豊島区, 株式会社プロスタファウンデーション フルタイム


■ 仕事内容

派遣スタッフのフォロー担当(未経験歓迎)◆フルフレックスタイム制/年間休日123日/時短勤務OK

お任せするのは派遣スタッフさんのフォロー。入職時教育や勤務初日のサポート、定期訪問や連絡対応、契約更新の確認など。スタッフさんが前向きに仕事できるよう、気持ちに寄り添う事が大切です。

〇相談相手は女性がメイン
約100名、営業と2人1組で対応。多くが事務職の女性です。製図を行なうCADオペレーター、工事現場を管理する施工管理等も対応します。

〇仕事の流れ
▼新規決定した派遣スタッフさんの対応
派遣先が決まったスタッフさんを営業担当から引き継ぎ、就業開始迄に雇用契約、保険加入、就業の心構え等の案内を実施。

▼勤務初日に同行
派遣先へ同行。就業後スタッフさんに「どうでした?」と連絡。

▼1週間後に派遣先を訪問
スタッフさんの様子を見に派遣先を再び訪問。勤務後の感想や、悩みの有無を確認。

▼1~1.5ヶ月に一度の定期訪問
「仕事が覚えられない」「苦手な人がいる」等の不安・悩みを1人15~20分程ヒヤリング。派遣先の評価も確認し、派遣先・スタッフそれぞれの内容を営業担当へ共有。スタッフさんがどんな仕事を任せられるようになったか、今後挑戦したいこと等を確認し状況把握をします。

▼3ヵ月に一度の契約更新の確認
メールにて派遣先とスタッフさんに、契約更新の有無と希望の有無を確認。

※ヒヤリング内容は、iPadで担当営業へ共有。
※担当エリアは関東6県を地域ごとに分担、自宅から通い易いエリアを担当。
※1日3~4件程、派遣先を訪問。所要時間は1件30分程。

◎仕事のポイント
★定期訪問で信頼構築
「事務の合間にCADも触りたい」「家族の介護から、時短できるよう派遣先へ伝えてほしい」等スタッフさんからの相談を派遣先へ伝えます。
早い段階で悩みを解決し離職やトラブルを防ぎ、スタッフ・派遣先担当双方の信頼へと繋げます。


■ 応募資格

学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

★ブランク不問。「産休から復帰したい」といった方も歓迎します。
★今までもほぼ全てのスタッフが職種・業界未経験から入社し活躍してくれています。
お仕事はしっかりと分かりやすく教えますので安心して来てください。


■ 募集背景

建築・土木業界に特化したアウトソーシング事業を展開しているプロスタファウンデーション。20年以上にわたり、大手建設会社を中心に多くの企業から信頼を獲得しています。おかげさまで業績好調のため、現在、派遣スタッフさんをサポートするフォロー担当が不足している状態。今後もより良いサービスを提供するためにも、増員を行なうこととなりました。


■ 雇用形態

正社員

※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇は変わりません。


■ 勤務地・交通

本社/東京都豊島区東池袋1-41-6 菊邑91ビル5階
※転勤はありません。
※オフィスは駅前のメインストリート沿い。買い物や食事にも非常に便利です
※普通免許をお持ちであれば、派遣先への訪問は社用車をお使いいただけます。もちろん電車での移動も可能です。

★直行直帰OKです
情報はiPadで共有するため、必ずしも社内に戻ってくる必要はありません。また、定期訪問のスケジュールはこちらから設定してOK。あなたの都合も加味して、訪問日時を設定できます。

◆交通
山手線などのJR・東京メトロ・私鉄各線「池袋駅」より徒歩2分


■ 勤務時間

フルフレックスタイム制(月間標準労働時間160時間)
※7:30~22:00 の間で時間管理はスケジュールによって自己管理をしていただきます。
※派遣先への直行の場合、移動時間も勤務時間としてカウントします。


