ヘルプデスク

2週間前


中央区 晴海, リコージャパン株式会社
リコージャパン株式会社
【ポジションサーチ】マネージドサービス事業部のインフラ関連ポジション(ICT領域)
【仕事内容】
【ポジションサーチ】マネージドサービス事業部のインフラ関連ポジション(ICT領域)
【具体的な仕事内容】
【売上2兆円超・東証プライム上場のリコーG/年間休日125日・残業月15~20時間程度/テレワーク推進でニューノーマル時代の働き方をリード】
- 業務内容:
同社のマネージドサービス事業部では、ITインフラを中心にお客様システムの監視、運用代行、障害対応、ヘルプデスク等、顧客に対しICT領域での支援サービスを行っております。
※本ポジションへご応募いただいた方は、以下すべてのポジションにてご選考をさせていただきます。拘りがある方は個別ポジションにてご応募ください。
・サーバインフラ(オンプレミス、仮想基盤、クラウド)の運用サービスエンジニア ※残業20時間程度
・ネットワークおよびセキュリティ運用サービスエンジニア※残業20時間程度
・Microsoft365の運用サービスエンジニア※残業20時間程度
・サーバインフラ(オンプレミス、仮想基盤、クラウド)における社内システム運用・保守エンジニア※残業20時間程度
・PCライフサイクル運用サービスエンジニア※残業10h以内/『RICOH』の中核企業
・ICT分野のコールセンター/ヘルプデスク※残業5~10時間程度
・コールセンター二次対応(問合せ対応、障害復旧、技術支援)エンジニア※残業15~20時間程度
・クラウド構築エンジニア ※残業20時間程度
・SESサービスの常駐者管理、サイトマネージャー(非常駐) ※残業10時間程度
・ICT領域の監視センターの運営管理、自動化開発・運用※残業15~20時間程度
- 仕事の魅力・やりがい:
・法人のお客様と対象とし、様々な規模の様々な業種の案件を取り扱いますが、お客様や社内関連区とのコミュニケーションがあり、お客様のお困りごとを解決することにより、やりがいや達成感を感じることができます。
・SEとして常にスキルを磨くことが必要ですが、社内外の研修や、先輩社員からのOJTも厚く、やる気さえあれば自身の成長を高めることができます。
【対象となる方】
学歴不問
【対象となる方(詳細)】
- 必須条件:以下いずれかにおいて3年以上の実務経験をお持ちの方
・ヘルプデスク/インフラエンジニア/カスタマーサポート/Microsoft365に関するご経験
【勤務地】
晴海トリトン事業所
住所:東京都中央区晴海1-8-10 晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーX
**勤務地最寄駅**:大江戸線/勝どき駅
**受動喫煙対策**:屋内全面禁煙
当面なし
相談可(週4日リモート)

【勤務時間】
9:00~17:30 (所定労働時間:7時間30分)
**休憩時間**:60分
**時間外労働有無**:有
**・残業**:月15~20時間程度
【雇用形態】
正社員
**期間の定め**:無
3ヶ月
【給与】
350万円~800万円
月給制
**月額(基本給)**:215,000円~
215,000円~


**※月額固定給制**:215,000円以上は最低支給額です。
※経験、能力を考慮のうえ、当社規定に基づき決定いたします。最終的に選考が進んだ段階で、先方より給与提示がございます。
- 昇給:年1回(4月)
- 賞与:年2回(7月・12月)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
【待遇・福利厚生 各種制度】
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
**通勤手当**:会社規定に基づき支給
**家族手当**:次世代育成支援給付 10,000/月支給(対象者)
**社会保険**:補足事項なし
**退職金制度**:補足事項なし
基本的にはOJTとなります。
次世代育成支援給付(対象者のみ)、契約リゾート施設、財形貯蓄、グループ保険、リフレッシュ休暇制度(勤続年数に応じた特別休暇・特別ボーナスを支給) 、役職手当、自己申告制度、社内公募制度、育児・家族介護支援制度、シニア社員制度
【休日・休暇 その他】
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇12日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日
夏季・年末年始休暇、有給休暇(初年度は入社月により変動)、特別休暇ほか
【事業概要】
~デジタルサ

