青森市勤務】コールセンタースタッフ・ec運用スタッフ(お客様からのメールやお電話でのお問い合わせ対応と受発注対応)

3週間前

青森県 青森市 新町, 株式会社フューチャー・コミュニケーションズ

仕事内容:

複数の企業様のECサイトのバックオフィス業務です。

メールが中心の対応となります。主なお問い合わせ内容としましては次の通りです

・購入前の商品についてのご質問

・購入後の商品について不具合等があった際の交換対応

・ご注文内容を確認し、ご住所等の登録情報に不備があった場合のお客様確認

・お届け日の変更やご不在の場合の配送会社への対応

・リアル店舗で購入可能な店舗の調査確認

アピールポイント:

現場では、お客様を満足させることで、クライアント様から信用をいただき、それが働くスタッフのモチベーションとなるように取り組んでいます。

例えば、 お客様にご満足いただき、クライアント様から信用をいただいても、それと引き換えにスタッフだけがツラい思いをしたら意味がありませんよね?

業務上、お客様やクライアント様からお叱りを受けるときはありますが、「一人にさせない現場」を目指して業務に取り組んでいます。

キツいことがあったら遠慮なく管理者や先輩を頼ってください

求める人材:

《必須条件》

□きちんと挨拶ができる

→「おはようございます」「お先に失礼いたします」

□自己管理ができる

→インフルエンザが流行っているから、できるだけ人ごみにいかないようにしよう

→明日は大雪で電車が遅れるかもしれないから、少し早く起きよう

□前向きに行動できる

→与えられた業務終了後、「ほかに何かありませんか」と聞いてくれると素直に嬉しい

《あくまで「あれば尚可」の条件》

□カスタマーサポートやコールセンター業務の経験がある ※経験は問いません

□EC事業に携わったことがある ※取扱商品、サービスも問いません

□接客業のご経験がある ※業界だって問いません

勤務時間・曜日:

■勤務形態:シフト制の週休二日制ですが、土日祝休み中心(※変更可能性あり)です。

■勤務曜日:平日の月曜日から金曜日

■勤務時間:9:00-18:00

■その他

お昼休憩は60分あり、11:30-12:30、12:30-13:30、13:30-14:30のいずれかの時間帯で交代で取得していただきます

休暇・休日:

□土日祝休み中心の週休二日制

今後の業務内容によっては、変更される可能性はありますが、一方的な押し付けはいたしませんのでご安心ください

□年次有給休暇あり

週5日の勤務で6カ月がんばっていただきますと、法律にのっとり10日間が付与されます

取得に向けてぜひがんばってください。

勤務地:

□ビル・オフィス内は禁煙

→ビル屋上に喫煙所あります。が、雨の日は傘、冬は防寒具の準備をおすすめします。

□休憩室あり

→広々とした休憩所です。自動販売機でジュース、パン、カップ麺が少しだけ安めに買えます。

アクセス:

JR東日本の青森駅から徒歩で約10分の新町通り沿いにあります。

オフィスが入っているビルの周りにはバス停も数か所あるので通勤は比較的楽ちんです

給与:

□時給:1,150円~

※研修期間中の時給:1,050円(期間:1ヶ月)

※ただし、研修期間中の時給については、ご経験によっては免除の可能性あり

□交通費はなんと月50,000円まで支給

□実績に応じた昇給制度あり

待遇・福利厚生:

社会保険完備

有給休暇制度あり

研修制度あり

服装自由

髪色、ネイル、洋服は原則自由です。

ですが、災害時の対応のため靴は踵がしっかりホールドされるものを推奨しています。

さらには高すぎるヒールは階段で転ぶ可能性がありますのでほどほどにしてください。

その他:

雇用形態: アルバイト・パート

給与・報酬: 1,150円 (時給) 以上

  • 青森市勤務】コールセンタースタッフ・ec運用スタッフ(お客様からのメールやお電話でのお問い合わせ対応と受発注対応)

    3週間前

    青森県 青森市 新町, 株式会社フューチャー・コミュニケーションズ ￥1,100 - ￥14,500 per year

    +ECサイトのバックオフィス業務です。メールが中心の対応となります。 · +購入前の商品についてのご質問 · 購入後の商品について不具合等があった際の交換対応 · ご注文内容を確認し、ご住所等の登録情報に不備があった場合のお客様確認 · ...

