職務内容

ファンズが手掛ける不動産事業(ファンズ不動産株式会社)において、個人向け不動産売買仲介の初回面談を担当するカスタマーサポート業務をご担当いただきます。
当ポジションはファンズ不動産内の新規事業として立ち上がったばかりのサービスライン専任のポジションです。

■採用背景
ファンズ不動産ではこれまで、東京23区内を中心とする首都圏の居住用の中古区分マンションを扱って参りました。
2023年のサービス開始以降、主にSNSを通じ、不動産の購入を希望される多くのお客様よりお問い合わせをいただいて参りましたが、その中で、これまでのファンズ不動産の体制では仲介のご支援が難しい、首都圏以外のエリアでのご購入相談等も頂戴するようになりました。

このようなお客様のご要望に応えるべく、この度首都圏以外を拠点とする仲介会社様とアライアンスを結ぶことにより、関西を中心とした首都圏以外のエリアでのご購入希望にもお応えできる「エージェント事業」の体制を構築いたしました。

これまで、1名の担当者で事業の仕組みづくり・検証を行って参りましたが、この度事業化の決定に伴い、お客様対応業務を専任で担当いただける方を新たにお迎えしたいと考え、採用募集に至りました。

お客様との初回面談を担当するポジションとなるため、いわば「ファンズ不動産の顔」とも言える、大切な役割を担います。

■具体的な業務内容

• 関西圏を中心とした、首都圏以外での不動産購入を希望するお客様との初回面談(原則オンライン面談)
• 初回面談内容を踏まえた、差配先提携企業の検討・提案
• 面談日程調整等のお客様コミュニケーション(主に公式LINE上でのメッセージ対応)
• 業務効率化の提案、推進等
  【補足】
  初回面談を行い、提携先企業へお客様をお繋ぎした後の実際の営業業務は、提携先企業の営業担当の方が行います。

■ファンズ不動産のお客様
これまでに当社で不動産購入をしていただいたお客様は、首都圏在住の20~40代の方が大半を占めます。
また、『SNS不動産Ⓡ』というコンセプトを背景に、単身・世帯関わらず、女性の購入者様が多いことが特徴です。

■当事業における対象エリア・物件

• 大阪・兵庫・京都を中心とする関西エリア(今後取り扱いエリアも拡大予定)
• 居住用の中古区分マンションをメインに扱っています

■働き方

• リモートワーク可
  お客様とのコミュニケーションは、初回面談は原則オンライン、日々のやり取りは公式LINE上となるため、リモートでの勤務が可能です。
  (ただし、週2~3の出社を推奨しております)
  ※お客様の購入希望エリアは首都圏以外となりますが、本求人の勤務地は東京都内(恵比寿)です
• 始業と終業の時間を調整できるフレックスタイム制を導入しています。
  子育てや通院といった用事で退勤時間を早めるなど、柔軟な働き方も可能です。

■ファンズ不動産採用特設ページ
事業内容や組織カルチャーなどについてまとめています。
ご興味をお持ちいただけましたら、ぜひこちらをご覧ください

応募資格(必須)

• 居住用不動産における売買仲介営業のご経験

応募資格(歓迎)

• 宅地建物取引士資格
• 関西エリアでの売買仲介営業経験

求める人物像

• お客様や提携先企業のニーズを的確に捉えられる顧客志向をお持ちの方
• 前例のない仕事や変化の多い環境でも柔軟に対応できる方
• 誠実な方(正しい情報を、正しい伝え方で、必要としている人に届ける。このような思いを大切にできる方と共に働きたいと考えます。)
• 旧態依然とした業界慣習に違和感をお持ちで、新しいことへのチャレンジに前向きな環境を望まれる方
• 少数精鋭で、入社年次に関わらず平等に裁量を持てる環境を好む方

賃金

400万円〜500万円
※ただし、上記に限定せず、スキル・経験・能力に応じて決定します

勤務時間

フレックスタイム制

• コアタイム:11:00~16:00
• フレキシブルタイム:7:00~11:00 / 16:00~22:00

昇給・賞与

当社評価制度に基づく昇給の機会があります(年2回)

諸手当

交通費支給(上限5万円/月)

休日・休暇

• 完全週休2日制(火・水)
• 祝日、会社が定める日(年末年始休暇)
• 各種休暇については下記の福利厚生欄『Work Environment』をご参照ください

福利厚生

• Work Environment

  • 有給休暇の前付与
    入社日時点から、10日間の有給休暇を付与します。

  • リフレッシュ休暇
    毎年3日間、好きなタイミングでリフレッシュを目的とした休暇を取得することができます。

  • ファミリー休暇
    大切な家族(配偶者やパートナー、子供、両親、 祖父母、兄弟姉妹、ペット)のために使っていただける休暇を年に3日間付与します。
    誕生日や結婚記念日、うちの子記念日といったアニバーサリーはもちろん、家族の病気や怪我のケアのためにも適応できます。

• Skill up

  • スキルアップ支援制度
    業務に関連のある書籍購入やセミナー・イベント・勉強会の参加費用、クラウドサービスの検証費用などを、1人あたり月総額1万円を上限に会社が負担します。

  • 資格取得奨励制度
    ファンズの事業成長につながる資格を新たに取得したメンバーには、会社からのお祝い金として3万円を贈呈します。なお、対象資格は部門ごとに異なり、部長承認の下設定しています。

• Communication

  • 1Month Lunch Pass
    入社から1ヶ月の間は、回数制限なく社内のメンバーとのランチ代を会社が補助します。
    入社者だけでなく、一緒にランチに行ったメンバーのランチ代も補助している他、リモートメンバーによるオンラインランチにも適用されます。

  • Monthly Pizza Party
    月次の全体mtgの日に、オフィスでのコミュニケーションイベントとしてピザパーティーを実施しています。月によっては寿司パーティーやクリスマスパーティーになることも。

  • Quarterly Communication Event
    四半期ごとに、オフィス外でのコミュニケーションイベントを全社で実施しています。春のBBQと夏のビアガーデンは恒例イベント。

  • シャッフルランチ制度
    月に一度、ランダムに振り分けられたグループでランチ会を実施。ここに参加した方はランチ代として1人当たり1,500円まで会社が補助します。

  • リファラル採用促進制度
    リファラル採⽤を⽬的とした会⾷を実施する際には、会食参加者1⼈につき1万円を上限に会⾷費⽤を⽀給します。

  • Health Support
    つい運動不足になりがちなメンバーの健康サポートのため、四半期に一度社内で健康に関する有志のイベントを募り、1人当たり3,000円のイベント補助金を支給します。

• Investment Support

  • 確定拠出年金
    企業型確定拠出年金を導入しています。

  • First Funds Support
    親会社であるファンズが提供する資産運用サービス『Funds』の利用支援制度です。初めてFundsを利用するメンバーを対象に、口座開設時にデポジット1,000円を付与します。※ 入社前に口座開設済みの方も対象です

採用特設ページ

採用特設ページ
メンバーの声や代表&キュレーターメッセージ、組織カルチャー、評価制度等をご紹介しております。
ぜひご覧ください。

会社情報について

当募集ページ内【会社情報】欄に記載されている内容は、ファンズ不動産株式会社の親会社にあたる、ファンズ株式会社の情報となります。
ファンズ不動産株式会社の会社情報については、ファンズ不動産ホームページをご確認ください。