千葉県 南房総市 南三原駅, 株式会社インターコムR&Dセンター

【海が近いIT企業】未経験歓迎/研修あり土日祝休み年間休日125日プライベートを大切にしながら働けます

雇用形態

正社員

給 与

【月給】¥180,000〜¥300,000

勤務時間

8:50~17:20(実働7.5h・休憩1h)

※月の平均残業15h未満

※毎週水曜はノー残業デーです

最寄り駅

南三原駅

この求人のポイント

  • U・Iターン歓迎千葉県の移住支援金+当社独自の移住支援手当あり
  • 残業ほぼなし月15時間未満、18時までに退社可
  • プライベートも大切に+ 時短勤務・パパ育休など制度も充実
  • 有休休暇は入社時から付与消化率約94%、連休取得ももちろん
  • 未経験歓迎基礎からしっかり研修&資格取得支援まで

仕事内容

  • インターコム社の開発商品におけるテクニカルサポート(オペレーター・ITヘルプデスク・カスタマーサポート)

【仕事内容】

・テクニカルサポート業務

  • 製品をご購入またはご購入を検討されているお客様からのお問い合わせに電話やメールで対応します。

・障害対応/品質テスト業務

  • 製品が仕様どおりに動作するか検証します。

  • 商品知識研修、IT・ネットワーク研修やOJT研修も行いますので、「IT系の知識がなくて不安・・」という方でもご安心ください

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【未経験歓迎】まずはお気軽にご応募ください

【働きやすさ】洗練された、おしゃれなオフィス勤務

【充実の研修制度】OJT研修、IT研修など、イチから丁寧に指導します

【お休みも柔軟に】有給が取りやすい環境です連休取得ももちろんOK

【充実の待遇】土日祝休み年間休日125日以上有休は入社時付与

【プライベートを大切に】残業も少なく趣味やプライベートを大切にしながら働くことができます

【主婦(夫)活躍中】お子様の予定に合わせて働きやすい環境です

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※変更の範囲:会社の定める業務

具体的には


・主に企業のご担当者様から「操作方法がわからない」「これって不具合?」といった

お問い合わせをいただきます。

お客様が気持ちよく商品を使いこなすための支援をしていただきます

・一日の中で電話対応は3~4割程度で、メールでのお客様対応も多いため

ビジネスメールスキルも身につきます

・インバウンド型のテクニカルサポートですので、テレアポなども一切なく、

クレーム対応も少ないです

上記の業務を通して深く商品に関わることができます

商品知識研修、IT・ネットワーク研修はもちろんのこと、

その他のサポート制度も充実しています

・商品知識研修、IT・ネットワーク研修

・OJT研修

・入社後1ヶ月面談

・ブラザー/シスター制度 など

1日の流れ


8:50 始業

9:00~12:00 お問い合わせがあった場合は電話メール対応

お問い合わせがない場合は対応履歴を見ながら商品の勉強や商品テストの実施

12:00~13:00 コミュニティテラスで同僚とお昼休憩

13:00~17:00 午前中と同じ

開発との定期ミーティングや上長との1on1ミーティングをすることも

17:00~17:20 週1回チームミーティング

進捗状況や現在対応しているサポートについて共有します

当社で働くメリット・魅力

  • 朝サーフィンをしてから出社、夏は定時後にも海へ
  • ランチは社内テラスでわいわい近くのカフェレストランも雰囲気最高
  • 半休をとって家族とおでかけ

ーキャリアもプライベートも充実した働き方を

POINT1 オフィス環境

2020年2月に新設されたおしゃれな社屋で、一人ひとりの業務スペースを広くし、日当たりの良いラウンジを設けるなど、快適な環境を整えています。温暖で自然豊かな環境で、朝のラッシュや満員電車のストレスとは無縁です

POINT2 メリハリの利いた労働環境

「土日祝休み」「定時17:20」「時短勤務OK」「有給消化率94%」など、ワークライフバランスはばっちり役職・社歴・年齢にかかわらず発言しやすく、社員から出た改善意見を歓迎する風通しの良い社風です

POINT3 未経験でも安心の教育体制

ビジネスマナー研修から始まり、IT関連の資格取得支援まで、充実の研修・教育で、IT業界が初めての方もしっかり育てますわからないことがあれば、上司や先輩に気軽に聞いてくださいね

求める人物像

  • 未経験、第二新卒、既卒歓迎

20~30代未経験入社の若手メンバーが活躍中です

未経験の方でも充実の研修制度でサポートします。

チームプレーが多く、相談し合える環境です

  • ブランク明け、子育て中の主婦(夫)応援

・相手の話をよく聞き、適切な対応ができる方

・物事を筋道立てて、わかりやすく相手に伝えられる方

・お客様との信頼関係を作ることにやりがいを持てる方

・安定企業で活躍したい方

・結婚や育児などのプライベートも、キャリア形成も大事にしたい方

・IT業界に興味がある方、好きな方や新しいことにチャレンジしたい方

  • 異業種からの転職者も活躍中

・接客/サービス(ホテルマン、飲食、アパレル、保育士、栄養士など)

・営業(セールス、コールセンター、テレオペレーターなど)

・PCを使う業務(事務、アート制作、デザイナーなど)

必須条件・スキル


・35歳以下(長期キャリア形成のため)

・高卒以上

歓迎条件・スキル


・ビジネスメール経験

・電話対応経験

・パソコンの使用経験

・接客経験

・人とコミュニケーションを取ることが好きな方


募集要項


雇用形態

正社員

国内(勤務地指定あり)



