Osaka 株式会社アシスト北海道

「札幌転勤なし/UIターン実績多/在宅OK」パッケージソフトウェアのサポートエンジニア 仕事内容: 業務内容 アシストの顧客に導入されたパッケージ・ソフトウェアのQA・障害対応などのテクニカルサポート、および、サポートを通じて発見した顧客への新たな価値創造に従事いただきます。アシストグループのお客様満足度向上やビジネス成功に大きく貢献する業務です。 業務の流れ 1全国の顧客のシステム部門等担当者からの問合せに対してWEBで対応 2問合せの難易度や技術者の稼働状況をみてアサイン 「製品の使い方〜システムトラブルに関わるものなど多様な問合せ」 3問い合わせについて調査、原因究明、解決策の提案 一次対応からクローズまで、メーカー調整や顧客折衝も含めて全てを担当 難易度が高い問合せはチーム体制にする場合あり 一部製品のみ24時間サポート体制 対応製品 アシストは「Oracle」「JP1」「WebFOCUS」「Qlik製品」「DataSpider」などのパッケージソフトウェアを取り扱っています。 入社後の流れ OJTをベースとしながら担当のソフトウェア製品仕様等の製品知識習得、問合せシミュレーションを数カ月かけて一定程度習得した後に本番対応を開始します。 働き方 通常勤務、シフト勤務 シフト担当枠は9名。1年から4年程の期間を交代しながら担当します。例」日勤4日→休日2日→夜勤3日→休日3日 12日サイクル アシスト北海道で働く魅力 1.IT技術力習得 当社のサポートエンジニアはヘルプデスクとは違い初期対応やQA対応だけでなく、トラブルの解決まで責任をもって対応します。日本全国の多様なOS環境、製品構成に応じたサポートを通じて常に技術を磨いています。 2.札幌でITエンジニアとして長く就業可能 札幌1拠点からのサービス提供のため、転勤なしでITエンジニアとしてのキャリアを積み重ねることができます。 3.安定した顧客基盤 グループ企業㈱アシストはIT専門商社として50年以上の歴史を持ち、日本全国に約6,200社の安定した顧客基盤があり、当社も同じ基盤で安定したビジネスを行っています。 4.充実の育成環境 キャリア採用の方に対しても当社の育成はOJTを中心に丁寧に育成いたします。 OJTの期間は約8ヵ月「能力により変動」。4か月で製品知識を身に着け、残りの4か月でサポートの実務を行います。手厚いOJTが用意されているからこそ開発経験のある方だけでなく、保守運用経験など職種を問わずチャレンジいただけます。 5.働きやすさ 有給休暇は16日から最大26日付与。5日連続取得によるリフレッシュ休暇も可能で有給休暇取得率70%以上です。テレワークも月の半分程度利用可能です。ライフワークバランスをとり、メリハリをつけて働くことを大事にしています。 北海道にてITエンジニアとしてキャリアを築きながら、会社とともに成長していきたい方を募集しています 「必須要件」 お客様やチームメンバーと前向きな対話を行い、積極的に協力しながら目標達成に向けて活動できる方 以下のいずれかのIT系経験がある方 オープン/Web系システムの開発もしくは運用経験「年数は問いません」 IT関連テクニカルサポートの業務経験「BtoB、BtoCは特に問いません。障害の切り分け/再現試験等の対応経験」 「歓迎要件」 ミドルウェア製品等知識・経験のある方優遇 システム設計・開発経験がある方 システム構築・運用経験がある方 コミュニケーション力、交渉力に自信のある方 「求める人物像」企業理念「哲学と信念」から 行動力のある意欲的な人で、安定、容易さよりも自己の向上を望む人 周囲の人に丁寧で温かく、思慮深く、役に立ち、気が利く正直な人 人からの指示を待つのではなく、自分自身、自分のチームそして会社に対して常に向上心を持って臨んでいる人 人と一緒に働くことを好み、チームや仲間の成功こそ自分にとって最も利益となると考える人 努力の集積が結果として現れることを知っていて、かつ、結果が思わしくなければチームの成績とならないことを理解している人 募集背景: アシストグループのサポートサービスの強化を目的にITエンジニア専門組織として設立された『アシスト北海道』。設立10年で70名体制まで成長しながらも安定的なサービスを提供しています。 今回更なる体制強化のため、自身が中心となり積極的に会社を牽引できるメンバーを募集しています。



  • Osaka 株式会社アシスト北海道

    「札幌転勤なし/UIターン実績多/在宅OK」パッケージソフトウェアのサポートエンジニア 仕事内容: 業務内容 アシストの顧客に導入されたパッケージ・ソフトウェアのQA・障害対応などのテクニカルサポート、および、サポートを通じて発見した顧客への新たな価値創造に従事いただきます。アシストグループのお客様満足度向上やビジネス成功に大きく貢献する業務です。 業務の流れ 1全国の顧客のシステム部門等担当者からの問合せに対してWEBで対応 2問合せの難易度や技術者の稼働状況をみてアサイン 「製品の使い方〜システムトラブルに関わるものなど多様な問合せ」 3問い合わせに ...


