サービス仕様管理サポート担当

2ヶ月前

東京都 渋谷区 初台, インキュベーター株式会社 Remote job

仕事内容:

新サービスや既存プロダクトにおける仕様情報の整理および関係者間の情報連携を支援する業務をご担当いただきます。

法務・開発・UX・サポートなど複数部署と連携し、サービス提供に必要な情報を正確に整備・共有していくポジションです。

■ 業務内容

・重要事項説明書および利用規約の内容整理、更新対応

・関係部署と連携した公開スケジュールの調整

・システム開発担当、受け入れテスト担当との仕様確認

・内部管理ツールへの要件情報登録および内容編集

・新サービスおよびプロダクトに関するFAQの作成

・サービスリリース時の関係者調整および進行支援

・仕様に関する問い合わせ対応および情報更新対応

アピールポイント:

・サービス提供に欠かせない仕様管理業務を担える

・複数部署と関わりながら調整力を発揮できる

・新サービス立ち上げフェーズに関与できる

・ドキュメント作成や整理スキルを活かせる

・業務理解を深めながら長期的に関われる可能性あり

求める人材:

■ 必須スキル

・オフィスでの業務対応が可能な方

・主体的に業務を進めた経験

・ドキュメント作成および情報整理の経験

・顧客または社内関係者との折衝経験

■ 歓迎スキル

・英語を用いた業務対応経験

・システム開発やIT関連業務の理解

・FAQ、説明資料、仕様書いずれかの作成経験

・カスタマーサポート関連業務の経験

・利用規約や約款などの文書管理経験

・法務部や複数部署と連携した業務経験

・HTMLページやメール文面の作成、修正経験

・Webページ制作や更新の進行管理経験

・多数のサービスや商品情報を扱った業務経験

勤務時間・曜日:

原則自由

☆お気軽にご相談ください

休暇・休日:

原則自由

☆お気軽にご相談ください

アクセス:

京王新線「初台駅」より徒歩5分

給与:

月給:90万円〜110万円

年俸:1080万円~1320万円

待遇・福利厚生:

業務に必要な環境(PC・通信費など)はご自身でご準備いただきます。

柔軟な働き方が可能で、リモート頻度相談可。

報酬はスキル・経験に応じて決定。

その他:

雇用形態: 業務委託

給与・報酬: 900,000円 - 1,100,000円 月給

  • サービス仕様管理サポート担当

    2ヶ月前

    東京都 渋谷区 初台, インキュベーター株式会社 Remote job

    新サービスや既存プロダクトにおける仕様情報の整理および関係者間の情報連携を支援する業務をご担当いただきます。 · 法務・開発・UX・サポートなど複数部署と連携し、サービス提供に必要な情報を正確に整備・共有していくポジションです。 · 重要事項説明書および利用規約の内容整理、更新対応 · 関係部署と連携した公開スケジュールの調整 · ...

  • サービス仕様調整プロジェクト推進担当

    2ヶ月前

    東京都 渋谷区 初台, インキュベーター株式会社 Remote job￥10,800,000 - ￥13,200,000 per year

    +大手企業が展開する新規サービス・既存プロダクトにおいて、サービス仕様の整理・伝達および関係部署間の情報連携を担うポジションです。企画・法務・開発・サポートなど複数部署と連携しながら、ユーザー向け説明資料や仕様情報を整備し、サービスリリースを円滑に推進していただきます。 · +重要事項説明書、利用規約などのドキュメント整備および関係部署との調整 · 説明ページ公開までの進行管理、関連チームとの連携 · 開発担当、受け入れテスト担当との要件確認・仕様調整 · +

  • itサービス利用管理サポート担当

    2ヶ月前

    東京都 渋谷区 初台, インキュベーター株式会社 Remote job￥1,080,000 - ￥1,320,000 per year

    ITサービスに関する申請確認や運用サポート業務をご担当いただきます。定められたルールや方針に沿って、サービス利用状況の確認や関係部門との調整を行い、安心・安全なIT活用を支える役割です。 · Poarta運営や利用促進に向けた情報整理など、運用全般に関わっていただきます。 · ...

  • サービス管理責任者業務担当

    2ヶ月前

    Tokyo PASTEL COLOR

    PastelColorでは、子どもの未来を私たちと一緒に支えてくれる方を求めています。 · 療育にテクノロジーを掛け合わせ、非認知能力を育む事に力を入れている教室です。 · ...

