賞与:評価業績連動賞与(6月) 昇給:年1回(4月、前年度評価を元に決定) 業種・業界の経験は不問 · コールセンターでのスーパーバイザー業務 · 「ENEOSカード」に関する問い合わせ対応窓口でのスーパーバイザー業務をお任せします。 · 主に以下の4つの業務に従事し、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応 上司への状況報告と現場からの気づきや改善提案 勤務しやすい職場づくりへの取り組み クライアント対応(エスカレーションおよび報告) オペレーターが担当する実務内容 カード会 ...

経験を生かして働ける 高時給 ネイルOK アパレル店舗向けヘルプデスクでのLD業務 アパレル店舗スタッフからのPOSレジやPC・タブレットの操作方法やエラーに関する問い合わせを対応をお任せします 業務習得後はリーダー(LD)として メンバーフォロー、エスカレ対応、新人教育、マニュアルメンテナンスを担当していただきます レジの操作でエラーがでた 商品検索システムの使い方を教えてください パソコンのパスワードを忘れてしまった 13:55~23:05のシフトは基本的に残業なく、 終電に間に合うようにしておりますのでご安心ください 業務研修1か月(座学、OJ ...

未経験から挑戦OK シフト相談可能 年末・GW・お盆・バースデイ休暇など充実 キャッシュレス決済アプリに関する受発信業務 キャッシュレス決済アプリに関する受発信業務をお任せいたします1提供するキャッシュレス決裁アプリに関する操作案内、本人利用確認の発信業務、加盟店からの問合せ応対業務 2キャッシュレス決裁アプリを活用した企業決裁システムに関する新規サービスのサポート業務 受信7割、発信3割 お客様から「アプリのインストール方法」「使用開始方法」のお問合せや、 加盟店からの端末操作方法に関するお問い合わせがメインです マニュアルベースの対応のため安心 座 ...

未経験者大歓迎 住宅設備メーカー金属問い合わせ窓口業務 · 大手住宅設備メーカーでのコールセンター業務です。 玄関ドアや窓に関するお客様や業者からの問い合わせに対応し、資料送付の受付を行います。 初期研修が充実しており、業界知識や経験は不問です。習得状況に応じて対応内容を増やしていきます。 主な問い合わせは7割がマニュアルで対応可能で、難しいケースは管理者へのエスカレーションで解決します。 接客経験を活かし、電話対応未経験でも活躍できる環境です。 さらに、コミュニケーションサポートがあり、テレワークも実施しています。 · 3/6木 9:30-17:00( ...

北海道本社の正社員募集 東京証券取引所スタンダード上場 完全土日祝休み、平均残業時間が月20時間以内、在宅勤務可、副業可、家族手当あり 決算賞与あり 正社員募集 人事系アウトソースの総合職募集 · 顧客企業へのサービス提供を担当するカスタマーサクセスのポジションです。 多岐にわたる企業規模や業界のクライアントに対して、給与計算・年末調整などのサポート業務を実施します。未経験からでもスタート可能で、様々な業務経験を積むことができます。 主な業務内容 ?給与計算や年末調整の実施 ?顧客企業担当としてお客様サポート ?オペレーター(パートスタッフ)のマネジメン ...

外資系企業の一員として働けます 服装髪型自由・綺麗なオフィスで働けます · ネイルOK、カラコンOK、香水OK、タトゥーOK、アクセサリーOK、ひげOK、つけまつげ・まつ毛エクステOK · スマートフォン機器に関するテクニカルサポート業務 · 世界的に有名で人気の高い スマートフォンやタブレットのテクニカルサポートスタッフ大募集 お困りのお客様の一次受けの電話応対を行っていただきます。 お問い合わせ例 「画面が割れたので修理したい」 「パスワードを忘れてしまった」 「IDのロックを解除してほしい」etc →シリアル番号やお客様情報、症状の詳細を確認し、 ...

未経験大歓迎受信業務曜日固定可能 · ネイルOK、アクセサリーOK、ひげOK 札幌駅近く大手ネット会社のインフォメーション業務 · インターネットサービスプロバイダ業務のインフォメーション業務 入退会、移転手続き、各種登録情報の変更、料金案内などに関するお問い合わせ対応 (顧客都合等により入電に付随して同内容の発信対応を行う場合が有ります。 セールスは無し) · 下記より選択可能(ただし、他候補者様の入社状況により、日程をご相談させていただく可能性がございます) 2/7(金) 13:30~18:00 2/12(水) 13:30~18:00 2/14(金) ...

