楽天・事業について
マーケティングディビジョンは、70 以上のサービスを有する楽天グループの Membership Value 、エコシステムの拡大をミッションに、
グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしております。
部署・サービスについて
グループマーケティング部は全社横断のマーケティング組織として、グループ全体のマーケティングの効率化・最適化を推進しております。
楽天グループの将来を担う若年層(例:学生、Z世代など)を対象としたエコシステムの活性化をミッションとし、その戦略立案から実行、効果検証までの各フェーズにおいて、
チームメンバーとして貢献していただきます。特に、若年層の楽天経済圏へのエンゲージメントを最大化するための施策の企画・推進、および関連部署や外部パートナーとの連携において、
主体的に業務を遂行していただくことがミッションとなります。
楽天グループの多様なサービス(EC、フィンテック、モバイル、エンターテイメントなど)を横断し、若年層のニーズや行動様式を深く理解した上で、
彼らが楽天グループのサービスを積極的に利用し、長期的な顧客となるためのエコシステムを構築・活性化するための業務に携わっていただきます。
業務内容
1.若年層エコシステム活性化戦略の実行支援:
・楽天グループ全体のビジネス目標に基づき、若年層の顧客獲得、育成、エンゲージメント向上に資するエコシステム活性化戦略の実行を支援。
・各事業部(例:楽天市場、楽天モバイル、楽天トラベル、楽天カードなど)と連携し、戦略の実行を推進。
・若年層向けの新たなサービス、キャンペーン、コミュニティ形成などの企画立案および実行支援。
・若年層のトレンドやテクノロジーの変化を捉え、エコシステム活性化施策の高度化に貢献。
2.データに基づいた若年層インサイトの抽出と施策改善支援:
・若年層の行動データ、利用状況、フィードバックなどを分析し、インサイト抽出を支援。
・データに基づいた施策の効果測定、課題特定、改善提案を支援。
・A/Bテスト、多変量解析などを活用し、若年層向けコンテンツ、コミュニケーション、サービス設計の最適化に貢献。
3.社内外連携およびパートナーシップ構築支援:
・楽天グループ内の各事業部、マーケティング部門、広報部門などと密に連携し、若年層エコシステム活性化のための横断的な取り組みを推進。
・教育機関、学生団体、メディア、インフルエンサーなど、若年層に影響力を持つ外部パートナーとの強固な関係構築および共同プロジェクトやコラボレーションの推進を支援。
4.新規事業・サービス立ち上げにおける若年層向け支援:
・新規事業やサービスのローンチ時における若年層獲得・育成戦略の策定と実行を支援。
・市場調査、競合分析、ターゲット設定、KPI設計などを担当。
必須要件:
・複数部署と連携し、周囲を巻き込みながら案件を進める力(多様なステークホルダーと円滑なコミュニケーション、協力体制構築)。
・複数の案件を同時に進める力(優先順位付け、効率的なマルチタスク)。
・目標達成に向けた計画力と実行力(具体的な計画立案、着実な実行)。
・PDCAサイクルを回し、改善を継続する力(進捗確認、課題発見・分析、改善策提案・実行)。
・社内外の関係者との円滑なコミュニケーション能力(良好な関係構築、明確かつ効果的な意思疎通)。
歓迎要件:
・基本的なSQLスキル(データ抽出、簡単な分析)。
・マーケティングに関する知識・経験(基礎知識、実務経験)。
・データ分析スキル(傾向把握、示唆導出)。
・ビジネス機会の発掘経験(市場ニーズ・トレンド把握、新たなビジネスチャンス発見)。
・新規企画の立案・実行経験(ゼロからの企画立ち上げ、実行プロセス)。
・他チームとの交渉力(合意形成、プロジェクト推進)。
・若年層向けのSNS(TikTok, Instagramなど)の知識、運営経験、広告運用経験。
・縦型広告の企画、広告運用経験。
求める人物像:
・楽天のミッションに共感し、若年層のエコシステム活性化を通じてグループ全体の成長に貢献したいという強い意欲をお持ちの方。
・変化の速い若年層のトレンドやニーズを常にキャッチアップし、新しい知識やスキルを積極的に学び、挑戦し続けられる方。
・楽天グループの多様な事業や、外部パートナーとの連携を通じて、若年層のエコシステムを推進することに魅力を感じる方。
・自ら課題を見つけ、解決策を提案・実行できる自律的な方。
・多様なバックグラウンドを持つメンバーと協働し、チームに貢献できる方。
・データに基づいて意思決定を行い、結果にコミットできる方。
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Languages
English (総合 - 2 - 中級), Japanese (総合 - 4 - 流暢)
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