ドコモコールセンター

5日前

〒- 東京都 台東区 元浅草, 株式会社マイクロハウス

仕事内容


【ドコモショップ店頭卒業を考えている方にオススメ】

御徒町駅徒歩2分オフィスビルに入っている比較的新しいセンターです

ドコモショップへ入電する電話を代理で応答し、リアル店舗の稼働削減を助けます

来店予約の受付などがメインです、リアル接客からの卒業を考えている方、是非。

【仕事内容】

【全国の提携ドコモショップへの電話を代理で応答するお仕事】

  • 来店予約の受付
  • 料金プランやサービスなどの問い合わせ対応
  • ALADINを利用して情報の検索、照会
  • 来店時に必要な書類などのご案内
  • 店舗までの道案内や連絡事項の取次
  • 電話で対応可能なオーダーはその場で完結しますし、来店が必要なものは来店を促します

【研修体制】

  • ドコモショップ勤務経験のある方:時給1700円~(昇給あり)

コーチングスタッフのOJT研修で実際の業務に即して取り組みます

※研修期間中も同額時給です

【お仕事のPoint】

  • ドコモショップ経験がとても活かせる

実際に店舗でた働いていた際に経験した、予約や問い合わせの電話。

このお電話を専門に代理応答いたします

リアル店舗スタッフの方も、電話対応が減り大助かり

センター側も、難しいオーダーは店舗への来店を促すのでスムーズ

1件の電話対応にかかる時間は平均7分程です

【応募資格】

  • ドコモショップ経験のある方

・ドコモショップでの就業経験が1年以上ある方

・チームワークを大切にできる方

※通信系のコールセンターや他キャリア含め携帯販売経験のある方(ご相談下さい)

資格


【必須条件】

ドコモショップでの勤務経験(ブランク2年以内)

勤務時間


・勤務曜日:月・火・水・木・金・土・日・祝

・勤務時間:

[1] 09:00~18:00

・最低勤務日数(週):5日

シフトサイクル:1ヶ月

シフト提出期限:シフト開始の10日前

シフト確定時期:シフト開始の5日前

比較的、希望休の取りやすいバックオフィス業務です

実働時間 8:0

  • 9:00~18:00 (実働8時間、休憩1時間)

※残業は月5時間未満です(ほぼ定時で帰れます)

※希望休3日までOK

休日


週休2日シフト制(月のお休みは9日程度です)

※希望休3日までOK

勤務地備考


〒 東京都台東区元浅草1丁目6ー13元浅草MNビル 6階

アクセス


つくばエクスプレス 新御徒町A3口徒歩約2分、都営大江戸線 新御徒町A3口徒歩約2分、JR山手線 御徒町北口徒歩約12分

給与


時給 1700円以上

※交通費別途支給

交通費:通勤交通費全額支給

給与例


入社時給与サンプル

1,700円×8時間×21日+残業5時間=29万6,225円

※通勤交通費別途支給

職場環境


【従業員構成】

・男女人数

男性:10人

女性:12人

・年齢層

20代:7人

30代:11人

40代:2人

50代〜:2人

【職場の雰囲気】

業務外交流少ない

デスクワーク

ビジネスライク

お客様との対話は多い

長く働ける

力仕事が少ない

知識、経験必要

応募方法


「応募する」ボタンからご応募下さい。お電話でのご応募も受け付けております。

選考プロセス


採用担当者よりご連絡致します、 からの着信は、当社:マイクロスタッフィングサービスからのご連絡です。

お電話にて、スタッフ登録会(WEB面接も可)の日程を決めさせて頂きます。

※当社都合で誠に恐縮でございますが、土日祝日はお休みを頂戴しています、週明けにご連絡させて頂きますので暫しお待ちください。

【問合せ先について】

問合せ先:

CP4

その他


未経験OK、新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、長期歓迎、シフト制、高収入、昇給あり、交通費支給、社員登用あり、月給20万円以上、服装自由、髪型自由、駅チカ・駅ナカ、大量募集

【ブランド名】

【事業内容】

  • ドコモコールセンター

    5日前

    〒- 東京都 台東区 元浅草, 株式会社マイクロハウス ￥1,700 - ￥29,252 per year

    比較的新しいセンターです · ドコモショップへ入電する電話を代理で応答し、リアル店舗の稼働削減を助けます · ...

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