■ 給与

月給22万4000円~27万7350円+賞与年2回
※今までのご経歴・能力を考慮の上、加給優遇します。
※日によって労働時間が異なっても問題ありません。月の基準時間を超えた場合、残業手当が別途支給となります。詳細は、希望により面接時にご説明いたします。

◆年収例
362万円(24歳・経験2年)
428万円(27歳・経験4年)
635万円(32歳・経験9年)


■ 休日休暇


◆完全週休2日制(土・日)
└月の労働時間が160時間になればOKという働き方です。
◆祝日
◆年末年始休暇
◆夏季休暇
◆GW
◆産休・育休制度(取得・復職実績あり)
◆有給休暇
└自分でスケジュールを調整するので、好きなときに取ることが可能です。事前に共有カレンダーに希望日を書いています。


■ 福利厚生・待遇

◆昇給 年1回(4月)
◆賞与 年2回(7月・12月/昨年度実績:2~5ヶ月分)
◆決算賞与 年1回(3月 ※業績による)
◆交通費全額支給
◆社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
◆残業手当
◆出張手当
◆靴代支給(靴の購入・修理費用として年2万円を補助)
◆退職金あり
◆オフィス内禁煙
◆社員旅行あり(海外 ※業績による)

★入社後スグの時短勤務もOKです
「実働5時間」の時短勤務が可能です。朝8時に出社して14時退社、11時に出社して17時退社...など、事情や希望を最大限考慮したスケジュールで働けます。

★ライフイベントを経ても働き続けられる環境です
育休を取得している社員は4名。社長も育休から復帰したため、ライフイベントと両立しながらキャリアを磨ける環境があります。


■ 入社後の流れ

▼入社後は、営業やフォロー担当の先輩によるOJTで派遣事業やサポート業務の流れを覚えます。1ヶ月程で一通りの業務ができるようになるので、ご安心ください。

▼その後、営業に同行。派遣スタッフさんをどのようにサポートするのか、どんな相談を受けることが多いか等、現場で学んでいきましょう。

▼1人でサポート訪問ができるようになるまで3ヶ月程の想定。難しい話をする必要はなく、まずは相手の立場で考えることを心がければOKです。

▼独り立ち後は、営業と2人1組で100名程を担当。毎月の契約更新の確認や売上・給与のチェック、スタッフさんの勤怠確認など営業と連携しながらスタッフフォローと契約の管理を進めていきます。


■ 所属部署について

営業チームは営業企画グループと営業推進グループで、営業4名とフォロー担当3名、企画担当2名、契約担当2名の計11名の部署で、全員が女性です。20~40代で構成されており、半数以上が中途入社。前職はアパレル販売員やウェディングプランナーなどで、全く別業界・職種から転職してきた人ばかりです。

現在、子育て奮闘中のママ社員は3名。6名が既婚者で、産休明けで復帰している社員も。お互い協力しあい、フォローしあいながら目標に向かって仕事をしています。職場の雰囲気は、最近見た韓国ドラマの話や、流行の携帯ゲームでチーム戦をするなど、フランク。外出先から会社に戻ってきて、ホッとするような社風を大切にしています。


■ PRコメント

あなたが "親" になっても変わらずに働き続けられる環境です。

「子どもの迎えとご飯を済ませたい」「病院へ行ってから出社したい」――フルフレックスタイム制、直行直帰OKの当社なら叶えられます。携帯電話・iPad・ノートPC貸与。自宅でできることはリモートOK。仕事とプライベートを両立してこそ良いパフォーマンスが発揮できると当社は考えています。

1名の派遣スタッフさんに営業担当とフォロー担当の2名体制で、その都度分担しフォローしますのでチームで仕事をする安心感があります。お任せするのは派遣スタッフさんの就業決定からその後のフォロー全般。職場見学の同行、初回契約フォロー、契約更新の確認等。また定期訪問ではスタッフさんや派遣先の状況を把握し営業と共有します。

