ハローワーク求人番号

受付年月日

2026年1月27日

紹介期限日

2026年3月31日

受理安定所

長岡公共職業安定所

求人区分

フルタイム

オンライン自主応募の受付

不可

産業分類

ソフトウェア業

トライアル雇用併用の希望

希望しない

求人事業所

事業所番号

事業所名

ヘルムジャパン カブシキガイシャ

ヘルムジャパン 株式会社

所在地

〒

新潟県長岡市平島1丁目81番地

ホームページ

仕事内容

職種

カスタマーサクセス(長岡オフィス)

job tagについて

仕事内容

・自社プロダクト「Helm Compass」に関する問い合わ

せ対応

(電話・メール・チャット)

・顧客の操作状況・理解度を踏まえた個別サポート

・制度や業務フローの背景を踏まえた説明・案内

・問い合わせ内容をもとにしたFAQ・マニュアルの改善

・開発チームへの改善要望・不具合報告のフィードバック

・「同じ問い合わせが来ない仕組み」を考える業務改善

*稀に外出用務あり(社有車を使用します)

変更範囲:会社の定める範囲

雇用形態

正社員

派遣・請負等

就業形態

派遣・請負ではない

雇用期間

雇用期間の定めなし

就業場所

〒

新潟県長岡市三和3-7-3

長岡オフィス

最寄り駅

宮内駅

最寄り駅から就業場所までの交通手段

徒歩

所要時間

23分

受動喫煙対策

あり(屋内禁煙)

マイカー通勤

マイカー通勤

可

駐車場の有無

あり

転勤の可能性

転勤の可能性の有無

なし

年齢

年齢制限

制限あり

年齢制限範囲

〜59歳

年齢制限該当事由

法令の規定により年齢制限がある

年齢制限の理由

定年年齢(60歳)を上限

学歴

必須

専修学校以上

必要な経験等

必要な経験・知識・技能等

あれば尚可

コールセンターやヘルプデスク、ユーザーサポート経験かもしくは

営業経験

必要なPCスキル

Wordでの文書作成・Excelでの見積作成・メールソフトの

文書作成と送受信

必要な免許・資格

普通自動車運転免許

必須(AT限定可)

試用期間

あり

期間

3ヶ月

試用期間中の労働条件

同条件

賃金・手当

a + b

(固定残業代がある場合はa + b + c)

210,000円〜300,000円

フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。

基本給(a)

基本給(月額平均)又は時間額

182,000円〜260,000円

定額的に支払われる手当(b)

固定残業代(c)

あり

28,000円〜40,000円

固定残業代に関する特記事項

固定残業手当は固定の残業代(20時間)で時間外労働の有無にか

かわらず支給し、20時間を超える時間外労働分は追加で支給

月平均労働日数

20.8日

賃金形態等

月給

通勤手当

実費支給(上限あり)

月額

18,700円

賃金締切日

固定(月末以外)

毎月

25日

賃金支払日

固定(月末以外)

支払月

翌月

支払日

10日

昇給

昇給制度

あり

昇給(前年度実績)

あり

昇給金額/昇給率

1月あたり5,000円〜10,000円(前年度実績)

賞与

賞与制度の有無

あり

賞与(前年度実績)の有無

あり

賞与(前年度実績)の回数

年2回

賞与金額

計 2.00ヶ月分(前年度実績)

労働時間

就業時間

就業時間1

8時30分〜17時30分

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

36協定における特別条項

なし

休憩時間

60分

年間休日数

120日

休日等

休日

土曜日,日曜日,祝日,その他

週休二日制

毎週

その他

年末年始休暇、会社カレンダーによる

6ヶ月経過後の年次有給休暇日数

10日

その他の労働条件等

加入保険等

雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

あり

勤続年数

3年以上

定年制

あり

定年年齢

一律 60歳

再雇用制度

あり

上限年齢

上限 65歳まで

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能託児施設

なし

会社の情報

従業員数

企業全体

25人

就業場所

14人

うち女性

5人

うちパート

2人

設立年

昭和63年

資本金

1,000万円

労働組合

なし

事業内容

自動車の検査・登録業務を得意とする行政書士事務所向けの業務用

アプリケーションソフトの開発・販売・保守・導入支援・運用教育

等

会社の特長

全都道府県にお客様がいます。自動車の登録且つ行政書士向けと非

常にニッチな分野ですが、そこに特化した事業を展開している為、

業界での知名度は有数で大手自動車メーカーからの問合もあります

就業規則

フルタイムに適用される就業規則

あり

パートタイムに適用される就業規則

あり

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

外国人雇用実績

なし

選考等

採用人数

1人

募集理由

増員

選考方法

面接(予定2回),書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後,面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

求職者への通知方法

郵送,電話

選考日時等

随時

選考場所

〒

新潟県長岡市三和3-7-3

最寄り駅

宮内駅

最寄り駅から選考場所までの交通手段

徒歩

所要時間

23分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送

郵送の送付場所

〒

新潟県長岡市平島1丁目81番地

応募書類の返戻

あり

担当者

課係名、役職名

管理部

担当者

採用担当

電話番号

FAX

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項

• 制服なし

• 応募連絡:平日17時以降否

求人・事業所PR情報

「求人・事業所PR情報」は求人票には表示されません。

事業所からのメッセージ

当社が扱っているシステムは、自動車の保有に必要な行政手続きを

オンラインでワンストップで行うことができるサービスの行政書士

事務所向けのシステムです。自動車情報のIT利活用が閣議決定さ

れている時代の流れもあり、今後益々需要があります。

法律や国の指針、システムの操作など、その都度新たな知識を学ぶ

必要がありますが、段階的なスケジュールを計画して未経験者でも

1人で対応できる体制を整えています。

職務給制度

なし

復職制度

なし

求人情報は随時更新しておりますが、既に募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。

求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。