Chiyoda City Pcareer

カスタマーサクセスマネージャー ※未経験・第二新卒歓迎

採用情報

ミッション

製薬企業における営業組織のDXを実現するサービスのカスタマーサクセスを通して、製薬業界の構造的な変革に大きく貢献すること

所属

フィールドDXグループ - 体制 ・今回募集のビジネス側ポジションに加え、データサイエンティスト、エンジ ニア、プロダクトマネージャー等 幅広い役割のメンバーが在籍 ・ビジネス側メンバーのバックグランドは事業会社マーケティング、製薬企業 MR、法人営業、コンサルティング等、多岐にわたる - 主な取り組み ・カスタマーサクセスの追求 ・新規サービス開発 ・組織力強化に向けた施策推進

担当業務

2021年度初に新設されたグループにおいて、将来のリーダー候補として事業の1⇒10(将来的には10⇒100)を推進していただきます - 【カスタマーサクセス】製薬企業の営業組織向けDX支援サービス(SaaS型)の 利活用促進に向け、1~2のプロジェクトに中心メンバーとして参画いただき、 プロジェクトの目標達成に向けたモニタリングや課題解決を主体的に進めて いただきます - 【サービス企画】上記業務で得られるお客さまからの生の声をベースに既存サ ービスを更に高付加価値化していく取り組みを推進していただきます (エンジニアとの機能開発、お客さまへの導入・展開等) - 【組織運営】事業成長を支えるためのフィールドDXグループそのものの拡大に 向け、シニアリーダーと共に幾つかのテーマを推進していただきます (例:育成の仕組み作り、事業詳細モニタリングの仕組み作り)

※動画をご参考ください

求められる素質
  • 【論理的思考力】自分の考えを筋道立てて伝え、相手の考えを整理して理解する力
  • 【コミュニケーション力】相手の状況や心情を読み取りながら伝え方の工夫ができる力
  • 【オーナーシップ】他責思考ではなく自分事として目的達成を目指すマインド
  • 応募者イメージ(例示)

    以下いずれかで3年程度の就業をされており、業務上の課題をご自身なりの創意工夫で解決することで大きな成果を出した経験のある方※製薬業界での知識・経験不問 - 営業組織にて高い - 営業成績・実績を残されている方 - SaaSベンダーにてカスタマーサクセス業務の経験がある方 - マーケティング組織にて製品/サービス戦略を推進した経験がある方

    身につくスキル・経験
  • 「LTV(生涯顧客価値)向上」「利益を生むための」オペレーションフロー設計、プロセス改善経験
  • 顧客サービス活用課題に対する能動的な課題解決力
  • ステークホルダーと連携し、新規オペレーションの設計・実行を遂行できるコミュニケーション能力
  • マーケットイン、顧客ニーズをもとにしたプロダクト開発、改善経験
  • 歓迎条件
  • 営業やカスタマーサクセスにおいてのプロジェクトマネジメント経験
  • Excelを用いたデータ分析の経験
  • TableauなどのBIツールの利用経験
  • 完成された、できあがったプロダクトや組織ではなく、ゼロから自分で考えて仕組みやチームを創りたい方
  • 雇用形態

    正社員

    想定年収

    その方のご経験に応じて検討します

    勤務地

    東京

    募集要項



    • Chiyoda City Pcareer

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    • Chiyoda City PwC

      職務内容 · Roles and Responsibilities 【GRCについて】 · 企業を取り巻く環境の変化が激しさを増し、経営環境がより厳しくなる中、経営の基盤となるガバナンス、リスク、コンプライアンス(GRC)に対する社会の要請や期待、さらには法令や監督当局による要求や監督目線がますます高まっています。 · PwCJapan有限責任監査法人のGRC(ガバナンス・リスク・コンプライアンス・アドバイザリー部)は、GRC領域の圧倒的な専門性を武器に、このような社会の変革に対峙する大手金融機関やグローバル企業等のクライアントが抱える重要な経営課題の ...