  • 東京 (港区), キヤノンビズアテンダ株式会社 Canonグループ

    社内ITヘルプデスク/TD241129S101 即日着任OKヘルプデスク経験者を募集 品川駅から雨に濡れずに通勤可 英語スキルをお持ちの方は優遇 IT研修・資格取得奨励などスキルアップ支援あり チームのリーダー職へのキャリアアップも可 ご就業先はマーケティングリサーチなどを手掛ける大手企業社用端末・システムに関する問い合わせ対応をメインにお任せいたします。 (1) 問い合わせ対応/1日30件程度 社用PC(Windows10・Mac)・社用携帯(iPhone)・各種システム・クラウドシ ...


  • 東京 (渋谷区), ヤマトシステム開発株式会社

    ソフトウェアの利用申請や社内パソコンに関するお困りごとをサポート(ヘルプデスク)/eng528 クライアント先(大手メディア局内)にて、社内・協力会社からの社用パソコンやスマートフォンに関する電話やメールでの問い合わせ対応をお任せいたします。 問い合わせ内容は、ソフトウェアの利用申請からパソコンの不具合など様々ですが、多くは関係各所に専任の担当者がおり、取り次いでいただきますので、未経験でも安心 してご就業いただけます。 また、当社スタッフが多数就業しており、分からないことがあればその都度確認しながらお仕事を進めていただける環境です ...


  • 東京 (港区), 非公開

    5月勤務スタート週2日在宅ワーク 南青山にオフィスを構える大手広告代理店の「社内ITヘルプデスク」です。 社員からの問い合わせ対応、サーバ・ネットワークなどの運用管理、IT機器管理などをお任せいたします。 (1) 問い合わせ対応/1日10~15件程度 社用端末および社内インフラに関する社員からの問い合わせ対応 Mac端末の問い合わせに対する一次切り分けサポート (2) 申請対応 社員からの申請に伴うソフトウェアインストール対応など (3) FAQ・マニュアル作成、更新 トラブル発生時の対処法(Tips)などのマニュアル・FAQ作成・更新 ...


  • 東京 (中央区), 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます 某アパレルメーカーの社内ヘルプデスク業務・問合せ対応(電話・メール)・申請対応・PC・モバイルキッティング・オンサイト対応・資産管理 MS-Office、Excel ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCト ...


  • 東京 (江東区), 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    ・PC基本操作スキル・Windows11利用者 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます Windows11の入れ替えに関する問い合わせ対応 MS-Office ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイア ...


  • 東京 (千代田区), 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます ・下記の業務をはじめとした日々のチケットを、手順に基づき処理いただきますマニュアル作成、ノーコードかつ比較的シンプルなWFやアプリの作成等 Excel、Word、PowerPoint ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトの ...


  • 東京 (新宿区), 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    200~300台のPC(キッティング作業・設定) 電子カルテ・手術・人間ドック・薬剤師・栄養士が使用している機械メンテナンスなどシステム対応 医療用機械はベンダーが最終的には対応するので、クリニックからかかってきた問い合わせに対し現地で状況を確認し、ベンダーへエスカレーションする業務 相手が病院のため基本的に対応はオンプレ 3人の担当でヘルプデスク回している 医療法人でのお仕事です MS-Office、Windows 即日~勤務可能な紹介予定派遣のお ...


