仕事内容:
《上場企業で、お客様との信頼を深めるアフター営業》
◆仕事内容
提携先にてお客様の手続きや今後の準備についてご案内するポジション。お客様との会話から相続のお悩みを伺い、必要に応じて社内の専門スタッフへつなぎます。
私たちは、相続・終活に関するプラットフォームを全国展開。ITの力で業界に変革を起こし、これまでにない仕組みで、多くのお客様の課題解決を実現。AIも積極的に推進し、社会課題に対してあらゆる面で"業界の常識を変える"取り組みを進めています。
<具体的には>
ご紹介いただいたお客様に対して、
面談に同席しながら「これからの暮らし」など
ニーズをヒアリング。
*例えば…
- お住まいや持ち物の整理
- 思い出の品や供養のご相談
- 相続や年金などの手続きのサポート など
幅広いサービスをご案内しながら、必要に応じて社内の専門スタッフへ
つなぎます。
また、面談の記録や進捗の管理、提携先(葬儀社・金融機関など)との
打ち合わせや報告も担当。
新しく提携する企業へのヒアリングも行います。
◆Point
飛び込み営業や新規電話はなく、
お客様の声に耳を傾ける"橋渡し役"として
活躍できます。
感謝の言葉をもらえるのでやりがいも十分
◆安心の研修制度
入社後1ヶ月はeラーニングやOJTで
基礎知識などを習得。
その後は、先輩との同行研修で
現場の流れも身につけていきましょう。
◆少しずつステップアップ
業務に慣れたら、担当エリアや提携先を
少しずつ引き継ぎます。
困ったときはチームで相談できる環境が
整っているのでご安心を◎
アピールポイント:
◆この仕事の魅力
「誰かの力になりたい」「意味のある仕事がしたい」そんな思いを"キャリア"に変えられる仕事です。
実際に活躍しているのは、元アパレル販売・飲食スタッフ・不動産営業など、未経験スタートの若手メンバーが中心。必要な知識は研修と実務で自然に身につきます。
求める人材:
◆応募資格
【未経験・高校卒以上・第二新卒歓迎】
<必須条件>
・営業・接客・販売など、人と接する経験がある方(業界不問)
・相手に寄り添い、丁寧に話を聴ける方
・柔軟に学ぶ姿勢・吸収する意欲がある方
・普通自動車免許(AT可)
<歓迎条件>
・葬儀業界、冠婚葬祭業界のご経験者
・新規事業・スタートアップ経験がある方
【活躍中の前職例】
販売スタッフ、営業、ヘルプデスクなど多数
業界未経験、職種未経験の若手スタッフ活躍中
◆こんな方に向いています
・お客様に感謝される仕事がしたい方
・未経験から社会貢献性の高い仕事に挑戦したい方
・柔軟に人と接するのが得意な方
・将来は提携先の担当者やチームの中心になりたい方
勤務時間・曜日:
◆勤務時間
8:45~17:45(実働8時間/休憩60分)
◎月平均残業10時間程度
※お客様対応のため、土日出勤が発生した場合は、平日に振替休日を取得していただきます。
休暇・休日:
◆休日・休暇
・週休2日制(平日休み中心)
・年間休日120日以上
・年末年始休暇・有給休暇(入社半年後に10~20日付与)
勤務地:
◆勤務地
【東京事務所】
東京都中央区築地4丁目1番1号 東劇ビル14階
※週1〜2日はオフィス出社、週3〜4日は提携先(首都圏)にて直行直帰OK
※一部リモートワーク対応あり
アクセス:
東銀座駅 徒歩3分(東京メトロ日比谷線/都営浅草線)
給与:
固定残業代あり:月給 ¥308,400 〜 ¥363,700は1か月当たりの固定残業代¥57,400〜¥67,700(30時間相当分)を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。
◆給与
月給:308,400円~363,700円
※固定残業代30時間分(57,400円~67,700円)を含みます
※固定残業代超過分は別途支給
※スキル・経験を考慮し決定します
【モデル年収例】
・年収500万円/入社3年
・マネージャー・年収440万円/入社2年
・リーダー・年収420万円/入社1年・一般社員
【昇給・賞与】
・昇給:年2回
・賞与:年2回(※入社2年目以降支給)
待遇・福利厚生:
◆福利厚生・待遇
・各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
・通勤手当(月上限3万円)
・出張宿泊手当/日当制度あり
・教育制度(eラーニング・OJT)
・ノートPC・スマホ貸与
・リモート勤務可
・社内表彰制度
・スーツ着用(夏期はクールビズ)
【ライフイベント支援】
・産前産後休暇/育児休業
・産後パパ育休(出生時育休)
・子の看護休暇/介護休暇
・慶弔金制度/慶弔休暇
・教育訓練休暇
・短時間勤務制度(育児・介護)
その他:
【成長事業】上場企業として体制強化に向けた増員募集です
◆活躍メンバー例
・30代男性(元建築業界/未経験入社)・50代女性(葬祭業経験あり)・30代~40代の男女が多数活躍中
◆キャリアステップ例
・入社1年目:提携先の現場を担当・入社2~3年目:地域リーダーや新エリア担当へ・入社3年目以降:マネージャー/新拠点立ち上げを担う人材も
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 308,400円 - 363,700円 月給
平均所定労働時間(1か月当たり): 163時間
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