Osaka MS&ADグランアシスタンス株式会社
「三井住友海上火災保険(株)」、 「あいおいニッセイ同和損害保険(株)」の 自動車保険に加入されているお客様からの 事故・故障によるロードサービス手配業務を 行います。 業務の流れ> 1お車の事故や故障のトラブルでお客様より ロードサービス or レッカー車手配のご依頼を 頂きます。 2お車の状況や、現在地など、 ロードサービススタッフが向かえる情報を お聞きします。 3把握した内容をもとに、 最寄りのロードサービススタッフを手配し 現場に向かわせます。 ポイント>

平均17分程度

15件程度

1日20件/1月・8月

1日15件/9月~11月入社後に行う研修について> 入社後は座学研修(週5日/140時間)からスタート。 その後OJTにて実務を学んでいただきます。

1オリエンテーション(会社概要・仕事内容について) 2個人情報管理取り扱い研修 3電話応対マナー研修 4電話やパソコンの操作研修 5ロードサービスや保険契約の業務知識習得 6対応力研修 7電話対応を想定した会話練習 新卒入社した若いスタッフも含め、 10代~50代(男性100名 女性200名)の 300名のスタッフが在籍しています。 業務中なかなか話せない先輩・後輩社員数名との コミュニケーションの場を、「ちむトーク」と 題して毎月2回(30分~1時間)設けて 交流を図っています。 テーマは特に決めず、フリーでみんな仲良く おしゃべりしています。 これを機会にみんな仲が深まります。 ココに注目> ・コミュニケーションボードで風通しも抜群・ 気軽にコミュニケーションが取れるような作りに なっています。 休憩室の壁にはスタッフのプロフィールが 分かるボードも張り出しているので、 初めての方もすぐに打ち解けあえるような 工夫をしています。 ・しっかりリフレッシュもできる休憩室・ とても広く個室型の席や対面の席もあるので しっかりリフレッシュもできる環境です。 販売機で飲み物や冷凍食品は格安の 200円~販売しているので休憩時間を 割いてコンビニへ行くこともなく休憩できますよ。 総合アシスタンス事業を通じ、 安心と快適を提供することで、 「お客さま」・「クライアント」 「サービスネットワーク」 「従業員」・「社会」の信頼と満足を創造し、 豊かで活力ある社会の発展に貢献します。 [1]Agreキャリアの応募フォームよりご応募ください[2]採用担当者より面接日程調整で連絡させていただきます[3]弊社までお越しいただき、面接を実施[4] 採用決定のご連絡 Agreキャリアのサイトより通知を行います 応募から内定までは平均1週間~1ヶ月ほどに なります。 在職中で今すぐ転職が難しい方も調整の ご相談が可能です。

・基本的なパソコン操作(タイピング程度) ・44歳以下(省令3号のイ) 職歴不問 MS&ADグランアシスタンスは、 MS&ADインシュアランスグループの 一員として、自動車や住まい、 海外でのトラブルに電話でお応えする 総合アシスタンス・コールセンター事業を 行っています。 創業以来、MS&ADインシュアランス グループ各社をはじめ、約180社の 取引先企業のお客さまに対して、 「安心を提供すること」を使命に日々、 お客さまに寄り添いながらサービスを 提供しています。

三井住友海上、あいおいニッセイ同和など 5つのグループ保険会社と9つの関連事業会社で 構成される国内最大の損害保険グループです。

  • Osaka 株式会社プレステージ・インターナショナル

    オフィスワーク:コンタクトセンターでの電話応対 私たちのコンタクトセンターでは、クライアント企業の契約者様からの電話を受け付け、 さまざまな手配を行います。担当する業務は複数あり、例えば以下のようなものがあります: · ロードサービス受付窓口 トラブルに遭われたお客様へレッカー業者を手配 海外旅行保険の受付窓口 旅行中にトラブルに遭われた方を日本語でサポート など 営業行為やノルマはありません 未経験者も歓迎 充実した研修制度があるため、電話対応が初めての方でも安心して始められます。実際に従業員の80%が電話対応未経験からスタートしており、50代後半で入 ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    コールセンター/未経験活躍/628842 仕事内容: 大手保険会社契約車両のロードサービス受付 電話受付 車輌手配 システム入力 · 高級輸入車 職種: · IT系 使用するツール: Excel、Word 給与: · 1,300円 交通費別途支給 · 31万2000円=時給1300円×240時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタルヘルスライン 悩みや心配事の解決をカウンセラーがお手伝いをしま ...