  • 東京 (千代田区), キヤノンビズアテンダ株式会社

    週4日ペースで在宅勤務 大手グループ企業の「社内ITヘルプデスク」です。 Microsoft365に関する部門社員からの問い合わせ対応をお任せいたします。 (1) 問い合わせ対応 Microsoft365に関する社員からの問い合わせ対応(Outlook・Teams・OneDrive・SharePointなど) 障害発生時の一次対応、ベンダー企業へのエスカレーション対応 (2) 資料作成 ヘルプデスク業務関連の資料や、社員からの依頼に伴う資料作成(Word・Excel・PowerPoint) (3) ヘルプ対応 社内システムの運用サポート ...


  • 東京 (中央区), 株式会社リクルートスタッフィング

    時給2350円有名自動車Gでヘルプデスク Windows・Macなど/ D 即日~長期 国内自動車シェアNo1メーカーのグループ企業にてヘルプデスク業務 問い合わせ対応、キッティング 等 Windows、Mac、iPhone ご応募後の流れ~お仕事のご紹介には、リクルートスタッフィングへの派遣登録が必要となります。ご応募いただいた後に、メールにてご案内させていただきますので、来社不要のオンライン登録より登録をお願いいたします。 ヘルプデスク業務 SaaS運用 社内ヘルプデスク PCキッティング iPhoneキッティング アカ ...


  • 東京 (世田谷区), 株式会社ビズ

    店舗向けヘルプデスク コンビニの裏側を支えるお仕事 週休3日で安定収入 日勤・夜勤が選べる 面接1回 コンビニで勤務するスタッフの方からの、 店舗システムに関するお問合せに対応します。 (対応例) 「ギフト商品の発注がしたい」 →「〇〇のボタンをクリックすると専用の発注画面が開きます」 「パンが10個納品されたけど、システム上には在庫0と表示されている」 →「お調べいたします。…検品がまだのようなので、検品作業を行ってみてください 」 はじめはカンタンな問合せからお願いします。 わからなければ、先輩にバトンタッチするだけでOK 経験を積むうちに、自分一人 ...


  • 東京 (江東区), 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます 社内ITシステムヘルプデスク、PCキッティング・問い合わせ対応(PC、社内システムに関する問合せ対応、遠隔でのPCリモート操作等)・PCキッティング・対応件数:約30~100件/日1600~2000/月 MS-Office ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ...


  • 東京 (中央区), 株式会社リクルートR&Dスタッフィング

    リクルートグループの『リクルートR&Dスタッフィング』です 新メンバーの増員に伴い、勢いのある若手を募集 未経験やフリーターからでも将来安定したキャリアを築けるチャンス < 当社に入社するメリット > 業界・業種未経験OK 未経験からあなたに合ったポジションで活躍できます 経験したことない業界に飛び込むことも可能 研修・サポート体制充実 基本のビジネスマナーから、一人ひとりのテーマに合わせたスキル研修まで また、資格取得支援やカウンセリング制度であなたを徹底サポートします 派遣ならでは複数の会社で経験値UP可能 上場企 ...


  • 東京 (港区), 株式会社スタッフサービス・エンジニアリング R&D

    時給2700円 Windowsパソコン・スマートフォンの導入・運用・保守・廃棄までの資産管理(インベントリ管理全般) 業務アプリケーションの運用支援(手順書あり) 自動車運行管理会社でのお仕事です。 MS-Office、Word、Office365 最大規模の案件数を誇る弊社だからこそ、 あなたにピッタリのお仕事探しをサポートします ご登録完了から最短2営業日でのお仕事決定も可能です 気になるけど自分に出来るか不安…もっと詳しく聞いてみたい そんな方もまずはお気軽にご応募ください 即日~ ...


  • 東京 (千代田区), 株式会社リクルートR&Dスタッフィング

    < リクルートのグループ会社で若手技術者募集 > 東証一部上場企業のグループ会社『リクルートR&Dスタッフィング』の求人 未経験・若手・異業種からでもキャリア・スキルアップのチャンス 手厚い入社研修・サポート研修あり 入社研修後、配属先を選択 安定と高収入 リクルートのグループ会社 大手企業を中心としたプロジェクトが増加中 福利厚生の充実 賞与(年2回)各種保険・手当あり 引越補助、社員寮も完備 休日休暇 完全週休2日制(祝日休)、各有給制度充実 どんな仕事が自分に向ているのか どんな仕事があるのか 大手企業ならではの多数のプロジ ...