当社の強みはスタッフさんの定着率の良さ。フォロー担当へは『仕事を辞めたい』『職場が合わない』等の悩み相談もありますが、次に繋るためのキャリア相談や、よりよい条件で仕事ができるようOFF-JTの提案等を行う方が多いかもしれません。スタッフさんが働く上で当たり前の幸せを掴めるよう、全力でフォローしていきます。


■ プロフェッショナル取材者のレビュー

◆取材から受けた会社の印象

建設業に特化したアウトソーシング事業を展開する同社。「主要取引先」の欄を見ていただくと分かるように、日本を代表する大手建設会社とも多数の取引があります。業界では後発となる2002年の設立ながら、多くの企業から厚い信頼を得ている理由について伺いました。

強みの一つは、それぞれの職場に適したスタッフさんを派遣できること。特に事務職の派遣に強い同社は、スタッフ教育が手厚いことに加え、建設業界の事務経験を持つ営業が揃っています。経験者だからこそ、最適なマッチングやサポートができているそうです。

また、同社には社会保険や健康診断などの専任担当が在籍。そのため、分からないことがあれば専任担当にすぐ聞けるのはもちろん、スタッフさんからの問合せや悩みにも的確なアドバイスですぐに解決することができます。

こうした強みがある同社なら、安心して働けそうだと感じました。

◆この仕事のやりがい&厳しさ

●やりがい
派遣スタッフさんが日々の仕事を楽しんで前向きに働けるように、サポートする仕事です。専任で担当するため、仕事内容や人間関係など、普段は言えない悩みを打ち明けてもらえることも多いのだとか。話にじっくり耳を傾け、ときにはアドバイスを行ない、「◎◎さんが居てくれるから楽しく働けています」「次はいつ来てくれますか?」といった言葉をかけてもらえることも。人の役に立てているという実感が持て、嬉しくなると仰っていました。また、フォロー担当のサポートによって、スタッフさんの定着率も大きく変わるとのこと。介在価値を感じながら働ける仕事です。

●厳しさ
しっかり話を聞くことは大切ですが、かといって同調しすぎても良くないのが難しいところ。「どうしても苦手な同僚がいる」など、なかなか解決しにくい悩みを相談された際には、不安がなくなるまで話したり、「辞めたい」とストレートに伝えられたら、粘り強く向き合ったりする必要もあるでしょう。また、派遣先の担当の方からスタッフさんの仕事について注意を受けることも。建設業界の取引先が多く、口調が強かったり言葉が粗かったりするコミュニケーションを取られることもあります。慣れるまではツライと感じる場面もあるかもしれません。

◆この仕事の向き&不向き

●向いている人
時間の管理など、自由度の高い仕事ですが、当然ながら成果は求められます。そのため、「この時間は仕事をする」「この時間以降は家族に使う」など、タスクをきちんと整理し、コントロールできる方に向いています。

また、人と関わり会話をすることがメインとなるため、協調性・柔軟性が求められます。自身の主張を押し通したいと考える方よりも、聞き上手として他社のサポートができる方に向いているでしょう。

●向いていない人
初対面のスタッフさんとうまくコミュニケーションを取ったり、忙しそうにしている派遣先の担当の方に話しかけに行ったりする必要があります。「物怖じしてしまうタイプ」「初対面の人と話すのは苦手」という方には向きません。



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  • Shinjuku City SBI生命保険株式会社 正社員

    社長直下のお客様相談室として、苦情対応、お客様の声対応委員会の資料作成、運営等の業務の遂行 · CS(顧客満足)向上は当社の最重要なテーマであり、その最前線で会社全体をリードしていただく仕事です · 【主な業務内容】 · ・SBI損保の苦情窓口としての苦情対応 · ・お客様の声対応委員会の資料作成、運営 · ・ADR・金融庁対応 · ・CX推進 · 【業務の魅力】 · 会社が推進するCX戦略の中心として、会社全体をリードするため、自らが積極的に考えて提案し行動できる環境で、培ったマネジメント経験を十分活かすことができると考えます。 · また、会社の苦情窓 ...


