サービスや料金のお問合せがメインなので、 スマホについての知識がなくてもOK マニュアルやFAQ完備万全の研修&フォロー体制で未経験でも安心です
step1:お客様から問合せの入電 step2:問合せ内容のヒアリング(料金案内・サービス内容・変更等) step3:ご本人様確認(内容によっては確認無しの場合あり) step4:マニュアルを元に問い合わせ内容に回答をして終了
「住所を変更したい」 「料金プランを確認したい」 「対象のキャンペーンを知りたい」 など
初日~1カ月:座学研修とロールプレイング 業界の基礎知識、システム運用方法、電話応対方法など 二か月目~:まずは3名程度のグループを組みながらOJT→徐々に独り立ち 分からない事や不安な所はすぐに聞けるように管理者が常に在中しているので安心して業務可能 プランなどの問合せ窓口なので、専門知識や商品知識は不要
飲食店から、オフィスワークへ転職を考えているときに見つけたました。 未経験で自分に出来るか不安でしたがフォロー体制が万全で研修もしっかりあり安心してスタートできました 今は管理職を目指して頑張ってます
前職でもコールセンターで勤務しておりましたが経験を活かしつつスキルアップの為に応募しました。 仕事を始めてから、自分のコミュニケーション能力が大きく向上したと感じています。 お客様との会話を通じて、多くの学びがありました。 職場の雰囲気も良く、チームワークを大切にしているので、毎日楽しく働いています。 休憩室が快適で、リフレッシュできる環境も整っています。
デスクワークデビュー歓迎 学歴不問経験不問 未経験歓迎 人と話すのが好きな方 コミュニケーションスキルを磨きたい方 PCスキルを身に着けたい方 土日祝を含めた週5日勤務できる方 PC基本操作(文字入力)ができればOK 前職が、コールセンター、カスタマーサポート、テレアポ、テレフォンアポインター、一般事務、営業事務 等の オフィスワーク経験者は経験を活かせます フリーターや20代、30代。40代の幅広い世代が活躍中
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Osaka 株式会社フェローズ仙台支店おすすめポイント 未経験歓迎 残業なしでプライベートと両立 フォロー体制充実 クレーム担当がいるのでクレーム対応の心配なし · サービスや料金のお問合せがメインなので、 スマホについての知識がなくてもOK マニュアルやFAQ完備万全の研修&フォロー体制で未経験でも安心です · step1:お客様から問合せの入電 step2:問合せ内容のヒアリング(料金案内・サービス内容・変更等) step3:ご本人様確認(内容によっては確認無しの場合あり) step4:マニュアルを元に問い合わせ内容に回答をして終了 · 「住所を変更したい」 「料金プランを確認したい」 ...
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Osaka 株式会社フェローズ仙台支店1月開始 年末年始は仕事を決めてガッツリ遊んじゃおう この求人のポイント 未経験歓迎高時給1300円 日払い・週払いあり 残業なし週5日の長期就業可能 転職を考えている方へキャリアカウンセリングの相談受付対応をお任せします 現在の転職希望の状況をヒアリング 必要であればカウンセラーのご紹介 カウンセリングの予約日確認 担当のカウンセラーに情報を共有 「コールセンターの経験ない」 「オフィスワーク初めて」 「話すの苦手」 そんな心配はいりません トークマニュアルがあるのでマニュアルに沿った会話ができます 未経験でも始められるオフィスワーク PCの文字入力が ...
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Osaka 株式会社フェローズ仙台支店この求人のポイント 未経験歓迎高時給1300円 服装髪型自由ネイルもOK 残業なし週4日OK 求人サイトからご応募のあった求職者へ面接日の予約受付対応をお任せします 予約の希望日を聞く スケジュール確認 予約を取る&データ入力 担当のキャリアアドバイザーに情報を共有 これだけのカンタン作業 「コールセンターの経験ない」 「オフィスワーク初めて」 「話すの苦手」 そんな心配はいりません トークマニュアルがあるのでマニュアルに沿った会話ができます 未経験でも始められるオフィスワーク PCの文字入力が出来ればOK FAQやマニュアル完備 メールやチャット対応は ...
