設立5年目で国内屈指のシェアを誇る急成長中企業・

未経験から活躍中・安心の研修体制

・未経験から始めやすいサポート体制

・ 入社後は基礎研修からスタートし、業務はチームでフォロー

・ 問い合わせ対応の流れや専門用語も、段階的に習得できます

・ 半年ほどで一人立ちできる体制を整えています

・無理なく続けられる働き方

・ 完全週休2日制&5日以上の連休取得OK

・ 服装はカジュアルOK(Tシャツ・デニム可)

・ マイカー通勤OK

・ 月給22万円~+賞与年2回

・ニーズの高まる業界で長く活躍

社会的ニーズの高いアスベスト分析事業を支える

カスタマーサービス職の募集です。

お問い合わせ対応だけでなく、お客様の声を社内に共有し、

サービス改善・業務効率化にも関われるのが特徴

将来的には改善提案やコンサルティング業務、

海外事業に関わるチャンスもあります。

「電話対応の仕事は初めてで不安…」

「専門的な話についていけるか心配…」

そんな方も、チームでフォローし合う体制があるのでご安心ください。

ここから、あなたの新しいキャリアを始めませんか?

募集背景:

アスベスト分析のプロフェッショナル集団として対象建築物等の近隣にお住まいの方、工事に携わる方の安全を支えている当社。アスベスト分析サービスへのお問い合わせ増加に伴い、カスタマーサービス体制の強化を進めています。

今回はお客様対応を担うメンバーをお迎えし、将来的にはサービス品質向上にも関わっていただきたいと考えています。

仕事内容:

お客様と会社をつなぐ重要な役割として、当社のカスタマーサービスをお任せします。

専門知識は入社後に学べるため、業界未経験の方も安心してスタートできます。

〈仕事内容〉

・電話・メールでのお問い合わせ対応

・見積作成、受注対応などの事務業務

・お客様から届く検体の受入検査

・前処理業務(試料灰化・酸処理などの簡易作業)

・分析結果報告書の発行

注目ポイント1:

・1日の仕事の流れ

9:00 出社

メールや問い合わせ内容を確認し、1日の業務をスタート。

11:00 検体受付・前処理

お客様から届いた検体の受入確認や、簡単な前処理作業を行います。

※専門的な作業は先輩がフォローします。

12:00 昼休憩

しっかり休んでリフレッシュ

13:00 問い合わせ対応・見積作成

電話・メールでのお問い合わせ対応や、見積作成などの事務業務を担当。

15:00 報告書作成

分析結果をもとに、報告書の作成・発行対応を行います。

18:00 退勤

業務を終えて退社。

残業は少なめで、プライベートも大切にできます。

注目ポイント2:

・売上は右肩上がり国内シェアトップを目指しています

当社は創業以来、約3年半という短い期間で

【17万検体】の分析実績を積み重ねてきました。

ラボにおける徹底的な効率化と、

ミスを防ぐ独自の仕組みづくりにより、高精度な分析体制を実現しています

さらに、スピード感を重視した3営業日以内での報告書提出という短納期対応を実施。

【納期遵守率99.998%】を達成し、お客様からの信頼を獲得したことで

2000社を超える幅広い業界のお客様から高く評価いただいています・

今後もさらなる事業拡大に向けて、真摯に取り組んでまいります。

応募資格:

・未経験歓迎

・第二新卒歓迎

・学歴不問

・ブランクOK

・20代30代活躍中

〜こんな方をお待ちしております〜

・ベンチャー企業で成長したいと考えている方

・長く安定したキャリアを築きたい方

・責任をもって仕事に取り組みたい方

・変化に対して柔軟に対応しながら働きたい方

歓迎する職歴・スキル:

・基本的なPCスキルをお持ちの方

(WordやExcelで簡単な関数が使える程度)

・営業経験をお持ちの方

過去の採用例:

営業からアパレル販売、工場勤務スタッフまで様々な前職の方が活躍中マンション管理や医療事務、キノコ農家、畜産業など珍しい業種から転身した社員も多く在籍しています・

雇用形態:

