時給1,150円/駅チカ/社保完備/未経験OK/交通費支給/残業少なめ/ノルマ・セールス一切なし クレジットカード会員様からのお問い合わせの電話対応業務 お支払いに関する電話案内業務 ノルマ、セールスなどの業務はありません。 研修、指導は丁寧に行います。 常に社員が近くにおりますので、不明な点はすぐに聞くことができます。 接客経験者多数在籍 電話の主な内容や1日の電話件数 コメリ店舗からの問い合せ対応 カード会員様からの各種変更連絡、その他問い合せ対応 インカム使用 60件~70件程度 1日の仕事の流れ 例(8:50~18:05勤務の場合) 8:50 朝礼 9:00 受電業務開始 11:00 10分休憩 12:00 お昼休憩(55分) 12:55 午後受電業務開始 15:00 10分休憩 18:05 業務終了 研修内容 クレジットカードの基礎知識 カード機能説明 端末操作説明 電話対応と言葉づかい クレーム対応 トークスクリプト ロールプレイング 残業は月平均1時間程度 別途残業代支給あり 始めるにあたっては、PC入力ができればOK。 経験者は優遇しますが、未経験の方も気負わずご応募を 約1ヶ月の研修期間を設け、イチから丁寧に教えていきます。 安心して始めることができますよ。 有給休暇も取得できます ノルマ・セールス一切なし 福利厚生・待遇も充実 ⇒安定感のある働き方が可能です。 ご家庭の状況に合わせて勤務時間の変更可能(要相談) 駅チカの職場 ⇒仕事終わりの買い物も楽々で公共交通機関も使いやすいです。 資格:60歳未満(定年のため) 60歳以上継続雇用制度あり・未経験者歓迎 業界経験不問 PCスキル:簡単な文字入力ができればOKです 過去のコールセンターで働いていた方は即戦力でお迎えします 営業事務や一般事務で電話応対をしていた方 コンタクトセンター検定、電話応対技能検定の資格が活かせます クレジットカードを普段からご利用している方
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大阪府 大阪市, 株式会社コメリキャピタル時給1,150円/駅チカ/社保完備/未経験OK/交通費支給/残業少なめ/ノルマ・セールス一切なし クレジットカード会員様からのお問い合わせの電話対応業務 お支払いに関する電話案内業務 ノルマ、セールスなどの業務はありません。 研修、指導は丁寧に行います。 常に社員が近くにおりますので、不明な点はすぐに聞くことができます。 接客経験者多数在籍 電話の主な内容や1日の電話件数 コメリ店舗からの問い合せ対応 カード会員様からの各種変更連絡、その他問い合せ対応 インカム使用 60件~70件程度 1日の仕事の流れ 例(8:50~18:05勤務の場合) 8:50 朝 ...
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Osaka 株式会社コメリキャピタル駅チカ/社保完備/未経験OK/交通費支給/残業少なめ/ノルマ・セールス一切なし クレジットカード会員様へのお支払いご案内架電業務です。 クレジットカード会員様からの折り返し入電対応。 ノルマ、セールスなどの業務はありません。 研修、指導は丁寧に行います。 社員やSVが近くにおりますので、不明な点はすぐに聞くことができます。 電話の主な内容や1日の電話件数 1時間当たり約15件程度のお客様にお支払のご案内架電をします。 事前に振込用紙等が発送されているお客様へのご案内です。 インカム使用 研修内容 クレジットカードの基礎知識 端末操作説明 トークスクリプト ...
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大阪府 東大阪市, 株式会社NTTネクシア5月1日スタート 安心・安定のNTTグループ 平日のみ週5日の安定勤務 座学・ロープレ・OJT研修で 未経験の方も安心サポート おすすめポイント 専門知識不要未経験歓迎 手厚い研修&サポート体制あり 土日祝休み&特別休暇あり サポート手当・特別手当あり オフィスカジュアル&ネイルOK 高時給1600円で安定収入 仕事内容 自治労共済のマイカー共済を契約している ご契約者様(組合員の方)からのお問い合わせ 対応や関連する事務対応をお願いします。 契約の変更・加入・解約・補償内容の確認 などのお問い合わせ対応 応対内容を専用端末に入力 共済掛金収納 書類受付 ...