  • Osaka 株式会社オフショア

    サポートエンジニア・医療DXプロダクトの成長企業でキャリアアップを目指す・CAGR「年平均成長率」16%・財務健全・安定収益基盤・医療業界が未経験でも活躍できます 仕事内容: 職務概要 デジタル変革で医療受診の新たなユーザー体験を生み出してきたプロダクトを、技術力で支えるサポートエンジニア 職務詳細 サービスの安定稼働を支えるテクニカルサポート・監視・運用 システムの機能改善、不具合対応の立案 お客様からの技術的な問い合わせ対応、障害発生時の調査対応 システムの安定稼働を支える技術的タスクの実施 開発環境 開発言語:PHP、HTML5、CSS3、Java ...


  • Osaka 株式会社BluePlanet-works

    「テクニカルサポート」サイバーセキュリティ関連製品米政府機関等での導入実績ありこれまでの概念を覆す革新的な製品のテクニカルサポートに携わってみませんか。 仕事内容: スピード感のある革新的な業務環境 サイバーセキュリティ関連製品のお客様とパートナー様に対するテクニカルサポートを担当していただきます。自発的で結果志向が高いエンジニアを求めています。 「具体的な仕事内容」 弊社サイバーセキュリティ製品全般のお客様、パートナー様からの技術的なお問い合わせに対応すると同時に、製品の動作検証の実施、開発部門と共同での課題解決を担当していただきます。 各パートナー様 ...


  • Osaka エンカレッジ・テクノロジ株式会社

    「DevOpsエンジニア」国内シェアN1ソフト「ESS REC」をはじめとしたパッケージソフトウェアのプロダクトマネージャー候補募集「自社開発」 仕事内容: 「仕事内容」 国内シェアN1ソフト「ESS REC」をはじめとした各種パッケージソフトウェアのアプリケーション基盤の開発を担当していただきます。 アプリケーション基盤としてコンテナ技術を利用したマイクロサービスアーキテクチャに採用しています。 コンテナやデータベース等の各種ミドルウェアの設計や管理、CI/CD環境の構築をお願いします。 また当社パッケージソフトのSaaS化も企画しており、その際のアー ...


  • Osaka 株式会社BluePlanet-works

    「セールスエンジニア」米政府機関等での導入実績ありこれまでの概念を覆す革新的なサイバーセキュリティ関連製品に携わってみませんか。 仕事内容: 「概要」 米政府機関でも利用され、日本企業の大手ANAをはじめとした19,000社が利用する、革新的な技術で開発されたエンドポイントセキュリティを世界に広めるメンバーになりませんか? メーカー提供の役務サービス提供要員を募集します 「仕事内容」 小規模で実施有償POCの導入作業 プロダクトに特化した導入サービスの実作業 ‐導入サービスのタスク管理業務 ・導入サービスのスケジュール提案・管理 ・タスク提案・管理 ‐製 ...


  • Osaka 株式会社アイ・エル・シー

    「広島」自社ソフトウェア製品開発/年間休日124日 仕事内容: 世界初の組込システム用高度協調制御プラットフォームなど、DX時代をリードする自社ソフトウェア商品の企画・開発をお任せします。自社商品やノウハウを組み合わせ、顧客の課題を解決するソリューションを当社ソフトウェアを通して提供します。 「具体的には」 自社ソフトウェア/サービスの設計/開発 プロジェクト管理 組織マネジメント 等 「いずれも必須」 ソフトウェア開発のご経験 プロジェクトマネジメントのご経験 「尚可」 Cloudを活用したサービス開発のご経験 テストマネージメントのご経験 組織、メン ...


  • Osaka 株式会社ユビレジ

    「コーポレートエンジニア」Salseforce上の社内基幹システムの開発・運用を担うエンジニア募集「フルリモート・フルフレックス」 仕事内容: 全社横断で組織の課題を抽出し、テクノロジーやエンジニアリングにより解決をしていただきます。 主にSalesforceプラットフォーム上に構築された社内基幹システムの開発・運用をお任せします。 社内システム全体を俯瞰的な視点でリードしながら、ユーザー部門からの問合せ対応、既存機能の不具合調査や修正、業務改善のための新機能における要件定義〜開発〜リリースまでの流れを一貫して担当いただきます。 具体的業務内容 プロダク ...


