仕事内容:
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IT機器務(ネットワーク機器、PC、業務システムなど)の障害受付業務
・ネットワーク機器の製品サポート一次窓口
┗企業のネットワーク担当者からの問合せを受付、担当者へ取次ぎ。
・業務システム、ハード製品の受付窓口業務
┗一部、FAQ回答を行う。
・アラート発報をトリガーに切分け/復旧作業を行う監視業務
→手順書/作業チェックリストをもとにエスカレーションやシステム登録作業を行う。
→複数の窓口を兼務して発生ベースで対応着手する業務。
※クレーム対応はほとんどありません。※
【MAIL受信システムへの登録がメイン】
受信メールをもとにシステム登録を行う机上作業の割合が多く、電話対応は少なめ(おおよそ2割弱程度の割合)です。
用意された手順に従ってヒアリング、エスカレーションする一次受付が基本の業務です。
高いITレベルなど専門知識は必要ありませんSV/TLがしっかりサポートします
アピールポイント:
◤ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄__ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄◥
私たちエイブリッジで働く魅力
◣______________◢
【 稼働前から"手厚くサポート" 】
*入職前の面談は何度やっても緊張するもの。
エイブリッジでは面談やお顔合わせの際の流れ、よく出る質問、
好印象を与える立ち振る舞いや受け答えなども事前に共有しています
*当日もコーディネーターが同席。
面談後に「あっ、あれ聞くの忘れた」
「これ伝え忘れた…」ということがあっても、
コーディネーターから企業側に確認するのでご安心くださいね♪
【 もちろん、稼働後のフォローもお任せください◎ 】
入社後1週間、その後1ヶ月~3ヶ月毎のタイミングで
対面または電話での面談を実施。
職場環境でのお困りごとや不安なことがあった際には、
改善対応を求める連絡もしています。
また、人間関係での不安やトラブルがあった際の相談、
ケアなども窓口を設けて随時実施。
終業したから終わり、なんてことは致しませんので、
ご安心くださいね◎
<スタッフの声:40代女性>
初めてで不安でしたが、手厚いサポートと研修のおかげで順調に業務がこなせるようになっています優しい管理者とスタッフばかりなので、皆仲良しなのが現場の魅力です
<スタッフの声:30代男性>
最初はわからない事が多く大変だったが
分からないことが当たり前だから自分のペースで頑張っていきましょうと派遣先の管理者やコーディネーターさんに励まされ、少しづつ知識がついてきて自信がつき、やりがいを感じています。今は管理職を目標にしています(笑)
求める人材:
\チャレンジしたい人大募集/
基本的なPCスキルがあればOK♪
未経験からでも問題ありません
まずはエントリーしてみてチャレンジしてください★
\あれば尚良し/
人とお話しすることが好き
タイピングが得意
コールセンター経験者
接客業経験者
、、、上記に当てはまらなくてもOK♪
勤務時間・曜日:
【勤務日・時間】
8:00~22:00 (左記時間帯で8時間勤務)
【基本シフトパターン】
①8:00~17:00
②9:00~18:00
③13:00~22:00
※研修期間中は 9:00-18:00(平日のみ)
休暇・休日:
週休2日制(シフト制)
ライフスタイルに合わせて、
事前に休み希望の相談もできます◎
勤務地:
沖縄県 那覇市 おもろまち
アクセス:
〇沖縄都市モノレール
「おもろまち駅」徒歩5分
給与:
時給:1,250円~1,800円
待遇・福利厚生:
【待遇・福利厚生】
充実した福利厚生で安心して働ける環境をご提供
<各種制度>
退職金制度(長期的なキャリア形成を支援)
社会保険完備(雇用保険/健康保険/労災保険/厚生年金)
健康診断制度(年1回の定期健診)
<各種休暇>
有給休暇(法定通り)
出産休暇
忌引き休暇
結婚休暇
<キャリアアップ支援>
資格取得支援制度(ITパスポート、TOEICなど)
正社員登用制度(毎年実績あり、キャリアアップを支援)
無期雇用転換制度
キャリアパス制度(ご自身の成長に合わせたキャリアパス)
IT研修(未経験者からでも始められる充実した研修プログラム)
☆以下は、これまでの実績の一部です
資格取得支援制度
→資格取得後、異業種へ転職成功
キャリアパス制度
→未経験からITエンジニアとして活躍
正社員登用制度
→派遣スタッフから正社員に登用された実績多数
その他:
"【応募後の流れ】
1.エントリー
応募フォームまたはお電話にてご連絡ください。
2.登録会
履歴書を提出いただき、ヒヤリングを行います。
お仕事の詳細を説明し、エントリーに進みます。
3.お顔合わせ(オンラインまたは対面)
4.お仕事スタート
※最短で1~2週間でご案内となります。
【応募に関するお知らせ】
お問い合わせ窓口:採用担当(照屋・比嘉)
電話番号:
受付時間:平日 9:00~18:00
(土日祝のお問い合わせは後日メールでお答えいたします。)
【会社概要】
会社名:株式会社エイブリッジ
所在地:沖縄県那覇市おもろまち4-6-6 前原ビル201号
事業内容:人財派遣業・紹介業
アプリ開発
海外オフショア開発
会社求人URL:https://kyujin.abridge-"
雇用形態: 派遣社員
給与・報酬: 1,250円 - 1,800円 時給