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コールセンタースタッフ
6時間前
Osaka 株式会社コメリキャピタル未経験OK/時給1,150円/駅チカ/交通費支給/ノルマ・セールス一切なし クレジットカード会員様からのお問い合わせの電話対応業務 お支払いに関する電話案内業務 ノルマ、セールスなどの業務はありません。 研修、指導は丁寧に行います。 常に社員が近くにおりますので、不明な点はすぐに聞くことができます。 接客経験者多数在籍 電話の主な内容や1日の電話件数 コメリ店舗からの問い合せ対応 カード会員様からの各種変更連絡、その他問い合せ対応 インカム使用 60件~70件程度 研修内容 クレジットカードの基礎知識 カード機能説明 端末操作説明 電話対応と言葉づかい ...
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Osaka 株式会社コメリキャピタル学生、Wワーカー多数在籍平日3日、1日3時間~の勤務 クレジットカード会員様へのお支払いご案内架電業務です。 クレジットカード会員様からの折り返し入電対応。 ノルマ、セールスなどの業務はありません。 研修、指導は丁寧に行います。 社員やSVが近くにおりますので、不明な点はすぐに聞くことができます。 電話の主な内容や1日の電話件数 1時間当たり約15件程度のお客様にお支払のご案内架電をします。 事前に振込用紙等が発送されているお客様へのご案内です。 インカム使用 研修内容 クレジットカードの基礎知識 端末操作説明 トークスクリプト ロールプレイング 安定の ...
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大阪府 大阪市, テン・グループ・ジャパン株式会社対会員様(BtoC) レストランをお探しの方に、ご要望に沿ったお店をご提案 電話、チャットなどで問い合わせが入ります 対企業様(BtoB) 提携レストランの新規開拓、アプローチ その他事務作業 提携店情報のアップデート 情報管理 など レストランの予約やチケットの手配など、 日々のさまざまな手続きを代行する の 営業&会員様対応をお任せします。 今回配属されるのは、 レストランやダイニングをお探しの会員様への サービスを展開する部署です。 シチュエーションや用途に合わせたレストランをお探しの 会員様に、ご要望に沿ったお店をご提案いただきます。 また、営 ...
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コールセンター/新江古田
1日前
Osaka 株式会社ビッグアビリティメインキャッチ · 即日OK @クレジットカード会員様からの問い合わせ対応 自転車通勤OK 社食ありで経済的 OJT研修あり 希望休提出可 ポイント · アバターを使用したオンライン接客(クレジットカード会員からの問合せ対応+応対履歴入力) (↓問い合わせ内容) 利用内容照会、請求額紹介 住所変更 限度額増枠 解約 アプリ操作サポート 新規登録 ポイント統合 再発行 請求関連 · 地下に大型駐輪場があり自転車通勤OK 自社ビルで、カフェ風の社員食堂もあり OJT研修あり 希望休は毎月5日程度提出可(抽選制の為、希望日のお休みが取得できない場合もあります) ...
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コールセンター/新江古田
1日前
Osaka 株式会社ビッグアビリティメインキャッチ · 即日OK @クレジットカード会員様からの問い合わせ対応 自転車通勤OK 社食ありで経済的 OJT研修あり 希望休提出可 ポイント · アバターを使用したオンライン接客(クレジットカード会員からの問合せ対応+応対履歴入力) (↓問い合わせ内容) 利用内容照会、請求額紹介 住所変更 限度額増枠 解約 アプリ操作サポート 新規登録 ポイント統合 再発行 請求関連 · 地下に大型駐輪場があり自転車通勤OK 自社ビルで、カフェ風の社員食堂もあり OJT研修あり 希望休は毎月5日程度提出可(抽選制の為、希望日のお休みが取得できない場合もあります) ...
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Osaka KN21322444 株式会社アヴァンティスタッフ4月スタート 経験必須東池袋駅周辺大手クレカでお電話のお仕事シフト制&残業ほぼなし · 多種多様なキャリアを応援します 働き方・仕事内容などのご相談も、お待ちしております 4月スタート 経験必須東池袋駅周辺大手クレカでお電話のお仕事シフト制&残業ほぼなし · なにかとウレシイ平日休みが取れるお仕事 座学&OJT研修あり未経験でもOK 社内にはきれいな休憩室ありWi-Fiやコンセントも完備 20~50代の方がご活躍中 業務についての詳細 研修あり〇大手クレカ×コールセンター クレジットカードに関する問い合わせ対応(利用枠増額・繰上げ返済等) 会員様への架電 ...