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Osaka 株式会社フェローズ仙台支店オープニング求人 コールセンター未経験も大歓迎 スグ慣れる簡単ワーク 大手企業×綺麗なオフィスで快適に働ける 結婚相談所への入会受付をお任せします 登録方法を教えてあげる 料金プランを教えてあげる など入会前に伝えておく情報を マニュアルに沿って案内してあげるだけ 同じことを答えてあげるだけだから、 知識やスキルなどは一切不要です。 不安な方も丁寧なサポート体制があるので、 安心して下さいね 手厚い研修期間 業務開始までにしっかりと研修を設けております。 もちろん研修中も時給は出ます 街中のオフィス&残業なしなので、 仕事後にショッピングや友達とのごはん ...
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Osaka 株式会社フェローズ仙台支店この求人のポイント 未経験歓迎高時給1300円 服装髪型自由ネイルもOK 残業なし週4日OK ホテルの予約受付をお任せします 予約の希望日を聞く スケジュール確認 予約を取る&データ入力 これだけのカンタン作業 「コールセンターの経験ない」 「オフィスワーク初めて」 「話すの苦手」 そんな心配はいりません トークマニュアルがあるのでマニュアルに沿った会話ができます 未経験でも始められるオフィスワーク PCの文字入力が出来ればOK FAQやマニュアル完備 メールやチャット対応はコピペで回答するだけ お電話での対応も台本通りのご案内でOK 難しい対応はエスカ ...
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Osaka 株式会社KOSMO[雇用形態]派遣社員[給与] 1600円[勤務時間]2パターンのシフト制(1)9:30-17:30(2)10:30-18:30(休憩60分/実働7時間)残業なし[休日・休暇]週休2日希望休申請OKオープニングスタッフ募集事業好調により大阪でも開始 · 職場の周囲には飲食店やコンビニがあり、お仕事帰りにお買い物も楽しめる環境です希望休も申請できるので、プライベートも充実できます 来社不要でサクッと簡単に登録可能コールセンターの他にも事務やオフィスワークのお仕事もございますまずはお気軽にご相談ください[社名]株式会社KOSMO[職種]コールセンター/遠隔でス ...
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Osaka 株式会社セゾンパーソナルプラス大手カード会社 住所変更などの問合せ受付 · 自転車通勤可TシャツやデニムOK 8:55~17:00終わり16時までの時短相談OK 派遣スタッフ10名ほど活躍中 クレジットカード会員様からの 各種お問合せに対応をお任せ 主な問合せは 「引っ越しをしたので、登録住所を変更したい」 「利用内容・明細を確認したい」 「カードを解約したい」 など 電話の後は、 専用端末に履歴を残して終了 マニュアル完備 入社時研修後にも 定期的に座学&OJT研修あり コールセンター未経験の方でも 安心してスタートできます · 部署人数:80名 男女比:1:9 派遣スタッフ:10 ...
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クレジットカードの受信コールセンター
3時間前
Osaka 株式会社セゾンパーソナルプラス週4日 土日祝休み/16時終わりor17時終わり選択OK カード会員様からの問合せ受付 · 平日のみ 週4or週5勤務 16時までの時短勤務も相談OK おしゃれなカフェテリア完備 クレジットカード会員様からの 各種お問合せに対応をお任せ 主な問合せは 「引っ越しをしたので、登録住所を変更したい」 「利用内容・明細を確認したい」 「カードを解約したい」 など 電話の後は、 専用端末に履歴を残して終了 マニュアル完備 入社時研修後にも 定期的に座学&OJT研修あり コールセンター未経験の方でも 安心してスタートできます · 部署人数:80名 男女比:1:9 ...
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大阪府 大阪市, 株式会社シグマテック 大阪/OSBOSB オープニング 通勤快適 職場は駅直結 大手携帯メーカーで人気のコールセンター〇ノルマなし コールセンターにお問い合わせの電話を受けて対応していただくお仕事です 約1か月間しっかりとした研修があります。 研修のスケジュールを全日程参加必須 合格をして、契約更新をされた方に お祝い金25,000円/を支給いたします。 電話でのスマホ操作に関する問い合わせ対応 データ移行やSNSの使い方についての操作説明 メールの設定方法の説明など 受電のみ 大手携帯電話メーカーの空調完備で綺麗なオフィスです この度、シグマテックでは新規立ち上げメンバーを大募集 ...