  • Minato City SBI生命保険株式会社 東京

    ◇ 採用業務 · - 中途採用業務 · - 採用媒体の選定、運用、管理 · - 転職Agentとの調整業務 · - 派遣スタッフの管理 · - 採用面接対応、スケジュール管理 · - その他、採用に関する付随業務 など · ◇ 研修業務 · - 研修計画の策定 · - 社内研修の企画、外部業者との調整、効果検証 · - 研修システムの管理 など · ◇ その他業務 · - 総務人事部内のサポート業務 · - 来客対応 · - 電話対応 など · 職種 / 募集ポジション 【損保】採用担当スタッフ 雇用形態 正社員 給与 非公開 勤務地 東京都港区六本木 ...


  • Tokyo ハースト婦人画報社

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  • 東京都, 社名非公開 フルタイム

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  • Tokyo ニトリ 目黒通り店 フルタイム

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  • Tokyo ニトリEXPRESS 中目黒店 フルタイム

    仕事情報 · ● 仕事内容 【カーテン販売メインスタッフ】カーテン売場に常駐し、品出し · や手直しなどをしながら来店されたお客様へ接客を行っていただ · きます。知識のない方でもeラーニングや研修なども充実してお · り、短期間で知識を習得できます。お部屋のコーディネートをし · たいという方にはお勧めの仕事です。 ●フルタイムでの勤務 1日8時間、週5日のお仕事です。 · 長時間勤務なので、自然と部署を支える無くてはならない存在に · 成長できます。覚える仕事は多いですが、頑張った分だけ時給に · 還元。昇給スピードも短時間の方と比較すると格段に早 ...


  • Tokyo ニトリ 目黒通り店

    仕事情報 · ● 仕事内容 【カーテン販売メインスタッフ】カーテン売場に常駐し、品出し · や手直しなどをしながら来店されたお客様へ接客を行っていただ · きます。知識のない方でもeラーニングや研修なども充実してお · り、短期間で知識を習得できます。お部屋のコーディネートをし · たいという方にはお勧めの仕事です。 ●有休取得率90%以上 有給休暇は勤務日数と時間により付与されます。 · 付与はされたけど、消化ができないとか、休みを取りたいのに · 言い出しにくいなんてことは、ニトリグループではありません。 · 有休取得率は脅威の90%以上しっかり休 ...


  • Tokyo ニトリ 府中店

    仕事情報 · ● 仕事内容 【カーテン販売メインスタッフ】カーテン売場に常駐し、品出し · や手直しなどをしながら来店されたお客様へ接客を行っていただ · きます。知識のない方でもeラーニングや研修なども充実してお · り、短期間で知識を習得できます。お部屋のコーディネートをし · たいという方にはお勧めの仕事です。 ●有休取得率90%以上 有給休暇は勤務日数と時間により付与されます。 · 付与はされたけど、消化ができないとか、休みを取りたいのに · 言い出しにくいなんてことは、ニトリグループではありません。 · 有休取得率は脅威の90%以上しっかり休 ...


  • 板橋区, 日本ステリ/帝京大学医学部附属病院

    仕事内容 · ■医療器具の滅菌業務(病棟外来) · ・使用済医療器具の回収・洗浄・滅菌を行い再度使用できる状態 · にして供給するお仕事 · ・ME機器(医療機器)の清拭業務 · 未経験・無資格でも大丈夫 · 「医療の知識が全くない」そんな方でも大丈夫。チーム制なの · でわからないことはすぐに先輩に聞ける環境です。マニュア · ルも完備しているので、未経験の方でも安心してスタートできま · す。 · 主婦・フリーターが活躍中 · 日本ステリでは主婦(夫)さん・フリーターの方が活躍していま · す。学歴や前職の経験は問いません。 · 社会保険完備、有給の ...