在宅勤務あり 未経験OK インセンティブ制度あり 昇給あり · ネイルOK 大手通信関連企業のコールセンター · NTTドコモの携帯端末を主とした操作等に関連する電話及びチャット受付業務に従事していただきます。 代理店(量販店)やショップの方からのお問い合わせ対応です。 · スマートフォン、フューチャーフォンの機能について 端末操作 アプリやサービス説明 ログイン方法 等 1日の受電件数:35件~40件 スキルに応じてゆくゆくは在宅勤務可能 · 月曜~金曜/9:50~18:20を予定(土・日・祝日及び年末年始期間は休日) · 1座学研修:約1週間 2OJ ...

勤務時間を選ぶことができ、自由度が高い求人です 20代~40代の方が活躍中 · ネイルOK 家賃の入金案内業務(受発信業務) · 賃貸住宅の家賃保証サービスを提供している会社内のコールセンターでのお仕事です 1賃貸保証サービスの保証料や家賃の入金案内業務:お客様に対し、支払い確認や案内。 お電話、メール、SMS、DMでの対応があり、支払い期限に遅れがある場合は担当部署へ引き継ぎ。 2受信対応: 1の折り返し対応 入金案内のお手紙を見てお問い合わせしてくる入居者の方からのお問い合わせ 管理会社/家主からのお問い合わせ 3事務作業:社内メールでのやり取りや入 ...

賞与:評価業績連動賞与(6月) 昇給:年1回(4月、前年度評価を元に決定 転居のない範囲で札幌エリア内の別業務へのジョブローテーションあり 転職せずに経験業種・業界を広げることができます 電力に関するコールセンターでのSV業務 電力に関する問合わせ対応窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応 上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 勤務しやすい職場づくりへの働きかけ クライアント対応(エスカ ...

未経験OK 土日いずれかの固定休OK キャリアアップができる 正社員登用制度あり · ネイルOK、カラコンOK、つけまつげ・まつ毛エクステOK 高時給 ロードサービスのお問い合わせ対応 · ロードサービスに関するお電話受付 事故や故障で困っているお客様の手助けをする業務です(365日年中無休) 大枠流れ 1まずは安全確認(路肩に停車しているか等) 2お車のメーカーと車種確認 3状況確認(バッテリー上がりなのか等) 4お客様の情報確認(会員番号確認等) 5現在地の確認 (住所や目印の建物等) 6サービスカーの到着時間お伝え 7専用システムへの応対履歴入力 ...

転職支援業務遅番のみのシフトです · ネイルOK、カラコンOK、アクセサリーOK、ひげOK、つけまつげ・まつ毛エクステOK · 転職サポート 日程調整業務 · 転職支援サイトに登録いただいてる方へのアウトバウンド業務になります お電話にて、キャリアアドバイザーとの カウンセリング面談の日程調整をしていただきます。 折り返しご連絡の対応で、受電いただく場合もございます。 お話いただく内容 キャリアアドバイザーとのカウンセリング面談とは何か カウンセリング面談実施の打診 日程調整 オンラインでの面談実施誘導等 業務の定量:発信80-100件/日・獲得16件/ ...

土日は9:30~18:30のワンシフトです(月2~4回程度シフトイン) Microsoftに関する問い合わせ対応スタッフ · Microsoft オンラインショップにてお客様からのお問い合わせに対応いただきます · 販売、返品、製品に関する質問 不足している製品、デジタル製品のダウンロード 購入前後のトラブルシューティング …など、Microsoftオンラインショップのサポートに関連するさまざまな対応 (電話・メール・チャット等、クロススキルを習得いただきます) オンラインショップで販売している商品 ソフトウェア(M365やWindowsのアプリ)/ゲー ...

服装髪色自由 自転車・車通勤可能 環境が良く定着率が高い ボーナス支給の可能性有 ドローンの修理依頼品に関するコールセンター · ドローンやカメラの修理依頼品状況をお客様に架電する業務です 主に修理依頼品の到着連絡や、点検内容、発送等に関する現在の状況をお客様にお知らせするお仕事です 点検ではなくすでに出ている情報をお客様へお伝えしたり、要望をお伺いする対応です。 · お客様へ修理に関する(故障等)のヒアリング 配送状況のお伝え アンケート結果で不満があった場合の発信対応(主には費用が高い、製品の品質が多くある) ⇒対応に苦慮した場合は、現場担当者様へ相 ...

