自社ソフトウェアZoho【カスタマーサポート】UIターン歓迎

ゾーホージャパン株式会社

完休2日(土日祝)と手厚い福利厚生で働きやすさも強み

情報更新日:2025/10/03

掲載終了予定日:2026/03/26

この求人のポイント

\ゾーホーだから、できること/ やりがいも働きやすさも満足できる。理想の転職を叶えよう。

2001年に、インドに本社を持つグローバルITソフトウェア企業である「Zoho Corporation」の日本オフィス(法人)として設立。

日本におけるセールスやマーケティング・技術サポートなどを担ってきた私たち。

社内では、30代を中心とした幅広い世代がイキイキと活躍しており、恵まれた環境の中で、日々やりたい仕事にチャレンジしています。

やりがいも働きやすさも満足できる環境で、理想の転職を叶えてみませんか?

仕事内容

クラウド型ビジネスアプリ「Zoho」のカスタマーサポートと、3~5名のチームを率いるリーダー業務をお任せします。

具体的には

製品に関する技術的な問合せ対応(メール・チャット等)

FAQやサポートコンテンツの作成・編集

メンバーの教育、目標設定、評価

インド本社との連携(英語使用) など

【雇入れ直後】上記業務

【変更の範囲】会社の定める業務全般

入社後の流れ

まずは製品知識やサポート業務の流れを習得。その後、3~5名のチームリーダーとしてメンバーの育成や目標管理をお任せします。インド本社との連携も多く、英語でのコミュニケーションを通じて国際的なビジネススキルを磨ける環境です。より広範なマネジメントへの挑戦も可能で、自身の成長を実感できるポジションです。

対象となる方

IT製品のカスタマーサポート経験 ビジネスレベルの英語力 少人数のチームマネジメント経験 など

【応募条件】

• IT製品のカスタマーサポートを5年以上経験したことがある方
• 読み書きのできる英語スキル(目安:TOEIC750点以上)
• Zohoのクラウドビジネスソリューションに興味がある方
• 少人数のチームマネジメント経験

【歓迎条件】

海外のITベンダーにおける業務経験

海外ベンダー製品の取り扱い経験

募集要項

雇用形態:正社員

勤務時間:フレックスタイム制

標準労働時間帯/9:00~18:00(休憩:60分)

標準労働時間/8時間

コアタイムなし

※試用期間中は、9:00~18:00(休憩1時間)での固定勤務となります。

\働き方や、残業について/

フレックスタイム制を導入しており、「今日は13時から5時間だけ働いて、明日は9~19時まで集中して取り組もう」なども可能です。

時間外労働有無:有

勤務地:静岡オフィス/静岡県静岡市葵区伝馬町21-1 CURIO SHIZUOKA2階

【アクセス】

JR東海道本線 静岡駅 徒歩8分

【雇入れ直後】上記事業所

【変更の範囲】会社の定める各事業所

マイナビ転職の勤務地区分では…

静岡県

交通アクセス:JR東海道本線 静岡駅より徒歩8分

給与:月給34万円~50万円 +諸手当+賞与(年2回+決算賞与)

※経験・スキル・年齢などを考慮して、決定いたします。

※上記月給には、固定残業代(月25時間分/5万5,000円~8万875円)を含みます。25時間を超過分は、時間外手当を別途支給します。

※試用期間/3ヶ月(フレックスタイム制は試用期間後に適用。それ以外の待遇は変わりません)

昇給・賞与:昇給/年1回(4月)

• 賞与/年2回(8月・11月)
• 決算賞与(2月)※業績による
• 職制特別手加算金(役職就任時以降)

年収は賞与込みの金額です。

諸手当:通勤手当(月10万円まで)

• 時間外手当
• オフィス近距離引っ越し手当 など

休日・休暇:\年間休日123日/

• 完全週休2日制(土日)
• 祝日
• 年末年始休暇
• 有給休暇(試用期間終了後に15日付与 ※入社月による)
• リフレッシュ休暇(勤続5年ごとに付与)
• 傷病休暇
• 特別休暇
• コロナワクチン接種特別休暇 など

福利厚生:社会保険完備

• 退職金制度
• 退職金前払制度(最大50%を選択可)
• 再雇用制度(65歳まで)※定年60歳
• 確定給付企業年金
• iDeCo補助支給(最大7000円)
• 時短勤務制度(小学校卒業まで取得可)
• 各種予防接種補助
• ストレスチェック(年1回)
• TOEIC社内受験(年1回)
• 自宅用避難グッズ支給
• 資格試験報奨金制度
• 各種研修制度(7つの習慣研修・ビジネス研修・情報セキュリティ個人情報保護研修・IT技術研修など)
• 教育補助制度
• 書籍購入制度(業務に関連するものは全額会社負担)
• 受動喫煙対策:屋内禁煙

この求人の特徴

急募

業界経験者優遇

U・Iターン歓迎

フレックス勤務

英語を使う仕事

産休・育休取得実績あり

5日以上連続休暇取得可能

オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴

急募

業界経験者優遇

U・Iターン歓迎

フレックス勤務

英語を使う仕事

産休・育休取得実績あり

5日以上連続休暇取得可能

オフィス内禁煙・分煙

コールセンター・カスタマーサポート

IT・通信・インターネット

マネージャ採用対象

設立:2001年9月6日

代表者:大山 一弘

従業員数:145名(2025年6月時点)

資本金:40,000万円

事業内容:自社開発ソフトウェア製品の販売、付帯するコンサルティングサービス、保守サービスの提供

本社所在地:神奈川県横浜市西区みなとみらい三丁目6番1号 みなとみらいセンタービル13階

まだまだ多彩な福利厚生が:ウェルカムランチ(入社時の歓迎ランチ会にかかる費用を会社が補助)

• 無料ランチ(会社指定の弁当の代金を全額補助)
• 無料ドリンク・無料スナック
• 社内クラブ活動(バスケ・ソフトテニス・ゲーム・映画など)
• 喫茶補助(訪問先の近くでのカフェ代などを会社補助)
• 保育支援
• ハマふれんど(福祉共済)
• 入社ノベルティ(システム手帳、タンブラーなど)

企業ホームページ

応募方法

選考の特徴

WEB面接OK

応募方法:本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。

本求人は、株式会社マイナビが運営する

「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、

応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。

応募受付後の連絡:応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。

採用プロセス:

書類選考

お送りいただいた応募データをもとに、選考を実施します。

面接(3回)+適性検査

担当者による面接を行います。面接日時はご相談ください。

内定

入社日についてはご相談ください。気兼ねなくご応募ください。

面接回数:3回

※一次面接、二次面接はWeb対応可

問い合わせ先:完休2日(土日祝)と手厚い福利厚生で働きやすさも強み

住所

〒

東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー

マイナビ転職キャリアパートナー内 ゾーホージャパン株式会社採用事務局

備考

上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職キャリアパートナー)内/ゾーホージャパン株式会社採用事務局の所在地です。