千葉県南房総市沓見98番地

アクセス

・バス停「丸山郵便局」より徒歩6分

・JR内房線「南三原」駅より車で5分

  • 備考

※車、バイク通勤OK無料駐車場あり

※Iターン・Uターン歓迎

※就業場所変更の範囲:会社の定める事業所

基本的に転勤はありませんが、新部署立ち上げ等に伴い期限付きで就業場所が変更する場合があります。

給与

【月給】¥180,000〜¥300,000

※本人のご経験、スキルを考慮の上で決定

※固定残業代制(みなし残業代制)なし

  • 昇給・賞与

・昇給:年1回(4月)

・賞与:年2回(夏冬)

・評価制度: 半年ごとに評価面談あり

  • 年齢や性別に関係なく評価される職場です
  • 諸手当

・交通費:月5万円まで

・残業手当:全額支給

・役職手当:5,000円(リーダー)~80,000円(本部長)

・移住支援手当:当社独自制度(家賃の一部を3年間助成)

当社は千葉県の移住支援金対象企業です

東京23区から就業した方に、最大100万円(単身の場合60万円)が助成されます

  • 年収例

・530万円:係長

・420万円:主任

・370万円:リーダー

勤務時間

8:50~17:20(実働7.5h・休憩1h)

※月の平均残業15h未満

※毎週水曜はノー残業デーです

休日・休暇

年間休日125日

・完全週休2日制(土日休み)

・祝日

・年末年始休暇(9日)

・夏期休暇(6日)

・年次有給休暇(入社時から付与、取得率約94%)

その他特別休暇

・産前産後休暇、配偶者出産休暇、育児休暇

・介護休暇、子の看護等休暇

・慶弔休暇、子女結婚休暇、忌引休暇

・出生時育児休業(産後パパ育休)

・育児時間及び生理休暇

・裁判員等のための休暇

※各種休暇の取得推進サポートあり

※育休復帰率100%

待遇・福利厚生

・社会保険完備(雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険)

・時短勤務あり

・慶弔見舞金

・退職金制度

・定期健康診断

・受動喫煙対策(屋内禁煙)

・レクリエーション補助制度(食事会の際に補助金を支給/規定あり)

研修・教育制度

・商品知識研修、IT・ネットワーク研修

・OJT研修

・ブラザー/シスター制度

・メンター制度:配属チーム外の先輩と月1面談

・資格取得支援:取得費用補助+合格時のお祝い金

取得資格一例(取得率68%/一人当たり平均2.3種取得)

ITパスポート、コンタクトセンター試験、情報セキュリティマネジメント試験、基本・応用情報技術者、JSTQB認定テスト技術者資格、AWS認定資格(クラウドプラクティショナー)、OSS-DB技術者認定資格、ビジネス文書検定、ビジネス実務法務検定、衛生管理者、メンタルヘルスマネジメント検定試験、日商簿記

試用期間

3ヶ月(給与・待遇は本採用と同じ)

契約期間

期間の定めなし

応募方法


応募方法

ENTRYからご応募ください。

※応募から3営業日以内に折り返し連絡いたします

※応募時にご提出いただいた個人情報は選考以外の目的では使用いたしません。

選考プロセス

1.エントリー

2.書類選考:履歴書・職務経歴書をご提出ください

カジュアル面談:オンライン面談、質問しあう情報交換の場です

3.SPI適性検査:当社またはご自宅でご受検ください

4.一次面接:約1時間、現場・人事による面接

5.役員面接:約1時間、役員による面接

6.内定

※オンライン面接OK

※ご希望の方は、会社見学もできます

※応募から内定までは3週間程度を予定しています

問い合わせ先

株式会社インターコムR&Dセンター

採用担当まで

  • 受付時間09:00~17:00)

企業情報


社名

株式会社インターコムR&Dセンター

設立

2016年6月8日

資本金

5,000万円

代表者・役員

代表取締役社長 高橋啓介

従業員数

79名(2025年4月現在)

事業内容

事業内容

グループ会社(株式会社インターコム)関連のBPO業務

・コールセンター業務

・ソフトウェアの研究開発

・ソフトウェアの品質管理・検査業務

・パッケージ製品の梱包配送業務

企業データ(2025年4月現在)

・平均年齢 33歳

・新卒採用比率 新卒14%、中途86%

・男女比率 男性52%、女性48%

・平均勤続年数 3年

・月平均所定外労働時間実績 14.2時間(2024年度実績)

本社所在地

千葉県南房総市沓見98番地

拠点所在地

ソフトラボ(2022年9月開設)

宮城県仙台市青葉区五橋1丁目4-30五橋ビジネスセンタービル8階

会社HP

https://www.intercom-

  • 仕事内容
  • 当社で働くメリット・魅力

特長・ポイント

  • 急募
  • 第二新卒歓迎
  • 20代活躍中
  • 30代活躍中
  • 40代活躍中
  • 交通費支給
  • 社会保険完備
  • 賞与あり
  • 年間休日120日以上
  • 土日祝休み
  • 18時退社OK
  • 転勤なし
  • 大量募集(5名以上)
  • ブランク明け歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • ネイルOK
  • 産休・育休取得実績あり
  • 研修・教育制度あり
  • 資格取得支援
  • ノルマなし
  • 車・バイク通勤OK
  • 未経験歓迎
  • 時短・扶養枠内OK
  • 主婦・主夫活躍中
  • PCスキルが活かせる

株式会社インターコムR&Dセンター

テクニカルサポート|本社|正社員

TEL



  • 千葉県 南房総市 南三原駅, 株式会社インターコムR&Dセンター ¥180,000 - ¥300,000 per year

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