  • Osaka 株式会社ドリームキャリア

    「リモート・フレックス可/プライム案件/案件選択制/平均残業10H/成長環境」エンジニア募集 仕事内容: · クライアント企業に対し、様々な技術「Java/PHP/Ruby/AWS/Azure等」を用いてソリューションを提供します。 ゆくゆくは要件定義など上流工程にもチャレンジすることも可能です · 案件参画前や参画後に、営業担当との面談の場を設けております。 ご本人のご希望やスキルを考慮し、希望に沿った案件やスキルアップできるPJに参画します。 · 大手企業のプロジェクトが中心で、プライム案件がメイン Web案件をメインに多彩なプロジェクトを豊富に持っ ...


  • Osaka エンカレッジ・テクノロジ株式会社

    「AIエンジニア」国内シェアN1ソフト「ESS REC」をはじめとしたパッケージソフトウェアの企画・設計・実装してみませんか?「自社開発」 仕事内容: 「仕事内容」 国内シェアN1ソフト「ESS REC」をはじめとした各種パッケージソフトウェアで利用するAI機能の研究をお願いします。 「ESS REC」を導入した企業様の重要システム内における日々の操作内容の動画とログが紐づいて保存されています。 ルールベースによる異常検知であったり、日々の業務における監査証跡を目的として導入されていますが、AIを活用する事により、より高度な異常検知や業務分析に活用する事 ...


  • Osaka 株式会社キャリアバンク

    「アプリケーションエンジニア」未経験可大きな案件での経験が欲しい挑戦者を探しております 仕事内容: ソフトウェアの設計・開発から運用・保守、そしてお客様の情報処理業務に付随する支援業務まで、守備範囲の広い対応をしています。 またインフラを含めたシステム提案から保守・運用までを行うバックアップ体制を築いており、高品質・短納期・適正価格なサービスを目指し、サービスの充実を図っています。 「具体的には」 オープン系・Web系システムの設計・開発 ネットワークシステムの構築・運用 汎用システムの設計・開発及び保守・運用 情報処理に関する支援サービス 「仕事の魅力 ...


  • Osaka 株式会社ドリーム・アーツ

    「エンジニア」自社プロダクト・サービスのAndroidエンジニア 仕事内容: 自社プロダクト・サービスのスマートフォン開発「Androidアプリ」における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのアプリケーション開発。 「主な業務」 スマホアプリ開発における要件定義、設計、開発、テスト UI/UXの新規実装や新規開発など 設計書レビュー、コードレビュー サービス品質向上のための最新技術の調査 アプリを生成、配信する基盤の保守 配信基盤の自動化 Must Andoroid向けアプリケーションKotlinやJavaといった言語を使用してシステムを ...


  • Osaka 株式会社ブライセン

    グローバルな開発環境で新たなキャリアを 大手顧客案件の最上流から関わる設計開発職 仕事内容: · システムの新規開発において設計・開発・リリースまで全ての工程をお任せします 職務詳細 システムの新規開発においてプロジェクトメンバーと一緒に設計~開発をお任せします。 場合によっては要件定義フェーズや詳細設計フェーズからの参画もございます。 開発環境: 言語:Java.NET、PHP 他 OS:UNIX、Linux、Windows他 DB:Oracle、SQLServer、PostgreSQL、MySQL 他 組織構成:エンジニアは100名以上在籍します。 ...


  • Osaka 株式会社ミックウェア

    「ソフトウェア開発エンジニア」昨対比130%で年間130億円を実現するベンチャー企業/国内完成車メーカーと直接取引 仕事内容: 「当社について」 株式会社ミックウェアは、カーナビゲーション等の車載ソフトウェア開発を中心に事業拡大し、昨対比130%で年間130億円を実現するベンチャー企業です。 2024年3月にはホールディングス化し、これまで事業部「カンパニー」としていた組織を子会社として新たに設立し、様々な分野での開発を会社で独立させてスピード感を持った事業成長を目指しています。 今回募集を行う株式会社ミックウェアナビゲーションズは、国内カーナビ市場でシ ...


  • Osaka 株式会社RE

    Javaエンジニア募集「大手企業での実績多数です」 仕事内容: WEB・業務系アプリケーションの設計・開発 Java、Oracle、SQL-Server 等 「実績」 大手メーカー様 販売物流管理システムの保守開発 ・Java、Oracle、Seasar2 地方公共団体向け 福祉系システム導入~保守.Access/VBA、SQLServer 携帯・タブレット向けアプリ開発 ・Java「Eclipse」、SQLite 上記は実績の一部になります。 「フォロー」 月一回、定例会を行っています。 毎月、社員同士が顔を合わせる機会を大切にしています。 また先輩が ...