  • 青森市勤務】コールセンター・ec運用業務の管理者(通常業務の他、クライアント対応、スタッフのケア、勤怠管理等)

    3週間前

    青森県 青森市 新町, 株式会社フューチャー・コミュニケーションズ ￥200,000 - ￥300,000 per year

    複数の企業様のECサイトのバックオフィス業務です。メールが中心の対応となります。主のお問い合わせ内容としましては次の通りです · … · ，きちんと挨拶ができる · ，自己管理ができる · ，前向きに行動できる · ，他者の話を落ち着いて聴くことができる · ，数字を意識できる · ...

  • 電力に関する問い合わせ対応

    1日前

    青森県 青森市 本町, 株式会社オープンループパートナーズ

    · 日勤平日メインの勤務で働きやすいカスタマーサポート · 電力に関する問い合わせ対応 · ...

  • 青森市内のコールセンタースタッフ/チームリーダー、sv職候補

    2週間前

    青森県 青森市 新町, 株式会社グローバルワン

    弊社が取り扱うウォーターサーバーについて、お客様へご紹介を行うお仕事です。台本や資料を読みながら案内&困ったことがあればすぐ確認出来る環境なので安心◎契約希望の意思を頂いた場合、別担当者へバトンタッチ③ご契約後にインセンティブGET※規定有毎月全体での目標はありますが、個人のノルマなどはございません。 ...

  • 本部事務スタッフ

    3日前

    青森県 青森市, 株式会社マエダ

    【安心安定長く働ける】地域密着型のスーパーマーケットを、青森県内49店舗展開する企業として、「地産地消」「地域密着」「環境問題」に強くこだわり、安全と健康と豊かな食生活の実現に日夜努力しております · 経験不問エクセルやワード等のPC入力ができる方大歓迎 · システム関連やHP構築等の知識・経験は、一切必要ありません · 事務未経験の方、お仕事にブランクがある方もOK · *データ入力、一般事務、営業事務、コールセンター、販売等の経験がある方、オンラインショップやECサイトの業務経歴ある方等も歓迎いたします · ...

  • コールセンターオペレーター/平日のみ/未経験活躍中のアルバイト/髪色ネイル服装自由 前払い制度あり

    3週間前

    青森県 青森市 新町, 株式会社グローバルワン ￥1,200 - ￥19,200 per year

    +Job summary · 国内シェアNo.1のプレミアムウォータbout、ご紹介を行うお仕事です · · 10:00~19:00の間で4時間~OK◎ · +明るくお話しが出来る方 · 人と会話するのが好きな方 · コールセンターで働いたことがある方（インバウンド、アウトバウンド営業どちらも◎） · ...

  • 受発注事務

    3週間前

    〒- 青森県 青森市 堤町, 東洋ワーク株式会社 ￥220,000 - ￥245,000 per year

    + · 人気の事務作業/未経験・ブランク歓迎/丁寧な研修あり/土日祝休み · このお仕事のおすすめポイントは…/ · 저프호( 찵) · ...

  • 停電や電気設備についての窓口対応(料金案内なし)

    2週間前

    〒- 青森県 青森市 新町, 株式会社NTTデータ・ウィズ

    · 毎月休み希望が出せる · 月4日間迄相談可 · 未経験歓迎 · マニュアル・トークスクリプトあり · 研修制度あり · f扶養内勤務/休日シフト制/土日祝休みなど · ...

  • ホテルのフロントスタッフ

    2週間前

    〒- 青森県 青森市 新町, 株式会社 ヤマイシ

    · ホテルの · 青森県青森市新町1丁目9番8号ホテルサンルート青森 · 正社員 · ...