    • Chiyoda City PwC

      職務内容 · Roles and Responsibilities 【チーム紹介】 · PwC Japan有限責任監査法人 保険アドバイザリーグループ(IAG)は、保険会社を主なクライアントとして、幅広いアドバイザリーサービスを提供しています。 · 近年、国際的な保険会計基準の改正や金融規制の変化、保険会社のクロスボーダー案件の増加、サステナビリティ関連規制への対応により、IAGの業務領域は拡大しています。最近では、国際会計基準などの各種会計基準への対応支援、内部統制高度化支援に加えて、保険会社の設立支援やサステナビリティ領域での取組検討支援(例:マテ ...


    • Chiyoda City MUFG

      政策研究事業本部_研究員 · 公共経営・地域政策分野における調査・研究、計画策定支援、実行・実装支援/地域政策部・経済財政政策部・持続社会部 · 職務内容 下記分野・テーマの調査・研究、計画策定支援、実行・実装支援に従事いただきます · 〇自治体経営(総合計画、行政評価、PFS/SIB他) · 〇PFI/PPP · 〇地域産業・都市型産業振興(地域中小企業、観光、ものづくり産業他) · 〇国土保全・農山漁村振興 · 〇都市・まちづくり · 〇住宅・土地利用 · 〇交通・物流 · 〇防災・防犯 応募資格 ご自身のキャリアを活かした分野・テーマを軸としつ ...


    • Chiyoda City MUFG

      政策研究事業本部_研究員 · 資源循環(3R・廃棄物)分野における調査・コンサルティング/持続社会部 · 職務内容 環境政策のうち、資源循環(循環型社会、3R・廃棄物)に関わる分野における政策支援業務および民間企業コンサルティング · ・国内外の動向調査業務(政策動向、技術動向、先進事例など) · ・政策支援業務(検討会運営支援、モデル事業等の社会実装支援、ガイドライン策定、セミナー運営) · ・定量評価分析(LCA、産業連関分析、市場規模推計等) · ・民間企業コンサルティング(国内外動向調査、市場調査、技術動向調査、技術評価、事業化可能性調査など ...


    • Chiyoda City Pcareer

      オペレーションマネージャー(候補) · 採用情報 · ミッション 「医療×インターネット」の領域で日本発のビジネスモデルを創出、世界に驚きを与え続ける事業のミドルオフィスとして、クライアントへの提供価値向上・事業全体の業務効率化を推進する · 所属 サービスエクセキューショングループ(ご経験によっては他部署との兼務あり)※ サービスエクセキューショングループとは:エムスリーの中核である製薬企業向けマーケティング支援を行う中核事業グループ(MR君ファミリー)の中で、サービス提供の運営推進と高付加価値化を担当するミドルオフィス※担当サービス:・Web講演 ...


    • Chiyoda City AKINDO SUSHIRO

      仕事情報 · ● 仕事内容 「ヒト・モノ・カネ」を動かし、店舗全体をマネジメントしてい · ただきます。売上管理/発注・検収/金銭管理/衛生管理/シフ · ト管理など、各種管理を行います。 · スタッフさんとのコミュニケーションはとても重要です。一緒に · 働く仲間と信頼関係を築き、より良い店舗を作ってください。 ●キャリアステップ1 ・一般社員・・・接客や調理など基本業務に携わりながら、 · 平日の営業責任者を担当いただきます。 · ・副店長 ・・・人材や売上管理など、少しずつマネジメント · 業務を担当。配属店舗の店長を補佐しながら業務の幅を拡げ、 ...


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    • Chiyoda City MUFG

      政策研究事業本部_研究員 · エネルギー分野の脱炭素化に関する調査・コンサルティング/産業創発部 · 職務内容 エネルギー分野の脱炭素化に係る調査、制度設計・運用支援 · 具体的な業務例: · ・エネルギーの脱炭素化に係る制度設計・運用支援(例: 省エネ法・FIT/FIP制度・電気事業法等の改正支援、規制達成状況の分析 等) · ・エネルギーの脱炭素化に係る市場・技術動向調査(例: 再生可能エネルギー発電・熱利用、バイオ燃料、水素・アンモニア、EV・蓄電池、セクターカップリング、省エネ技術 等) · ・エネルギーの脱炭素化に係る政策動向調査(欧米の ...