  • 採用事務サポート・求人管理担当

    2ヶ月前

    〒- 東京都 渋谷区 千駄ヶ谷, 株式会社HanaPrime ￥2,927,200 - ￥4,320,000 per year

    採用活動を支える「縁の下の力持ち」として、採用に関わる事務をお任せします。応募者対応や求人原稿の更新など、会社の成長を支える大切なポジションです。具体的には求人原稿をブラッシュアップしたり、各種媒体を管理したり…採用周りやその他一般事務の業務を担当いただきます。 · 応募対応(進行管理、連絡・日程調整など) · 求人原稿の作成・更新(フォーマットあり/経験不問) · ...

  • マーケティング担当者】自社サービスの成長加速をサポート

    3週間前

    東京都 千代田区 富士見, 株式会社インターファクトリー Remote job

    · 当社では「ティール組織」を導入しています。理念、ブランドプロミスの達成に向かってそれぞれが考え、裁量をもって働くことができます。 · 上司からの指示を待って働くのではなく、それぞれがプロフェッショナルとして自ら考え、行動し活躍することのできる組織です。 · ...

  • テクノロジー運用/サポート/itリーダーシップ/インフラサービス担当ディレクター(9943)

    4週間前

    東京都 区, フィデル・コンサルティング(株)

    アプリケーションサービス、フィールドサービス、インフラストラクチャサービス各チームを統括・管理し業務の卓越性責任体制顧客満足度を推進第一対応者を支援し迅速かつ効果的なサービス解決を保証する「デスティネーション・テクノロジー・サポート」モデルの推進 · 交通費支給 · 出張手当 · 時間外勤務手当 · 深夜勤務手当 · ...

  • 建築サポートの管理担当

    1ヶ月前

    神奈川県 横浜市 港北区 綱島西, 寅二郎ワークス株式会社

    建設プロジェクトを支える「施工管理アシスタント」のお仕事です。オフィスでの事務作業に加え、現場のサポート(写真撮影など)も行うやりがいのあるポジションで、女性スタッフも増えてきている人気のお仕事です。 · 人と関わることが好きな方 · チームワークを大切にしたい方 · じっくりとスキルを身につけたい方 · ものづくりに興味がある方 · ...

  • itサポートヘルプデスクsv(クラウドサービス担当)

    2ヶ月前

    〒- 東京都 世田谷区 駒沢, 株式会社アソート・ワーク ￥318,750 - ￥373,500 per year

    クラウドサービスの困ったを解決し利用者を支えるサポートチームのSV(スーパーバイザー)をお任せします。企業で広く使われているBOX/Webex/Salesforce/Google Workspaceなど、複数のクラウドサービスに関する問い合わせ窓口の管理・運営を担当します。 · ①利用者からの問い合わせ対応(オペレーターのサポート含む) · ②アカウント発行などの申請対応 · ③障害発生時の対応 · ④問い合わせログの管理・分析 · ⑤FAQ・マニュアルの作成・更新 · ⑥レポート作成・報告業務 (ポイント) · ...

  • サービスエンジニア/サービスロボット分野/問い合わせから保守パートナーへの連携担当/テクニカルサポート

    2週間前

    東京都 港区 虎ノ門, 株式会社DFA Robotics ￥45,000,000 - ￥65,000,000 per year

    ロボット導入後を支えるサポートエンジニア職として、下記業務をお任せします。 · 既存顧客からの、サービスロボットに関する問い合わせと修理対応 · 顧客データの分析や、顧客満足度向上のための改善提案、メンテナンスオペレーションの構築等、サービスロボットのカスタマーサポートに関する業務全般 · 室内移動ロボットのテクニカルサポート · （ · ...

  • エネルギー事業本部:プロジェクト管理担当者(新規サービス企画からリリースまでのプロジェクト管理)

    3週間前

    Tokyo Rakuten

    楽天エナジーは現在でも数百億円の事業規模になります。楽天グループにおける「エネルギー領域」という将来の重要ドメインにおいて、今後数年を左右する大きな意思決定に携わることが可能です。 · ...

