Kashiwa 株式会社アトラエ

人の生きがいや働きがいを支援するSaaSクライアントサポート「テクニカルサポート」募集 仕事内容: 「ミッション」 Wevoxは、「"We are the team."とチーム全員が言える組織を増やす」をビジョンに掲げ、『現場主体の組織づくり』をコンセプトにした『組織力向上プラットフォーム』です。エンゲージメントサーベイの測定から始まり、組織力を高めるための様々な機能がプラットフォーム上に存在しています。その中でクライアントサポート「テクニカルサポート」は、恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで顧客の課題を解決したり、ファンになっていただくことがミッションです。 「業務内容」 チャットによるテクニカルサポート ・問い合わせやプロダクト改善に伴うプロダクトチームやビジネスチームとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 新機能リリースやサービスリリースに伴うヘルプページ及びマニュアルの作成・更新 顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング 「必要な条件や経験」 アトラエのビジョン、フィロソフィー、バリューとの重なり 「望ましい経験やスキル」 法人営業またはそれに付随する経験「3年以上」 Webやクラウドサービス「BtoB」におけるテクニカルサポートやカスタマーサポート、またはそれに付随する経験「2年以上」 チャットやメールなどテキストでのサポート経験 サポート業務改善の施策を立案し、推進した経験 サポート業務における・メンバー育成や研修制度の立案・推進経験 「こんな方と働きたい」 明るく、前向きで、主体的に動ける方 「人や組織が変わるきっかけを生み出していきたい」と思う方 関係者全員にとってベストになるよう取り組むことを諦めない方 募集背景: アトラエでは、ビジョンである「世界中の人々を魅了する会社を創る」ことをより具体的にイメージし、実際に仕事の仕方にも反映しやすいように、中期ビジョンを策定致しました。 それは、2030年までに「世界レベルで注目される働きがいのある会社を創る」というもので、国内の拡充だけではなく対グローバルも進めながら、ビジョン実現までの大きな一歩を踏み出しています。 そのためにはあらゆるポジションで新たな仲間が必要となっており、クライアントサポートもその一つです。



  • Kashiwa シェアフル株式会社

    「リモート/フレックス/副業可」はたらき方を変革する、急成長HRTechの広報募集 仕事内容: 仕事内容 広報メンバーとして、企業価値向上に繋がる為の各種広報戦略の立案~推進、 足元の業務遂行などの業務全般的に携わっていただきます。 具体的には以下業務を想定しています。 広報・PR・ブランディングの戦略の実行、推進 各部で機能している広報機能の一元管理 サービスやプロダクトに関するプレスリリース企画〜配信 事業提携や資金調達に関するプレスリリース企画〜配信 各種メディア対応、連携、リレーションシップ強化 その他広報活動に係る戦略構築、企画立案、推進 企業 ...


  • Kashiwa 株式会社kikitori

    「農業流通×SaaS」農業流通現場の新しいインフラを作るアプリケーションエンジニア 仕事内容: 『nimaru』の開発を行います。 弊社では、エンジニアの担当領域を細かく分けていません。 アプリケーション開発からインフラの運用まで幅広くご担当いただくことになります。少数精鋭のチームですので、フロント・API・アプリと幅広い開発を経験出来ます。また、プロダクトの開発の中でビジネスサイドと密にコミュニケーションを取り、ユーザーのストーリーを細かく洗い出して開発を行います。 「業務内容」 ビジネスメンバー、もしくは直接ユーザーにヒアリングして課題の洗い出し J ...


  • Kashiwa 株式会社Jストリーム

    「マネージャー採用」Webディレクターチームのマネージャーとして顧客折衝からリリースまで一気通貫でお任せします 仕事内容: Jストリームについて 動画コミュニケーションに関わるあらゆる自社サービスを展開する当社では、クライアントのニーズに合わせて動画配信サービスを活用したWebサイト制作やWebシステムの開発、運用までをトータルサポートしています。 本ポジションについて 本ポジションでは、弊社売上の約4割を占める医薬・医療関連業界へのソリューション提供をwebディレクターチームのマネージャーとしてになっていただきます。 よく利用されているサービスとしては ...


