コールセンター(洋服や雑貨の注文受付 sv)

3週間前

〒- 大阪府 大阪市 北区 豊崎, 株式会社キープエンタープライス

仕事内容


\ 中津駅すぐ女性向け通販商品のコールセンターでSV業務 /

幅広い世代のスタッフが多数活躍中未経験から始めやすいお仕事です

【お仕事内容】

洋服や雑貨など、女性に身近な通販商品の注文受付やお問い合わせ対応の窓口になります。

今回はこちらのSV(スーパーバイザー)業務をお任せします

<具体的には>

・注文の受付

・返品や交換のご案内

・商品に関する簡単なお問い合わせ対応

(例)「Mサイズはありますか?」「いつ届きますか?」など

  • SV業務

・OPの勤怠管理(出退勤の確認)

・手上げフォローとエスカレーション対応

・注文の確認やクレジット情報の入力及び、登録内容のチェック

・FAQやトークフローの整備と更新社外窓口との電話対応

・クライアントとの電話対応、日報作成、集計作業

【研修制度】

・座学+OJTで基礎からしっかりサポート

・困ったときはすぐ相談できる安心の環境

・先輩が横でフォローしてくれるので、安心して始められます

【働きやすさのPOINT】

私服勤務OKネイル・ピアスも自由でオシャレを楽しめます

幅広い世代が多数活躍中

落ち着いた雰囲気の職場です

――――――――――

少しでも気になった方は、ぜひお気軽にご応募ください

求めている人材

  • 必須

・PCの基本操作ができる方

  • 歓迎

・接客や販売など対面での対応経験がある方

・コールセンターの経験がある方

・コールセンターでSVやリーダー経験のある方

・通販サイトを利用したことがある方

・人とお話するのが好きな方

・指導や研修経験のある方

勤務時間詳細


勤務時間

・月160時間の変形労働制での勤務

(勤務シフト一例)

①8:50~17:20

②8:50~19:00

③8:50~21:45

④9:00~17:00

⑤9:00~19:00

⑥9:00~21:45

⑦12:45~21:15

⑧13:15~21:45

⑨16:30~21:15

⑩17:00~21:00

⑪17:00~21:45 ※その他パターンもあり

勤務日

土日祝含む週5日勤務

休日休暇


シフト制

※年末年始お休み

※希望休は提出いただけます。

長期休暇の取得も可能

ご家族や友人との時間や趣味を大切にしたい方、帰省や旅行など自分の時間がほしい方、無理なく働きたいという方も相談ください

勤務地


自転車通勤OK

交通・アクセス


地下鉄御堂筋線「中津」駅~徒歩2分/阪急宝塚線・神戸線「中津」駅~徒歩5分/阪急宝塚線・神戸線・京都線「大阪梅田」駅~徒歩7分

給与詳細


基本給:時給 1720円

  • 研修中も同条件
  • 週払いOK(規定あり)

給与例


《月収例》

@週5日勤務

月収27万5200円

=時給1720円×月160時間

待遇・福利厚生


【福利厚生】

・社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険)

・週払いOK(規定あり)

・研修あり(新人研修)

・有給休暇

・定期健康診断

職場環境


明るく活気があり困ったときは助け合える職場風土です。

定着率もよく、安心して就業できる環境です。

  • 人数

在籍16名|男女比3:7

  • 設備

・自販機・レンジ・冷蔵庫・ポット完備

・広々休憩室あり

・自転車通勤もOK

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

選考プロセス

  • 応募後の流れ

【WEBからの応募】24時間受付中

氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。

応募いただきましたら、弊社よりご連絡させていただきます。

【電話でお問合わせ】

TEL:

『Indeed(インディード)を見ました』とお伝えください。

受付時間は、下記の通りです。

  • 平日9:00-19:00
  • 土・祝日9:00-18:00

<来社不要WEB面談or電話面談>

WEB面談(テレビ電話)を実施しております。

※電話面談もご相談ください。

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