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大阪府 大阪市, 株式会社フェローズ仙台支店この求人のポイント 長期で働きたい方歓迎 服装、髪型・髪色自由ネイルもOK 未経験歓迎シンプル業務 シフト多数あり 人気のSNS登録確認チェックのお仕事 登録内容に問題がないかをチェックするだけ 不備などがあった場合は電話での簡単な確認作業を お願いいたします 未経験でも始められるオフィスワーク PCの文字入力が出来ればOK FAQやマニュアル完備 メールやチャット対応はコピペで回答するだけ お電話での対応も台本通りのご案内でOK 万全のサポート体制で、先輩スタッフがフォローしてれるので安心です 働きやすい環境をご用意 シフトは希望に沿って対応可能なので ...
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ドコモグループのコールスタッフ
23時間前
大阪府 大阪市, S2S0322115 株式会社アヴァンティスタッフ4月スタート 経験必須池袋駅周辺4月開始 在宅週3回OKスマホ操作のサポート 未経験OK 多種多様なキャリアを応援します 働き方・仕事内容などのご相談も、お待ちしております 4月スタート 経験必須池袋駅周辺4月開始 在宅週3回OKスマホ操作のサポート 未経験OK 4月開始3名募集一緒に始める仲間がいます 未経験からスタート 研修~OJTがしっかりあるので安心 綺麗な駅チカoffice 安定の大手〇ドコモGrでのお仕事です 業務についての詳細 未経験OK〇スマホ操作やアプリ等に関するサポート スマホ/タブレット本体の操作・設定方法案内 アプリの使用方法 ト ...
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大阪府 大阪市, 株式会社フェローズ仙台支店この求人のポイント 長期で働きたい方歓迎 服装、髪型・髪色自由ネイルもOK 未経験歓迎シンプル業務 シフト多数あり 人気のアプリ監視調整のお仕事 マニュアルに沿って人気アプリの監視と配達員調整のお仕事です 専門的な知識や経験は一切不要 人気アプリの裏側を知れちゃいます 未経験でも始められるオフィスワーク PCの文字入力が出来ればOK FAQやマニュアル完備 お電話での対応も台本通りのご案内でOK 万全のサポート体制で、先輩スタッフがフォローしてれるので安心です 働きやすい環境をご用意 シフトは希望に沿って対応可能なので、 自分の生活スタイルに合わせて働け ...
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Osaka 株式会社フェローズ仙台支店旅行好き必見お客様サポートセンター おすすめポイント 週4日~OK 残業ナシ 平日のみ勤務も相談可能 未経験歓迎 旅行ツアーに関するお問合せ受付をお任せします 具体的には この日に予約できるツアーはありますか? ツアーは子供も参加できますか?など などのお問合わせ対応をお任せします マニュアル完備で、研修も丁寧に行いますので、未経験の方でも安心してスタートできます また、近くには先輩スタッフがいるので、困った時もすぐにサポートが受けられます 街中のオフィス&残業なしなので、 仕事後にショッピングや友達とのごはんなど プライベートもしっかりと両立可能 オフ ...
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Osaka 株式会社電通プロモーションエグゼ皆さんもよくご存じの食品や飲料、日用品などの プレゼントキャンペーン事務局の担当者として、 「キャンペーンの応募方法は?」「応募締切はいつまで?」などの お客様からのお問合せに対し、 電話やメールで回答・ご対応いただいたり、 データ入力や報告書類作成のサポートなどをお願いします。 レシートキャンペーンでは、 「応募の条件を満たしているか?」を画像で確認したり、 ちょっと変わった作業を行うことも。 受け持つ案件は平均5件、 対応数はそれぞれ5~10件程度ですので 未経験の方でもご安心を 落ち着いて一つ一つの対応を振り返りながら進められます。 貴重なお客様の ...
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Osaka 株式会社フェローズ仙台支店フードデリバリーサービスを支えるお仕事です お客様からの簡単な質問に答えるだけ 具体的には 注文状況の確認 配達時間の調整 配達員との連絡サポート マニュアルも完備で、すぐに覚えられる簡単な業務です 20~30代が活躍中 ミ わからないことがあれば先輩スタッフがすぐにサポートします 手厚い研修期間 業務開始までにしっかりと研修を設けております。 もちろん研修中も時給は出ます 街中のオフィス&残業なしなので、 仕事後にショッピングや友達とのごはんなど プライベートもしっかりと両立可能 オフィスも綺麗でカフェのような休憩室も完備 コンセントやWi-Fi、冷蔵 ...