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沖縄県 那覇市 おもろまち, 株式会社エイブリッジ ￥57,000 - ￥8,450,000 per yearIT機器務(ネットワーク機器、PC、業務システムなど)の障害受付業務 · 「ネットワーク機器の製品サポート一次窓口 · 「アラート発報をトリガーに切分け/復旧作業を行う監視業務→手順書/作業チェックリストをもとにエスカレーションやシステム登録作業を行う。 · 「受信メールをもとにシステム登録を行う机上作業の割合が多く電話対応は少ない業務です。 · ...
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配達ドライバー
2ヶ月前
〒- 沖縄県 浦添市 西洲, 株式会社許田商会 ￥201,600 - ￥2,882,400 per yearSe busca un conductor de camión para realizar la entrega de productos en una empresa logística. · ...
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お肉コーナーの軽作業スタッフ
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沖縄県 島尻郡 南風原町 字津嘉山, 株式会社野嵩商会 ￥220,000 - ￥440,000 per yearSunt angajatul dorit pentru a lucra in sectia de carne din magazin. Responsabilitatile includ: ambalarea carnelor · pretarea produselor · , precum si posibilitatea de a lucra partial sau complet remote, cu acordarea unui salariu la ora de 1030 yens. ...
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〒- 沖縄県 那覇市 おもろまち, マンパワーグループ株式会社· ここがおすすめ/ · 残業少な目 · 電話対応の少ない事務 · 土日祝完全休 · 業務を覚えた後は月の半分程度の在宅勤務もできるオフィスワークです。 · 17時終業も希望可能。 · ライフスタイルに合わせてご相談ください · ...
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沖縄県 那覇市 おもろまち, 株式会社 沖縄コールスタッフサービス設備トラブル受付センターのチームリーダー(SV候補)です。コンビニ什器の修繕&エラー内容を伺い、要・修理の場合は業者を手配します。また、OPフォロー、スタッフマネジメント、運用管理全般を行います。 · ...
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総合職/海運・鉄道・空輸・陸運
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沖縄県 那覇市, チャイナエアライン沖縄支店+沖縄で働く航空会社の【総合職】年休120日 完全週休2日制 · チャイナエアライン沖縄支店 · "> · ...
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総務スタッフ/ビル管理・メンテナンス
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沖縄県 那覇市, ペストマネージ沖縄株式会社女性活躍中/【総務スタッフ】*土日祝休み *残業なし · ペストマネージ沖縄株式会社 · *年3回の長期休暇のほか、最大1週間の計画有給を取得可能* · ... · ...
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沖縄県 那覇市 おもろまち, 株式会社りゅうせきフロントライン· 事務スタッフ【人事総務部でのアシスタント業務】 · カブシキガイシャリュウセキフロントライン株式会社 りゅうせきフロントライン · 沖縄県那覇市派遣社員 · ...
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〒- 沖縄県 那覇市 おもろまち, 株式会社ワールドスタッフィングHS事業部 ￥201,600 - ￥4,032,000 per year社内ヘルプデスクでの一次受付・ご案内/57002-00 · 大手グループ×安定の長期就業 / 人気のオフィスワーク · ...
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〒- 沖縄県 那覇市 おもろまち, 株式会社ワールドスタッフィングHS事業部 ￥211,200 - ￥421,000 per year· 大手グループ×安定の長期就業 / 人気のオフィスワーク · 社内向けITヘルプデスク1次窓口 · PCやスマホ、メール等の問合せ対応 · ・利用システムに関する操作、問合せ対応 · ・障害や不具合関連の受付 …など · ・1次窓口で対応できない内容は2次部署へエスカレーション · ...
