募集求人

【最寄り駅:博多駅 徒歩10分】時給1250円|週3~5日|未経験OK20代~40代活躍中

職種

化粧品のコールセンターSTAFF

雇用形態

派遣

勤務地

福岡県福岡市博多区

仕事特徴

学生活躍中 主婦・主夫活躍中 未経験歓迎 交通費支給 髪型・服装自由 スタッフ大量募集 女性活躍中 フリーター活躍中 履歴書不要

募集情報

【未経験ok】フォロー体制充実/派遣デビューも長期就業をしっかりサポート安心して働ける派遣会社評価制度・キャリア支援制度もあり履歴書不要で応募ラクラクはじめての派遣でも安心

全国に9拠点を構える安定の派遣会社福岡支店でのお仕事

【こんな方におすすめ】

・電話で人と話すのが好きな方

・テレアポや接客経験が活かせます(フロントや受付も)

・もちろん前職がコールセンタースタッフという方も活躍できます

(カスタマーサポート・テレフォンアポインター・テレフォンオペレーターも)

はじめての方も安心

受信メイン(お問い合わせ対応)/発信メイン(ご案内)

まずはご興味からでも応募お待ちしております。

仕事内容

【エイジングケア効果のある化粧品の総合受付窓口】

※お得意様のお客様の対応がメインとなるのでクレームは少ないです。

※一件一件をさばいていくというより、一件当たりの時間を長く

①ご注文の方法のサポート対応

・電話受注な無く、web受注に最近移行したので注文方法の操作案内の対応が多く入電があります。

②解約の受付

・定期購入をされているお客様からの解約の受付対応をします。

• 解約受付の際に、解約理由を聴取し解約の理由を解決できそうな場合は解決策をご提案します。

例)購入中の定期購入より安価で継続できるコースの提案、別の商品の効果が見込めるなど

③商品の使用方法のお問合せ

• お問合せいただいた商品のマニュアルをみて、お客様の質問に回答します。

④窓口営業時間外にお問合せがきたお客様へ折り返し発信の対応

①~③のようなお問合せが窓口の営業時間外にあった場合、AIでお問合せいただいたお客様のお問合せ内容と連絡先を受け付けているので、そのお客様へ折り返し発信をするお仕事です。(一人あたり5件程度の発信数です。)

【窓口の特徴】

Q1.お電話相手はどんなお客様が多いのか?

• エイジングケア商品の窓口なので50~60代の女性からの問い合わせが多いです。

Q2.1日にかける件数や、1件あたりの平均時間は?

• 一日、一人あたり3~5件ほどの対応です。(午前中がピークタイムになります。)一件の平均対応時間は10~20分ほどです。

給与

【給与】

時給 1,250円~

【交通費】

有り:最大74円/時(ご自宅~就業先まで2㎞以上の場合)

勤務地・最寄駅

JR博多南線 博多駅 徒歩10分

博多駅 徒歩10分

福岡県福岡市博多区博多駅南

休日・休暇

【就業日数】週3~5日

【勤務日】月~土

【休日】上記が勤務のため、それ以外の日はお休みになります

勤務時間・期間

【勤務時間】

朝勤 昼勤 夕勤

【勤務曜日】

月~土

【勤務時間】

①9:00-17:00

②9:00-13:00

③13:00-17:00

④10:00-16:00

【休憩時間】

60分

【勤務期間】

長期

【稼働開始日】

随時

経験・資格

未経験可/資格不問

(業界・職種未経験スタートの方も多数活躍中/研修・丁寧なフォロー体制)

ブランクOK/派遣デビュー・アルバイトデビューにも

・コミュニケーションがスムーズに取れる方

福利厚生・加入保険

【待遇・福利厚生】

\安心して長く働ける福利厚生/

• 社会保険完備
• 交通費規定支給/昇給実績あり
• 履歴書不要で応募ラクラク
• 定期面談あり・専任担当がフォロー
• 評価制度・キャリア支援制度あり

【ドレスコード(服装)】

自由

【職場環境】

・20代~60代の方まで在籍中

・男女比:2:8(女性が多く在籍しております。)

・現在は10席程度の稼働ですが、今後は40席程度まで増えていく見込みです。

【職場見学について】

有り

【研修について】

2~3日程度

【加入保険】

社会保険完備

職場環境

【受動喫煙対応】

職場内原則禁煙

その他

【事業内容】

労働者派遣事業〔厚生労働大臣許可番号/ (派 〕

有料職業紹介事業〔厚生労働大臣許可番号/13-ユ-305343〕

大手電力企業法人営業受託

BPO事業

コールセンター

販売代理店

【代表者名】

代表取締役 藤川 敬典

【設立】

2008/10/01

【従業員数】

100名(契約社員含む)

【資本金】

1600万円

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応募について

【応募方法】

web応募ボタンより、お気軽にご応募ください。

【応募先企業名】

株式会社ヒューマン・ライジン 福岡支店

【応募先担当者】

採用担当

【応募先住所】

福岡県福岡市中央区天神4-2-20

天神幸ビル4F

選考について

<ご応募>

下記(1),(2)のいずれかの方法でご応募下さい。

(1)お電話でのご応募。

(2)WEB応募ボタンからのご応募。

※WEB応募からのご応募は24時間受付可能です。

応募確認が出来次第、折り返しご連絡させていただきます。