スマホやタブレットの操作に関するコールセンター

1ヶ月前

〒- 東京都 豊島区 南池袋, トランスコスモス株式会社

基本情報


\高時給1700円困ったときの前給制度あり/週4日~勤務OK/

高時給1700円のオフィスワーク/同期と一緒の研修で安心/髪型・髪色・ネイル・服装自由オシャレを我慢せずに働けます

【職種】

スマホやタブレットの操作に関するコールセンター

仕事番号:30_250755_2602_1

【雇用形態】

アルバイト,パート,契約社員(勤務形態:シフト制)

【契約期間・更新の有無】

契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。

尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地


トランスコスモス株式会社

〒 東京都 豊島区

自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所

(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

最寄駅


東京メトロ丸ノ内線 池袋駅 徒歩5分

東京メトロ副都心線 池袋駅 徒歩5分

東武東上線 池袋駅 徒歩5分

JR山手線 池袋駅 徒歩5分

JR埼京線 池袋駅 徒歩5分

給与


時給1,700円

※研修中も同時給

【交通費】

交通費規定支給

月上限3万円まで

固定残業代なし

PRコメント


新しく長期安定できるお仕事をお探しの方必見研修から皆で一斉スタート同期がたくさんいるから、心強い

【いざという時も安心の前給制度】

急な出費が重なったときなど、お給料日よりも前に収入が欲しいと思ったことはありませんか?そんなときは勤務実績の範囲内で、給料日を待たずにお金を受け取ることができる前給制度が利用できます

※詳しくは面接時にご説明いたします。

【ライフスタイルに合わせてお仕事ができる】

週4日勤務OK平日のみOKシフト固定OK自分のライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能ですショートタイムでの勤務も相談可能ですので、ぜひ面接でお尋ねください

【駅チカで通勤もランチも便利】

勤務地は人気エリア「池袋駅」から徒歩5分以内とアクセス抜群周辺には飲食店もたくさんあるので、毎日のランチに困りません仕事帰りのショッピングも楽しめます

【働きやすさ抜群のオフィス環境】

オフィスはとても綺麗で、リフレッシュに最適な無料のマッサージチェアも完備冷蔵庫や電子レンジ、無料給茶機などが揃った休憩室もあるので、お弁当派の方も快適に過ごせます

【服装・髪型自由オシャレも楽しめる】

デニムやスニーカー、ネイル・ピアスもOKいつも通りの服装でリラックスしながら働けます

【オフィスワークデビュー歓迎】

スタートから高時給1,700円コールセンター未経験でも、ビジネス電話経験や接客経験あれば大歓迎です未経験からスタートしたメンバーも大勢いるので安心してくださいねもちろん、さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただける環境をご用意しております

  • 実際にお仕事をしている先輩の声

・大変な応対もあるが、いいお客様の対応があると自己肯定感も上がります

・1人で対応完結するわけではなく、管理者が親身にフォローしてくれるから働きやすい

【仕事内容】

【大手携帯キャリア会社のコールセンター】

スマートフォンの遠隔サポート・テクニカルサポートのお仕事です月額のサポートプランにご加入のお客様からの問い合わせに対応いただきます

\例えばこんなお問い合わせに対応/

・SNSのデータ移行ってどうやるの?

・写真やアイコンが消えちゃった…

・アカウント設定がわからない

・IDやパスワードを忘れた

などなど、身近なスマホやタブレットの操作に関する質問にお答えします

マニュアル完備、丁寧な研修もあるので未経験でも安心です安心してお仕事できるようサポートいたします

  • 遠隔サポートって?

ユーザーがスマートフォンやタブレットの操作や設定で困った時に、専門のオペレーターが離れた場所から画面を共有して、操作案内や代行操作を行うサービスです。これにより、店頭に行く手間を省き、自宅にいながら対面サポートに近いサポートを受けることができます。

【普段のスマホスキルが活かせるお仕事】

お問い合わせ内容は、SNSのデータ移行やアカウント設定など、身近なスマホやタブレットの操作に関する質問が中心普段からスマートフォンを使っている方なら、知識や経験をそのまま活かして活躍できますよ

その他会社が定める業務

(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

必要な資格・条件


【必須】

  • パソコンの基本操作(キーボード入力・画面の切り替え・フォルダ内の検索など)
  • スマートフォンを日常的に使用されている方
  • コールセンター経験のある方または販売接客サービス経験者の方

【歓迎】

  • テクニカルサポート経験のある方歓迎
  • 土日祝勤務できる方歓迎

勤務時間


勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日

勤務時間 08:45~17:45 (8時間)

最低勤務日数 週4日

休憩時間:60分

月~日祝のうち週4~5日勤務(シフト制)

  • 8:45~16:00や8:45~17:00のショートタイムも相談OK
  • 土日祝の出勤は月3~4日程度

勤務曜日 月,火,水,木,金

勤務時間 11:15~20:15 (8時間)

最低勤務日数 週4日

休憩時間:60分

月~日祝のうち週4~5日勤務(シフト制)

  • 12:15~20:15や13:15~20:15のショートタイムも相談OK
  • 土日祝の出勤は月3~4日程度

勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇


月~日曜日・祝日で週4~5日勤務(シフト制)

※シフト希望休は月4日まで可

※土日祝の出勤は月3~4日程度

待遇・福利厚生


【待遇】

・交通費規定支給

・時間外手当(1分単位で支給)

・社会保険完備

・無料健康診断

・前給制度

・有給休暇

・各種特別休暇(有給/無給)

・各種保養所

・産休・育休制度

・副業制度

・無期雇用転換制度

・正社員登用制度

・お友達紹介制度

・企業主導型保育園の提携有り

※各条件あり

【服装】

・カジュアル可(デニム・スニーカー・ネイル・ピアス・茶髪・髭OK)

※ダメージジーンズは不可

※いずれも過度ではなく、清潔感のある程度ならOK

【施設】

・休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機・無料給茶機)

・無料マッサージチェア完備

・ロッカー完備

・Wi-Fi設置

【喫煙】

・屋内原則禁煙(建物内に喫煙室あり)

【加入保険】

社会保険完備

【試用期間】

試用期間なし

応募方法


WEB応募またはTEL応募

応募先情報


トランスコスモス株式会社

採用受付センター

平日9-19時、土日祝10-18時)

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    コールセンター事業拡大につき、人材を募集中です。未経験の方も大歓迎です。実績に応じた給与評価をいたしますので、正当に評価されたい・稼ぎたいという方の応募をお待ちしております。 · たくさんある商材からインセンティブが高い商材を選ぶもよし、自分が興味の高い商材を選ぶもよし、合計獲得ポイントによって時給が変動します。 · 機械上研修:2~3日 · 実践研修:4~10日 · iきなりお任せなんてことはありませんので初めての方でもご安心ください · ...

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