    • Chiyoda City Shift 契約社員

      仕事内容 · ・日程調整業務(社内、社外) · ・面接官のサポート業務 · ・採用担当者のサポート業務 · ・選考における各種事務業務 · ・内定〜入社までのフォロー · 職種 / 募集ポジション 採用アシスタント/東京 雇用形態 契約社員 給与 月給 20.8万円 〜 28.4万円 想定年収249万円~340万円程度※経験・業績・貢献度に応じて、相談のうえ決定します※ご経験値によっては、正社員にてご入社いただく場合もございます 月給:208,000円~※時間外労働手当全額支給 勤務地 106-0041 東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ 森J ...


    • Chiyoda City MUFG

      政策研究事業本部_研究員 · イノベーション・スタートアップ・技術分野の政策に関連する調査・コンサルティング・実行支援/産業創発部 · 職務内容 専門家として、政府機関の政策立案および政策執行を支援する業務に携わるメンバーを募集します。 · ・私たちのクライアントは主に、経済産業省や中小企業庁、内閣府等のイノベーション促進や新産業創出をミッションとしている政府機関です。私たちはこれらクライアントに対して、政策や産業の専門家という立場で、国内外の調査研究や、新しい政策の制度設計、そして実際の政策の実行支援等のサービスを提供しています。 · ・近年、日本 ...


    • Chiyoda City 日証貿株式会社

      仕事内容 · 物流関連企業様に駐在し、輸出入に関連する事務処理作業を行います。 · 輸出船積事務をはじめ、輸出入営業事務、輸送関連事務、受渡事務、通関事務など、多岐にわたる事務系の仕事となります。 · 例えば、輸出船積事務ですと、英文で書かれた契約書等を読んで、輸出に必要な様々な書類をパソコンで作成します。 · 英語力については、「英語が好き」であれば問題ありません。 · また、輸出入営業事務ですと、社内外のさまざまな方々とコミュニケーションを重ねながら業務を進めていきます。 · 当社では、入社後、約2週間の貿易実務研修を行いますので、全くの未経験者でも ...


    • Chiyoda City Shift 正社員

      仕事内容 · ■事業目標の達成に向けたコーポレート部門採用における人材要件定義/採用戦略の計画立案/実装 · -若手幹部候補の採用や、CxOなどの人材獲得 · -新たな採用手法の企画/検討 · ■教育研修 · ・新規学卒者の育成におけるグランドデザイン/企画業務 · -コンセプト設計 · 要件定義の設定/目標の設定/オンボーディング · -全体スケジュール設計 · 社内外との折衝を含むスケジュールの策定 · -KPI設計 · -経営陣/役員へのレポーティング · -研修運営のオペレーション業務 · -資料やシステムなど必要ツールの整備 · ■採用 · ...


    • Chiyoda City AIIA Corporation

      募集情報 · 勤務地 駅近5分以内 · 駅ナカ · 〒100-0006 東京都千代田区有楽町2丁目7-1 有楽町マルイ4F (地図) · 仕事情報 残業月平均10h以内/産育休制度取得率100%/昇給年1/ 賞与年2/入社時制服貸与etc待遇充実 · レディースブランドを展開するアイアは"商品力"と"接客力"に力を入れています。 「本物の良さがわかる女性たちへの提案」というコンセプトのもと、完成度・価格競争力・マーケティングにこだわり · レベルの高い商品づくりを目指すアイア。 · 商品に対する愛情や知識が深いため、自信を持っておすすめしていま ...


    • Chiyoda City MUFG

      政策研究事業本部_研究員 · ESG投資・金融・非財務情報開示(サステナブルファイナンス)分野における調査研究/産業創発部(サステナブルビジネス戦略センター) · 職務内容 官公庁を中心とする様々なクライアントに対し、ESG投資・金融(サステナブルファイナンス)に関する政策研究に携わっていただく研究員を募集します。 · 2030年の持続可能な開発目標(SDGs)や2050年カーボンニュートラルの達成に向けて、持続可能性(サステナビリティ)課題に戦略的に対応する事業や企業へのファイナンスの重要性が高まっています。サステナブルビジネス戦略センター(CSB ...