  • Kashiwa 株式会社オープンドア

    「広報担当」プライム市場上場/総合旅行比較サイト『トラベルコ』 仕事内容: ⽇本最⼤級の旅⾏⽐較サイト「トラベルコ」の運営会社 平均⽉間残業時間20~30時間/有給取得率約90%/プライム市場上場/無借⾦経営企業 業務内容: 広報PR戦略の企画立案 プレスリリース作成 メディアプロモート 取材仕込み、取材対応 旅行記事作成、及び関連業務 メルマガ、SNS運用 必須条件: 対外広報経験「3年以上」 プレスリリース作成経験 歓迎条件: メルマガ、SNS運用のご経験 SEO対策経験 簡易なデザイン、HTMLのご経験 ビジネス英語 「魅力」 働きやすさ:平均残業 ...


  • Kashiwa ContractS株式会社

    「昨年比 利用者数2.5倍/リモート可」4年連続シェアトップクラスの契約マネジメントシステムを展開するスタートアップでプリセールス募集 仕事内容: 「業務内容」 システム連携や運用オペレーションに関して技術的・ビジネス的観点を踏まえた最適なソリューション提案業務 ContractS CLMの導入フェーズでのプロジェクトマネジメント、要件定義・設計・導入・実装・運用支援業務 システム連携の要件ヒアリング・設計・実装構築支援を踏まえたドキュメンテーション、提案書作成等の業務 お客様の情報システム部門・法務部門・システム導入推進部門に対して、認証機能「シングル ...


  • Kashiwa 株式会社シェアダイン

    「EY Innovative Startup2023受賞企業」カスタマーサクセスオペレーションスペシャリスト「CS Ops」|データ分析に基づいた戦略設計と仕組み化でサービスグロースを牽引 仕事内容: 当社は1万人超の料理人のグローバルキャリアプラットフォームを展開しています。2018年のサービス開始以来、プロダクトを通して内食・中食・外食の飲食業界すべての市場で料理人のマッチングを実現すると同時に、多様な働き方を支援するプラットフォームとして急成長中です。 直近、料理人同士がネットワーキングやスキルアップを図る場を提供するため、料理人専用のキャリアサポ ...


  • Kashiwa 株式会社ファームノート

    エンジニア募集「コアタイムなしフレックス×リモートOK」酪農DXのリーディングカンパニー 仕事内容: 主に自社プロダクト「Farmnote Cloud」のWebアプリエンジニアとして、バックエンド、フロントエンド、関連サービスの開発・運用・保守を行います。 他にもデータ分析チームと協力し、自社プロダクトのIoTデバイス Farmnote Colorと連携した機能の開発を行います。 「具体的な業務」 Ruby on Rails/Typescriptで実装されているプロダクトの設計・実装・テスト プロダクトマネージャと協調して仕様策定 サポートが解決できない ...


  • Kashiwa ContractS株式会社

    「昨年比 利用者数2.5倍/リモート可」4年連続シェアトップクラスの契約マネジメントシステムを展開するスタートアップでセールスエンジニア募集 仕事内容: 「業務内容」 システム連携や運用に関する最適なソリューションを技術的な観点から提案する ContractS CLMと連携するための個別システムの開発を伴うお客様のシステム導入フェーズにおいて、 プロジェクトマネジメント、要件定義・設計・導入・実装支援を行う。 システム連携の要件ヒアリング・設計、システム連携構築におけるベンダーコントロールを行う。 お客様の情報システム部門・法務部門・システム導入推進部門 ...


  • Kashiwa 株式会社エス・ワイ・エス

    6億回のコミュニケーションをリッチにする/宿泊予約におけるユーザー体験を左右する重要なポジション/フロントエンジニア募集 仕事内容: 当社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるソリューション 「OPTIMA」「オプティマ」を自社開発し、宿泊施設に提供しています。 2020年5月にプロダクトをリリースして以降、順調に契約施設数は伸びており、 既に高級ホテル/旅館などの宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇っています。 自社開発の予約システムとしてのシェアは国内トップクラスです。 具体的な業務内容 OPTIMAにおけるフロントエン ...


