Job Description Summary
フィールドエンジニアは、担当エリアにおけるフィールド業務全般、設置、点検、修理、保守・請求業務等の作業を行い、顧客満足度の維持・向上に努め、顧客と製品におけるビジネスの成長と利益を最大にする責任を持ちます。また、フィールドエンジニアは、担当装置における臨床的な知識も含む技術力向上に取り組み、コマーシャルの提案を含む医療機関におけるヘルスケアサービスの効果的な運用をサポートし、お客様からの信頼を獲得していきます。また、担当営業と共闘してシェアゲインにサービスとして貢献していきます。提携販売店と良好な関係を築き、ビジネスパートナーとして、地域に根付いたビジネスの展開を行います。GE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions innovator. Our purpose is to create a world where healthcare has no limits. Unlock your ambition, turn ideas into world-changing realities, and join an organization where every voice makes a difference, and every difference builds a healthier world.
Job Description
<職務内容>
- 病院内における医療機器(画像診断装置)の新規設置、導入業務。
- 顧客装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務。
- 顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う。
- 顧客からのクレームを受け部内外関係者へ適切にエスカレーションを行い問題解決を図る。
- 業務を通じて発見された改善機会等について、積極的に部内関係者と協議し改善を図る。
<必須要件>
- 電気/機械系のフィールドサービス経験1~2年以上(未経験者の場合は電気/コンピューター/ネットワークの基礎知識)
- 顧客に論理的に発生事象を説明できるコミュニケーションスキル
- オペレーション改善を目的として自分の考えを持ち提案し実行する能力
- マニュアルを読解し点検・修理を正確におこなうスキル
- 顧客サイトにて発生した問題に対して正確にエスカレーション解決に導くことが出来る能力
- 普通自動車免許
<あれば好ましい要件>
- X線作業主任者資格
- 英語力
GE HealthCare is an Equal Opportunity Employer where inclusion matters. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.
We expect all employees to live and breathe our behaviors: to act with humility and build trust; lead with transparency; deliver with focus, and drive ownership – always with unyielding integrity.
Our total rewards are designed to unlock your ambition by giving you the boost and flexibility you need to turn your ideas into world-changing realities. Our salary and benefits are everything you'd expect from an organization with global strength and scale, and you'll be surrounded by career opportunities in a culture that fosters care, collaboration and support.
Additional Information
Relocation Assistance Provided: No
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Field Engineer(福岡)
1ヶ月前
Fukuoka, Fukuoka GE HealthCare ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per yearField Engineers are responsible for performing various fieldwork tasks such as installation, inspection, repair, maintenance, and billing operations to maintain customer satisfaction levels while growing business growth benefits. They must possess technical skills including clini ...
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Fukuoka GE HealthCarePerform field service activities including installation, inspection, repair and maintenance of medical imaging equipment in hospitals. · ...
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Fukuoka GetingeGetingeの使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。チームプレイ、前進思考、ゲームチェンジができる仲間が必要です。 · ...
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Fukuoka, Fukuoka SCIEX Remote job￥600,000 - ￥1,200,000 per yearフィールドサービスエンジニアは、外部顧客の施設や社内ラボにおいて、SCIEX製品のメンテナンス、修理、設置を担当します。迅速かつ的確な技術対応を通じて、装置の安定稼働を支援し、顧客満足の最大化と長期的な信頼関係の構築に貢献します。 · ...
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Fukuoka Metropolitan Area HiltonA Guest Service Agent is responsible for transferring and storing guest luggage and responding to guest requests in the hotel's continuing effort to deliver outstanding guest service and financial profitability. · ...
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Shime HiltonA Guest Service Agent is responsible for managing the first impression of our Guests. · ...
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Fukuoka, Fukuoka Beckman Coulter Diagnostics Remote jobJoin a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. · Achieve the maintenance and improvement of customer satisfaction through service support activities in Nagoya areas. · ...
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Fukuoka, Japan DanaherJoin a team where you can be heard, be supported, and always be yourself with Beckman Coulter Diagnostics. · We're building a culture that celebrates backgrounds, experiences, and perspectives of all our associates. · ...
