Senior Technical Consultant

4週間前

Tokyo, Tokyo ServiceNow

Company Description
It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based platform seamlessly connects people, systems, and processes to empower organizations to find smarter, faster, and better ways to work. But this is just the beginning of our journey. Join us as we pursue our purpose to make the world work better for everyone.

Job Description
What you get to do in this role:
The Customer Outcomes
Technical Consultant
is responsible configuring ServiceNow Platform (IT Workflow, Customer Workflow, Employee Workflow, and Platform) based on leading practices to provide a solution that achieves customer outcomes. The Technical Consultant is the functional and technical expert in customer engagements.

  • Participate in workshops with customers to assess current processes and establish future-state processes.
  • Design and deliver ServiceNow CRM solutions with a technical architecture designed for long-term success and following ServiceNow technical standards and leading practices.
  • Provide oversight and unit testing of code developed by partner or customer employees.
  • Advise customers on how to take advantage of the ServiceNow Platform capabilities to improve their business processes.
  • Guide customers in completing required documentation such as business requirement workbooks for technical aspects of the solution.
  • Provide feedback to product development to improve the product based on experiences gained with customers.
  • Maintain skills / certifications for CRM solutions

Qualifications
To be successful in this role you have:

  • Experience in leveraging or critically thinking about how to integrate AI into work processes, decision-making, or problem-solving. This may include using AI-powered tools, automating workflows, analyzing AI-driven insights, or exploring AI's potential impact on the function or industry.
  • 8+ years experience as part of a professional services organization; or equivalent education/experience
  • Ability to travel up to 20%
  • Industry domain expertise in CRM
  • Creative with comfort running projects independently
  • Success driving complex issues through analysis and resolution
  • Experience working collaboratively
  • ServiceNow certifications in aligned workflow
  • Native level in Japanese
  • Must be authorized to work in Japan

Additional Information

Work Personas
We approach our distributed world of work with flexibility and trust. Work personas (flexible, remote, or required in office) are categories that are assigned to ServiceNow employees depending on the nature of their work. Learn more here.

Equal Opportunity Employer
ServiceNow is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, creed, religion, sex, sexual orientation, national origin or nationality, ancestry, age, disability, gender identity or expression, marital status, veteran status, or any other category protected by law. In addition, all qualified applicants with arrest or conviction records will be considered for employment in accordance with legal requirements.

Accommodations
We strive to create an accessible and inclusive experience for all candidates. If you require a reasonable accommodation to complete any part of the application process, or are unable to use this online application and need an alternative method to apply, please contact for assistance.

Export Control Regulations
For positions requiring access to controlled technology subject to export control regulations, including the U.S. Export Administration Regulations (EAR), ServiceNow may be required to obtain export control approval from government authorities for certain individuals. All employment is contingent upon ServiceNow obtaining any export license or other approval that may be required by relevant export control authorities.

From Fortune. 2024 Fortune Media IP Limited. All rights reserved. Used under license.

  • Technical Consultant

    3時間前

    Tokyo, Japan Domo Kabushiki Kaisha

    テクニカルアーキテクトは、ビジネスアーキテクトやクライアントが描くDX構想をもとに、Domo導入に必要なデータ設計・ITアーキテクチャ構築・運用支援などを担当します。顧客にとって最も効果的なDomo活用を実現するため、システム・データの側面から構築・実装・定着を支援します。 · ...

  • Technical Consultant

    1週間前

    Tokyo Domo ￥2,500,000 - ￥6,000,000 per year

    DomoのAIとデータ製品プラットフォームは、誰でもがAIとデータを革新的な用途にチャネル化し、測定可能な影響をもたらすことができる。Domoでは、BIの可視化を超えて、データ統合・自動化・共有・埋め込み型アプリ開発までワンストップで実現します。 · 顧客のIT/データ環境のアセスメントおよび課題抽出 · Domoにおけるデータ接続・モデル設計・セキュリティ構成・API連携の実装 · 要件定義・RFP作成・設計・導入展開定着計画策定 · ...

  • Technical Consultant

    1週間前

    Tokyo Domo

    DomoのAIとデータ製品プラットフォームは、企業にAIとデータを革新的な用途にチャンネルすることを可能にする。Domoを使うことで、誰でも準備、アナリシス、ビジュアライゼーション、アウトメール、および自動化されたデータ製品を作成し、アmplified by AIです。 · Techincal Architectは、ビジネスアーキテクトやクライアントが描くDX構想をもとに、Domo導入に必要なデータ設計・ITアーキテクチャ構築・運用支援などを担当します。顧客にとって最も効果的なDomo活用を実現するため、システム・データの側面から構築・実装・定着を支援し ...

