仕事概要
仕事内容 工事会社向け経営管理SaaSのカスタマーサクセスです。 カスタマーサクセスの中でも、お客様である経営者の方と密にコミュニケーションを取りながら、プロダクトの導入、導入後の業務フロー設計を行うチームです。 ・ お客様の日々の業務内容のヒアリング ・ プロダクトを活用した業務フローの設計・提案 ・ 運用方法の設計・提案 ・ プロダクトの活用支援 ・ 新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集 得られる経験 ・ オンボ~活用浸透~アップセルまで担当することでの幅広いスキルの獲得 (対顧客コミュニケーション、業務設計・仕組み化力、SQLなど) ・ レガシー業界×SMBでの難易度の高いSaaSのグロース経験 ・ 経営チームや少数精鋭チームと密接に働くことでの経営視点
必須スキル
大卒以上(高専卒も可) 出張が可能な方(顧客訪問のため) 以下のいずれかのご経験 - IT・建設業界での実務経験3年以上、もしくは顕著な成果を上げた経験 - カスタマーサクセスの実務経験 - 経営コンサルティングまたはITコンサルティングにおける実務経験
歓迎スキル
・ITツールや建設業向けシステムの知見をお持ちの方 ・法人営業やプロジェクトマネジメントでのリーダー経験、またはチーム育成やメンバー指導の経験がある方 ・カスタマーサクセスやオンボーディング業務の経験がある方 ・経営コンサルティングやITコンサルティングでのプロジェクト経験がある方
求める人物像
クラフトバンクのCSは、裁量を持って顧客と深く向き合う仕事です。 そのため「働きやすさ」よりも、成長機会や挑戦環境に価値を感じる方にフィットします。 ・組織的な変化や新しい仕組みづくりを前向きに楽しめる方 ・未知の技術や業務を学ぶことにわくわくできる方 ・自ら考え、提案し、変化を生み出すことにやりがいを感じる方
応募概要
給与
・年収:応相談 ・昇給:年2回
勤務地
【勤務地詳細】 〒 東京都中央区日本橋久松町12-8 プライム日本橋久松町ビル 8F ※近隣(仙台)オフィスあり 宮城県仙台市青葉区国分町1丁目49 enspace 【アクセス】 ・都営浅草線「東日本橋駅」より徒歩3分 ・都営浅草線「人形町駅」より徒歩6分 ・都営新宿線「馬喰横山駅」より徒歩2分 ・総武本線「馬喰町駅」より徒歩6分 【勤務地補足】 全社的に出社は必須ではなく、カスタマーサクセスのメンバーも全国各地に在住しながら勤務している方が多い環境です。
雇用形態
正社員
勤務体系
勤務時間 ・9:00〜18:00 ・フレックスタイム制 ※コアタイムなし ※標準労働時間1日8時間 ※フルリモートOK 休日・休暇 ・年間休日125日+有給5日取得 ・完全週休2⽇制(⼟⽇) ・祝⽇ ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・産休・育休休暇 ※全社員男女問わず取得実績あり ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・リフレッシュ休暇(入社3年ごとに5〜10日の休暇付与)
福利厚生
- 待遇・福利厚生 ・社会保険完備 ・通勤手当(実費支給) ・リモート手当支給 ・住宅手当(オフィスから2駅以内居住者のみ)
企業情報
企業名
クラフトバンク株式会社
設立年月
2021年4月
本社所在地
東京都中央区日本橋久松町12-8 プライム日本橋久松町ビル 8F
資本金
1億円
従業員数
165名
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宮城県 仙台市 青葉区 国分町, クラフトバンク株式会社 Remote job· 줄일을 문요 SaaS's · Caustomer Succes Succeess. · ...