  • Kashiwa シルタス株式会社

    「フルリモート/フレックス/自社サービス」ヘルステック領域のインフラサービスをつくる、開発エンジニアを募集 仕事内容: ユーザーの購買データを活用したヘルスケアアプリ「SIRU+「シルタス」」と、そのデータを活用した分析ツール「SIRU+Biz」の開発をお任せします。 アクティブ率の高いプロダクトではあるものの、モバイルアプリとしてのパフォーマンスを出し切れていない状態のため、プロダクトのさらなる成長に力を貸してください 少数精鋭の開発チームのため、一人あたりの裁量が大きく、ご希望に応じてプロダクト企画から携わることも可能です。 具体的な業務内容 モバイ ...


  • Kashiwa 株式会社Virtual wall

    「インフラエンジニア」金融の未来を創るXRフィンテック︕金融×テクノロジーで業界に革命を起こすインフラエンジニア募集︕︕ 仕事内容: ブロックチェーン技術を活用したスマートコントラクトサービス『極楽譲渡』または、新規事業の開発に参画いただきます。 今後展開していく新規事業においては、企画から要件定義・設計、開発、テストに至るすべての開発工程に携わっていただきます。また志向性に応じて、積極的に企画から仕様検討、インフラ、マネジメント経験も積めるよう配慮します。 「具体的な仕事内容」 新規サービス・新機能の要件定義・設計・開発 既存サービスの再設計、機能追加 ...


  • Kashiwa 株式会社QLife

    「リモート可/裁量労働制」テックリード/M3グループ/最先端のIT技術を使って医療現場の課題を解決し、日本の医療を変革 仕事内容: 「業務内容」 日本の医療課題にコミットできる社会インパクトのプロダクトの創出、エンジニア組織の拡大に、裁量権を持ってチャレンジできる環境です。 事業の成長と10年後を見据えたサービスとシステムをデザインに従事いただきます。 1. 事業の成長をリードする新規プロダクトの創出、システム設計 QLifeはテクノロジーの力を活用し医療業界、特にToCの領域でイノベーションを起こすべく数多くのWebサービス・システムを展開しています。 ...


  • Kashiwa 株式会社QLife

    「在宅勤務可/フレックス」情報セキュリティ管理担当のリーダー候補として、セキュリティ運用全般をお任せします/医療×IT×マーケティング 仕事内容: 管理部門にて情報セキュリティ管理を中心として、幅広い業務内容に携わることが可能です。 新しい制度やシステムの導入など、意思決定が早い会社ならではのスピード感をもって企画から実行に移すことができます。 「情シス業務」 セキュリティ戦略・ポリシーの策定、情報セキュリティマネジメント支援 情報セキュリティ関連規程・運用や体制の整備・改善、教育の推進 セキュリティインシデント対応「ツール選定、運用含む」 情報セキュリ ...


  • Kashiwa LDT株式会社

    「葬儀業界をテクノロジーで変革」葬儀業界DX SaaSのプロジェクトマネージャーポジション 仕事内容: 葬儀業務DX SaaS、葬儀業界向けCRM、葬儀場マッチングプラットフォーム、僧侶派遣サービスなどの自社サービスを運営している弊社にて、導入に向けたプロジェクトマネジメントをご担当いただきます。 「仕事内容」 主には自社SaaS「スマート葬儀」導入プロジェクトのPMを担っていただきます。 スマート葬儀とは、全国の葬儀社さまの売上拡大・業務効率化を支援する顧客管理システムです。 システム導入に向けたプロジェクト計画書作成 追加開発機能やカスタマイズのヒア ...


  • Kashiwa ContractS株式会社

    「昨年比 利用者数2.5倍/リモート可」4年連続シェアトップクラスの契約マネジメントシステムを展開するスタートアップでITコンサルタント募集 仕事内容: 「業務内容」 システム連携や運用オペレーションに関して技術的・ビジネス的観点を踏まえた最適なソリューション提案業務 ContractS CLMの導入フェーズでのプロジェクトマネジメント、要件定義・設計・導入・実装・運用支援業務 システム連携の要件ヒアリング・設計・実装構築支援を踏まえたドキュメンテーション、提案書作成等の業務 お客様の情報システム部門・法務部門・システム導入推進部門に対して、認証機能「シ ...