  • BigData Technical Consultant

    1週間前

    Tokyo IBM

    This is a Japanese-speaking role located in Japan. For job details, please see the Japanese description below · BIGDATA TECHNICAL CONSULTANTお客様が保有するデータをアナリティクス技術を駆使して分析し、事業戦略から業務・ITにいたるまで様々な施策の確立を支援するサービス、ソリューションのデリバリー、コンサルティング業務です。 · ...

  • Technical Consultant

    3週間前

    Tokyo IDEMIA

    日本の顧客向け技術コンサルティングまたは技術サポートの経験が5年以上ある方 · コンピュータプログラミングまたはソフトウェア開発(要件定義、設計、開発、テスト、トラブルシューティング)に関する深い知識を有する方 · ...

  • Technical Consultant

    1ヶ月前

    Tokyo Domo ￥4,000,000 - ￥12,000,000 per year

    DomoはAIを搭載したSaaS型データ活用プラットフォームです。企業内に散在する情報を一元管理し、全社でのデータ活用と迅速な意思決定を支援します。テクニカルアーキテクトは、ビジネスアーキテクトやクライアントが描くDX構想をもとに、Domo導入に必要なデータ設計・ITアーキテクチャ構築・運用支援などを担当します。 · ...

  • Technical Consultant

    1ヶ月前

    Tokyo HirePlanner: Your Career Platform for Finding a Job in Japan

    Domoは、AIを搭載したSaaS型データ活用プラットフォームです。企業内に散在する情報を一元管理し、全社でのデータ活用と迅速な意思決定を支援します。 · ...

  • Senior Implementation Consultant

    3時間前

    Japan BoxのSenior Implementation Consultantの求人応募

    +Boxは、クラウドコンテンツマネジメント市場におけるリーディングカンパニーです。私達のミッションは、「To power how the world works together」であり、これを実現するために、セキュアで使いやすいコンテンツ管理の基盤をクラウドサービスと提供しています。 · +プロジェクト計画やプロジェクトリソースの管理を含む、新規Box顧客の実装のリードする · お客様毎に、構想策定、初期導入支援、利用定着化のための計画を確実に実行する · プロジェクトの進捗管理、課題・リスク管理、リソース管理を適切に行い、状況を関係者に報告する · ...

  • Technical Consultant

    3週間前

    Tokyo Domo Full time

    テクニカルアーキテクトは、ビジネスアーキテクトやクライアントが描くDX構想をもとに、Domo導入に必要なデータ設計・ITアーキテクチャ構築・運用支援などを担当します。顧客にとって最も効果的なDomo活用を実現するため、システム・データの側面から構築・実装・定着を支援します。 · 応募資格:3年以上のデータ基盤・BI・ETLに関する設計 · 実装 · 運用経験（Domo経験尚可） · 3年以上のIT/システム導入における要件定義、アーキテクチャ設計、実施管理経験 · ...

  • Senior Recruitment Consultant

    2ヶ月前

    Tokyo Kingfisher HR Solutions Group ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    当社では、日本市場を中心にクライアント企業と候補者双方に価値を提供する · シニア・リクルートメント・コンサルタントを募集しています。 · ...

  • Senior Career Consultant

    7日前

    Tokyo K2 Partnering Solutions

    K2 Partnering Solutions は、エンタープライズ・アプリケーション(SAP等)、AI、クラウド分野において · 世界屈指のタレントネットワーク(100万人規模)を誇るグローバル・コンサルティング・ソリューション · プロバイダーです。1997年の創業以来、世界37拠点を展開。日本法人では、東京・大阪を拠点に、最先端技術を駆使して日本を代表する大手企業のDX(デジタルトランスフォーメーション) を支援しています。 · ...

  • Senior Business Consultant

    1日前

    Tokyo, Japan Domo Kabushiki Kaisha

    +DomoのAIとデータ製品プラットフォームは、誰でもがAIやデータを革新的な用途にチャンネルし、測定可能な影響を生み出すことができるようにします。Domoを使って、準備・分析・視覚化・自動化・ビルドすることができます。 · + · + · 職務概要:ビジネスコンサルタントは、Domo導入企業に対して顧客の事業課題やDX/BX構想の整理業務定着組織設計に至るまで一貫して支援する役割を担います。 · ...