  • Tokyo shoyukai 正社員

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  • 東京都, 社名非公開 フルタイム

    積極採用中のコンサル会社にてキャリア採用担当スタッフ ※シニアスタッフ(リーダーポジション)募集 · ポジション:キャリア採用担当スタッフ ※シニアスタッフ(リーダーポジション) · 雇用区分:正社員 · 仕事内容:■業務内容 · キャリア採用(中途採用)チームの主力メンバーとして、他メンバーやコンサルタントセクションの採用担当コンサルタントと連携しながら経営コンサルタント職のキャリア採用の実務全般をお任せします。 · 業界内では残念ながらまだ知名度が高くない中で、エージェント、メディア、ダイレクトソーシング、イベント、リファラル等の手法を駆使しながら母 ...


  • Tokyo 第一三共(株)

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  • 東京都, 日本アニメーション(株)

    ■弊社が所有・制作するアニメの海外展開業務 · ■海外TV局や制作会社、代理店に対しての提案・営業・折衝・契約、コレポン等幅広い業務。 · ■海外展示会への出展なども含み、年に数回の海外出張があります。 · ■具体的には、当社制作・ライセンスを保有するアニメ:世界名作劇場(あらいぐまラスカル、ピーターパンの冒険など)や、ちびまる子ちゃんなどの海外展開の為、作品を世界各国に売り込んで頂き、ライセンス契約を結んでいただきます。 · (変更の範囲:当社業務全般) ...


  • Tokyo Thermo Fisher Scientific Full time

    ポジション: フィールドサービスマネージャー · 勤務地 : 東京 · 職務概要 · スペシャリティ・ダイアグノスティックス・グループ(SDG)のサービス部門フィールドサービス部をリードし、顧客先における当社製品のパフォーマンス最適化、フィールドサービス部の戦略的発展の策定・推進を担う。同時に、ピープルマネージャーの一員としてサービス本部長を適宜補佐し、会社目標の達成に貢献する。 · 東日本フィールドサービスGr、西日本フィールドサービスGr、サービス本部フィールドサービス部が担当するサービス業務等の機能をリードし、顧客や部内を含む社内関係者との信 ...


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    給与 月給: 21万円 〜 31万円 基本給:21万円 · 給与例:21万円~31万円 · - 入社1年目:22万円(基本給+キャリア手当) · - 入社3年目:27万円(基本給+キャリア手当+役職手当) · 勤務地 · 交通 SHIRO 自由が丘店 雇用形態 契約社員 ※ 試用期間3ケ月(条件変動なし)|3年の契約満了時、面談を実施。双方の合意に基づき無期社員登用の機会あり 。適性を判断し、早期に無期社員打診の可能性あり 仕事内容 SHIRO CAFE自由が丘店での接客、売上管理、発注、スタッフマネジメント など · メニューの一部ご紹介 · ...


  • 東京都, 社名非公開 フルタイム

    世界最大級のファームから経理部スタッフ(業者支払い担当)の募集です · ポジション:PwC 経理部スタッフ(業者支払い担当)【Finance】 · 雇用区分:正社員 · 仕事内容:■このポジションに期待すること · 業者支払チームにおける支払の精査、支払処理 · 国内/海外支払、人件費、法定調書、銀行口座管理業務等 · ■ポジションの魅力 · PwCというグローバルな場で活躍できる · 支払業務を通してPwCにおける経理業務の基礎及びビジネスを吸収できる · 各種システム、ツール利用技術の習得 · 定型業務だけではなく、部内の各種プロジェクトにも参画可能 ...


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    ■表面処理のコンサルティングカンパニーM社ってどんな会社? · たとえば、あなたが買ったオシャレな家電の表面に、プラスチックの削り忘れた破片や塊のようなモノが残っていたら、どうしますか?「不良品として返品する」という方も多いのではないでしょうか。プラスチック成形において、溶融樹脂が金型の隙間に流出して固化した部分を「バリ」といい、その「バリ取り」は、自動車、電機、精密機器や様々な部品の仕上加工において欠かすことのできない大事な工程。その工程を成功に導くプロフェッショナルカンパニーとして、大きく貢献している会社がM社です。 · ■機械から材料、機械のメンテ ...


  • Tokyo Boston Consulting Group Full time

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