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Osaka 株式会社電通プロモーションエグゼ皆さんもよくご存じの食品や飲料、日用品などの プレゼントキャンペーン事務局の担当者として、 「キャンペーンの応募方法は?」「応募締切はいつまで?」などの お客様からのお問合せに対し、 電話やメールで回答・ご対応いただいたり、 データ入力や報告書類作成のサポートなどをお願いします。 レシートキャンペーンでは、 「応募の条件を満たしているか?」を画像で確認したり、 ちょっと変わった作業を行うことも。 受け持つ案件は平均5件、 対応数はそれぞれ5~10件程度ですので ブランクがある方もご安心を 落ち着いて一つ一つの対応を振り返りながら進められます。 貴重なお客 ...
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Osaka 株式会社フェローズ仙台支店この求人のポイント 長期で働きたい方歓迎 オープニング人気につきお早めにご応募を オフィスワークデビュー歓迎 髪型&服装自由 おしゃれも楽しめます 加熱式たばこ製品の使い方や不具合に関するお問い合わせ受付をお願いします。 (お問合せ例) 使い方が分からない。 メンテナンス方法を知りたい。 電源がつかなくなってしまった。 業務割合:受電 9 割、メール対応1割 未経験でも始められる FAQやマニュアル完備なので お電話での対応も台本通りのご案内でOK 万全のサポート体制で、先輩スタッフがフォローしてれるので安心です 働きやすい環境をご用意 シフトは希望に沿 ...
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Osaka 株式会社フェローズ仙台支店この求人のポイント 長期で働きたい方歓迎 オフィスワークデビュー歓迎 髪型&服装自由 おしゃれも楽しめます クレジット関係のコールセンターオペレータースタッフです 『コールセンターって何するの?』 お客様からの問い合わせ対応がメインのお仕事です 『コールセンター・オペレーター業務の大前提』 お客様のお声に耳を傾けること お電話を切るまで、お客様に気持ちよくお話し頂くこと 表情が見えない分、気持ちの伝わる対応が求められます。 『注意することありますか??』 もちろんございます 言葉遣いや話す速度などの会話スキル 傾聴などのヒアリングスキル 手厚い研修期間 ...
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Osaka 株式会社シェイクハンズコールセンタースタッフのお仕事探しなら におまかせください ネパール語を話せる方OKコールセンターでの通訳スタッフ 親身に寄り添いお仕事を紹介 ひとつひとつの求人に豊富な情報量を提供 担当者制で就業後のサポートも万全 · ネパール語を話せる方OKコールセンターでの通訳スタッフ · 1.どんな企業? 令和2年に創業された新しい会社 インターネットなど通信事業の代理店業務や、コールセンター業務を行っている会社 住宅街にあるオフィス駐車場あり 2.お仕事の手順 コールセンター内で通訳オペレーターを行う 携帯やインターネットの契約を行った人に、契約内容や注意事項 ...
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Osaka RIZAPグループ株式会社お仕事内容 大手メーカーの化粧品、健康食品やサプリメントの発信業務 過去に商品をご注文頂いているお客様への発信業務のお仕事です 過去にご注文頂いているお客様へのお電話なので、比較的ストレスが少なく取り組めます マニュアル完備で未経験の方歓迎 事前研修があり、研修後もサポートがついて電話をスタートしてもらうので、安心してご勤務頂けます。 1時間当たり約30件ほど発信の予定です 職場環境 冷暖房完備で快適短時間勤務も可能基本的に決まった時間の勤務が可能です。博多駅から徒歩5分以内綺麗なオフィスビルで喫煙室もあります。 研修 3日間の充実したオペレーター研修後 ...
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Osaka 株式会社シェイクハンズ問い合わせ対応のお仕事探しなら におまかせください 専用駐車場完備。綺麗なオフィスでマイペースにお仕事。 親身に寄り添いお仕事を紹介 ひとつひとつの求人に豊富な情報量を提供 担当者制で就業後のサポートも万全 · コールセンターでコラーゲンドリンクのお問い合わせスタッフ のびのび快適空間コールセンター · コツコツと作業するのが得意な人 コミュニケーションを取るのが得意な人 誰かの役に立つのが好きな人 新しいことに挑戦するのが好きな人 自分のお仕事に集中するのが好きな人 正確でていねいなお仕事が得意な人 手先が器用な人 安定志向の人 スキルアップしたいと考 ...