  • テクニカルコンサルタント/ Technical Consultant Solutions

    3週間前

    Greater Tokyo Area Lenovo

    We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers. · ...

  • Senior Technical Support Engineer

    3週間前

    Tokyo, Tokyo Mirakl Japan

    Mirakl は、eコマースソリューションのリーディングプロバイダーです。企業のオンラインビジネスにおいて、持続的な成長と業務効率の飛躍的な向上を可能にします。2012 年の創業以来、Miraklはプラットフォーム戦略の実現を支援し、小売および B2B 企業に対し、最先端で安全かつスケーラブルなテクノロジーを提供しています。 · ...

  • Senior Recruitment Consultant, リクルーター

    1ヶ月前

    Greater Tokyo Area Kingfisher HR Solutions Group

    グローバルに展開する人材ソリューション企業の、世界15支店にて展開するKingfisher HR Solutionsは、グローバルに展開する人材ソリューション企業です。拠点:Shanghai. Beijing. Suzhou. Wuhan. Shenzhen. Hong Kong. Taipei. Singapore. Kuala Lumpur. Amsterdam . Tokyo . Brunei . Mumbai . Jakarta . Sydney · (Jakarta / Sydneyは今年設立)キャリア成長:成果に応じたキャリアパスとインセンテ ...

  • Senior Business Consultant

    2週間前

    Tokyo Domo

    DomoのAIとデータ製品プラットフォームは、人々がAIとデータを革新的な用途にチャンネルすることを可能にする。誰でもDomoを使って、準備、分析、視覚化、アニメーション、およびビルドしやすいデータ製品を作成できます。 · ビジネスコンサルタントは、Domo導入企業に対して顧客の事業課題やDX/BX構想の整理業務定着・組織設計に至るまで一貫して支援する役割を担います。 ...

  • Senior IT Consultant

    7日前

    Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K.

    急成長中の新鋭内国内コンサルティングファームにて、各業界大手顧客を中心に、下記のようなプロジェクトにおいてプロジェクトメンバーとして、一部領域のリードデリバリーをご担当いただけるITコンサルタント・シニアコンサルタントの方を募集中です。 · ...

  • Senior Solution Consultant

    3時間前

    Japan Mirakl

    + Mirakl は、eコマースソリューションのリーディングプロバイダーです。企業のオンラインビジネスにおいて、持続的な成長と業務効率の飛躍的な向上を可能にします。2012 年の創業以来、Miraklはプラットフォーム戦略の実現を支援し、小売および B2B 企業に対し、最先端で安全かつスケーラブルなテクノロジーを提供しています。マーケットプレイスやドロップシップを通じた商品ラインアップの拡充、サプライヤーカタログや決済管理の効率化、リテールメディアによる収益の大幅な増加などを実現します。 · Job summary · Mirakl のシニアソリューショ ...

  • Senior Lead, Technical Solutioning

    3週間前

    Tokyo Kyndryl Japan

    キンドリルは、世界をリードする企業の競争力を支えるミッションクリティカルなテクノロジーシステムの運用と再構築を担っています。私たちは進化の中心に立ち、実績ある専門性とAIによるインサイトを継続的に活用することで、よりスマートな意思決定、迅速なイノベーション、そして持続的な競争優位を実現しています。 · ...

  • Consultant/ Senior Consultant, TDA, JPN

    1ヶ月前

    Tokyo Boston Consulting Group Full time

    Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. · 戦略コンサルタントとして主に下記のようなテーマに取り組んで頂きます。 · ・デジタルトランスフォーメーションの戦略立案 · ・新規デジタル事業の戦略立案 · ・時代に適したITガバナンス体制の再構築 · ・全社のIT/デジタルロードマップの策定 · ...

  • Senior Career Consultant

    1週間前

    Tokyo K2 Partnering Solutions

    K2 Partnering Solutions は、エンタープライズ・アプリケーション(SAP等)、AI、クラウド分野において、世界屈指のタレントネットワーク(100万人規模)を誇るグローバル・コンサルティング・ソリューション・プロバイダーです。ポジション概要 · 本ポジションは、SAP(ERP)・Salesforce・ServiceNow・AIなどを中心とした人材紹介コンサルタントとしてクライアント企業と求職者(候補者)を担当し採用支援および転職活動のプロセスを推進していただきます。主な業務内容 · 単なる「人材の紹介」ではなくテクノロジーによる企業の ...