  • Kashiwa 株式会社サイダス

    セールスエンジニアとして顧客業務の改革やDX化を推進してくれる方を募集 仕事内容: 「ポジションのミッション」 大中小様々な企業規模のお客様と、業務の根幹となる各種システムとのデータ連携面について、自らアイデアを提起しての顧客業務改革やDX化を推進します。 顧客の人事課題・経営課題に対し、営業やカスタマーサクセスと連携しながら技術的な課題解決を図ります。 データ連携構築プロジェクトにおいて、プロジェクト全体のマネジメントを行います。 業務内容 顧客フロント担当者に同行し、顧客に対するヒアリングと課題分析 顧客フロントに立って機能改善/新機能開発の要望整理 ...


  • Kashiwa 株式会社QLife

    「在宅勤務可/フレックス」ヘルプデスク業務中心、社内情シスメンバーを募集/医療×IT×マーケティング 仕事内容: ヘルプデスク業務を中心として、幅広い業務内容に携わることが可能です。 新しい制度やシステムの導入など、意思決定が早い会社ならではのスピード感をもって企画から実行に移すことができます。 「業務内容」 プライバシーマークの運用、ベンダー調査対応 IT資産の購買・管理 PCのキッティング、セットアップ ヘルプデスク宛ての問い合わせ対応「一次対応、親会社のヘルプデスクとのやり取りを含む」 社内システムの企画・運用管理 「Slack、Dialpad、A ...


  • Kashiwa CAPS株式会社

    「ネットワークエンジニア」日本でN1のプライマリケア「予防医療」チェーン組織を目指すベンチャー 仕事内容: 「具体的な業務内容」 ネットワーク構築・運用 ネットワークインフラの構築、運用 新規クリニック開設時のネットワーク構築および既存拠点のアップグレード ネットワーク監視・障害対応 トラブル発生時の迅速な対応と原因究明、再発防止策の実施 機器管理 ルーター、スイッチ、無線LANアクセスポイントの設定・保守 IT資産管理および最適な機器導入プランの策定 「将来的にお任せしたい仕事」 ネットワーク設計 利用する機器の選定「ルーター、スイッチ、アクセスポイン ...


  • Kashiwa 株式会社ログラス

    「EM/DDD/FAST」累計調達額100億円超BtoB SaaSでエンタープライズ企業の経営管理に変革を起こすEM募集 · 仕事内容: 募集背景 ログラスはプロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指しています。 今後の戦略として、短期では「xP&A戦略」を掲げ、2027年4月までにサービス数を20以上に拡大するために新規事業の開発組織や海外開発拠点を組成に取り組んでいます。また、中長期では「AI ERP構 ...


  • Kashiwa 株式会社運動通信社

    「プロジェクトマネージャー募集」 スポーツDXを推進するPM/PMO 仕事内容: 運動通信社は、「ワクワクする次のスポーツ界を創る」という想いで2015年に設立されたスポーツ専門のスタートアップ企業です。 日本のスポーツ界の発展を志し、「Sports Accelerator Company」としてスポーツDX領域を中心に多彩なアプローチでスポーツ界の課題解決を目指しています。 「必須要件」 プロジェクトマネジメント「PM」経験 実務1年以上 or プロジェクトマネジメント補佐「PMO」経験 実務3年以上 「歓迎要件」 ビジネスプロデュース経験 クライアン ...


  • Kashiwa パーソルイノベーション株式会社

    「急成長新規事業のマーケティング担当「マネージャー候補」」フルリモート・フルフレックス|事業責任者直下|法人向けリスキリング支援サービス|パーソルグループの豊富なアセットを活用し、急成長新規事業をさらなる成長軌道に乗せるミッション 仕事内容: 法人向け研修サービス「Reskilling Camp」のマーケティング業務をお任せします。 短期的には既存の重要施策であるウェビナーの企画運用・改善を担って頂きます。 中長期的には新規マーケティング施策、エグゼキューションまで担っていただきたいと考えています。 「具体的な業務」 ウェビナー企画運営 テーマ設定、講師 ...