  • Osaka 株式会社タクミインフォメーションテクノロジー

    「SASエンジニア」新薬開発におけるDM/統計解析業務支援エンジニア「大阪勤務」 仕事内容: 臨床試験データの解析プログラム作成 cdisc対応業務 統計解析プログラム作成 新薬申請に関わるその他の業務 必須条件: SASプログラムによる、臨床データ解析経験 生物統計の知識「あれば尚可」 他プログラム言語業務経験「あれば尚可」 歓迎要件: CRO勤務経験 その他、こんな方を歓迎します コミュニケーションを円滑にとれる方 向上心のある方 チャレンジ精神のある方 募集背景: 案件が年々増加しており、要員拡充のため、新戦力を募集いたします。 ...


  • Osaka 株式会社コミュニケーション・プランニング

    「エンジニア職」フルフレックス/在宅勤務も可能/業績安定 仕事内容: 「PM、PLとしてキャリアアップしていきたい」 「自分のペースに合わせた柔軟な働き方をしたい」 「安定した上場グループの企業で働きたい」 そんな方はぜひ一緒に働きませんか? 45年に渡りコンサルファーム、大手Sierなど上場企業や官公庁から絶大な信頼を得て、安定した成長を続ける当社。 各プロジェクトにて、エンジニアとしてのお仕事をお任せします。 将来的にはプロジェクトリーダーや責任者としての活躍も期待しております。 必須要件 IT領域での何らかの設計開発経験が1年以上ある方 歓迎要件 ...


  • Osaka 株式会社オフショア

    「リードエンジニア」自社プロダクトで医療業界のDXを推進リードエンジニアとしてプロダクトを推進してくれる方募集 仕事内容: 職務概要 医療DXで新たなユーザー体験をつくるリードエンジニア 職務詳細 自社プロダクトのアプリケーション開発における、技術領域での中心的な役割 機能要件定義、非機能要件定義 技術選定、アーキテクチャ策定 開発プロセス強化、改善 設計、実装、レビュー、検証 開発環境 開発言語:PHP、HTML5、CSS3、JavaScript、Bash「Linux」 ライブラリ等:Laravel、jQuery データベース:PostgreSQL 開 ...


  • Osaka 株式会社BluePlanet-works

    「C#エンジニア」米政府機関等での導入実績ありこれまでの概念を覆す革新的なサイバーセキュリティ関連製品の開発に携わってみませんか。 仕事内容: 「概要」 スピード感のある革新的な業務環境で、サイバーセキュリティ関連製品の開発を担当する自発的で結果志向が高いエンジニアを求めています。C を用いたWebシステム開発を担当いただきます。 「具体的な仕事内容」 USの開発拠点と協力しながらサイバーセキュリティ製品の設計、開発、保守、改修をご担当いただきます。要件分析、ソフトウェア設計、開発、統合、テストなど、仕様書作成やソフトウェア機能の開発・改修において、自立 ...


  • Osaka 株式会社DentaLight

    「福岡」システム基盤の強化をお任せ/自社サービス/年間休日120日以上/月残業20時間以内 仕事内容: 当社は、歯科医院の課題を解決するクラウド型ツール「ジニー」、歯科医院と患者をつなぐ診察券アプリ「myDental」 を軸に、歯科医院向けマーケティング、業務コンサルティング、セミナーの企画実行等を行っています。 インフラエンジニアとして、SaaSプロダクトの「ジニー」のインフラ構築・運用・保守をお任せします。 「主な業務内容」 ジニー、ジニーMemoryを支えるインフラ基盤「Azure,AWS」の理解と保守や拡張の提案 DB「Azure SQL」の保守 ...


  • Osaka 株式会社ファーストアクセス

    「LAMPエンジニア」納期に迫られることありません。自社サービスの保守と新サービスの開発をお願いします 仕事内容: 「概要」 自社開発のETCカード管理システムを全国の協同組合様に対してASP提供。カード管理から請求書発行業務のシステムとなります。このシステムの運営保守と新サービスに向けての新機能開発に携わっていただきます。 「具体的な仕事内容」 新システムへのリニュアル設計、開発 既存システムの保守メンテ 新機能のアイデア、設計、実装 「開発環境」 開発言語:PHP OS:Linux「CentOS」/WindowsServer DB:MySQL/SQL ...


  • Osaka ジック株式会社

    急募・自社インフラエンジニア 現在は在宅勤務がメイン派遣・出向はありません大企業では経験できない様々な業務経験ができます 仕事内容: 弊社の業務システムが稼働できるサーバーのインストールや環境構築をお願いします。 主に新規プロジェクトのサーバー構築、新規クライアントパソコンの設定をお任せします。 「具体的には」 サーバー・パソコンインストール ルーター・通信機器の設定 「やりがい」 一つのプロジェクトをチームで作り上げ、出来上がった時の達成感。 お客様との距離が近く、システムが役立てられていることを実感できます。 長期にわたり同一のお客様とかかわりを持つ ...