正社員

※試用期間中の雇用形態の差異はありません

想定給与:

月給22万円~35万円+諸手当+賞与年2回

※経験・能力を考慮の上、決定します

※残業代は別途全額支給いたします

※試用期間3ヶ月(期間中の待遇、給与に差異はございません)

勤務時間:

9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)

勤務地:

・UIターン歓迎

・マイカー通勤OK

• 本社/浜松ラボ

静岡県浜松市中央区和地山3-1-7 浜松イノベーションキューブ(HI Cube)

(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

静岡県浜松市中央区和地山3-1-7 浜松イノベーションキューブ(HI Cube)

交通・詳細:

・遠鉄バス「静岡大学」バス停より徒歩7分

勤務地一覧:

静岡県浜松市中央区和地山3-1-7 浜松イノベーションキューブ(HI Cube)

休日休暇:

・年間休日124日

・5日以上の連休取得OK

・完全週休2日制(土日、日月のいずれか2日間休み)

・祝日

・年末年始休暇

・産前産後休暇

・慶弔休暇

・有給休暇

待遇・福利厚生:

・昇給年1回(8月)

・賞与年2回(6月、12月) ・昨年度実績2ヶ月分

・各種社会保険完備

・時間外手当

・通勤手当

・マイカー通勤可(駐車場あり)

・服装・髪形・髪色自由 ・Tシャツやデニムでの勤務OK

・オフィス内禁煙

トピックス

もっと知りたい会社の素顔

トピックス:

スタートアップだからこそ、会社と共に成長していけます・

私がアルフレッドを選んだ理由の1つでもある、「立ち上げから浅い会社だからこそ中核を担っていける」というのは入社してからよく実感できています。分析作業自体は標準化されていて、未経験の方も取り組みやすいですが、まだまだ改善できる部分も。そういったところは私たち社員が声を上げながら変えていく必要があります。大変な一方で、社員の声は経営層にかなり届きやすいため、制度の変更や仕組みづくりがスムーズなのは嬉しいポイントですね。もちろん強制されている雰囲気ではなく、社員は穏やかで優しい方が多く、相談しやすい環境です。はじめのうちは特に先輩に聞きながら進める必要があるので、未経験の方はかなり安心して取り組めると思います(入社1年目/Sさん)

環境を守る誇りある仕事に大きなやりがいを感じています

社会貢献という大きな使命のもと、全社一丸となって日々の改善活動に取り組んでいます。会社の成長を実感できるのはもちろん、私たち一人ひとりが人間的にも社会人としても成長できる環境が整っているんです。何より、チームの雰囲気がとても良く、働きやすい職場だと感じています。これからも、より広い視野で環境問題の解決に貢献していきたいです(入社2年目/Sさん)

取材担当者より:

2021年設立のベンチャー企業ながら、アスベスト分析でシェアトップクラスに急成長。法改正で需要が拡大中で、売上は毎年倍増という勢いだ。目を引くのは、未経験者が活躍できる環境。従業員の9割が未経験スタートで、文系・理系関係なく、誰でも前向きに努力していただければ1ヶ月の研修でしっかり技術が身につく仕組みを確立している。営業、販売、看護師など、多彩な前職メンバーが新たなキャリアを築いているのが印象的。さらに、リーン生産方式を取り入れ、効率的な運営を実現。社員の改善提案を積極的に採用する風通しの良さも特長なんだとか。福岡、仙台への進出計画やアジア展開も視野に入れており、今後の成長が楽しみな企業である。

<会社概要>

アルフレッド株式会社

事業内容:

・アスベスト分析

・新しい分析方法の研究開発/分析コンサルティング

・アスベストに関する製品/機器販売

設立:

2021年7月

従業員数:

60名 (2025年4月時点)

代表者:

代表取締役 三井伸悟

ホームページ:

アルフレッド株式会社 https://alfred-

PR情報:

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専門スキルが身に付く

転勤なし

設立5年以内