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Fukuoka Inspire Consulting Limited ￥4,000,000 - ￥6,000,000 per yearJoin a global leader in life sciences and biotechnology to support advancements through reliable laboratory instrumentation. · Install and maintain advanced scientific equipment for research and diagnostics. · ...
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Fukuoka 日本コンセントリクス(株)We are seeking a Quality Assurance & Training Specialist for our support center dedicated to Microsoft's B2B online shop. · Key Responsibilities:Quality Assurance & Performance Optimization · Manage and optimize team-wide KPIs including Sales targets Customer Satisfaction CSAT. · ...
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ファシリティコーディネーター
2ヶ月前
Fukuoka, Japan JLL Full time￥2,250,000 - ￥4,500,000 per yearFacility coordinator position available at JLL, overseeing various tasks such as facility management, customer service, and hospitality services. · ...
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itコンサルタント(福岡支店)
6日前
〒- 福岡県 福岡市 博多区 博多駅前, 株式会社ゼレンホールディングス· Xelenのニアショア開発拠点として2025年9月に福岡オフィスを新設しました。 地域に根差した組織づくりを目指し、福岡での開発体制を拡充するための増員募集です。 · ...
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システムエンジニア(福岡支店)
6日前
〒- 福岡県 福岡市 博多区 博多駅前, 株式会社ゼレンホールディングス· 地域に根差した組織づくりを目指し、福岡での開発体制を拡充するための増員募集です。 システム開発全般をご担当いただきます。 · ...
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Fukuoka PwC Japan ￥8,000,000 - ￥15,000,000 per yearManaged Service Consulting部門は、PwCコンサルティングが提供する新たなサービスのひとつとして、2024年7月に新しく設立されました。地政学等の不確実な社会情勢の変化に対応するため、企業にはアジリティのある経営基盤の構築が求められています。 · ...
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福岡県 福岡市, LanCul株式会社 Part time, Remote job￥1,020 - ￥1,500 per yearLanCul is an English cafe that aims to create a community of confident English speakers through language and cultural exchange. · We are looking for Part Time- English Conversation Facilitators in Fukuoka, Japan who can lead small-group conversations in English and support events ...
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システムエンジニア(福岡支社)
2ヶ月前
福岡県 福岡市 博多区 博多駅前, 株式会社エイジレス ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per yearシステムエンジニア(福岡支社)の募集です。株式会社ゼレンホールディングスは、テクノロジーの力で企業変革を支援するコンサルティングファームです。この会社では、ITプロジェクトのプロジェクトマネジメント全般を行うことができます。また、Service Nowを活用したプロジェクトに携わることも可能です。年収4,000,000円 - 8,000,000円 · ...
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itコンサルタント(福岡支社)
2ヶ月前
福岡県 福岡市 博多区 博多駅前, 株式会社エイジレス ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per yearテクノロジーの力で企業変革を支援するコンサルティングファーム。経営テクノロジーとエンジニアリングの融合で、クライアント企業の持続的成長を実現。多様なクリエイティブ人材が集まり、卓越した企業文化を創造するイノベーションカンパニーです。 · ...
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Fukuoka FutureRays株式会社 ￥6,200,000 - ￥8,800,000 per yearネットワークやサーバーなどのITインフラといわれる分野における設計、構築、保守運用業務をお任せします。 · ...
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Fukuoka, Fukuoka CBRE JapanCBRE Groupはニューヨーク証券取引所に上場し、世界100ヶ国以上、500拠点以上で事業⽤不動産サービスや投資顧問業務などを展開するグローバル企業です。 · ...
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Fukuoka Rakuten+クレジットカードをお持ちのお客様がより快適にサービスをご利用いただけるよう、顧客接点となる各種サービス(利用者向けサイトなど)の開発・運用を担っています。 · +楽天カード利用者向けサイト、アプリの追加機能、社内業務改善を支えるAPIに関して設計・開発・テストを担当 · ...
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Fukuoka Rakuten+楽天カード株式会社 システム本部:プロジェクトマネージャー · Job Description · クレジットカードをはじめ、電子マネーやWebアプリを用いた決済システムはもはや私たちの生活から切り離せない存在です。... ...