  • Osaka 非公開

    ''''''' :. 仕事内容. : · 自動車保険に加入されているお客様のお車が事故や故障に遭われた際、 ロードサービスをご案内する業務 契約内容の確認、トラブル内容の確認、事故の場所確認 20件/日程度 システムに内容入力 レッカー会社の手配 · 勤務時間:7:00~24:00 のシフト制7時間勤務 24時までの勤務はタクシーにて帰宅 · 期間:独り立ちまでじっくり7ヶ月ほど · 430名体制 男女比3:7 平均35歳 ''''''' :. おすすめポイント. : 手厚~い研修だから安心 大手損保グループ 事故や故障など、車のトラブルでお困りのお客さ ...


  • 大阪府 大阪市, ヒューマンリソシア株式会社

    大手グループの不動産管理会社にて、事務をお願いします。 アットホームな職場で同業務者も複数いるので安心 弊社から就業中のスタッフも複数いるので、気軽に業務について聞ける環境です 契約データ作成 契約更新・解約データ処理 書類整理、請求処理 電話対応(40~50件/日、業務の5割程度) 来客対応(15件/日程度、業務の1割程度 営業所全体で対応) 契約書作成や各種処理・入力は業務の5割程度 電話・来客対応の相手は、主に入居者・仲介業者・オーナーです。 不動産管理会社 5~15時間程度/月 突発的に発生します。 繁忙月(3~4月・9~10月)は15時間/月程 ...


  • 大阪府 大阪市, ランスタッド株式会社

    大手企業 ロードサービスコールセンター 自動車保険にご加入されている お客様のロードサービス受電窓口です 今回は「レッカー手配」 に関する業務を担当していただきます 提携先へ架電し、レッカー車の手配 手配結果や状況について、お客様や代理店へ連絡 作業内容についての問い合わせ対応 レンタカー手配に関する受発信 手配履歴等の各種データ入力 サポート体制バツグン 環境よく働きやすい職場です 限定的な内容だから取り組みやすい↑ 段階を踏んで1つずつ覚えていけるから安心 幅広いシフトにご対応頂ける方、大歓迎 詳細はお問い合わせください 職種 テレオペ・テレマーケ ...


  • 大阪府 大阪市, 非公開

    未経験からでも始められる2名採用予定です 大手証券会社での「社内ITヘルプデスク」です。 社員からの社用端末・Microsoft 365に関する問い合わせに対応いただきます(1) 問い合わせ対応(電話・メール) 社員からの問い合わせ受付、マニュアル・手順書をもとに対応方法・解決方法をアナウンス。 社用端末(Windows10・iPhone) PC周辺機器 Microsoft 365(Outlook・Excel・Word・PowerPoint・Teams) 業務アプリケーション IP電話 お1人あたり1日30件〜40件程度(チーム全体で1日230件〜25 ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    コールセンター/未経験活躍/628854 仕事内容: リース車両事故時の電話受付及び保険会社連携 担当部署への連携 故障時の電話受付及びロードサービス手配 担当部署への報告 修理工場への連携 各種問合せ業務 専用業務システムへの簡単な入力業務 · 高級輸入車 職種: · IT系 使用するツール: Excel、Word 給与: · 1,350円 交通費別途支給 · 37万8000円=時給1350円×280時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社ビッグアビリティ

    メインキャッチ 立川 大手のコールセンターで2名募集「ロードサービス」@研修制度バッチリあります ポイント スタート当初は簡単なレッカー手配から対応して、徐々に慣れていきます。 ↓研修後 契約されているお客様が 事故に遭われた時の一次受付業務です 現在地の特定 車両の状況確認 状況に応じてレッカー等の手配 対応履歴を専用端末への入力 プルダウンで選択し、ヒアリング項目が出てくる使いやすいシステム使用 困った時にはトレーナーさんがサポートしてくれるので安心 1件あたりの処理所要時間は10~15分程度 連休や悪天候時に入電数が増加傾向にあります [レッカー ...