  • 営業官公庁や法人向け営業

    3週間前

    〒- 青森県 青森市 長島, クリアサービス株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    クリアサービスの営業官公庁や法人向け営業スタッフ募集 · 主にエアコン清掃に関する提案営業です書類選考無し必ず面接実施いたします未経験者歓迎、経験者歓迎、学歴不問、男性活躍中、女性活躍中、主婦・主夫歓迎50才以上活躍中歩合給交通費別途支給賞与・ボーナス有昇給有長期勤務歓迎フルタイム勤務可能フリーター歓迎日中昼車通勤可資格取得支援制度有制服貸与即日勤務可UターンIターン歓迎 · ...

  • 法人・官公庁へのルート営業

    2週間前

    〒- 青森県 青森市 長島, クリアサービス株式会社 ￥250,000 per year

    · 【青森支店】応募者全員と面接します書類選考なしの正社員採用。未経験でも月25万円スタート+インセンティブでしっかり稼げる法人営業 · ...

  • 経費精算システムの受電スタッフ

    2週間前

    〒- 青森県 青森市 新町, 株式会社NTTデータ・ウィズ

    Se busca personal para trabajar en un centro de llamadas. · Puede operar básicamente una computadora. · ...

  • メール対応メインの事務スタッフ

    3週間前

    〒- 青森県 青森市 堤町, 東洋ワーク株式会社 ￥560,000 - ￥572,000 per year

    + · 電話ほぼなしメール対応メインの事務/未経験・ブランク歓迎/丁寧な研修あり · しにいわ · ...

  • 人事事務スタッフ

    2週間前

    〒- 青森県 青森市 新町, 株式会社NTTデータ・ウィズ

    · 青森拠点で就業していただくスタッフの中途採用に · 関する業務をお願いします · ...

  • 障害者専用求人】コールセンタースタッフ

    3日前

    〒- 青森県 青森市 本町, 株式会社セントラルパートナーズ 東北支店

    お電話にてお客様にご案内して頂く内勤のお仕事です。未経験者の方、ブランクのある方には、商品知識がなくても研修マニュアル等により丁寧に指導いたします。 · 障害の程度等を確認するため、同意を得た上で障害者手帳の確認をお願いする場合があります。 · ...

  • 夜勤リーダー補助スタッフ

    2週間前

    〒- 青森県 青森市 新町, 株式会社NTTデータ・ウィズ ￥2,027,000 - ￥21,500,040 per year

    +18:00~09:00シフト制(休憩2時間) · 未経験OK、フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎、長期歓迎、シフト制、高収入、賞与あり · 交通費支給 · 社員登用あり「仕事内容」 · +スキルアップを考えている方へオススメ · リーダー経験ない方でもOK · ...

  • コールスタッフ 保険パンフレットの送付案内

    3日前

    〒- 青森県 青森市 本町, 株式会社セントラルパートナーズ 東北支店

    保険代理店で資料案内のお電話をお願いします。保険の説明は一切ありません。未経験の方でも簡単なお仕事です。 · ...

  • 一般宅や店舗などの清掃スタッフ

    2週間前

    〒- 青森県 青森市 長島, クリアサービス株式会社

    自宅から現場へ直行・直帰ムダな移動時間をカットして効率よく稼げます。 · エアコン清掃が8割未経験から「一生モノの技術」を身につけるチャンス。 · ...

  • お問い合わせ対応・データー入力

    3週間前

    〒- 青森県 青森市 新町, 株式会社NTTデータ・ウィズ ￥16,065 - ￥80,175 per year

    オススメpoint · 人気の11時~16時勤務 · 未経験歓迎 · マニュアル・トークスクリプトあり · 研修充実&リーダー複数体制 · ...

  • 一般住宅や店舗などの清掃請負スタッフ

    3週間前

    〒- 青森県 青森市 長島, クリアサービス株式会社 ￥25,000 - ￥40,000 per year

    な잏의주즈 세요 ·  · 한려학성 "H찷"> · ...

  • 申請サイトの操作案内スタッフ

    2週間前

    〒- 青森県 青森市 新町, 株式会社NTTデータ・ウィズ

    ***未経験でも始めやすいオススメポイント多数*** · センタ拡大につき10名以上積極採用中 · ...