内勤営業、カウンターセールス

5日前

兵庫県 神戸市 垂水区 舞子台, 株式会社キャリアアーク

仕事内容:

【未経験者大歓迎】スマホの知識がなくても大丈夫充実研修とチームの温かいサポートで、あなたも地域のお客様のヒーローに

「携帯ショップの仕事って、覚えることが多くて難しそう…」 「最新機種のことなんて、全然詳しくないんだけど…」 「人と話すのは好きだけど、うまく説明できるかな…」

そんな不安を抱えているあなたも、心配はいりません 株式会社アクエスで活躍する先輩たちの、なんと 9割以上が未経験からのスタートなんです。

大切なのは「お客様の役に立ちたい」という気持ちだけ。 知識やスキルは、入社後にイチから丁寧にお教えします

<<具体的なお仕事内容をご紹介あなたもきっと活躍できる>>

①「いらっしゃいませ」笑顔でお出迎え まずは明るい挨拶からスタート

お客様がリラックスして相談できるような、温かい雰囲気作りをお願いします。

▼

②「どんなことでお困りですか?」お客様の声にじっくり耳を傾ける

「新しいスマホにしたいけど、どれがいいかわからない」「毎月の料金をもう少し抑えたいんだけど…」など、

お客様のご要望やお困りごとを丁寧にヒアリング。お客様に寄り添うことが、私たちの仕事の第一歩です。

▼

③「お客様にピッタリなのは、こちらです」最適なプランや機種をご提案 お客様一人ひとりのライフスタイルや使い方に合わせて、

最適なスマートフォンや料金プラン、サービスをご提案します。「こんな機能が欲しかった」「このプランなら安心」と喜んでいただけた時の嬉しさは格別です

(例)「最近、お孫さんとビデオ通話されることが多いんですねでしたら、こちらの画面が大きい機種はいかがでしょう?操作もシンプルですよ」

▼

④「ご契約はこちらでサポートしますね」各種手続きのお手伝い 新規契約や機種変更、プラン変更などの手続きをサポートします。専用のシステムを使いますが、操作方法は先輩が隣について丁寧に教えてくれるので安心してくださいね。

<その他の業務>

「こうすればもっと便利ですよ」スマホの便利な使い方をアドバイス 「LINEの便利な機能、ご存知ですか?」「このアプリを使うと、お買い物がもっと楽しくなりますよ」など、お客様のスマホライフを豊かにする情報をお伝えすることも。時には「先生」なんて呼ばれることもありますよ。

「お店をもっと魅力的に」ディスプレイ作成やイベント企画も 季節に合わせた店内ディスプレイの飾り付けや、

「スマホ写真教室」「シニア向けスマホ体験会」といったイベントの企画・運営もチームみんなでアイデアを出し合って行います。あなたのアイデアが形になるチャンスも

【未経験でも安心充実のサポート体制】

入社後6ヶ月間の手厚い研修制度 社会人マナーから商品知識、接客の基本まで、専任の教育担当があなたのペースに合わせてじっくり教えます。KDDI独自の教育プログラムやロールプレイングも交えながら、実践的に学べるので安心です。

OJTで先輩がマンツーマン指導 研修後も、先輩社員がOJT担当としてあなたをしっかりフォロー。分からないこと、困ったことは、その場ですぐにインカムで相談できる環境です。「こんな初歩的なこと聞いてもいいのかな…」なんて遠慮は一切いりません

1日の平均接客件数は10~20件程度 一人ひとりのお客様としっかり向き合える件数です。繁忙期には少し増えることもありますが、チームで協力して対応するので大丈夫

【1日の流れ(例)】

  • 10:00 出社、開店準備(お店の清掃、ディスプレイチェックなど)
  • 10:30 朝礼(今日の目標や連絡事項をチームで共有)
  • 11:00 開店、お客様対応(ご案内、ご提案、契約手続きなど)
  • 13:00 お昼休憩(しっかり1時間休憩室でリフレッシュ)
  • 14:00 お客様対応、事務作業(在庫管理、お客様情報の入力など)
  • 17:00 イベントの準備やPOP作成など
  • 18:30 閉店作業(レジ締め、翌日の準備など)
  • 19:00 退社(残業は月平均5時間程度と少なめです)

私たちと一緒に、地域のお客様から「ありがとう」と言われる喜びを分かち合いませんか?

「ちょっと話を聞いてみたい」だけでも大歓迎です。 あなたからのご応募を、心よりお待ちしています

求める人材:

職種・業界・社会人未経験者、第二新卒者、歓迎

※丁寧な教育制度があるので、ご安心ください。

※販売や接客の経験をお持ちの方は優遇します。

・携帯の販売員にチャレンジしたい

・地域に根差した安定企業で働きたい

・夢や目標に向けて、しっかり稼ぎたい

・年齢や経験に関係なく、頑張りを評価されたい

・人と話すことが好き・楽しい

・接客・販売の仕事に興味がある

・誰かのお困りごとを解決して感謝されるのが好き

勤務時間・曜日:

10:00~19:00

休暇・休日:

シフト制

月8回が基本

誕生日休暇:誕生日に1日支給(振替可能)

慶弔休暇:婚姻1日、忌引き(親等に応じて日数変化)

出産休暇:男性のみ、お子さまの出産日に1日休みを支給する

リフレッシュ休暇:年間8日の休みを支給

勤務地:

auショップ舞子 〒 兵庫県神戸市垂水区舞子台2-9-5

給与:

月収例

入社2年目 一般スタッフ 基本給212,000円+資格手当50,000円+達成金30,000円=292,000円

入社5年目 店長 基本給228,000円+資格手当80,000円+達成金120,000円=428,000円

昇給:4月/10月

待遇・福利厚生:

産休/育休実績あり

■各種保険完備(入社時から適用)

社会保険、厚生年金、雇用保険

■健康診断補助金

年1回 健康診断の費用を補助

インフルエンザ予防接種代 補助金

年1回 インフルエンザの予防接種費用を全額補助

■能率給(資格手当)(コンサルタント 50,000円/月、エキスパート 80,000円/月)

入社1年目からコンサルタント試験の受験が可能。

■制服貸与

■各種レジャー負担

その他:

1次面接(基本対面 ZOOMも可)

適正検査

2次面接(対面のみ)

合否判定

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 210,000円 - 600,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

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