  • 大阪府 大阪市, ヒューマンリソシア株式会社

    大手グループ不動産管理会社で、契約データ作成、契約更新・解約データ処理、書類整理、請求処理、来客対応、電話対応をお願いします。 駅チカ便利な平日休みあり同業務の方がたくさんいて安心です 弊社派遣スタッフもいるので、業務について気軽に聞ける環境です 契約データ作成 業務の5割程度 契約更新・解約データ処理 書類整理、請求処理 電話対応:入居者・仲介業者・オーナー(30件/日) 業務の3~4割程度 来客対応(15件程度/日) 業務の1割程度(営業所全体で対応) 不動産管理会社 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(5時 ...


  • 大阪府 大阪市, ランスタッド株式会社

    経験ゼロで入社OK 知識や操作方法をイチから教えてもらえる 初めての方でも無理なくスタート(39; 39;)b 研修→実務を繰り返していくので、 業務に慣れやすいのも〈ポイント〉ですー 業務内容ー 〈保険〉加入者のロードサービス手配を 「サポート」するお仕事 1ヶ月目: 提携先への連絡やデータ入力 お客さまや代理店からの電話対応 2~3ヶ月目: システム操作や基礎知識を学習 (保険や車両に関する知識も身につきます) 4~6ヶ月目: 事故や故障の状況に応じたレッカー手配など 7ヶ月目以降: トラブル対応全般の業務をお任せします 職種 テレオペ・テレマーケテ ...


  • 大阪府 大阪市, ヒューマンリソシア株式会社

    通信会社で、お電話による手続き対応をお願いします。 契約手続き対応、ケーブルTVやインターネットなどの簡単な説明、問い合わせ対応を専用システムを利用してご対応いただきます。 同業務の派遣スタッフさんも長期で活躍中で分からないことがあれば聞ける環境です 未経験歓迎 契約手続き対応(電話にて) TVやインターネットなどの簡単な商品説明 問い合わせ対応など 通信・ネットワークサービス会社 1週間交代のシフト制 相談可 9:00 18:00/9:30 18:30 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(1~5時間程度/月) ...


  • Osaka ティーペック株式会社

    カウンセラー業務 電話による当社の会員への健康、医療、看護、介護などの相談業務 日本全国のご相談者様のサポートができるお仕事です · 基本的に「ワンコール・ワンクローズ」のサービスで、1回の電話で完結することを意識して相談への対応をしていただきます。 1件あたりの対応に要する時間は平均15分~20分程度。 社内には、契約ドクターが日直および当直体制でも待機しており、ケースによってはドクターにつないで電話相談をしてもらうこともあります。 また、単に電話を受けるだけではなく、その内容を社内システムに入力します。 それ以外にも、簡単なワードやエクセル操作等の事 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社コネクトケア・アンド・パートナーズ

    東京都町田市に位置する訪問介護事業所での求人です。 みんなで助け合いながらお仕事に取り組んでおり、チームワークの良さが魅力です また、日勤のみで週休2日制です無理なく自分のペースで働くことができ、ライフワークバランスがとりやすい職場です。 ご興味のある方には、面接対策ポイントなど、さらに詳細をお話しいたしますので、お気軽にご相談ください。 サービス提供責任者 ご利用者様の生活状況の把握 ヘルパーのスケジュール調整 家族、ケアマネジャーとの連絡 ご利用者様へのサービス提供内容の決定 書類作成(パソコン使用) ご利用者様のご自宅に訪問してケア(町田市内1日 ...


  • 大阪府 大阪市, ヒューマンリソシア株式会社

    大手機械メーカーの生産技術課で、書類作成の補助をお願いします。 業務内容は、部品製造・修理・治具の手配書の作成や管理、部品の手順書の作成です。 その他、電話対応や、数千件あるデータのExcel処理など、事務全般をお任せします。 現場とのやり取りは社員の方が行います。 業務割合としては、基本的に事務作業が9割です。 部品製造の書類作成、修理内容の作成 治具の手配書の作成や管理 部品の手順書の作成 Excel(VBA・マクロ)や独自のシステムを使用 9割が事務作業 電話対応(取次が多め) データ集計、データ処理 大手機械メーカー 15~20時間程度/月 突 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社ビッグアビリティ

