大手通信会社での解約受付業務 ADSL、Wi-fiサービス等の個人向け固定回線を解約を希望のお客様へ継続していただけるよう提案するお仕事です。 継続をご希望いただけない場合は解約の受付業務も発生します ノルマはありませんがチーム、個人で目標を設定し達成に向けて進める、やりがいのあるお仕事です。 · 座り仕事・人と関わる仕事です · 必要スキル キーを見て文字入力OK ...

お電話での解約受付・お問い合わせ対応・解約阻止業務 光回線のサポートに伴う継続提案・契約変更などの受信に伴う諸業務 「今月解約したらいくらかかるのか知りたい」や「今解約するといつから使えなくなるのか」等、 解約時の料金や注意事項のご説明、解約手続き 解約タイミングを間違えていて損をしそうなお客様へ ご契約の継続をおすすめする等の対応も行います。 〈トーク例〉 インターネット固定回線解約・他社への番号移行希望で顧客より入電→本人確認→顧客情報照会→問い合わせ内容を確認→解約受付案内 · 座り仕事・人と関わる仕事です · 必要スキル キーを見て文字入力OK ...