Dunhill ブティックマネージャー

2週間前

Tokyo wards Alfred Dunhill Permanent

募集要項

最高の顧客サービスと店舗予算達成のために、会社の戦略と方針を正しく理解し、社内外のルールを遵守して店舗の運営にあたる。また、チームメンバーを動機付け、リーダーシップを発揮して部下の管理育成に注力する。必要に応じてリテールチームの指示を受け、自ら的確に判断して最適なアクションを起こす。

主な責務

1) セールス

  • 店舗のKPIに責任を持ち、目標達成のための明確なアクションプランを策定し、具体的なアクションを実施する
  • 社内外のステークホルダーと信頼関係を築き、店舗での販売活動を円滑に進めるための提案・交渉を行う

    • 2 ) サービス

  • お客様に対して常に最高のサービスを提供する責任を持つ
  • クレームが発生した際は、店舗責任者として適切に対応する
  • 顧客データの管理に責任と持ち、会社方針に基づき有効に活用する

    • 3 ) スタッフの育成・管理

  • 目標設定と評価のプロセスを確実に実施し、チームメンバーが最高のサービスをお客様に提供し、店舗および会社の目標が達成できるよう動機付けを行う
  • チームメンバーが仕事を通じて成長できるよう必要なトレーニングと能力開発の機会を提供する。また店舗内のトレーニングを円滑に実施する仕組みをつくる。シフト作成、業務分担、日常の勤務管理を含め、社内ルールと法令に準拠した店舗管理を行う

    • 4 ) チーム構築

  • チームメンバーにとって働きがいのある場所となるようチームワークとコミュニケーションの改善に常に取り組む

    • 5) オペレーション

  • 店舗運営において、チームメンバーが売上管理、入金管理、在庫管理、経費管理を、規定に従い、誤りや遅滞なく確実に実施するよう管理・監督する責任を持つ

    • 求める人材

  • チームマネジメント力:チームメンバー全員が目標を共有し連携できるチームを作り、目標を達成できるようチームをリードすることができる
  • チームワーク:常に前向きな姿勢を持ち、チームとして目標が達成できるようメンバーを導き、動機付けができる
  • 問題解決力:問題を自ら発見、分析し、効果的に問題を解決できる
  • 関係構築力:チームメンバーを尊重し、相互関係を築くことができる。また、メンバーの特性や性格に合わせて自分のコミュニケーションスタイルや接し方を効果的に調整することができる
  • コミュニケ―ション力 :情報の受け手に正確にかつ迅速に情報が伝わるよう、効果的なコミュニケーションがとれる

    • roger dubuis ブティックマネージャー

      2日前

      Tokyo wards Roger Dubuis Permanent

      KEY RESPONSIBILITIES ブランド・リテール戦略に従い、事業目標、KPI、売上を達成する。 · ビジネスチャンスを見極め、新しい顧客を発掘し、顧客データベースを拡大するための活動を開発し、実施する。 · 妥協のないブティック・プレゼンテーションのスタンダードを維持し、商品が常に適切に維持・管理されている状態を保つ。 · 卓越したレベルのカスタマーサービスとアフターサービスを保証する。 · 新規および既存の顧客と長期的かつ持続可能な関係を築き、販売機会を最大化し、ブランド・ロイヤルティを促進する。 · ブティックチームを指導、管 ...

    • Jaeger-LeCoultre ブティックマネージャー/都内エリア

      1週間前

      Tokyo wards Jaeger LeCoultre Permanent

      ポジションの概要 · ジャガー・ルクルトの店長は利益性、ブランド認識、チームの発展、上質な顧客サービス、そして顧客情報などの構築と発展を確実なものとし、ブティックすべてのマネジメントに責任を持ちます。 · レポート先:ブランドヘッドまたはリテールマネージャー · 主な責務 · -ブランドによる毎月、及び年間のブティックの売上とKPI目標を達成する · -すべての販売スタッフに対し、目標を設定し(個人売上目標、週別・日別売上目標の設定、顧客カードの獲得目標)、日々チームに動悸付けを行う · -ビジネスの傾向とニーズを分析し、レポートを定期的に提出する ...

    • PIAGET Deputy Boutique Manager/ 都内エリア

      2日前

      Tokyo wards Piaget Permanent

      募集要項: · 店次長職(Deputy Boutique Manager)を募集。 · DBMは単なるブティックマネージャーのサポート役(アシスタント)ではありません。 · 店次長、代行者として、またマネジメント職としてブティックをリードしていくキーパーソンです。 · 以下ブティックマネージャーの業務内容となります。 · ・リテールマネージャーへのレポート。 · ・利益性、ブランド認識、チームの発展、上質な顧客サービス、顧客情報の構築と進歩を確実なものとし、 · ブティックすべてのマネジメントに責任を持ち、またこれらブランドの期待をチームへ伝えます。 ...