相談します

休日


完全週休2日制(シフト制)

※基本的に土日祝日休みですが、担当業務によりシフト制となる場合があります。

休暇


有給休暇、年末年始、夏季休暇、介護休業、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、生理休暇、子の看護休暇

年間休日


年間休日126日

給与


月給216,000円〜

※8時間を超える時間外労働についての割増賃金は別途支給

待遇


服装自由

諸手当


交通費規定支給、残業手当

福利厚生


各種社会保険完備(勤務条件による)

車通勤可(駐車場は各自確保)

社員食堂有(低価格で食べられます)

昇給・賞与


昇給有(能力・経験に応じる)

試用期間


試用期間14日間有(同条件)

関連リンク

  • 会社紹介・スタッフインタビューは[こちら](https://hp-) からご覧ください。

事業内容


情報ネットワーク系製品の製造、BPO事業

設立


2009年4月

資本金


4億円

本社

  • 本店/東京都台東区台東1丁目5番1号
  • 本社事務所/埼玉県新座市野火止7-21-33

拠点

  • 事業拠点/札幌工場、仙台工場、朝霞工場、嵐山工場、川口工場、坂戸工場、名古屋工場、滝野工場、福山工場、福岡工場

従業員数


3,051名(2023年4月現在)

ホームページ


応募方法


WEB応募にて、Web履歴書を送信、または写真付履歴書をご郵送ください。

※応募前の見学もOKです。

応募後の流れ


書類選考適性検査面接(面接は現地で行います)内定

※選考フローは変更となる場合がございます。

※この求⼈は、TOPPANコミュニケーションプロダクツ株式会社からの委託に基づいて、グループ会社であるTOPPAN株式会社が投稿し、応募管理・⾯接調整を実施しています。

応募情報などの個⼈情報は、採⽤企業(雇⽤主)が取得しますが、TOPPAN株式会社にも提供される場合がありますのでご了承ください。

電話


住所


札幌市西区二十四軒4条1丁目1-30 TOPPAN(株)事業所内

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