人気の証券に関する資格が取れる 自身に役立つ金融知識が身に付きます ネイルOK 5期生募集 大手証券会社の確定拠出年金に関する問い合わせ 大手証券会社コールセンターのお仕事確定拠出年金に関する問い合わせをご対応いただきます。 主な対応内容は下記となります。 確定拠出年金制度や運用商品等に関する問い合わせ 各種手続きサービスにかかる問い合せ 資料発送の手続き 加入者退職後の手続き案内 個人型移換後の手続きの案内 資料請求者への手続き案内業務など 5月1日から「二種外務員試験」の研修を受けて頂き、合格後、6月2日入社になります 時給 研修中(3か月):1 ...

未経験者歓迎 エキチカ · ネイルOK カード会員からのお問い合わせ対応業務 · 会員様からの入金受付、住所変更の受付、請求金額の照会、限度額の変更など、 各種お問合せ対応・データ入力をしていただきます。 なお、初めは入金関連などの限定的なお問合せからご対応いただき 段階を踏んで各種受付・変更・チャット窓口対応の業務をご対応いただきます。(マニュアル完備) 具体的な対応・お問い合わせ例 カードの枠を空けたいから先に支払いをしたい カードを失くしたので再発行をお願いしたいのですが 住所が変わったので変更したいのですが 6月1日から直接雇用 · 3/17月 ...

未経験でも就業可能なお仕事です 大通駅から近く通勤しやすいセンター · 大手電力会社の問い合わせ窓口業務 · 大手電力会社ご契約顧客様からの電気使用開始・停止の受付・処理を行っていただきます。 問い合わせ例 リフォームがあるので数日間だけ電気を使いたい 工事が終わったので電気を停止したい 清掃が入るので今日1日だけ電気を使いたい 等 文字入力よりもプルダウン選択が多いため、基礎的なタイピングができれば問題ありません 週4~勤務OK 入社日:3/3、3/10、3/17、3/24、3/31 · 4日間(9:00~17:00勤務) 研修期間時給:変更なし ハロ ...

一次対応業務未経験大歓迎 スーパー業界のため、接客スキルが身に付きます · ネイルOK、アクセサリーOK、ひげOK 短期・大通駅周辺 大手百貨店での一次問い合わせ対応業務 · 大手百貨店での各店舗代表電話に対する一次受け業務 · チラシに掲載されていた特売の商品は、まだ在庫ありますか? 入電しているテナントについて教えてほしい。 お弁当売り場は、何時まで営業してますか? · フルタイムの場合、200件~300件(1時間30件~40件程度) · センター平均79秒(ATT45秒、HOLD3秒、転送23秒、ACW8秒) 学生や主婦の方も活躍中 · 3日(24 ...

快適タワーオフィスで環境 幅広い年代が活躍中 紹介予定派遣 クレジットカードについてのお問い合わせ業務 · クレジットカードのインフォメーションセンターにて各種お問合せにご対応いただきます。 具体的なお問い合わせ例 引越しをしたので住所変更をお願いしたいのですが 退会手続きをお願いしたいのですが 今月の請求額の確認をしたいのですが 今回は法人様相手の対応となります · 3/10月 9:30~17:30 業務研修あり · 座学:3/10月~3/18火 8:50-17:30 OJT:3/19水~4/11金 8:50-17:30 座学とOJTは土日祝お休み 座 ...

遅番 週4 大手損害保険会社 自動車事故の初期対応 コールセンターの受発信業務 自動車事故に遭われたご契約者様へ状況の確認や、各種ご案内をご担当いただきます。 営業要素なし 自動車事故に遭われたお客様へ発信もしくは受信、事故の状況詳細の確認 ⇒ レンタカー手配や修理工場のご案内、その他お困り事の確認 ⇒ 確認した情報をシステムへ登録する (発信の合間や、情報をシステムへ登録している間は、ご自身の担当顧客や他オペレーターが担当している顧客からの電話受信、転送業務を行います。) 今後の対応について相談したい 事故相手へ連絡して欲しい 修理工場へ連絡して欲 ...

直接雇用へ切替可能長期的に腰を据えて働けます · ネイルOK、カラコンOK、アクセサリーOK、つけまつげ・まつ毛エクステOK シフト融通 ウォーターサーバーに関するサポート業務 · ウォーターサーバーをご利用のお客様に対するカスタマーサポート業務です · 水の数量変更/お届け日変更 配送業者とのお電話対応 支払方法変更/ご請求金額に関するお問合せ対応 ウォーターサーバーの故障診断対応 など 1時間あたり4件程度の対応 · 週3日~勤務可能 曜日毎に時間帯を決めて働く固定シフト制です 入社から半年後に直接雇用へ切替予定(切替後時給:1,300円) · 10 ...