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カスタマーサクセス/未経験者(九州)
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宮城県 仙台市 青葉区 国分町, クラフトバンク株式会社 Remote job￥960,000 - ￥1,280,000 per year工事会社向け経営管理SaaSのカスタマーサクセスです。 · お客様である経営者の方と密にコミュニケーションを取りながら、プロダクトの導入、導入後の業務フロー設計を行うチームです。 · ・お客様の日々の業務内容のヒアリング · ・プロダクトを活用した業務フローの設計・提案 · ・運用方法の設計・提案 · ・プロダクトの活用支援 · ・新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集 · ...
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〒- 宮城県 仙台市 青葉区 本町, 株式会社エクソル ￥6,000,000 - ￥6,240,000 per year· 太陽光発電システムの法人(提案)営業をお任せします。 · 営業先は住宅メーカーの展示場や営業所、リフォーム業者、工務店、ホームセンター、家電量販店、工場等を持つ企業、官公庁と幅広く、新規開拓から既存取引先での販売拡大など取引先の立場に応じた提案営業を行っていただきます。 · ...
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法人向け営業
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宮城県 仙台市 青葉区 二日町, 株式会社福田水文センター ￥350,000 - ￥530,000 per year潜猸 · 上 · main job · river maintenance as point inspection, examination work · river management facilities design or repair design related business · River management facilities calculation related business · ...
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宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 株式会社ドーコン ￥1,500 - ￥15,000 per year総合建設コンサルタントの仕事体験をしていただきます。 · 総合建設コンサルタントの仕事体験をしていただきます。 · ...
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宮城県 仙台市, 北英電工株式会社 ￥2,500,000 - ￥5,700,000 per year大規模トンネル工事などで使用される仮設電気設備を作ります。 · 給与25万円〜57.45万円+各種手当+賞与年2回 · ...
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プロパティマネジメント
4週間前
宮城県 仙台市, 日本住宅株式会社プロパティマネジメント業務をご担当いただきます。日本住宅の施工賃貸アパートの入居促進業務、家賃相場分析や適正家賃設定などの査定業務、オーナー様への管理契約及びリフォーム提案、入退居管理/クレーム対応などを行います。 · 各種社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) · ...
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08:事業開発(仙台)
1ヶ月前
宮城県 仙台市, 株式会社Luup当社は、街じゅうを駅前化するインフラをつくることをミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティシェアを日本各地で展開しています。 街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。 · ...
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ホテル客室清掃スタッフ
4週間前
〒- 宮城県 仙台市 青葉区 立町, 株式会社東北ダイケンお部屋の隅ずみまで行う清掃とアメニティのチェックを担当。作業は多いですが、難しいことはありません · ベッドメイキング 、水回りや客室内清掃、アメニティ補充をお願いします。清掃の手順やチェック箇所は一度覚えれば、あとは繰り返しの作業に。少しずつ覚えてくださいね。 · イメージは「家事の延長」でOKスタッフ同士で教え合う風土なので、わからないことがあれば気兼ねなく質問してくださいね。 · ...
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宮城県 仙台市, 株式会社日水コン Remote job· 水環境のリーディングカンパニーにて、河川構造物、砂防施設などの設計・計画を担当して頂きます. · 福利厚生も充実し、年間休日も120日以上で就業しやすい環境です. · 河川に関する設計の実務経験(計画・調査の経験者歓迎) · ...
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一般職/公務員、団体職員、その他
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宮城県 仙台市, 農林水産省食料の安定供給を支える政策の推進/業界経験不問/霞が関・全国各地の農政局等で勤務 · 日本の「食」を守る。国民の命と経済を支える農林水産省では、大きな転換期を迎えていると言えます。 · ...
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宮城県 仙台市 青葉区 一番町, クボタグループ業務内容: · クボタグループが設計・施工を行った民間の排水処理プラントが持続的に正常稼働するように顧客へのアフターサービス業務をお任せします。薬剤などの消耗品や顧客課題に応じた機器の導入案内などもいただきます。 · ,,[1] 機械や設備などの設計・施工の経験 · [2] 機械や設備などの点検・保守などの経験 · [3] 営業経験 · ...
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Web広告活用プランナー
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お酒の配達及び店舗運営
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