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Osaka 株式会社コメリキャピタル駅チカ/社保完備/未経験OK/交通費支給/残業少なめ/ノルマ・セールス一切なし クレジットカードに関する事務業務全般 クレジットカードの不正利用モニタリング業務 ノルマ、セールスなどの業務はありません。 研修、指導は丁寧に行います。 常に社員が近くにおりますので、不明な点はすぐに聞くことができます。 1日の主な業務内容 カード利用モニタリング帳票出力、チェック業務 会員宛書類作成、発送業務 各種申請登録・期日管理業務 カード会員への利用確認架電 カード会員等からの問い合わせ対応 1日の業務スケジュール例(8:50~18:05勤務の場合 8:50 朝礼 9 ...
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テレフォンオペレーター+ 一般事務
15時間前
Osaka 株式会社リクルートスタッフィングクレジットカードに関わる一次問合せ受付のお仕事 個人会員からの電話での問い合わせ対応 住所変更、ポイントの照会、ポイントの商品への交換、残高確認など 2~3か月の研修、OJTの後、実務に入ります(指導体制はしっかりなので安心です) · 研修が充実した職場で安心して働きたい方 現金取り扱い:無/業務上車両利用:無 更新上限の有無:無 (当社との再契約に関する通 ...
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Osaka 株式会社ビッグアビリティメインキャッチ 即日OKお祝い金5万円/ クレジットカードVIP会員向けコンシェルジュ @ホテル予約、サービス内容案内など 高時給1800円/完全シフト制/残業少/希望休5日あり/駅チカ/研修あり ポイント クレカVIP会員様へ最上級のおもてなしをお願いします 接遇マナーの向上に役立ちます ホテル・旅行業界/ゴルフに詳しい方、大歓迎 希望休は毎月5日分提出OK · 会員様向けコンシェルジュ業務全般 お問合せ対応(利用内容照会、請求額照会、住所変更、解約など) 各種施設の予約手配(レストラン/ホテル/フィットネス等の施設利用に関する検索・予約など) 会員誌 ...
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Osaka 株式会社ウィルオブ・ワーク CO東固定休み相談可能早番勤務のみ クレジットカードに関する問い合わせ対応業務 · 2種類のクレジットカード会員からのお問い合わせにご対応いただきます。 · 本人確認(氏名・生年月日、電話番号などの聴取) データ入力(履歴入力) 紛失・解約等のお問い合わせ 住所変更手続き 具体的な対応・お問い合わせ例 カードの解約をお願いしたいのですが カードを失くしたので再発行をお願いしたいのですが 住所が変わったので変更したいのですが 下記スキルについては習熟度に応じて段階的に付与してまいります。 カードの作り直し手続き(磁気不良・氏名の変更等) 限度額の変更手続き 当月 ...
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大阪府 大阪市, ヒューマンリソシア株式会社クレジットカードやポイントに関する問い合わせ対応(インバウンド)をお願いします。 同業務を担当される方が周りにいらっしゃるため、分からないことはすぐに聞くことできる環境で安心です クレジットカード既会員からの問い合わせ受付 個人情報変更、IDパスワード変更、サービスの申し込みと案内など その他関連する事務全般 金融関連会社 基本ありません。 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(月0-5時間程度) 約180,000円(時給1,230円×実働7.00h×21日)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 通勤交通 ...
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Osaka ヒューマンリソシア株式会社大手クレジットカード会社にて、カード不正使用被害の補償・未然防止対応に付随する会員の方への電話対応をお願いします。 不正利用の懸念がある取引停止について、会員の方へ確認対応を行います。 今後、受電の割合を増やしていく取り組みを行っています。 会員の方へ電話対応(受電架電) シフトにより、受電と架電で担当を分けています。 受電:6~8件/h 架電:15件/h 電話内容の入力 · クレジットカード会社 · シフト制 8:55 17:00/9:55 18:00/11:55 20:00 · 10時間程度/月 月末月初に発生します。(最大1日1時間程度) · 約2 ...
