仕事内容
*9月末までの期間限定集中して稼げる
*時給1400円の高時給月収21万円も可能
*17:10終業残業なしで夕食も余裕
*土日祝休み家族や友人との時間も充実
*未経験歓迎専門知識は一切不要です
【大手信託銀行のコールセンター】
国内大手信託銀行のお仕事です。インターネットバンキングの操作についてや、ホームページに掲載されている「よくあるお問い合わせ」に関するご質問にご対応いただきます。
-よくあるお問い合わせ例-
「インターネットバンキングへのログイン方法は?」
「振り込みができない」
「普通預金への入金方法が知りたい」
-
上記以外のお問い合わせについては対象の窓口にお電話を転送すればOK対応に悩んだ時はいつでもお声かけ下さい
-対応時間・件数のめやす-
1件にかかる対応時間は10分程度、後処理は3分程度です。1時間あたり3~4件にご対応頂きます。クレームはほぼありません
-未経験からでも始めやすい-
9月末迄の期間限定ワーク「いきなり長期勤務は心配..」という方にもピッタリのお仕事です17:10終業&土日祝休みでプライベートの予定も立てやすい
~~ここがポイント~~
*…*…*…*…*…*…*…*
* 9月末までの期間限定ワーク*
*…*…*…*…*…*…*…*
高時給1400円
土日祝休み&17時台に終業の好条件
銀行のお仕事ですが、知識や経験は一切不問対面でのお客様対応ではないため、服装・髪型・髪色は自由スーツの準備なども不要です。
「オフィスワークデビューしてみたい」
「接客業の経験を活かしたい」
という方も大歓迎です
トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。
もしも入社後に
「この仕事は自分に向いていないかも」
「職場に馴染めない」
と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください
【入社・研修】
*入社日/3月2日(月)
※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務
※最終面接日:2月27日(金)
*研修/4日間(3/3~3/6)
※研修中も同時給
求めている人材
パソコン文字入力・マウス操作可能な方
【こんな方を歓迎しています】
・接客業の経験が活かせるお仕事です
・コールセンター勤務経験がおありの方
- トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。
もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください
- 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える】
トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。
例えば…
- 音声認識AIが、お客様との対話をサポート
お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。
さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。
聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。
- 生成AIが、"頼れる相棒"兼"専属トレーナー"に
お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。
さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能
AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。
勤務時間詳細
8:30~17:10(実働7時間30分・休憩70分)
- 17:10終業の1シフトのみ
残業はありません
休日休暇
完全週休2日制(土日祝)
- 平日週5日勤務のお仕事です
交通・アクセス
南北線・東西線・東豊線「大通駅」36番出口より徒歩30秒
給与詳細
基本給:時給 1400円
※研修中も同時給
給与例
【月収例】
時給1400円×実働7時間30分×20日=21万円
※上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり
待遇・福利厚生
【福利厚生】
*交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
- 社会保険完備
- 前給制度あり
- 各種社販・社割有
- 服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK
- お子様連れの面接OK
- 提携保育園有(大通駅・札幌駅)
- 休憩室Wi-Fi完備
- 有給休暇
- 半日有給休暇制度
- 各種特別休暇(有給/無給)
- 時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
- 給与は月末締め翌月15日支給
- 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。
喫煙所:喫煙所あり(屋内)
選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、
お気軽にご応募ください。
- 応募後メールで選考についてのご案内を送付します
- 面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択
※来社面接もしくはWEB面接
- 面接予約後、予約完了メールが届きます
- 面接日面接時間は約30分を予定
- 合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日
※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要
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