Technical Consultant

2ヶ月前

Tokyo Appier

About Appier
Appier is a software-as-a-service (SaaS) company that uses artificial intelligence (AI) to power business decision-making. Founded in 2012 with a vision of democratizing AI, Appier's mission is turning AI into ROI by making software intelligent. Appier now has 17 offices across APAC, Europe and U.S., and is listed on the Tokyo Stock Exchange (Ticker number: Visit for more information.

About The Role
Our Technical Consultant is the bridge between our products and their applications with our clients and data and business objectives. In other words, you are the link between product team, customer and sales. Your goal is to generate technical solutions and successfully implement them at the customer with existing products and concepts or bringing the new requirements to product team on behalf of the customer.

This requires in-depth knowledge of our products: you are familiar with all of the details from development, service operation to the sales strategy. You must also have excellent communication skills to help you work with the customer.

Responsibilities

  • Gather and communicate new requirements or feedback from customers to the product team to support continuous improvement and localization for the Japanese market.
  • Facilitate discussions with customers regarding product scope, technical implementation, and operational best practices, ensuring clear communication and issue resolution at each stage.
  • Establish and nurture trustworthy long-term relationships with Japanese clients, demonstrating reliability and cultural understanding throughout the engagement

About You
[Qualification]

  • Very good communication skills to effectively convey technical information to both technical and nontechnical audiences.
  • Ability to identify and grasp business requirements
  • Very good communication and moderation skills.
  • Graduate/ post-graduate in computer science, mathematics, statistics, economics, finance or any engineering degrees.
  • Minimum 3 years experience in direct customer-facing role.
  • Experienced in customer-facing project management & delivery
  • Demonstrate knowledge in web/app tracking
  • Demonstrate knowledge in data analytics
  • Demonstrate knowledge in digital marketing, CRM, marketing automation, CDP or DMP.
  • Any additional technical and professional credential related to aforementioned skills is a plus. (e.g. HTML/CSS/Javascript)

[Language skills]

  • Native in Japanese,
  • English: must be able to read and write; business-level proficiency is highly welcomed.

【
仕事内容】
Appierにおけるテクニカルコンサルタントは、顧客のビジネス目標を達成するために製品に関する技術的なソリューションを提供する役割を担います。製品チーム・顧客・営業の間をつなぐ存在となります。テクニカルコンサルタントの目標は、既存の製品やコンセプトを用いて顧客に技術的なソリューションを提供・実装すること、さらに顧客の新たな要件を製品チームにフィードバックすることです。

この役割では、製品に関する深い知識が必要となります。開発、運用、販売戦略に至るまで、すべての詳細に精通している必要があります。 また、顧客との協力体制を強化するために優れたコミュニケーションスキルも必要です。

【具体的な業務】

  • 日本市場の継続的な改善およびローカライズを支援するために、顧客からの新たな要件やフィードバックを収集し、プロダクトチームへ伝達します。
  • プロダクトで対応可能な範囲、技術的な実装、運用面でのベストプラクティスについて顧客とディスカッションを行い、各ステージで明確なコミュニケーションを取り、問題解決を行います。
  • 日本のクライアントの文化的背景を理解しながら、信頼できる長期的な関係を構築・育成を行います。

【必要条件】

  • 技術的な情報を、技術者および技術者出ない両者に適格に伝えるための優れたコミュニケーションスキル
  • 顧客が気付く前に要件を特定し、迅速に対応する洞察力と対応力
  • 優れたコミュニケーション能力とファシリテーションスキル
  • コンピューターサイエンス、数学、統計学、経済学、金融、またはその他の工学系の学士号・修士号取得者
  • カスタマーフェイシングの職務経験が3年以上あること
  • カスタマーフェイシングのプロジェクトマネジメントおよびデリバリー経験
  • Webやアプリのトラッキングに関する知識を有すること
  • データ分析に関する知識を有すること
  • デジタルマーケティング、CRM、マーケティングオートメーション、CDP または DMP に関する知識を有すること
  • 上記スキルに関連する技術的・専門的資格やスキルがあれば尚可(例:HTML/CSS/JavaScript など)

[言語スキル]

  • 日本語:ネイティブ 英語:読み書きができることが必須であり、ビジネスレベルの能力は大歓迎です。

CVには、成功した顧客導入(実装)のサマリーも含めてください。

  • Technical Consultant

    10時間前

    Tokyo, Japan Domo Kabushiki Kaisha

    テクニカルアーキテクトは、ビジネスアーキテクトやクライアントが描くDX構想をもとに、Domo導入に必要なデータ設計・ITアーキテクチャ構築・運用支援などを担当します。顧客にとって最も効果的なDomo活用を実現するため、システム・データの側面から構築・実装・定着を支援します。 · ...

  • Technical Consultant

    1週間前

    Tokyo Domo ￥2,500,000 - ￥6,000,000 per year

    DomoのAIとデータ製品プラットフォームは、誰でもがAIとデータを革新的な用途にチャネル化し、測定可能な影響をもたらすことができる。Domoでは、BIの可視化を超えて、データ統合・自動化・共有・埋め込み型アプリ開発までワンストップで実現します。 · 顧客のIT/データ環境のアセスメントおよび課題抽出 · Domoにおけるデータ接続・モデル設計・セキュリティ構成・API連携の実装 · 要件定義・RFP作成・設計・導入展開定着計画策定 · ...