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Osaka KN22322444 株式会社アヴァンティスタッフ4月スタート 経験必須東池袋駅周辺池袋 はじめてOK 複数名募集×コールセンター 1600円 多種多様なキャリアを応援します 働き方・仕事内容などのご相談も、お待ちしております 4月スタート 経験必須東池袋駅周辺池袋 はじめてOK 複数名募集×コールセンター 1600円 研修2か月しっかり知識がつけられる 派遣社員の方多数ご活躍中 人気の池袋エリアです帰りはショッピングできます スニーカー・デニム・TシャツOK&ネイルと髪色も自由 業務についての詳細 研修あり〇大手クレカ×コールセンター クレジットカードに関する問い合わせ対応(利用枠増額・繰上げ返済等) ...
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大阪府 大阪市, トランスコスモス株式会社カード紛失盗難に関するお問合せや 加盟店様からのカード照会のお問合せに ご対応いただきます。 夜勤のお仕事 22:00~翌5:00は時給30%割増 紛失盗難業務(6割) カード会員様から「カードを紛失したので再発行してほしい」 カード照会業務(4割) 加盟店様から「カードの電話承認をしてほしい」 クレジットカードの仕組みが分かるので、 お金に関する知識スキルが身に着き ご自身の生活にも役立つかも 1件にかかる対応時間は3~6分程度 1時間の対応件数は1~5件で、 夜間~早朝の時間帯は入電数が 1時間1~2本と少なめです。 小規模事業所のため、研修後も 管 ...
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Osaka KN20322444 株式会社アヴァンティスタッフ4月スタート 経験必須東池袋駅周辺 未経験OK座学&OJTしっかりTELのお仕事 多種多様なキャリアを応援します 働き方・仕事内容などのご相談も、お待ちしております 4月スタート 経験必須東池袋駅周辺 未経験OK座学&OJTしっかりTELのお仕事 〇時給1700円残業なしでも月収26万円以上↑ 〇当社派遣社員の方も多数ご活躍中 〇約2か月の研修があるので未経験でもスタートしやすい 〇カジュアルOK デニム・Tシャツ・スニーカーもOK 業務についての詳細 研修あり〇大手クレカ×コールセンター クレジットカードに関する問い合わせ対応(利用枠増額・繰上げ返済等 ...
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Osaka ヒューマンリソシア株式会社大手クレジットカード会社のコールセンターで、カード会員からの住所変更・利用照会・サービス全般に関する問合せ対応と、関連部門への転送をお願いします。 受電件数:1日30件程度 クレジットカード関連の受電問合せ対応(登録情報の変更、紛失等) 関連部門への転送、架電 事務電話の問合せ対応(関係会社との電話連絡) 専用端末への受電記録の入力、担当部署との連携 入会申込書の受付、不備チェック、申込書内容の専用端末への入力 Excelデータ作成等の事務処理 部内の庶務 · クレジットカード会社 · 10時間程度/月 · 約268,000円(時給1,600円×実働7. ...
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大阪府 大阪市, 株式会社セゾンパーソナルプラス週4日 土日祝休み/16時終わりor17時終わり選択OK カード会員様からの問合せ受付 平日のみ 週4or週5勤務 16時までの時短勤務も相談OK おしゃれなカフェテリア完備 クレジットカード会員様からの 各種お問合せに対応をお任せ 主な問合せは 「引っ越しをしたので、登録住所を変更したい」 「利用内容・明細を確認したい」 「カードを解約したい」 など 電話の後は、 専用端末に履歴を残して終了 マニュアル完備 入社時研修後にも 定期的に座学&OJT研修あり コールセンター未経験の方でも 安心してスタートできます 部署人数:80名 男女比:1:9 派遣 ...
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Osaka 株式会社セゾンパーソナルプラス未経験OK 10名募集 金髪OK&服装自由クレジットカード会社の受信コール クレジットカードの問合せ対応 春から心機一転新しい職場で働く 服・髪色・ネイルなんでも自由 お休み希望は月5日間提出できる カード会員様からの 問合せ受付をお任せ 問合せ例 「カードの利用枠を増やしたい」 「今月はリボ払いに変えたい」 「繰り上げ返済の手続きをしたい」 「住所変更をしたい」など このような問合せに、 マニュアルをもとに回答 電話の後は履歴を入力して終了です。 電子マニュアル、トークスクリプト有 その他、カードが届いていないお客様への 確認電話などをお任せします。 ...