    メインキャッチ レッカー車を依頼するだけの優しいコールセンター だから…未経験OK20~50代活躍中 ポイント お仕事の基礎知識を座学で学びます。 その後はOJT。解らないことはすぐに先輩に聞ける環境です。 お客様のお車が事故・故障に遭われた際の、 車を移動させるためのレッカー車を手配する業務等。 1次受担当オペーレーターがお客様と確認した内容(状況や場所)をもとに手配をします。 (1)提携ロードサービス関連会社へ連絡し、レッカー車の出動を依頼(メイン業務) (2)専用端末への履歴をデータ入力 勤務地 りんかい線 徒歩3分、京浜急行本線 徒歩10分、 ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    コールセンター /692968 仕事内容: · テレマティクスサービス(車両からの緊急通報対応、オーナーのお車のナビ設定) 対応件数目安:30~40件/日 · 高級輸入車 職種: · IT系 使用するツール: Excel、Word 給与: · 1,400円 交通費別途支給 · 22万4000円=時給1400円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタルヘルスライン 悩みや心配事の解決をカ ...


  • Osaka 医療法人せいわ会 みなかぜ病院

    病棟 閉鎖病棟(隔離室) その他 · 精神科に特化した訪問看護業務 · 〇服薬管理、日常生活の補助・支援 〇精神状態、全身状態の確認 〇地域の施設や専門機関と連携したサービス等の手配のサポート 〇病気との付き合い方の指導 〇利用者様やご家族との健康相談 〇他職種との連携(PSWやOT等) 勤務日1日あたりの訪問数は5件から10件 2名体制で利用者様のご自宅に訪問 エリア:糸島市と当院より15km圏内 社用車使用(軽自動車・普通自動車/AT) 「人・生・命がいきいきとしあわせであるために」をモットーに医療や介護サービスを提供しています。地域に寄り添い、関わ ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    設計手配処理業務/業務未経験OK/633088 仕事内容: · 1.手配処理業務:設計変更手配に向けた関係部署・サプライヤーとの調整。専用システムを用いて、適用、採用の反映。 2.手配処理進捗管理:グループ全体の手配処理進捗管理。 国内向け業務と国外向け業務の両方を担っていただきます、国外向けの場合は英語を活用したメール作成、送受信、電話応対等も対応していただきます。 未経験の業務に対し積極的に取り組めることが重要です。 · 自動車 職種: · 生産技術系 使用するツール: Excel、PowerPoint 給与: · 2,400円 交通費別途支給 · ...


  • Osaka ランスタッド株式会社

    コールスタッフ 電話やメールでの対応を行います · 電話、メール発信(3~4件/h) 質疑の対応、資料作成、データ入力(15件/日) · 未経験歓迎 パソコン入力レベルです 対応件数は1日15件程度です。 20代~60代まで幅広い年齢層が活躍中 派遣の先輩も活躍中だから安心です 派遣登録は来社不要スマホで簡単『電話orオンライン登録』 登録後のランスタッドとのやり取りはLINEでスムーズ · 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 〈給与〉 月収17.3万円以上可(手当等含む収入例) 時給1,100円 月収例:173,250円+交通費別途支給 ...


  • 大阪府 大阪市, ランスタッド株式会社

    大手企業で長期安定 午後スタート夜型さん必見 プライベートに役立つ知識を仕事で習得 未経験者も大歓迎 「遅番手当」あり 自動車保険にご加入されているお客様の ロードサービス受電窓口です こんな「困った」でお電話をいただいています↓ 事故に遭ってしまった 自動車が故障して動けません 鍵のとじ込みをしてしまった、など 状況や場所をヒアリングし、 必要に応じてレッカー車の手配も行います 最大7ヶ月間の丁寧な研修あり 「1つずつ」ステップアップで無理なく習得 業務範囲はすこ~しずつ広げていくから安心 頑張り次第で直接雇用の可能性も 職種 テレオペ・テレマーケティ ...


  • Osaka 非公開

    精神科に特化した訪問看護における看護業務全般 全身状態、精神状態の確認 服薬管理 日常生活の補助、支援 病気との付き合い方の指導 地域の施設や専門機関との連携(福祉サービスの手配をサポート) 利用者様やご家族の健康相談 · 居宅 · 精神疾患全般(統合失調症、躁鬱病、人格障害、アルコール中毒、非定型精神病、神経症など) · 事業所から車で30分程度の範囲内 · 4〜9件/日(月平均訪問件数120件程度) · 社用車、電動自転車 · チーム制 · なし · ユニフォーム、iPhone、車や電動自転車等 原則日曜休み・日勤のみのオンコールなし、携帯も置いて帰 ...