▍採用背景 ヒトツメでは、採用コンサルティング・人材紹介・エージェントシップの3つの事業を運営する中で、採用コンサルティング事業にコアバリューを置いています。 コンサルティングビジネスのため、短期ではなく、中長期にわたってクライアントと関係性を築いており、クライアントからの引き合いもどんどん増えています。 サービスを売り切って終わりではなく、サービス導入後のカスタマーサポートまでに価値があるため、本ポジションを募集する運びにしました。 ▍業務詳細 自社メンバー クライアント企業のパートナーとして、事業が円滑に進むサポートをお任せします。 日常的な業務をスピーディーに担当することは勿論、営業が手が回っていないクライアントへのフォロー・サポートもお任せします。 事務的な作業もありますが、最も期待していることはクライアントへのカスタマーサポート業務になるため、クライアントとやり取りすることもございます。 ▍こんなことお任せします 先輩社員 代表のサポートを受けながら、下記業務を中心に担当いただきます。 入社後お任せしたい業務 日程調整/候補者推薦 社内外の問い合わせ対応(メール/電話) 見積書や申込書の書類作成/管理 ゆくゆくお任せしたいこと 営業メンバーのコンサルティングの質を向上させるための各種サポート(データ収集/データ分析/データの可視化) クライアントへ候補者情報の共有(メール/電話) クライアントとの深耕営業のカスタマーサポート クライアントとの振り返り商談の資料作成/商談同席 クライアントへの採用手段の定期的なご提案 慣れていただき次第、顧客へのカスタマーサポート業務/マニュアル化/型化/新人メンバーの教育などをお任せする想定です。 カスタマーサポートを極めることも、自社組織/部下のマネジメントを極めることも、両方のキャリアパスがございます。 1人1人の裁量が大きく、代表直下のポジションでもあるので、その他、挑戦したいことがあれば何でも挑戦することが可能です。 ▍入社~案件配属までの流れ 先輩社員のサポートを受けながら、OJTベースで業務を担当いただきます。 先輩社員が3人いるので、分からないことはその場で確認しながら業務を進めることが可能です。 20代~30代の方を積極採用中 急成長HRベンチャーのカスタマーサポート 同業界・異業界問わずお待ちしています V ブランクがあるけど再挑戦したい 経験浅め・資格に自信がない しっかり安定した収入が欲しい →こんな20代30代の方が活躍中です
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Osaka バーチャレクス・コンサルティング株式会社カスタマーサポートスタッフ募集 あの「ロハコ」のお客様対応をお任せ ココがPOINT 最初の2か月間は時給1,500円 2か月後に2万円プレゼント(規定有) 週2日~OK選べるシフト制 豊洲駅から徒歩5分の好アクセス 評価制度あり昇給チャンスも 役職や立場関係なくフラットな職場 人間関係のストレスなく働けます 研修やサポート体制も充実しているので 未経験の方でも安心してスタート可能です お仕事内容 注文の変更やキャンセル対応 在庫の問い合わせ対応 →システムを見ながら対応するシンプル業務です 収入イメージ 週3日×9:00~16:30 → 月1 ...
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社内se
3時間前
Osaka 株式会社アーラリンク社内SE(業務企画)として、格安スマホサービスの顧客管理データベースの作成・運用を担当します。 開発環境はノーコードのCRMツールを使用するため、プログラミング経験がなくても挑戦可能です。 カスタマーサポートやサービス利用者に直接貢献 現場との距離が近く、リアルなフィードバックを受けながら改善 「技術×ビジネス」の両面を学びながら業務効率化・システム企画に挑戦 · 社会貢献性の高い仕事カスタマーサポートスタッフやスマホが必要なユーザーを支える 現場との距離が近く、システム導入効果を実感 経営陣や幹部と直接関わり、視野を広げながら成長できる · ノーコード ...
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Osaka 非公開20代男女活躍中 一部リモート有で労働環境も整えています海外在住の日本人向けのサービスです 完全未経験歓迎 オフィスワークデビューもOKです 留学経験や語学力をお持ちの方は大歓迎 営業業務はありません お客様のサポート業務に集中してもらいます 多くの「ありがとう」をもらえるお仕事です リモートワーク・在宅勤務制度あり メリハリをもって働ける労働環境です 是非ご応募お待ちしております。 · お客様からの問い合わせ対応をお任せします/総合職への転換が可能です/土日祝休み・在宅勤務週2 概要: グローバル教育サービスのカスタマーサポートスタッフとして、お客様か ...
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コールセンター
19時間前
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