  • 経理サポート事務【タオル管理サービス「TowelFlow」】

    6日前

    東京都 豊島区 東池袋, 株式会社NOT EQUAL

    未経験からスタートOK · 月給25万円|土日祝休み・年間休日120日|賞与年2回 · 交通費全額支給 · ...

  • pm】 クライアント担当者との折衝、提案、進行管理/要件定義書、仕様書等の作成/フレックス制

    1日前

    Tokyo スパイスファクトリー株式会社

    クライアントと直接コミュニケーションをとりながら、予算約5,000万円~2億円程度、10~20名程度の規模、もしくは複数プロジェクトをご担当いただきます。エンジニアが国内と海外拠点どちらにも在籍しているため、どちらで開発を行っていくかはプロジェクト受注時に決定します。 · ...

  • 豊洲】※担当※クラウド型企業間データ連携サービス:サービス基盤の構築及び管理/保守

    1ヶ月前

    Tokyo SCSK Corporation ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year

    スマクラを提供するための環境となる、EDIソフトウェア(ACMS)やDBを含むミドルウェア等、NW、サーバ、ストレージをオンプレミスで保有し、周辺サービスの提供環境では、AWSなどのパブリッククラウドサービスを活用します。 · インフラ・ミドル・アプリケーション共通基盤の設計・構築 · ...

  • pm】 クライアント担当者との折衝、提案、進行管理/要件定義書、仕様書等の作成/フレックス制

    1週間前

    Tokyo スパイスファクトリー株式会社

    クライアントと直接コミュニケーションをとりながら、予算約5,000万円~2億円程度の規模で10~20名程度のプロジェクトを担当します。エンジニアが国内と海外拠点どちらにも在籍しているため、どちらで開発を行っていくかはプロジェクト受注時に決定します。 · クライアントは日本企業のため、クライアントとの打ち合わせは日本語で行います。また、ビジネスレベルの英語力をお持ちの方も積極的にコミュニケーションを取っていただきたいと考えております。 ...

  • 業務管理サポート担当

    1ヶ月前

    〒- 東京都 小平市, フルスタック株式会社 Remote job￥2,200,000 - ￥2,700,000 per year

    完全未経験OK/年休125日/服装自由/ワークライフバランス リモートあり · データ入力・処理 · 書類の作成・整理 · スケジュールやタスクの管理 · ...

  • pm】 クライアント担当者との折衝、提案、進行管理/要件定義書、仕様書等の作成/フレックス制

    4週間前

    Tokyo スパイスファクトリー株式会社

    +クライアントと直接コミュニケーションを取りながら · 予算約5,000万円~2億円程度、10~20名程度の規模、もしくは複数プロジェクトをご担当いただきます。 · +クライアント担当者との折衝 · 提案 · +Benefits企業型確定拠出年金制度 + Qualifications クライアント折衝の経験 ...

  • 求人管理サービス企業での活用支援サポート業務

    2ヶ月前

    〒- 東京都 港区, 株式会社沖縄コールスタッフサービス

    すでにサービスを導入されている学校や企業に対し、 · システムの活用を促すサポート(カスタマーサクセス)業務をお任せします。 · ...

  • テクニカルサポート/サービスロボット分野/問い合わせから連携まで担当/フレックス/テクニカルサポート/東京都/正社員

    2週間前

    東京都 港区 神谷町駅, 株式会社DFA Robotics

    · 普通自動車運転免許(AT限定可)と機械の修理やメンテナンスなど、工具を使用した業務経験必要。製造業でのエンジニア経験やアフターサービス領域での業務経験ある方歓迎。 · 新しい知識や技術学ぶことに意欲的なこと、新たな価値創造に挑戦したいこと、周囲と協力しながら物事進めるのが得意なこと · ...

  • サービスカウンター・商品管理担当

    2ヶ月前

    千葉県 柏市 南柏駅, ロイヤルホームセンター株式会社

    ！ロイヤルホームセンター株式会社のオープニングスタッフ大募集です。未経験でも丁寧な研修があるため安心してご勤務いただけます。 · ...

  • 銀座】経理担当|日次中心・管理部サポートポジション

    1ヶ月前

    東京都 中央区 銀座, THE STORY CLINIC ￥4,200,000 - ￥4,800,000 per year

    美容クリニックの管理部門で、 · 日次〜月次の経理実務を安定して回すことを担当いただくポジションです。 · ...