  • 東京 (中央区), AKKODiSコンサルティング株式会社

    三越前駅直結有名企業でのヘルプデスク 急募即日~長期(3カ月以上) 有名企業でのヘルプデスク 大手自動車メーカーのグループ企業でのヘルプデスクのお仕事です 具体的には着任や離職時のPC・スマートフォンキッティングやアカウントの作成、セットアップ 機器・アカウントの取扱説明、IT資産管理として機器・IT備品・アカウントの状態確認、数量カウントなどをご担当頂きます。 時給2,250円 固定時間制 完全土日祝休み 土・日・祝(完全週休2日) 年間休日120日以上 東京都中央区 三越 ...


  • 東京 (港区), 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    ・手順に従った作業の遂行・基本的なITスキル・ネットワーク関連スキル 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます インターネット回線開通におけるルータ設定の投入、確認 MS-Office ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブ ...


  • 東京 (港区), 非公開

    資格取得支援あり大手企業での「社内ITヘルプデスク」 ご就業先はマーケティングリサーチなどを手掛ける大手企業 社用端末・システムに関する問い合わせ対応をメインにお任せいたします。 (1) 問い合わせ対応/1日30件程度 社用PC(Windows10・Mac)・社用携帯(iPhone)・各種システム・クラウドシステムなどに関する 社員からの問い合わせ・障害対応 メール対応が6割 ...


  • 東京 (千代田区), 株式会社リクルートR&Dスタッフィング

    大手リクルートグループで働こう 未経験の方も、 経験の浅い方もしっかりサポート スキルアップ・キャリアアップしたい そんな若手の願いを『リクルートR&Dスタッフィング』は叶えます 若手からしっかり成長できる環境が整っています < ココが魅力 > 業界未経験からでもお仕事スタート可能 20代から参加できるプロジェクトを多数ご用意 研究・開発の仕事を経験したい「若手」と将来に期待する「若手ニーズ」を効果的にマッチングします 充実したスキル研修・ビジネス研修あり 基本のビジネスマナーから技術向上の研修まで幅広いサポート体制を完備 派遣だから叶 ...


  • 東京 (千代田区), 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます サーバ管理業務およびユーザー情報管理業務(人事異動及び組織改編に伴う設定変更、申請に基づくデータ投入、ユーザーデータの管理・最適化) 社内情報システムの運用管理業務(ActiveDirectory、PC、ソフトウェア、ネットワーク機器、ウイルス対策、ワークフロー等) 作業調整業務(ユーザーとの作業調整、 ...


  • 東京 (港区), 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    ヘルプデスク経験がある方。Excel(関数)の使用経験が豊富な方歓迎します。 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます ・Windowsパソコン・スマートフォンの導入・運用・保守・廃棄までの資産管理(インベントリ管理全般)・社内インフラの運用保守・業務アプリケーションの運用支援(手順書あり)・各種問い合わせ対応 ユーザー数450名


  • 東京 (渋谷区), キヤノンビズアテンダ株式会社 Canonグループ

    社内ITヘルプデスク/渋谷 即日勤務可能 残業少なめ/TD250321H101 ヘルプデスク経験者を募集渋谷のベンチャー企業 即日勤務開始可能 週1~2日ペースで在宅ワーク 残業は月に10時間未満 想定月収36万8000円以上 渋谷駅・神泉駅の2駅から通勤可 資格取得奨励などのスキルアップ支援あり 人工知能テクノロジーを手掛けるITベンチャーでの「社内ITヘルプデスク」です。 (1) 問い合わせ対応( 1日5件程度) 社用PC(Windows10)や社用携帯(iPhone)、社内IT環境に関する社員からの問い合わせ対応 ...