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一般事務スタッフ|那覇市
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沖縄県 那覇市 久米, ELLE FORME合同会社丁寧な研修やサポートで少しずつ業務を覚えていくので安心してスタートできます。落ち着いた雰囲気の職場です慌ただしさは少なく、コツコツ事務作業に集中できます。 · 書類の作成・データ入力(Excel利用) · 書類仕分け · 返戻郵便対応 · ...
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〒- 沖縄県 那覇市 おもろまち, 株式会社ワールドスタッフィングHS事業部· バックオフィスでの広告データ集計 · システムへのデータ入力 · データの集計、確認 · レポート・資料の確認、作成など · ...
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在宅可】税理士補助/専門コンサルタント
1ヶ月前
沖縄県 那覇市, 税理士法人トータルサポート・ハピネス ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year賞与3回土日祝休みキャリアUPを応援【税理士補助】 · 幅広い業務を実現/週1回リモートOK/勤務時間短縮で資格取得応援 · ...
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来店時の受付対応
1ヶ月前
〒- 沖縄県 那覇市, Dim pIe. ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year憧れのお仕事に就業のチャンス · ・来店時の受付対応 · ・カウンセリング · ・お手入れ(肌ケア)のサポート · ・カルテ作成…など · ...
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沖縄県 那覇市 おもろまち, 株式会社ミライルデータ入力、事務、問合せ対応など幅広いオシゴトがあります。電話対応も1割ほどあります。 · 顧客サポート · セラーサポート · クリエイターサポート · ...
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お客さまサポート/生命保険・損害保険
1ヶ月前
沖縄県 那覇市, MS&ADグランアシスタンス株式会社 ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per yearMS&AD · 未経験OK[（ · ）お客さまサポート】 · 「（」キャリアパートナーサポート案件 · MS&ADグランアシスタンス株式会社 · 「（」プライム上場企業G年休121日以上有給取得率96%賞与年3回 · 情報更新日:2025/11/04 · 掲載終了予定日:2026/02/02 · この求人のポイント" · ...
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お客さまサポート/生命保険・損害保険
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沖縄県 那覇市, MS ADグランアシスタンス株式会社 ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year、 · エリア限定採用×） · た일안하세요 · ...
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総合職(総務/営業)/リース・レンタル
1ヶ月前
沖縄県 那覇市, 株式会社しんれんリースJAグループで働くことができるのは、リース・レンタル業界を中心に幅広く事業を行っている会社です。全国各地の農家や商店など様々な組織との関係を持つことで、お客様へのサービスの提供と同時に、その経験から得た知識やスキルを使って社会貢献にも取り組んでいます。また、この会社では新卒歓迎も行っておりますのでご興味をお持ちの方はぜひ一度お仕事を受けてみてください。 · 採用や教育といった人事関連業務 · 経理や会計といった金銭管理業務 · ...
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〒- 沖縄県 那覇市 おもろまち, オリックス・ビジネスセンター沖縄株式会社 Remote jobオリックス・ビジネスセンター沖縄株式会社が募集しているオフィススタッフのポジションです。車両管理デスクの増員募集です。業務拡大に伴い、仕組みづくりや改善にも携われるポジションです。 · クライアント企業の社用車に関する、データ管理やスケジュール調整などのバックオフィス業務を担当します。具体的には… · 車両管理のルール確認/情報共有 · 契約情報、点検スケジュールのデータ入力 · 整備工場や取引先との日程調整 · 契約情報の更新などの事務処理 · 書類チェック、レポート作成 · ...
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一般事務
1ヶ月前
〒- 沖縄県 那覇市 天久, 有限会社ナンセイ日本商事 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year沖縄特化の保険代理店で働きます。残業なし土日祝休ボーナスあり服装自由年休120日以上未経験からムリなく働ける保険会社の事務スタッフです。 · ...
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社労士事務スタッフ/個人事務所(士業)
3週間前
沖縄県 那覇市, SATO社会保険労務士法人SATO社会保険労務士法人新オフィスに移転します。未経験OK、研修プログラム充実、完全週休2日制土日祝がお休みです。 · 希望がない限り沖縄からの転勤なし、大きな組織で働く待遇メリットに注目 · ...