    • Chiyoda City AIIA Corporation

      募集情報 · 勤務地 駅近5分以内 · 駅ナカ · 〒100-0006 東京都千代田区有楽町2丁目5-1 ルミネ有楽町5F (地図) · 仕事情報 残業月平均10h以内/産育休制度取得率100%/昇給年1/ 賞与年2/入社時制服貸与etc待遇充実 · レディースブランドを展開するアイアは"商品力"と"接客力"に力を入れています。 「本物の良さがわかる女性たちへの提案」というコンセプトのもと、完成度・価格競争力・マーケティングにこだわり · レベルの高い商品づくりを目指すアイア。 · 商品に対する愛情や知識が深いため、自信を持っておすすめしていま ...


    • Chiyoda City PwC

      職業内容 · Roles and Responsibilities ◆------------------------------------------------◆ · Strategy& MBA留学前セミナーのご案内 · ◆------------------------------------------------◆ · .................................................................... · この度はビジネススクールへのご入学内定、誠におめでとうございます。 · PwC St ...


    • Nagoya-shi Sansei

      パチンコ機のサブ制御ソフトウエア開発 仕事内容 (1)演出系ソフトウェア開発に付随する制御プログラミング及び、協力会社管理業務 · ・演出抽選の設計及び実装 · ・演出役物の評価・検証及び実装 · ・電飾演出や入力装置演出の実装 · ・協力会社の管理(予算、進捗、品質) · ・開発支援ツールの検討・作成(VBA、C#、C++等) · (2)演出系ソフトウェア開発に付随する評価・検証業務 · ・テスト計画の作成及び進行管理 · ・単体テスト/結合テスト · ・ソースチェック · ・専用ツールを用いた実行結果の評価・分析・報告 · ・開発支援ツールの検討・ ...


    • Chiyoda City PwC

      職務内容 · Roles and Responsibilities 【シニア人材歓迎】IT・リスクアドバイザリー領域でエンジニアのご経験を生かしてみませんか? · 【部署について】 · 私たちシステム・プロセス・アシュアランス部(RA)では、企業が様々なリスクに対応できる能力を強化し、その価値をステークホルダーに理解してもらうようサポートする、トラストサービス(アドバイザリーとアシュアランス)をグローバルに展開しています。企業経営をする上で、利益最大化を実現するためには、「新たな利益を生み出すこと」と「利益を失うリスクを減らすこと」の2通りの方法があり ...


    • Nagoya AIIA Corporation

      募集情報 · 勤務地 車通勤OK · 駅近5分以内 · 駅ナカ · 〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅1丁目1-4 ジェイアール名古屋タカシマヤ5F (地図) · 仕事情報 【アパレル販売経験者優遇*】20代・30代・40代スタッフ活躍♪産育休取得率100%が自慢 · 就職したい企業No.1を獲得☆また、スタッフ8万人の中から4位に輝きました 2021年度にはファッション専門誌に堂々ランクイン♪ · 2022年7月に開催された「スタッフオブザイヤー」では、 · 1300ブランド8万人の中からCOCO DEALのスタッフが · 見事4位 ...


    • Nagoya-shi Sansei

      パチンコ遊技機の営業(福岡支店) 仕事内容 当社の新機種情報を提供し、機種の特徴や経営への活かし方をアピールする販売業務。市場状況、店舗の客状況などを分析してホール経営に対するアドバイス、その他納品作業、納品後のフォロー、メンテナンス、集金業務など 応募資格 高卒以上、26歳くらいまで。 · (長期勤続によるキャリア形成のため若年者などを期間の定めなく募集・採用するため) · ※パチンコが大好きであること · ※第二新卒歓迎 · ※普通自動車第一種運転免許(AT限定可)必須 · ※営業経験必須 · 給与・待遇 日給月給 24万8000円(22歳の ...