  • Technical Consultant

    1週間前

    Tokyo Domo

    DomoのAIとデータ製品プラットフォームは、企業にAIとデータを革新的な用途にチャンネルすることを可能にする。Domoを使うことで、誰でも準備、アナリシス、ビジュアライゼーション、アウトメール、および自動化されたデータ製品を作成し、アmplified by AIです。 · Techincal Architectは、ビジネスアーキテクトやクライアントが描くDX構想をもとに、Domo導入に必要なデータ設計・ITアーキテクチャ構築・運用支援などを担当します。顧客にとって最も効果的なDomo活用を実現するため、システム・データの側面から構築・実装・定着を支援し ...

  • BigData Technical Consultant

    1週間前

    Tokyo IBM

    This is a Japanese-speaking role located in Japan. For job details, please see the Japanese description below · BIGDATA TECHNICAL CONSULTANTお客様が保有するデータをアナリティクス技術を駆使して分析し、事業戦略から業務・ITにいたるまで様々な施策の確立を支援するサービス、ソリューションのデリバリー、コンサルティング業務です。 · ...

  • Technical Consultant

    3週間前

    Tokyo IDEMIA

    日本の顧客向け技術コンサルティングまたは技術サポートの経験が5年以上ある方 · コンピュータプログラミングまたはソフトウェア開発(要件定義、設計、開発、テスト、トラブルシューティング)に関する深い知識を有する方 · ...

  • Technical Consultant

    1ヶ月前

    Tokyo HirePlanner: Your Career Platform for Finding a Job in Japan

    Domoは、AIを搭載したSaaS型データ活用プラットフォームです。企業内に散在する情報を一元管理し、全社でのデータ活用と迅速な意思決定を支援します。 · ...

  • Technical Consultant

    1ヶ月前

    Tokyo Domo ￥4,000,000 - ￥12,000,000 per year

    DomoはAIを搭載したSaaS型データ活用プラットフォームです。企業内に散在する情報を一元管理し、全社でのデータ活用と迅速な意思決定を支援します。テクニカルアーキテクトは、ビジネスアーキテクトやクライアントが描くDX構想をもとに、Domo導入に必要なデータ設計・ITアーキテクチャ構築・運用支援などを担当します。 · ...

  • Technical Consultant

    3週間前

    Tokyo Domo Full time

    テクニカルアーキテクトは、ビジネスアーキテクトやクライアントが描くDX構想をもとに、Domo導入に必要なデータ設計・ITアーキテクチャ構築・運用支援などを担当します。顧客にとって最も効果的なDomo活用を実現するため、システム・データの側面から構築・実装・定着を支援します。 · 応募資格:3年以上のデータ基盤・BI・ETLに関する設計 · 実装 · 運用経験（Domo経験尚可） · 3年以上のIT/システム導入における要件定義、アーキテクチャ設計、実施管理経験 · ...

  • テクニカルコンサルタント/ Technical Consultant Solutions

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    Greater Tokyo Area Lenovo

    We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers. · ...

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    1ヶ月前

    Tokyo キンドリルジャパン

    キンドリルについて · 私たちは、世界が日々依存しているミッション・クリティカルなテクノロジー・システムの設計、構築、管理、およびモダナイズを行っています。 · ...

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    Tokyo Blue Yonder

    This role will focus on technical implementation of BLUE YONDER products from designing system architecture and data requirements, developing and testing designed solution and go-live support under supervision of Senior Technical Consultant or Technical Architect in Japan. · Supp ...

  • Technical Consultant

    1ヶ月前

    Tokyo, Tokyo Blue Yonder

    This role will focus on technical implementation of BLUE YONDER products for clients across Japan region. · Based in Japan, this person will support technical implementation such as interface and batch integration under supervision of senior technical consultants. · Be able to un ...

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  • Technical Consultant

    5日前

    Japan, Tokyo Thomson Reuters

    We are seeking an experienced Technical Consultant to deliver exceptional Premium Support services to our valued customers in Japan. · Bilingual proficiency in Japanese and English (native-level Japanese preferred; business-level English required). · 3–5+ years of experience in t ...

  • Technical Consultant

    2ヶ月前

    Tokyo Appier

    About Appier Appier is a software-as-a-service (SaaS) company that uses artificial intelligence (AI) to power business decision-making. Founded in 2012 with a vision of democratizing AI, · Appier's mission is turning AI into ROI by making software intelligent. · Our Technical Co ...

  • Technical Consultant

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    Tokyo Rakuten

    This position is responsible for providing technical support for the implementation of essential systems, · such as advertising effectiveness measurement systems,to advertisers utilizing our various advertising services.Providing advanced technical implementation support to clien ...

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    Minato ServiceNow Full time

    The Customer Outcomes Technical Consultant is responsible configuring ServiceNow Platform based on leading practices to provide a solution that achieves customer outcomes. · ...

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    Minato ServiceNow Full time

    The Customer Outcomes Technical Consultant is responsible configuring ServiceNow Platform (IT Workflow, Customer Workflow, Employee Workflow, and Platform) based on leading practices to provide a solution that achieves customer outcomes. · The Technical Consultant is the function ...

  • F5 Technical Consultant

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    Tokyo, Japan C-Serv

    C-Serv is seeking a Consultant based in Japan to support the deployment and lifecycle management of enterprise security solutions. · Lead and participate in the design, deployment, and integration of enterprise security solutions. · Act as a trusted technical advisor for customer ...

  • Technical Sales Consultant

    2週間前

    Tokyo Elsevier $80,000 - $100,000 per year

    As a Technical Consultant (Pre-Sales), you will play a critical role in driving revenue growth by partnering with Sales to position Elsevier's data and software solutions, and analytics capabilities as enablers of customer insight and decision-making. · ...

  • Senior Technical Consultant

    2ヶ月前

    Tokyo MathWorks

    We are seeking an engineer with a passion for autonomous system to join our Consulting Services team. · ...